楽天モバイルの評判が悪い理由4つ!最悪!?ゴミ回線!?田舎や知恵袋の口コミも徹底調査!

楽天モバイル評判
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「楽天モバイルの評判が知りたい!」

「楽天モバイルはゴミ回線や最悪ってホント?」

「楽天モバイルの評判はYahoo!知恵袋では大丈夫?」

楽天モバイル評判

楽天モバイルは、楽天市場、楽天証券などの楽天グループが2018年に設立した携帯電話会社です。

携帯電話会社はいろいろあり、価格競争も激しくなっています。

また、価格だけではなく、電話がちゃんと繋がるか、電波は届くのか回線の通信状態も重要ですよね。

携帯電話会社を選ぶときに、楽天モバイルのキャンペーンだけでなく評判も気になる方も多いのではないでしょうか。

参考▶楽天モバイルの三木谷キャンペーンについてはこちら

でも、「楽天モバイルは電波が悪い」という悪い評判を聞いて、楽天モバイルに不安を持っている方もいるかもしれません。

参考▶️楽天モバイルの電波が悪い理由5つについてはこちら

どんなに優秀な格安SIMでも悪い評判はゼロではありません。

悪い評判が一切ない格安SIMなんてありませんし、悪い評判がゼロだと謳う格安SIMがあったら、逆にその方があやしいですよね。

特に、楽天モバイルは利用者が多いので、どうしても悪い評判が少なからずあります。

また、ネットには良い評判より悪い評判の方が書き込まれやすく、また、強い口調で書き込まれることが多いので、どうしても悪い評判の方が目立ってしまいます。

なので、悪い評判ばかりを気にせず、良い評判もチェックする必要があります。

ただ、悪い評判は無視できないので、しっかりそこから注意点を分析し、楽天モバイルに決める前にどんなことに注意しておく必要があるのか、どんな理由で選ばれているのか、不安になるところをしっかり解消しましょう。

この記事では、楽天モバイルの評判について、各章で詳しく解説していきます。

楽天モバイルを選んで後悔しないために、この記事を参考にして、メリットとデメリットを比較してから契約するかを考えてください。

参考▶️楽天モバイルのデメリット13つについてはこちら

各章の要点は以下のようになります。

楽天モバイルの評判が最悪な理由4つ

  1. 田舎や山間部は繋がらない、特定の場所で繋がらない、リア内でも電波が繋がらないなど通信品質が悪い
  2. 楽天モバイルの赤字は、楽天グループの他の事業の黒字を飲み込むほど危機的で、売却も噂されている
  3. 料金は0円プランが廃止され、安いとはいえなくなった
  4. サポートの対応が最悪でクレームに対応してもらえない

楽天モバイルが「最悪」「ゴミ回線」と言われる理由は、通信品質が不安定なところが大きいです。

知恵袋の評判では、楽天モバイルの赤字を心配する声があがっていました。クレーム対応についての不満もみられました。

⇒楽天モバイルの最悪な評判の詳しい解説を今すぐ読むならコチラ!

楽天モバイルのメリット5つ

  1. 料金プランがシンプルで安い
  2. 月額3,278円(税込)で無制限通信ができる
  3. 無料アプリで電話かけ放題
  4. iPhoneが安く入手できる
  5. キャンペーンが豊富で割引や楽天ポイント還元が多い

「最悪」と言われる楽天モバイルですが、安い料金でデータ通信が無制限なので月額料金を抑えられる無料通話アプリで電話がかけ放題iPhoneが安く入手できる割引や楽天ポイント還元などキャンペーンが魅力的などメリットがたくさんあります。

参考▶️楽天モバイルはiPhoneが使えなくなる?使えない時の理由5つ!

⇒楽天モバイルのメリットやデメリットの詳しい解説を今すぐ読むならコチラ!

参考▼他の格安SIMの評判が悪い理由についてはこちら

どんな格安SIMでも悪い評判は少なからずあるので、知っておくことで納得のいく格安SIM選びができます。
⇒気になる格安SIMの悪い評判は事前にチェック!

楽天モバイル田舎の利用者の評判

・田舎の利用者からの良い評判

  1. 大手キャリアより快適に使える
  2. 思っていたよりもしっかり5G電波が入る
  3. 自宅内にRakuten Casaを取り付けて快適に使用している

・田舎の利用者からの悪い評判

  1. コンビニやショッピングモールでつながらずQRコード決済が使えない
  2. 家の中では調べ物は出来ない
  3. 自宅はつながるが、職場が通信エリア内にもかかわらず圏外

田舎や山間部で利用する方からの評判は、賛否が分かれました。

⇒楽天モバイルの田舎での評判の詳しい解説を今すぐ読むならコチラ!

楽天モバイルは潰れるのか?

  1. 楽天モバイルの赤字は、楽天グループの他の事業の黒字を飲み込むほどやばい
  2. 楽天モバイルが撤退しない理由は、楽天グループのサービスにユーザーを囲い込み総合的に利益を上げたいから
  3. 楽天モバイルは売却しないと危ないという意見があるものの、現時点では身売り話は無い
  4. 楽天モバイルはトップの強力なリーダーシップのもとで、業績改善に全力をあげており今後の動向が注目されている

知恵袋などネット上で楽天モバイルが今後どうなるか心配の声が上がっています。

現在のところ、楽天モバイルが携帯事業を撤退するという動きはなく、業績改善に全力をあげている状況で、今後の動向に注目したいところです。

⇒楽天モバイルは潰れるかについての詳しい解説を今すぐ読むならコチラ!

楽天モバイルの電波の評判

・良い評判
日常生活では電波が悪いと感じることは全くない
・悪い評判
1.電波は非常に悪い
2.エリア内で繋がるは嘘で、正確にはエリアの一部で繋がる
3.場所によって電波が極端に強い場所や弱い場所、繋がらない場所があり不便

楽天モバイルの電波は、一部、良いという評判もあるものの、悪いという評判が多数を占めました。

⇒楽天モバイルの電波の評判に関する詳しい解説を今すぐ読むならコチラ!

楽天モバイルの料金に関する評判

・高いという評判
1.料金が改正された
2.他社の格安スマホのほうが安いプランもある
・安いという評判
1.定額でデータ無制限・通話無料は断然安い
2.楽天ポイントで支払い0円にできる
3.使わない月は安くなり、どんなに使っても定額で使い放題は魅力的

楽天モバイルの料金が高い、という方は少数派で、大多数は安いと感じていることが評判からわかりました。

⇒楽天モバイルの料金の評判に関する詳しい解説を今すぐ読むならコチラ!

楽天モバイルでiPhoneを使うのをおすすめしない理由・デメリット・使ってみた方の評判

  1. 楽天モバイル×iPhone では、使える機種・機能に制限があるため、楽天回線に対応していない機種を使いたい方にはおすすめしない
  2. 楽天モバイルでiPhoneを使うデメリットは、楽天の無料通話アプリである楽天リンクの使い勝手が良くない、SMSを無料で使える相手が限られる、パートナー回線との切り替えが手動、キャリア決済に対応していない
  3. 楽天モバイルで iphone 使ってみた方の評判は、デメリットに対する不満がある一方で、問題なく使えて端末代や通信費が抑えられ満足という高い評価も多数あり!

楽天モバイルでiPhone利用者の悪い評判としては、

無料通話アプリである楽天リンクの使い勝手が良くない、SMSを無料で使える相手が限られる、パートナー回線との切り替えが手動でめんどくさい、キャリア決済に対応していない、などがありました。

良い評判は、iPhone自体に対する満足度が高いことに加え、

高額なiPhoneをキャンペーンでお得に入手できる点や、楽天モバイルの通信費が安いことから、「楽天モバイルなら費用を抑えながらiPhoneを使える!」という満足感につながっているようです。

⇒楽天モバイルのiphoneの評判に関する詳しい解説を今すぐ読むならコチラ!

楽天モバイルのルーターに関する評判

楽天モバイルのポケットwifi【Rakuten WiFi Pocket 2Cについての評判
1.料金が安い
2.速度が快適
3.楽天ポイントが貯まる
4.ちょくちょく圏外になる


楽天モバイルのホームルーター【Rakuten Turbo】についての評判
1.月額料金が高い
2.本体代金が高い

3.フリーズする、繋がらない

ポケットwifiについては、料金が安い、速度が快適、楽天ポイントが貯まる、などの良い評判の一方で、通信状態は不満という評判でした。

ホームルーターについては、月額料金が高い、本体代金が高い、通信状態が悪いなど、悪い評判が目立ちました。

⇒楽天モバイルのルーターの評判に関する詳しい解説を今すぐ読むならコチラ!

楽天モバイルの下取りサービスについての評判

・楽天モバイル下取りサービスの悪い評判
1.査定価格は高くない
2.査定基準が厳しい
3.下取りを申し込んだらキャンセルできない
・楽天モバイル下取りサービスの良い評判
1.キャンペーンで高額還元を受け取れる
2.楽天モバイル未加入者でも下取りに出せる
3.自宅まで引き取りに来てくれる

楽天モバイルの下取りサービスは、悪い評判と良い評判の両方がみられますが、端末の状態が良ければ満額査定になりますし、手間をかけずに不要な端末を手放したい方には役立つといえます。

⇒楽天モバイルの下取りサービスの評判に関する詳しい解説を今すぐ読むならコチラ!

楽天モバイルのOPPOの評判

  • OPPOは価格が安く、使いやすい
  • 特に不便なことはなく問題なく楽天モバイルが使える

楽天モバイルのOPPOの評判は「価格が安くて問題なく使える!」と高評価でした。

⇒楽天モバイルのOPPOの評判に関する詳しい解説を今すぐ読むならコチラ!

この記事を読んでわかること

楽天モバイルへの乗り換えでよく読まれる記事

ahamoから楽天モバイル
auから楽天モバイル
ソフトバンクから楽天モバイル
ワイモバイルから楽天モバイル
※それぞれの記事では、乗り換えの手順やデメリットなどについて解説しています。

目次

楽天モバイルの評判が最悪な理由を知恵袋を含めて徹底調査!ゴミ回線でひどい!?おすすめしない理由とは?

楽天モバイル評判

楽天モバイルの評判が最悪な理由

  1. 田舎や山間部、特定の場所で繋がらない、リア内でも繋がらないなど通信品質が悪い
  2. 楽天モバイル赤字で売却も噂されている
  3. 料金は0円プランが廃止され、安いとはいえなくなった
  4. サポートの対応が最悪でクレームに対応してもらえない

楽天モバイルはココが魅力!

  1. 日本全国データ通信が無制限
  2. 月額3,278円(税込)の低価格で無制限通信
  3. 無料通話アプリで国内通話かけ放題

楽天モバイルの魅力は、通信エリアなら日本全国どこでもデータ通信が無制限データ使用量が多くても少なくても柔軟に対応できる料金プラン、国内通話をよく使う人には無料通話アプリがあることです。

他にも、サブ回線としてお得に使いたいiPhoneなど端末を安く手に入れたい楽天ポイントをたくさんもらいたい人にとっては、メリットがじゅうぶん感じられ、おすすめの回線といえます。

楽天モバイルは万人におすすめできるとは言えないところもあります。注意点としては、田舎や山間部での使用がメインである回線の安定性を重視する楽天ポイントは使わないといった方にはおすすめできません。

楽天モバイルを選んで後悔しないために、メリットとデメリットをよく確認して契約しましょう。

楽天モバイルの評判が最悪な理由4つ!ゴミ回線!?知恵袋の口コミも分析!後悔するほどひどい!?おすすめしない理由が発覚!?

楽天モバイルの評判が最悪な理由

  1. 田舎や山間部は繋がらない、特定の場所で繋がらない、リア内でも電波が繋がらないなど通信品質が悪い
  2. 楽天モバイルの赤字は、楽天グループの他の事業の黒字を飲み込むほど危機的で、売却も噂されている
  3. 料金は0円プランが廃止され、安いとはいえなくなった
  4. サポートの対応が最悪でクレームに対応してもらえない

楽天モバイルについての悪い評判で目立つのは、通信品質が悪いということです。田舎や山間部だけでなく、都市部でエリア内であっても、場所によって繋がるところとそうでないところの差が大きいです。

なので、メインの回線としては使いにくく、サブ回線として使っているという評判が多数みられました。

楽天モバイルの赤字が巨額なことから、今後どうなるかを心配する声があがっています。

楽天モバイルについてYahoo!知恵袋での評判

このままいけば楽天は赤字で潰れてしまうので、楽天モバイル事業は売却しないと駄目

楽天グループは総合の企業なので、赤字は覚悟の上でスマホ事業を開拓してユーザーの囲い込みを行いたいから撤退しない

など、楽天モバイルの赤字経営を危惧する評判が飛び交っている

楽天モバイルの利用料金についての評判では、当初の目玉だった0円プランが廃止されたことから、うまみがなくなった、とか、無料通話アプリを搭載しているのに使い勝手が悪くて無料にならないことに対する不満がみられました。

また、知恵袋などで書かれている楽天モバイルの評判では、楽天モバイルのサポート体制がひどい、クレーム対応が最悪、問い合わせがつながりにくいなどの評判がみられました。

楽天モバイルのサポート体制についてYahoo!知恵袋での評判

Yahoo!知恵袋の質問

楽天モバイルのサポートが最悪でした。泣き寝入りしかないですかね? 楽天モバイルのサポートに対して、どこにクレームをすれば良いか、ご存じでしたら教えてください。

質問に対する回答1

消費生活センターに相談はできますが、あまり期待しない方が良いです。

楽天は所詮この程度ですよ。関わらない方が身のためかと思います。

消費生活センターに情報を上げておけば将来は改善が入るかも知れませんが、泣き寝入りの可能性は相応にあります。

質問に対する回答2

現在楽天モバイル契約しています。 あらゆるところで楽天モバイルの対応の悪さの書き込みを見聞きします。

アフターサービスは店頭ではしないことも事前に説明受けてたので、分からない事や困ったときはサポートセンターに問い合わせたこともありました。 待たされることもなくとても丁寧に教えていただけましたよ。

質問に対する回答3

安かろうとしか言えませんね。 楽天グループの電話対応の悪さは有名ですね、まともな対応されると感動します。

引用元:Yahoo!知恵袋より一部抜粋

対応が最悪だった、という評判もあれば、丁寧に対応してもらえた、とう評判もあります。

評判をうのみにせず、困りごとがあれば公式の窓口から順を追って問い合わせてみましょう。
参考:楽天モバイル公式 お問い合わせ

楽天モバイルをおすすめしない理由としては、大手キャリアのような安定した通信回線ではないこと、楽天ポイントなど楽天のサービスを使わない方にとってはメリットが少ないことがあげられます。

⇒「公式サイト」で楽天モバイルの評判についていったん確認するならコチラ!

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楽天モバイルがめんどくさいと言われる理由!

楽天モバイルがめんどくさいと言われる理由

楽天モバイルをiPhoneで使う場合に「楽天リンクが使いにくいのがめんどくさい」回線切り替えが手動なのがめんどくさい」といった声がある。

しかし、楽天モバイルにはメリットも多いので、めんどくさいのが苦手な人には良いところもある

・iPhoneは楽天リンクを使うのがめんどくさい

楽天リンク以外からの電話はiOSの電話アプリに着信するようになっています。そこで、着信履歴からそのまま折り返し電話をかけると、iOSの電話アプリから発信するので通話料(30秒22円)が発生してしまいます。

参考:楽天モバイル公式サイト「【重要】Rakuten LinkアプリiOS版の仕様変更に関するお知らせ」

無料通話を使うためには、iOS電話で受信した電話番号を確認後に楽天リンクアプリを起動して発信するというめんどくさい操作が必要です。

・iPhoneは回線切り替えが手動なのがめんどくさい

楽天モバイルの通信エリアは、自社回線である楽天回線エリアと、それ以外の場所はパートナー(au)回線エリアに分かれています。

通常であれば、エリア移動を行うと自動で回線が切り替わる仕様ですが、iPhoneは手動で切り替えなのでめんどくさいです。

そのため、楽天回線エリアとパートナー(au)回線エリア間の移動をしたときに、回線が通じなくなったり、楽天回線エリア内なのにパートナー(au)回線に接続したままになることがあります。

回線の切り替えは手動で、本体の電源の入れ直しまたは、機内モードのオン/オフによって行います。
参考:楽天モバイル公式サイト[iPhone] インターネットが遅い/音声通話がつながらない場合などの対処方法を教えてください。

いちいち手動で回線を切り替る必要がある点はめんどくさいですね。

以上、楽天モバイルのめんどくさい点を調べてみましたが、意外と楽天モバイル自体をめんどくさいという評判はほとんどみつかりませんでした。

むしろ楽天モバイルはめんどくさいことが苦手な方におすすめできる、わかりやすくシンプルなサービスといえます。

楽天モバイルのメリットはこちらをご覧ください。

⇒「公式サイト」で楽天モバイルの評判についていったん確認するならコチラ!

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楽天モバイルのデメリットや罠と言える注意点2つ!

  1. エリア内でも屋内・繁華街・地下などでの通信が不安定
  2. 標準アプリでの通話・SMSは料金が発生する

・楽天モバイルエリア拡大の罠

通信エリア内だと100%繋がるというのは誤解されやすい罠です。それは、楽天モバイルが嘘をついているのではなく、人口カバー率の計算方法に従って発表しているからです。

人口カバー率は、国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアで出してあるので、エリア内が100%繋がるという意味ではないことに注意です。

楽天モバイルの電波は高周波といい、高速通信が可能ですが障害物に弱い特徴があるため、エリア内でも屋内・繁華街・地下などでの通信が不安定になりやすいのです。

・楽天モバイル通話料無料の罠

無料通話アプリである「楽天リンク」から発信すれば通話料は無料になりますが、知らずにOS標準のアプリから発信すると通話料がかかります。

通話をするときは楽天リンクから発信するように気をつけましょう。

⇒「公式サイト」で楽天モバイルのデメリットについていったん確認するならコチラ!

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楽天モバイルが選ばれる理由は5つ!メリットしかない!?良い評判も徹底調査!

楽天モバイルのメリット5つ

  1. 料金プランがシンプルで安い
  2. 月額3,278円(税込)で無制限通信ができる
  3. 無料アプリで電話かけ放題
  4. iPhoneが安く入手できる
  5. キャンペーンが豊富で割引や楽天ポイント還元が多い

・楽天モバイルは料金プランがシンプルで安い

楽天モバイルの良い評判

使わない月はしっかり安くなり、どんなに使っても定額で使い放題は魅力的でした。電話のかけ放題も毎日使っていました。

30代 女性/東京都八王子市/Rakuten最強プラン

楽天モバイルは、2023年6月より「最強プラン」の提供をスタートしました。1ヶ月に利用したデータ量によって月額料金が決まる従量制プランです。

1ヶ月のデータ量が3ギガ以下なら1,078/月(税込)で、20ギガ以上なら、どれだけ使っても3,278円/月(税込)です。

どんなに使っても定額で使い放題は、メリットしかないですね。

・月額3,278円(税込)で無制限通信ができる

楽天モバイルの良い評判

他社のサービスと比較すると断然に安い。3,000円程度でデータ無制限・通話無料はありがたい。
なぜに他の人たちはこれを利用しないのかがわからない。

40代 男性/愛知県豊明市/Rakuten最強プラン

「最強プラン」の大きな特徴は、パートナー(au)回線でもデータ無制限な点です。

2023年6月より、パートナー(au)回線でも通信制限なしでデータ通信を使用できるようになりました。

データ無制限、通話無料というのは、メリットしかないですね。

・通話無料アプリで電話かけ放題

とにかく安いことがとても嬉しいです。

電波も悪くなく、無料で通話できる楽天リンクというアプリを使えば通話も無料なので、とても良いと感じています。

20代 女性/埼玉県さいたま市/Rakuten最強プラン

楽天モバイルは、専用の無料通話アプリ「楽天リンク」を利用すれば電話がかけ放題になります。通話料を気にせずたくさん通話したい人にはありがたいですよね。

「楽天リンク」アプリは、楽天モバイル契約者なら無料でダウンロードできます。相手が楽天モバイルではない場合でも、「楽天リンク」を使って電話をかけると通話が無料になります。

アプリを経由しなくてはいけないのでめんどくさいと感じる方もいると思いますが、それでも通話料が無料になるメリットのほうが大きいと思えば利用価値はありますね。

・iPhoneが安く入手できる

楽天モバイルの良い評判

2023年10月

Phone高いっすからねぇ

わたしもお金ないので、月割賦払いです

それでも、わたしの使ってる楽天モバイルの月額が安いので、通信料と合わせても毎月6,500円程度の支払いで、15 PRO MAX使えてますよ〜

引用元:X

楽天モバイルでは、最新iPhoneシリーズも購入することができるうえに、全通信キャリアの中でも本体代が最安になっています。

現在は終了していますが、過去にはiPhone1円のキャンペーンも行われています。
→2023年12月終了 iPhone SE(第3世代)64GB 実質1円キャンペーン
→2023年8月終了 iPhone 13 128GB 実質1円キャンペーン

お得にiPhoneを入手したい方は、楽天モバイルのキャンペーンをチェックするしかないですね。

・キャンペーンが豊富で割引や楽天ポイント還元が多い

楽天モバイルの良い評判

繋がらないと悪評ばかりをきいていたが、実際に契約するとそんなことはなく、快適に使えている。
一部繋がらない場所もあるが、価格と楽天ポイントが還元されるキャンペーンがあることもふまえると、とてもリーズナブルで総合的に満足している。

30代 女性/兵庫県西宮市/Rakuten最強プラン/iphone11pro

楽天モバイルはキャンペーンの種類が豊富で、割引や楽天ポイント還元がたくさんあります。

現在実施中のキャンペーンはこちらをご覧ください。

楽天市場のお買い物が、楽天会員ということだけだとポイント還元率1倍ですが、楽天最強プランを契約するとポイント+4倍の合計5倍ポイントがつきます。

楽天ポイントは、楽天モバイルの料金支払いをはじめ楽天のサービスで使えるだけでなく、街の飲食店やショッピング、美容、ガソリンスタンドなどでも利用できます。

楽天ポイントを利用できるお店はこちらをご覧ください。

楽天のサービスをよく使う方にとって、楽天ポイントが効率よく貯められてポイントを有効に使える楽天モバイルはメリットしかないですね。

以上、楽天モバイルが選ばれる理由を、評判とともに解説しました。

⇒「公式サイト」で楽天モバイルのメリットについていったん確認するならコチラ!

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楽天モバイルの評判は田舎では悪い?エリアの確認方法も解説!契約前は要チェック!

楽天モバイル 評判 田舎

楽天モバイル田舎の利用者の評判

・田舎の利用者からの良い評判

  1. 大手キャリアより快適
  2. 5G電波がしっかり入る
  3. Rakuten Casaで快適に利用できる

・田舎の利用者からの悪い評判

  1. コンビニなどでつながらずQRコード決済が使えない
  2. 屋内での電波が悪い
  3. 職場で通信エリア内だが圏外になる

楽天モバイルのエリア確認方法

  1. 楽天モバイル公式サイト「通信・エリア」で使用する場所の住所や施設名で検索してエリアを確認する
  2. 自分のスマホを使って、今いる場所で楽天モバイルの電波が入るかを確認する
    ※楽天モバイル対応機種の場合のみ使える方法

田舎の都道府県の利用者の口コミからは、意外と快適に使える!という評判がみられました。

一方で、田舎だと電波すら入らない、山間部はつながらない、コンビニ、駅、空港、商業施設など特定の場所で繋がらない、などの悪い評判が多くみられます。

このように、楽天モバイルは利用できるエリアに差が大きいため、契約する前にエリアの確認は欠かせません。

楽天モバイルの評判を田舎の利用者に徹底調査!山間部でも繋がる?田舎のデメリットも解説!

楽天モバイル青森県の利用者の評判

2023年10月

青森某所を移動しながら楽天モバイルを使ってみているが、意外にもエリアの穴を感じる場所が極めて少なく、パケ詰まりが頻発するドコモより快適に使えるまである
たった3年かそこらでここまで整備できてるのは目を見張るものがあり、そこは素直に褒めてもいいのではないだろうか。

引用元:X

楽天モバイルは青森県内でドコモよりもつながりやすい場所があるとの評判です。

楽天モバイル青森県の利用者の評判

2023年8月

楽天モバイル、新青森駅1階のコンビニ内とイオン青森のセルフレジ近辺が繋がらない
QR決済使おうとして繋がらなくて超焦った

引用元:X

こちらは、お買い物の際にQR決済がつながらなくて困ったという口コミです。

楽天モバイルは青森県内で電波がつながりやすい場所と、つながりにくい場所があるようです。

楽天モバイル高知県の利用者の評判

2023年8月

高知駅前で20分間にわたって圏外
スマホで楽天ペイ使おうと思っていたから何も買い物が出来ず途方に暮れたわ。
#楽天モバイル #高知 #圏外 #最悪

引用元:X

高知県での利用者の声です。高知駅前で楽天ペイがつながらず、買い物ができないとのこと。

楽天モバイル長崎県の利用者の評判

地方の田舎在住なので、電波状態が心配だったが、思っていたよりもしっかり5G電波が入るし、通信費も3大キャリアに比べて格段に安いので、良い選択だったと思う。

場所によっては電波が無いところもあるが、普段の生活圏の中では問題なく使えているので、特に不満はない。

30代 男性/長崎市/Rakuten最強プラン/iPhone 14

長崎県の田舎の生活圏で問題なく電波が入るという評判です。

楽天モバイル広島県の利用者の評判

2023年11月

楽天モバイル
ここは広島市内
今日は速度が落ちてるけど全然問題なし
楽天モバイルにして評判と違うのが 楽天Linkでの無料通話
通話は少ないけど利用してて何も問題ない
音声はきちんと伝われば高品質である必要もない
電波はマップが公開されてるし大手3社のマップも比較して見ると良い

引用元:X

楽天モバイルは広島市内では問題なく使えているようです。

楽天モバイル広島県の利用者の評判

繋がらない

とにかく繋がりません。田舎ではセブンイレブンでペイペイが使えません。尾道市内でも家の中では調べ物は出来ません。安いだけです。

投稿日:2022.07.23/広島/Rakuten UN-LIMIT

引用元:みん評

同じ広島県でも、尾道市ではつながらないようです。

楽天モバイル新潟県の利用者の評判

2023年11月

見直しの前提
1 メイン回線はDOCOMOで
最近の遠征で楽天モバイルを使ってみて分かったこと… 楽天は圏外だとau回線になるのですが、エリアとしては田舎も考えるとDOCOMOがダントツつながります。
ということで電話も使うメインはDOCOMOかな
ただ、ギガは緊急用のみであまり使う予定はありません。

サブ回線は楽天モバイルで 新潟での家のネット環境は、楽天に依存してます
ネット環境フル依存なので、見てみたら月100G使っているww
なので、基本スマホのサブ回線には楽天モバイルが必要
ほんとに助かってます(*´ω`*)

引用元:X

新潟県の自宅で楽天モバイルを1か月で100ギガ以上使っていますね。この方はメイン回線はドコモで、サブ回線として楽天モバイルをフルに活用するやり方を選んでいます。

楽天モバイル新潟県の利用者の評判

2023年10月

新潟空港の出発ロビーで圏外てw
#楽天モバイル

引用元:X

新潟県での楽天モバイルは、場所によってつながらないところがあり、メイン回線として使うにはまだまだ弱いようです。

楽天モバイル岡山県の利用者の評判

2023年8月

楽天モバイルからdocomoに戻しました。
一年前は安くて使い放題だからってうかれてて、光もキャリアもRakutenへ移行。
岡山市内でも電話が途切れたり、仕事で少し田舎に行けば電波すらない
友達も南区で楽天モバイルだけどほぼ電波なくだと。
安かろう、悪かろうかな。 やっぱり大手キャリアだ。

引用元:X

岡山市の利用者の評判です。岡山市内で電話が途切れ、田舎では電波がないとのこと。

楽天モバイル岡山県の利用者の評判

2022年4月

イオンモール倉敷の屋外エスカレーターを上がったところでの測定。
楽天回線、結構電波強いな
#楽天モバイル

引用元:X

岡山県でも倉敷市のイオンモールではつながるようです。

楽天モバイル北海道の利用者の評判

エリア内なのに圏外

住んでいる住宅はつながりますが、職場が通信エリア内にもかかわらず圏外です。

月額料金がかかる様になってサポートに要望を提出しましたが、「6ヶ月を目安に再度ご連絡下さい」との事。

改善する気がない様なので他社に乗り換えます。

投稿日:2022年10月/北海道/Rakuten UN-LIMIT

引用元:みん評

通信エリア内なのにつながらず、サポートに要望しても改善策がないと、対応のしようがないですね。こうなると乗り換えしたくなりますよね。

楽天モバイル北海道の利用者の評判

自宅は山間にあり元々楽天モバイルの電波が届きません
自宅内にRakuten Casaを取り付けて室内に電波を飛ばしてます。快適に使用しています。

私の場合は電話の使用頻度が元々少ない為、楽天モバイルは少ない通信料金で助かります。自宅内はもっぱらWi-Fiにつなげているので通話のみの料金です。

50代 男性/北海道室蘭市/Rakuten最強プラン

楽天モバイルは山間部では使えず、パートナー(au)回線でつながるところがまだまだ多いです。

この方は、北海道の山間部にある自宅は電波が届かず、対策としてRakuten Casaを利用しているとのこと。

Rakuten Casaとは、戸建住宅1軒分程度の範囲で楽天回線エリアを作り出す屋内専用の小型基地局のことです。
参考:楽天モバイル公式サイト Rakuten Casa(楽天カーサ)

以上、楽天モバイルの田舎の利用者の評判をみてきましたが、快適につながる場所とそうでない場所の差が大きいです。

楽天モバイルを田舎で利用する際の大きなデメリットは、エリア内でも屋内や地下、山間部などで電波が弱い場所や圏外の場所があることです。

田舎でも楽天モバイルを活用するための対策としては、

  • 楽天回線とパートナー回線を使い分ける
  • 楽天回線はサブ回線として割り切り、他社のメイン回線と併用する
  • 自宅の通信状況が悪い場合はRakuten Casaを利用する

といった工夫が必要です。

それでは、楽天モバイルの契約前に、チェックしておきたいエリアの確認方法を以下で解説します。

⇒「公式サイト」で楽天モバイルの田舎の評判についていったん確認するならコチラ!

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楽天モバイルのエリアの確認方法!契約前に要チェック!5Gエリア地図や拡大予定についても解説!

楽天モバイルのエリアの確認方法

  1. 楽天モバイル公式サイト「通信・エリア」で使用する場所の住所や施設名で検索してエリアを確認する
  2. 自分のスマホを使って、今いる場所で楽天モバイルの電波が入るかを確認する
    ※楽天モバイル対応機種の場合のみ使える方法

楽天モバイルの契約前に、自宅や職場、生活圏、よく行く場所などで楽天モバイルが使えるか、エリアの確認をしておきましょう。以下で確認方法を解説します。

楽天モバイルのエリアの確認方法その1【住所・施設名検索】

楽天モバイルのエリアの確認方法その1【住所・施設名検索】

  1. 楽天モバイル公式サイトの「通信エリア」を開く
  2. 「4G LTE」か「5G」のタブのどちらかをクリック
  3. 地図の上にある検索窓に住所もしくは施設名を入力
  4. エリア地図が表示される
エリアマップ住所検索

画像出典:楽天モバイル公式サイト 通信・エリア

楽天モバイル公式サイトの「通信エリア」を開くと、地図の画像が表示されています。

地図の真上に「4G LTE」「5G」のタブがありますので、どちらかをクリックします。

「4G LTE」「5G」タブの真下ある検索窓に、調べたい場所の住所、または施設名を入力して検索しましょう。
施設名の例として「岡山県庁」と検索すると下の画像のように表示されます。

エリアマップ施設名検索

画像出典:楽天モバイル公式サイト 通信・エリア

地図では、以下のエリアがわかります。

  • 楽天回線5Gミリ波エリア:楽天モバイル回線に接続する5Gミリ波エリア。「ミリ波」は「sub6」より高速通信が可能だが、現在はごく限られたエリアでのみ利用可能。
  • 楽天回線5G sub6エリア:楽天モバイル回線に接続する5G sub6エリア。ミリ派のエリアが限定的なため、現在は通常、5Gといえば「sub6」と考えてよい
    ※5G対応製品はSub6のみに対応した製品とSub6、ミリ波の両方に対応した製品あり。

  • データ高速無制限エリア:楽天モバイル回線+パートナー(au)回線を併用してデータ無制限で利用できるエリア

パートナー(au)回線エリアについては「パートナー回線エリアマップ」から以下のエリアを見ることができます。

  • 楽天回線4G LTEエリア楽天モバイル回線に接続する4G LTEエリア
  • パートナー回線エリアパートナー(au)回線で接続するエリア

楽天モバイルの5Gエリア拡大予定は、地図の直下にある「5Gサービス拡大エリアを見る」をクリックすると、市区町単位での拡大予定エリアを調べることができます。

楽天モバイルのエリアの確認方法その2【自分のスマホの電波で確認】

楽天モバイルのエリアの確認方法その2【自分のスマホの電波で確認】

  1. スマホの設定画面でネットワーク会社の表示を確認する
  2. ネットワークの一覧の中に「Rakuten」「440 11」「440 53」が表示されていれば、楽天モバイルは繋がる
    ※楽天モバイル対象機種の場合のみ使える方法

現在いる場所が対応エリアなのか、自分のスマホを使って、今いる場所で楽天モバイルの電波が入るかを確認する方法を以下でご紹介します。

iPhoneで楽天モバイルのエリア確認方法

「設定」
 ↓
「モバイル通信」
 ↓
「ネットワーク選択」
 ↓
「自動をOFF」
 ↓
「ネットワークの一覧」

Androidで楽天モバイルのエリア確認方法
(機種により異なるため一例を紹介します)

「設定」
 ↓
「無線とネットワーク」
 ↓
「モバイルネットワーク」
 ↓
「自動的に選択をOFF」
 ↓
「ネットワークの一覧」

ネットワークの一覧に、以下の3つのどれか、または複数が表示されていれば、楽天モバイルは繋がります。

  • 「Rakuten」: 楽天回線または パートナー回線(au)
  • 「440 11」: 楽天回線
  • 「440 53」: パートナー回線(au)

ひとつ注意点として、この方法はお手持ちのスマホが楽天モバイル対象機種である場合にだけ使える方法になります。

⇒「公式サイト」で楽天モバイルの対応エリアについていったん確認するならコチラ!

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楽天モバイルは潰れるの?赤字がやばい!?今後どうなるか危ないのはホント?法人の評判も調査!

楽天モバイル 潰れる

楽天モバイルは潰れるのか?

  1. 2024年現在、潰れると言った情報はない
  2. 楽天モバイルの赤字は楽天グループの他の事業の黒字を飲み込むほどやばい
  3. 楽天モバイルは現時点では身売り話も無い
  4. 楽天モバイルは業績改善に全力をあげており今後の動向が注目されている

楽天モバイルの赤字がやばいと言われているのに、潰れる可能性は無いのか、なぜ携帯事業を撤退しないのか、はたまたどこかに身売りする可能性があるのか、気になる売却先はどこなのか?

楽天モバイルは今後どうなるのか、楽天モバイル株式会社という法人についてネットの評判を調べてみました。

楽天モバイルの赤字についてのやばい評判

2023年12月

おはようございます!
楽天グループが楽天銀行の株を売却し700億の資金調達を行いました。
2023年1〜9月期連結決算で2084億円の赤字、また2024年と2025年で8000億の社債変換と約1兆円程度の資金不足が見込まれます。
これを切り抜けるには、今後も子会社の売却など何かしらの対策が必要です。

引用元:X

楽天グループ全体の決算は2084億円の赤字。そのうちモバイル事業の赤字は2662億円の赤字。楽天グループの他の事業の黒字を大きく飲み込むほどのやばい赤字額となっています。

参考:楽天公式 2023年度決算短信・説明会資料

楽天モバイルのYahoo!知恵袋の投稿1

Yahoo!知恵袋の質問

楽天モバイルは大赤字なのになぜ続けているのですか?
企業は利益を追い求めるものであって普通は赤字ならやめると思うのですが なんか「損して得とれ」的なことがそこにはあるのでしょうか?

質問に対する回答1

まず楽天は一つの事業で儲けるわけではない 。
ソフトバンクもそうだけど「ユーザーの囲い込み」が重要になる。

例えば通販使っててとにかく安いところをAmazon、ヤフーショッピング、楽天市場あとはメルカリ辺り全部確認する人はいるとは思います。

ただ面倒臭いからAmazon使ってる人はほとんどAmazon、楽天市場使ってる人は楽天市場が多いっていう傾向があるんですよ。

これはあくまで通販や買い物の話になりましたが、楽天payとか保険とかほかにも沢山あります。
そういうのを囲い込むことで利益を上げられるパターンですね。

ソフトバンクや楽天はそういう総合の企業なので囲い込みを行いたいというのが1つの理由かと思います。
スマホ事業を開拓したいのは楽天はむしろ当然だと思います。

質問に対する回答2

損益分岐点を超えるユーザー数を獲得出来れば以降はずっと黒字になり その成功事例としてソフトバンクを見ているからでしょう。
ソフトバンクもボーダフォンを買収後に壮絶な赤字が何年も続き それを乗り越えて現在の黒字がありますので、楽天も10年ぐらい赤字なのは 覚悟していると思いますよ。

引用元:Yahoo!知恵袋

楽天モバイルは赤字なのに、なぜ携帯事業から撤退しないのでしょうか。

その理由は、ユーザーを獲得することで楽天グループの他のサービスも利用するユーザーの囲い込みを進め、楽天グループ全体で総合的に利益を上げるため、という理由のようです。

楽天モバイルのYahoo!知恵袋の投稿2

Yahoo!知恵袋の質問

楽天モバイルは今後どうなると思いますか?
身売りすると思いますか?

質問に対する回答

楽天はec事業と金融事業で凄い利益を出してますが、楽天モバイル事業で凄い赤字を出してるので、楽天モバイルが黒字になる契約者数獲得まで17年ぐらいかかるみたいです。

このままいけば楽天は赤字で潰れてしまうので、楽天モバイル事業は売却しないと駄目と専門家が言ってました。

楽天モバイル事業を売却して楽天ec事業と楽天金融事業だけ続ければ、楽天モバイルで出した赤字は取り戻せるらしいです。

この動画を見ましょう。 https://www.youtube.com/watch?v=UlN1stsfgkI

楽天が社債を発行したってことは、銀行からの借入金がストップしたみたいですね。専門家はそう言ってました。

あとプラチナバンドを取得できるかですね。
ソフトバンクでもプラチナバンドを取得するまでに 7年ぐらいかかってました。

プラチナバンドを取得するのを条件に大手と料金を横並びにしないと、駄目なら意味がないですよね。
ソフトバンクは携帯事業参戦するときに、携帯電話の料金が高いから安くして業界で革命を起こすって言ってましたが、結局3社横並びになりました。

別に楽天契約をしなくても、ドコモのアハモプランやUQモバイルやYモバイルを契約したほうがいいですしね。楽天が契約者数増やすのも難しいですよ。

引用元:Yahoo!知恵袋

楽天モバイルの身売りについて、こちらは厳しい意見ですね。楽天モバイルの赤字がやばいので、このままでは潰れる。社債を発行しているのは、銀行からお金が借りられないため。携帯事業を撤退して売却しないと駄目、という見解です。

プラチナバンドについては、2023年10月に総務省の認定を受けたことから、今後は2024年中のサービス開始を目指すようです。

楽天モバイルが身売りするとしたら、売却先はどこになるのか?ネット上でも色々な憶測が流れています。

楽天モバイルの売却先についての評判1

2023年5月

身売り先は au なのかな?
#楽天モバイル

引用元:X

パートナー回線であるauではないか?という意見。

楽天モバイルの売却先についての評判2

2023年5月

楽天モバイルはソフトバンクにローミングして欲しいよな。
まぁ身売り先はドコモかKDDIなんだろうけど

引用元:X

こちらは、ドコモかKDDIだろうという意見です。

楽天モバイルの売却先についての評判3

2023年8月

さすがに楽天は潰せない企業だから、近いうちに国から携帯事業の売却を要請されるんじゃないか?
そのためにauの回線を借りてるんだろうし。

大手三社にとって楽天モバイルのような会社を抱えるメリットは無い。 買ってもらうなら、利益の出る楽天市場や楽天クレジットと抱き合わせが前提。 それは三木谷氏の退任と三木谷氏と資産管理会社の持つ全数式の売却が大前提。 買うとしたらamazonかauくらいでは?

引用元:X

アマゾンという噂も一時期流れ、「アマ天」という言葉も生まれました。

ただ、現在のところ、楽天モバイルが身売りをするという話は現実にはありません。今後も動向をチェックしていきたいところです。

楽天モバイル株式会社という法人としての評判はどうなのか、ネット上で公開されている社員のクチコミをまとめてみました。

楽天モバイルの法人としての評判

社員クチコミ【組織体制・企業文化】
トップダウン、役職/階層の色がとても強い。会議やプロジェクトの関係者が多いので調整にかなりパワーがかかる。

毎週第一営業日に朝会が開催され情報をアップデートできるので、そういった風土が苦にならない人には良いと思う。

英語が公用語なので、TOEICの高得点を課される。

ランチ無料はとても良いが、やはり業務がうまく進んでいないと食べに行く時間は…。

社員クチコミ【年収・給与制度】
人材市場における競争力を高めるため、給与制度が大幅に見直され、給与レンジの拡大、退職金の導入など、いろいろ改善された。日本企業の中では、かなり優れている給与体系だと思う。

給与以外に、パフォーマンス連動のボーナスや、ストックオプションもあるので、意欲があり成果もたくさん出せた人は非常に短期間で昇給昇格できる。

社員クチコミ【ワーク・ライフ・バランス】
朝令暮改が多いので、せっかく固まったものでもひっくり返るので、その修正に追いつく為とにかく忙しい。
特にキャンペーン系やローンチが重なると無理をしてでも仕上げねばならず、平日のプライベートは最初から無いものとして考えた方が良い。

社員クチコミ【退職検討理由】
入社する前は風通しがよく、新しいことにどんどん挑戦できる、成果に応じた報酬がもらえるなどポジティブな言葉に惹かれ会社に入ったはいいが、実際はそれがデメリットと感じたこともある。

具体的には、先を追い求めすぎて足元が不安定であること。経営層の方向に違和感を感じること。

自分で考えて目標立てて行動できる人には良いのかもしれないが、型にハマったマニュアル通りの考えしかできない人にはきつい。

社員クチコミ【企業分析:強み・弱み・展望】
強み:
多様なグループサービスを一気通貫で三木谷さんが経営していること。
グループ間シナジーの創出に向け大きくシフトできるはず。

弱み:
実態としてはかなり改善されているが、楽天モバイルの電波は弱いという認識が浸透してしまっている。
財政状況的に打ち手が限定されてしまっている。

事業展望:
契約者数の増加曲線を押し上げるのは困難。地道な品質改善と改善情報の浸透を図り、解約率減少による契約者数のなだらかな増加を図っていくしかないのでは。損益分岐の契約者数まで凌げれば、違う景色が見えるはず。

引用元:openwork

朝令暮改という言葉があるように、トップダウンが強く、トップがこうだと言えばそれまでのことがひっくり返り、社員はその対応に追われるようです。

成果を出せば昇給するなど給与体系は良いとの評判です。

グループ間シナジー、つまり、楽天グループの色々な事業の相乗効果で業績を上げていける強みを持っているということですね。

楽天モバイル株式会社は、代表取締役会長兼社長の三木谷浩史氏のリーダーシップのもと、常識にとらわれず、アイデアを組み合わせ、イノベーションを生み出し続ける会社であること、社員も精一杯努力されていることが社員クチコミからも伝わってきました。

このように、業績立て直しに必死に努力している楽天モバイルですが、もしも潰れたらどうなるのでしょうか。

その時は、楽天モバイルを解約して他社に乗り換えるしかありません。

そんな楽天モバイルの今後について、少し希望の持てるニュースをご紹介します。

楽天モバイルの加入者数が600万人を超えたと、代表取締役会長兼社長の三木谷浩史氏が2023年11月下旬、X(旧Twitter)に投稿しました。

2023年11月

楽天モバイルの加入者数(含、MVNO)か600万人を超えました。
これからも絶え間ない品質向上に向けて社員一同頑張ります。

引用元:X

さらに、2023年12月には、2023年 オリコン顧客満足度®調査『携帯キャリア』ランキングで総合1位を獲得したというニュースが発表されています。

2023年12月
楽天モバイル株式会社(以下 「楽天モバイル」)は、株式会社oricon ME(本社:東京都港区 代表取締役社長:小池 恒)による「2023年 オリコン顧客満足度®調査『携帯キャリア』ランキング」(以下「本調査」)において、9項目中8項目で1位を獲得し、総合1位を受賞しました。

引用元:楽天モバイル公式サイトプレスリリース

顧客満足度ランキングNo.1

画像出典:楽天モバイル公式サイトプレスリリース

楽天モバイルは、9つの評価項目別ランキングのうち、「加入手続き」「キャンペーン」「初期設定のしやすさ」「料金プラン」「端末のラインナップ」「利用料金」「サポートサービス」「付帯サービス」の8項目で1位を獲得しています。

楽天モバイルは潰れるのか、楽天が携帯事業から撤退するのか、色々な評判が飛び交っています。

楽天モバイルが600万人まで利用者数を伸ばし、顧客満足度も向上している現状からは、楽天モバイルが今すぐ撤退する可能性は低いでしょう。

しかし、今後どうなるのかは今後の業績次第なので、これからも楽天モバイルの動向は注目していきたいところです。

⇒「公式サイト」で楽天モバイルの現状や評判についていったん確認するならコチラ!

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楽天モバイルは電波悪い!?電波の評判を徹底調査!エリアは嘘でエリア内でも繋がらない?

楽天モバイル 評判 電波

楽天モバイルの電波の評判

・良い評判
日常生活では電波が悪いと感じることは全くない
・悪い評判
1.電波は非常に悪い
2.正確にはエリア内の一部で繋がる
3.場所によって電波が極端に強い場所や弱い場所、繋がらない場所があり不便

通信エリア内だと100%繋がるというのは嘘です。それは、楽天モバイルが嘘をついているのではなく、人口カバー率の計算方法に従って発表しているからです。

人口カバー率は、国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアで出してあるので、エリア内が100%繋がるという意味ではないことに注意です。

楽天モバイルの電波に関する良い評判

思っていたより強いです。日常生活では電波が悪いと感じることは全くなく、唯一電車の中では遅いですが、それは以前使用していた会社でもそうだったので気になりません。

とにかく安いことがとても嬉しいです。電波も悪くなく、無料で通話できる楽天リンクというアプリを使えば通話も無料なので、とても良いと感じています。

20代 女性/埼玉県さいたま市/iPhone13

日常生活では電波が悪いと感じることが全くないとのこと。通話も問題なくできており満足度が高いですね。

このように、楽天モバイルの電波について、満足しているという評判は一定数みられたのですが、残念ながら悪い評判のほうが多く目立ちます。

楽天モバイルの電波に関する悪い評判1

ある程度の街中、外では問題なく使えます。

住人が数千人〜1万人程度の地区だと遅いけどネットは使えるが電話は途切れ途切れ、屋内だと名古屋市内であっても弱い場所が多い。

自宅はアパートですが、電話ができないレベルで電波が届かないので
窓際に行きます。

電話が独自アプリにより無料ですし、ギガ制限がないのも非常にいいのですが、とにかく電波の弱さが目立ちます。

先日auの電波を使えるようになったと発表しておりましたが、
少しでも楽天エリアだとものすごく電波が弱いとしても楽天の電波を拾ってしまうため、改善はされていません。
(現状でも設定などで変えられるのでしょうか?)

こういった状況でメイン使用をしてしまうと緊急時に連絡できない状況になってしまうため、しばらくはサブ携帯です。

電波や速度を自動で判断してauに切り替えられる、といった機能が付いていれば、電話無料の観点からも楽天モバイルユーザーは増えると思います。

30代 男性/愛知県名古屋市/Rakuten mini

この方は名古屋市の方ですが、通話が途切れ途切れで、自宅でも通話ができないほど電波が弱いとのこと。

楽天モバイルの電波に関する悪い評判2

電波は非常に悪い。

キャリア電波の切り替えのタイミング等もあるかもしれないが、鉄筋コンクリート造りの家(古い団地など)はほぼ圏外だと思った方がいい。

40代 女性/神奈川県相模原市/iPhone13

楽天モバイルの電波は高周波といい、高速通信が可能ですが障害物に弱くデータ高速無制限エリア内でも、繋がりにくいという特徴があるため、どうしても建物内では電波が悪くなってしまいます。

楽天モバイルの電波に関する悪い評判3

最悪だった。いざ使うと固まる時があり、だんだん腹が立つ、ただ安いだけ最悪だった。もう少し電波が繋がるようにしないと。

安いけど、繋がらない、地下、デパート、人混み、いざ使うとき電波が入らなく、フリーズするから駄目、駄目。

50代 男性/愛知県大府市/レッドミーノート

楽天モバイルはとにかく繋がらない、最悪との口コミです。

楽天モバイルの電波に関する悪い評判4

2023年9月

F1行った方で土日スマホの回線問題なく使えた方どのキャリア使ってますか? わたし楽天モバイルでスマホ全然繋がらなく不便だったので参考までに

楽天モバイルの「auが繋がる」は嘘ですよ!
正確には「auエリアの一部で繋がる」です。
うちはauからの乗り換えで自宅が圏外になりました。
同じau電波を使われるならUQのがおすすめです。
自分はUQとLINEMOですが鈴鹿で不便を感じたことはありませんよー

引用元:X

「auで繋がるは嘘、正確にはauエリアの一部で繋がる」との口コミがあるように、楽天モバイル公式サイトのエリアマップで繋がると表示されている場所でも、実際は繋がらないと評判です。

楽天モバイルの電波に関する悪い評判5

場所によって極端に強い場所や弱い場所、繋がりにくい場所があり、利用には不便なことが多々ある為メインにはしにくい。

繋がる場所で速度が出る場所なら速いが、速度の出ない場所だと遅いし繋がらない場所もある為、現時点ではまだメインにできない。

どれだけ使っても4000円近くしかかからないのは魅力的ではあるが、エリアの問題でメインを他社で使っており楽天自体使わない月も多々ある。
そこで維持費1000円近くかかるのは仕方ない反面、なんだかなぁという思い。

30代 男性/島根県松江市/iPhone13pro

楽天モバイルは繋がる場所とそうでない場所の差が大きく、メイン回線としては使いにくいとの評判です。

以上、楽天モバイルの電波は悪いのか、評判を集めてみました。その結果、一部、良いという評判もあるものの、悪いという評判が多数を占めました。

楽天モバイル公式サイトには、下記のような注意書きがあります。

楽天モバイルの通信エリアが嘘と言われる理由

  • 人口カバー率は、国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出
  • データ高速無制限エリアであっても、地下、屋内、大きな商業ビルの屋内等の場所、電波の状況等によって通信速度が変化する場合あり。

参考:楽天モバイル公式サイト「通信エリア

人口カバー率100%の意味は、エリア内人口の50%以上が繋がる状態であれば、そのエリアは100%といえるのです。言い換えれば、残り50%が繋がらないということです。

楽天モバイルが嘘をついているわけではなく、このように人口カバー率の計算の仕方が決まっているんですね。

また、楽天モバイルの電波は高周波といい、高速通信が可能ですが障害物に弱くデータ高速無制限エリア内でも、繋がりにくいという特徴があります。

このように、人口カバー率と通信可能エリア、楽天モバイルの電波の特徴を知ったうえで楽天モバイルを選ぶかどうか決めるとよいですね。

⇒「公式サイト」で楽天モバイルの電波の評判についていったん確認するならコチラ!

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楽天モバイルの料金に関する評判を徹底調査!無料のはずが!?請求がおかしい時の原因を解説!

楽天モバイル 料金 評判

楽天モバイルの料金に関する評判

・高いという評判
1.料金が改正された
2.他社の格安スマホのほうが安いプランもある
・安いという評判
1.定額でデータ無制限・通話無料は断然安い
2.楽天ポイントで支払い0円にできる
3.使わない月は安くなり、大量に使っても定額で使い放題は魅力的

楽天モバイルは高い?料金に関する評判を徹底調査!

楽天モバイルの料金は高いという評判1

約1年前に契約した時は最低料金が1,000円以下で安く魅力的だったが、料金が改正されてあまりうまみを感じなくなった

30代 女性/大阪府寝屋川市/Rakuten最強プラン

2022年6月までは、楽天モバイルは月間データ通信量が1ギガまでの月は0円という破格の料金プランでした。この料金に魅力を感じて楽天モバイルを契約された方も多かったのではないでしょうか。

しかし、2022年7月から月間データ通信量0〜3ギガまでは980円と料金が改訂されたことで、「これまでより料金が高い」と感じている方もいるようです。

楽天モバイルの料金は高いという評判2

それほど安いとは思わなかった。
他の格安スマホの料金プランもギガ数を使わなければ、料金は抑えられるから。

40代 女性/宮城県名取市/Rakuten最強プラン

今は、格安スマホも色々な会社が魅力的なプランを出して競争が激しくなっています。どのような使い方をするか、どれくらいの通信量を消費するかによっては、他社のプランがお得な場合もあるようです。

楽天モバイルの料金は安いという評判1

他社のサービスと比較すると断然に安い。3,000円程度でデータ無制限・通話無料はありがたい。
なぜに他の人たちはこれを利用しないのかがわからない。

40代 男性/愛知県豊明市/Rakuten最強プラン

こちらは断然安いという評判。

データ通信をたくさん使う方にとって、定額でデータ無制限という料金プランは、大きな魅力がありますね。

楽天モバイルの料金は安いという評判2

外出先でノートパソコンや昔のスマホにデザリングで繋ぐことがよくあるのですが、どれだけ利用しても2980円以上にならないのでとても助かっています。

30代 女性/東京都大田区/Rakuten最強プラン

テザリングをよく使う方にとっては、データ無制限でこの料金はありがたいですよね。

楽天モバイルの料金は安いという評判3

お安く利用できて満足しています。3Gまでで1,078円です。楽天のポイント払いにしていますので、実質0円です

40代 女性/大阪府大阪市/Rakuten最強プラン

1ヶ月に3ギガ未満のライトユーザーであれば、この方のように楽天ポイントを料金の支払いにあてることでスマホの通信費0円も夢ではありません。

楽天モバイルの料金安いという評判4

3ギガまでの使用であれば、安いと感じます。
料金の安さは他社が上の場合がありますが、楽天ポイントを稼げるという利点により、総合的に上に感じます。

40代 男性/新潟県新潟市/Rakuten最強プラン

他社の格安プランと比較すると料金は高いところもあるものの、楽天グループの他のサービスも利用して楽天ポイントを活用する方には、お得に感じられるようです。

楽天モバイルの料金安いという評判5

使わない月はしっかり安くなり、どんなに使っても定額で使い放題は魅力的でした。電話のかけ放題も毎日使っていました。

30代 女性/東京都八王子市/Rakuten最強プラン

楽天モバイルの料金設定の大きな特徴は、毎月のデータ使用量によって支払い料金が変動する点です。

そのために、ライトユーザーにもヘビーユーザーにも、月によってデータ使用量が変動する方にも、満足できる料金となっています。

このように、楽天モバイルの料金は「高い」という方がいるものの、多くの方にとって「安い」と感じられる料金設定になっていることが評判からうかがえました。

ちなみに、楽天モバイルではお得なクーポンを発行しているので、申し込みの時に使うと月額料金とは別にお得に利用することができます!

また、料金が気になる場合は、端末代を抑えて楽天モバイルを利用するのがおすすめなので、1円スマホの利用を検討していると良いと思いますよ!

⇒楽天モバイルのクーポンについて詳しいサイトで確認するならこちら
⇒1円スマホについて詳しいサイト「iPhone大陸」で確認するならこちら

⇒「公式サイト」で楽天モバイルの料金の評判についていったん確認するならコチラ!

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楽天モバイルの請求がおかしい時の原因は4つ!無料のはずがなぜ?

楽天モバイルの請求がおかしい時の原因

  1. 楽天リンクを使わないときの通話料が発生している
  2. 契約したオプション料金が発生している
  3. 無料と思っていたらキャンペーン期間が終了している
  4. 電話料金以外にキャリア決済で他の買い物をしている

楽天モバイルの請求がおかしい時の問い合わせ方法

楽天モバイルの請求がおかしいな、と思ったら、まずは
楽天モバイル公式 利用明細と各種明細の確認方法
で、利用料金の内訳を確認してみましょう。

利用明細や各種証明書は「my 楽天モバイル」からダウンロードすることができます。

なお、有料ではありますが利用明細、支払い証明書、購入証明書、通話明細などを書面で発行、郵送をしてもらうこともできます。

書面での発行・郵送は1種類(1ヶ月分 もしくは1購入分)あたり、または1通あたりにつき330円が請求されます。

利用明細・証明書の発行・郵送問い合わせ先

・チャットで問い合わせ
楽天モバイル公式 サポート
営業時間 9:00〜23:00
ページ下部の「チャットで問い合わせ」からログイン

・電話で問い合わせ
楽天モバイル(Rakuten最強プラン)をご利用中の方
050-5434-4653(有料)
営業時間 : 9:00~17:00 (年中無休)

※発行・郵送には手数料330円が請求されます

楽天モバイル無料のはずが料金を請求される原因1

楽天モバイルで利用する無料通話アプリ楽天リンク」を使わないときの通話料が発生していると、覚えがない請求をされます。

楽天リンクで電話やSMSは使い放題で無料のはずですが、通話料やSMS料金が0円ではなく数百円など請求されて驚くことがあります。

その原因は、楽天リンクではなくOS標準の電話アプリを使用している可能性が考えられます。

楽天リンクを使用しているつもりでも、下記のケースではOS標準の電話アプリでの発信となり、通話料金が発生して無料ではなくなってしまうのです。

通話料金が発生するケース

1. 無料対象外の電話番号に発信した
2. OS標準の電話アプリの着信履歴から折り返して発信した
3. Webサイト上の電話番号を押して発信した
4. 着信転送を利用して料金が発生した
5. 「1417」に発信して留守番電話を再生した
6. RakutenLinkからログアウトしている

参考:楽天モバイル公式 Rakuten Linkで通話料金が請求されているのですが、なぜですか?

通話時には楽天リンクから発信しているかを確認しましょう。

楽天モバイル無料のはずが料金を請求される原因2

オプション料金が発生している場合があります。

楽天モバイルを契約する時に、オプションの詳細を確認せずに何となく契約してしまい、契約していることを自覚していないまま月々のオプション料金が請求されているかもしれません。

オプションの中には、初月無料などで初めだけ無料で使えて、無料期間が終わると請求が発生するものがありますので、無料で申し込んだけど今は有料のものがないか、請求がおかしいと思ったら確認するとよいですね。

自分が今どんなオプションを契約しているかは以下の手順で見ることができます。

1. my 楽天モバイル「契約プラン」画面を開く

2. 下にスクロールし、「ご契約中のオプションサービス」を確認

オプション確認画面

画像出典:楽天モバイル公式 オプションサービスの確認・追加・解約方法

現在契約中のオプションサービスと、料金などが赤枠のところに表示されています。

もし、不要なオプションがあれば、覚えがない請求が発生しないように解約しておきましょう。

以下のオプションサービスは、「my 楽天モバイル」から解約することができます。

my 楽天モバイルで解約手続きできるオプション一覧

オプションサービス名月額料金
電話番号シェアサービス550円
スマホ操作遠隔サポート550円
ノートン™ モバイル セキュリティ220円
楽天モバイルWiFi by エコネクト398円
あんしんコントロール by i-フィルター330円
持ち込みスマホあんしん保証715〜1,309円
15分(標準)通話かけ放題1,100円
国際通話かけ放題980円
あんしん操作サポート550円
マカフィー® モバイル セキュリティ Android版(新規受付終了)220円
解約できるオプション一覧

不要なオプションの解約方法は次のとおりです。

1. my 楽天モバイル「契約プラン」画面を開く

2.「オプションサービスの追加・解約」をタップする

3.追加・解約をしたいオプションサービスをタップする
 解約したいオプションサービスのチェックを外す
 画面下部に月額料金が表示される
 「変更する」をタップ

オプション解約画面

画像出典:楽天モバイル公式 オプションサービスの確認・追加・解約方法

これで、オプションの解約は完了です。

楽天モバイル無料のはずが料金を請求される原因3

無料と思っていたらキャンペーン期間が終了していることがあります。

楽天モバイルの料金無料はいつまで?

1GBまで無料で使える「Rakuten UN-LIMIT VI」プランは2022年6月で終了しました。

「Rakuten UN-LIMIT VI」プラン料金3カ月無料キャンペーンの受付は、2022年2月に終了しています。

「Rakuten UN-LIMIT 」プラン料金1年無料キャンペーンの受付は、2021年4月に終了しています。

1年無料キャンペーンは罠だったという評判を目にしますが、その理由として、無料なのは月額料金のみで、オプション料金、通話料金、SMSの送信料は有料だったため罠と言われたようです。

罠と言われても、一定期間無料で使えていたのですから、お得なキャンペーンだったのは間違いないでしょう。

「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」は2018年3月で終了しました。現在は無料通話アプリ「楽天リンク」を利用することで国内通話がかけ放題となっています。

かけ放題がなぜ終了したのかについては、当時かけ放題と並行して提供していた「5分かけ放題」のほうが需要が多かったからとされています。

2017年には「スーパーホーダイお申し込み特典ダイヤモンド会員割」というのもありました。楽天ダイヤモンド会員ならば2ギガのプランが最初の1年間は980円という魅力的なプランでした。

楽天モバイルは常に、新規加入者を獲得するために目玉となるプランやサービスを形を変えながら打ち出しています。

無料をうたったプランやサービスも、終了してしまえば料金がかかるようになってしまいます。

現在実施中のキャンペーンを知りたい方は
楽天モバイル公式 キャンペーン・特典
をご覧ください。

楽天モバイル無料のはずが料金を請求される原因4

電話料金以外にキャリア決済で他の買い物をしていると覚えがない請求をされます。

キャリア決済とは、アプリ代金や、アプリ内サービスの料金支払いなどを、楽天モバイルの支払いとまとめて決済する支払い方法です。

my 楽天モバイルにログインしてキャリア決済の履歴を確認することができます。覚えがない請求があるときは確認してみましょう。

1. my 楽天モバイルにログイン

2.「利用料金」をタップ

3. キャリア決済の「設定・ご利用明細確認」をタップ

4. キャリア決済画面で利用履歴の年月選択をタップ

5. 確認したい年月を一つ選択し、「OK」をタップ

6. 選択した年月の利用履歴が表示されます

以上、楽天モバイルの請求がおかしい時のありがちな原因を4つご紹介しました。

⇒「公式サイト」で楽天モバイルの請求についていったん確認するならコチラ!

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楽天モバイルでiPhoneを使うのをおすすめしない理由やデメリット!使ってみた方の評判も調査!

楽天モバイル iphone 評判

楽天モバイルでiPhoneを使うのをおすすめしない理由・デメリット・使ってみた方の評判

  1. 楽天モバイル×iPhone では、使える機種・機能に制限があるため、楽天回線に対応していない機種を使いたい方にはおすすめしない
  2. 楽天モバイルでiPhoneを使うデメリットは、楽天の無料通話アプリである楽天リンクの使い勝手が良くない、SMSを無料で使える相手が限られる、パートナー回線との切り替えが手動、キャリア決済に対応していない
  3. 楽天モバイルで iphone 使ってみた方の評判は、デメリットに対する不満がある一方で、問題なく使えて端末代や通信費が抑えられ満足という高い評価も多数あり!

楽天モバイルでiPhoneをおすすめしない理由

楽天モバイル×Androidでは使える機能が、楽天モバイル×iPhoneでは制限が多く利用できないというのがおすすめしない理由です。

具体的には、楽天モバイルには使用できないiPhoneのiOSバージョンが存在し、使える機種に制限があります。楽天モバイルが使えるのはSIMフリーのiPhoneのみiPhone6s以前の端末は対象外全ての機能が利用可能なのはiOS14.4以降のiPhoneとなっています。

なので、楽天モバイルでiPhoneを使うならまずは端末が楽天回線に対応しているかを確認する必要があります。

画像出典:楽天モバイル公式サイト ご利用製品の対応状況確認

楽天回線対応のiPhone

・iOS 14.4以降、SIMフリーで以下の機種
iPhone 15 Pro Max、iPhone 15 Pro、iPhone 15 Plus、iPhone 15、iPhone 14 Pro Max、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Plus、iPhone 14、iPhone 13 Pro Max、iPhone 13 Pro、iPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone SE(第3世代)、iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 Pro、iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone SE(第2世代)、iPhone 11 Pro Max、iPhone 11 Pro、iPhone 11、iPhone XR、iPhone XS Max、iPhone XS、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone SE(第1世代)、iPhone 6s、iPhone 6s Plus

参考:楽天モバイル公式サイト ご利用製品の対応状況確認

逆に、これらの制限がクリアできる端末をお使いの方にとっては、楽天モバイルは選択肢として有力な通信会社といえます。

それでは、機能制限によってどんなデメリットが生じているのか、以下でみていきます。

楽天モバイルでiPhoneを使うときのデメリット

  1. 楽天モバイル独自の無料通話アプリである楽天リンクの使い勝手が悪い
  2. iOS端末標準の電話アプリでは通話料・SMS送信料がかかる
  3. 楽天回線→パートナー回線が自動で切り替わらない
  4. App Storeキャリア決済が使えない

1.楽天モバイル独自の無料通話アプリである楽天リンクの使い勝手が悪い
2.iOS端末標準の電話アプリでは通話料・SMS送信料がかかる

楽天リンクは、国内であればどこにかけても無料通話ができる楽天モバイル独自の通話アプリです。

しかし、iPhoneでは楽天リンクの機能が制限されており使い勝手がよくないのがデメリットです。

具体的に言うと、楽天リンク以外からの電話はiOSの電話アプリに着信するようになっています。そこで、着信履歴からそのまま折り返し電話をかけると、iOSの電話アプリから発信するので通話料(30秒22円)が発生してしまいます。

参考:楽天モバイル公式サイト「【重要】Rakuten LinkアプリiOS版の仕様変更に関するお知らせ」

無料通話を使うためには、iOS電話で受信した電話番号を確認後に楽天リンクアプリを起動して発信するというめんどくさい操作が必要なのです。

SMSについても、楽天リンク同士でのSMS送受信は無料ですが、楽天リンク以外からのメッセージは全てiOSメッセージアプリで送受信することになります。

SMSの受信はiOSメッセージアプリで受信してもお金はかかりませんが、SMSの送信は楽天リンクで1通3.3円かかります。

通話やSMSはほとんどしないという方、そもそも楽天リンクを使わない方なら気にならないと思いますが、無料通話アプリを使って通話やSMSをお得に使いたい方には、少し不便なところがあるようです。

3.楽天回線→パートナー回線が自動で切り替わらない

楽天モバイルの通信エリアは、自社回線である楽天回線エリアと、それ以外の場所はパートナー(au)回線エリアに分かれています。

通常であれば、エリア移動を行うと自動で回線が切り替わる仕様ですが、iPhoneは自動切り替えではありません。

そのため、楽天回線エリアとパートナー(au)回線エリア間の移動をしたときに、回線が通じなくなったり、楽天回線エリア内なのにパートナー(au)回線に接続したままになることがあります。

回線の切り替えは手動で、本体の電源の入れ直しまたは、機内モードのオン/オフによって行います。
参考:楽天モバイル公式サイト[iPhone] インターネットが遅い/音声通話がつながらない場合などの対処方法を教えてください。

いちいち手動で回線を切り替る必要がある点はめんどくさいですね。

4.App Storeでキャリア決済が使えない

キャリア決済とは、ネットショップでの買い物代金や、ゲームアプリ内の課金やなどを、月々のスマホ通信料と同時にまとめて支払う方法です。

しかし、楽天モバイルのキャリア決済はGoogle Play Storeのみの対応で、Android端末しか使えません。App Storeで支払いする際は、クレジットカード決済を使うことになります。

以上が、楽天モバイルでiPhoneを使うときのデメリットです。Android端末では普通にできるけど、iPhoneだとできないことが結構あるんですね。

ここからは、実際に楽天モバイルでiPhoneを利用している方の評判をご紹介します。

楽天モバイルでiPhone利用者の悪い評判1

2023年9月

楽天モバイルの3G+アプリで電話かけ放題980円というのに惹かれて乗り換えたのだが、 iPhoneのiMessageが、今まで通り使える人と使えない人があって、 結構SMSユーザーだったので乗り換えを後悔している。

引用元:X

通話やSMSをお得に使いたい方にとっては、楽天リンクアプリが使いづらいため不満があるようです。

楽天モバイルでiPhone利用者の悪い評判2

2021年3月

【 楽天モバイル 】
楽天エリア内でもパートナー回線に繋がってギガ死なう。
おかしいなと思って調べたら、どうやらiPhoneだと楽天エリア→パートナーエリアの切替は自動だけど、その逆は手動らしい。
解決策は一度機内モードにするらしくめんどくさい!!
誰か他にいい方法知ってたら教えてくれ!!(真顔)

引用元:X

楽天回線エリアとパートナー(au)回線エリアで、自動切り替えにならないために、パートナー(au)回線ばかり通信量を消費してしまったケースです。

ちなみに現在はパートナー(au)回線利用もデータ無制限に改善されています。

楽天モバイルでiPhone利用者の悪い評判3

2022年12月

docomoから楽天モバイルに乗り換えたけど本当に電波ゴミ過ぎて今すぐdocomoに戻したい。
しかもキャリア決済がiPhoneだけ対応してないのやばくない?
だからアプリ何もダウンロードできないしアマプラも見れなくなった。

引用元:X

残念なことに、楽天モバイルのキャリア決済はAndroid端末でGoogle Play Storeでしか使えません。iPhoneでApp Storeを使っている方にとっては不便ですね。キャリア決済はあきらめて、クレジットカード決済にするしかありません。

楽天モバイルでiPhone利用者の悪い評判4

楽天がiPhoneに対応したタイミングで他キャリアからのMNPで機種は変えずに移行したため、相性は悪くはないと思う。
ただiPhoneだと楽天のキャリア決済ができないのが盲点だった。
キャリア決済をしたい人はandroid一択です。

40代 女性/神奈川県相模原市/2人暮らし/iPhone13

こちらもキャリア決済できないことを嘆く声です。楽天モバイルのキャリア決済はApp Storeで利用できません。楽天モバイルのキャリア決済に対応している端末はAndroid端末のみとなっています。

ここまで、楽天モバイルでiPhone利用者の悪い評判をみてきました。

楽天の無料通話アプリである楽天リンクの使い勝手が良くない、SMSを無料で使える相手が限られる、パートナー回線との切り替えが手動でめんどくさい、キャリア決済に対応していない、などの点で不満がある評判がみられました。

それならiPhoneユーザーに楽天モバイルは全くおすすめできないのでしょうか?実は、楽天モバイルでiPhoneを使っている方の良い評判もたくさん見受けられましたので、ご紹介しますね。

楽天モバイルでiPhone利用者の良い評判1

機種、相性、使い心地などは問題ない。毎月この値段でiPhoneが使えるなら楽天モバイルをおすすめすると思う。

30代 女性/埼玉県秩父市/3人暮らし/iPhoneSE第二世代

使い心地も、値段も満足で、他の人にもおすすめしたいくらい気に入っているようですね。

楽天モバイルでiPhone利用者の良い評判2

カメラの機能がいい。楽天モバイルとも問題なく使える。キャンペーン中だと、お得に購入できるので、とてもおすすめする。

20代 女性/山梨県甲府市/3人暮らし/iPhone14

こちらの方も、楽天モバイルで問題なくiPhoneを使用されています。キャンペーンをうまく使えば端末代金もお得にできますね。

楽天モバイルでiPhone利用者の良い評判3

初めてのiPhoneだが使いやすい。楽天モバイルの無料通話アプリも使用でき、問題なく使えている。本体自体が高いので、SIMを節約したい人にはおすすめしたい。

30代 女性/兵庫県西宮市/3人暮らし/iPhone11pro

iPhone初心者の方も、楽天モバイルで使いやすいと評判です。高額なiPhoneですが、楽天モバイルで通信費を抑えることができて家計にも優しいですね。

楽天モバイルでiPhone利用者の良い評判4

iPhoneは昔から使用しています。楽天モバイルにしてから特に不具合を感じたことはありません。次もiPhoneにする予定です。

30代 女性/千葉県木更津市/2人暮らし/iPhone Pro11

楽天モバイルにしてからも、何も問題なくiPhoneが使えているとこのこで、iPhoneは安心して使い続けられる端末のようですね。

楽天モバイルでiPhone利用者の良い評判5

もともともはauで契約していたが、楽天モバイルに回線を変えました。特に携帯本体との相性は変わらないと思います。

20代 女性/大阪府大阪市/3人暮らし/iPhone13pro

他キャリアからの乗り換えをしても、支障なく楽天モバイル回線が使えているようですね。iPhoneの場合、Android端末では必須のAPN設定が不要で、乗り換え時の作業が楽なのもメリットのひとつです。

以上、楽天モバイルでiPhone利用者の良い評判を集めてみました。もともとiPhone自体は使いやすい端末ですので、iPhoneに対する評判は良いですね。

高額なiPhoneをキャンペーンでお得に入手できることや、楽天モバイルの通信費が安いことから、「楽天モバイルなら費用を抑えながらiPhoneを使える!」という満足感につながっているようです。

悪い評判と良い評判を比較した上で、デメリットの部分が気にならない方や、最新のiPhoneを使用する方は、楽天モバイルでiPhoneを使うという選択肢も十分にありそうです。

⇒「公式サイト」で楽天モバイルのiphoneの評判についていったん確認するならコチラ!

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楽天モバイルのWi-Fiルーターの評判を徹底調査!

楽天モバイル Wi-Fiルーター 評判

楽天モバイルのルーターに関する評判

楽天モバイルのポケットwifi【Rakuten WiFi Pocket 2Cについての評判
1.料金が安い
2.速度が快適
3.楽天ポイントが貯まる
4.ちょくちょく圏外になる


楽天モバイルのホームルーター【Rakuten Turbo】についての評判
1.月額料金が高い
2.本体代金が高い

3.フリーズする、繋がらない

楽天モバイルには、持ち歩きができるタイプのポケットwifi【Rakuten WiFi Pocket 2Cと、家に置くタイプのホームルーター【Rakuten Turbo】があります。

ポケットwifiについては、料金が安い、快適な速度が出る、楽天ポイントが貯まりポイント払いで利用料金を0円にできた、などの評判がありました。

良い評判もある一方で、ちょくちょく圏外になる、など通信状態に不満がある評判もありました。

ホームルーターについては、月額料金が高い、本体代金が高い、通信状態が悪いなど、悪い評判が多数みられました。

以下は、楽天モバイルのルーターに関する評判です。

ポケットWi-Fi

画像出典:楽天モバイル公式 Rakuten WiFi Pocket 2Cが楽天モバイルお申し込みで1円

楽天モバイルポケットwifiの評判1

2022年6月

普段格安SIM入れたスマホをモバイルWi-Fiで使ってる民なんだけど、
GMOとくとくBBのWIMAX+5Gを使い続けるかRakuten WiFi Pocketに変えるかで悩んでる。
月額料金は約1,000円後者が安いんだけど
通信制限がかかりやすいのと速度が遅いと聞いて…
月に丸一日使うかどうかって感じだから、後者にすべきか?

引用元:X

楽天モバイルのルーターの月額利用料金が安いところにメリットを感じているいう評判です。

楽天モバイルポケットwifiの評判2

2023年12月

1円キャンペーンのrakuten wifi pocket 2cが届いたンゴ
楽天モバイル自体は、楽天モバイル+キャリア決済でポイント6倍になる恩恵で、楽天市場を月2万程度使うなら実質0円運用に戻ったのはデカいンゴねぇ
だけども回線品質は変わらず壊滅的だから、今回の入院みたいな半置物でしか使えないかも

引用元:X

楽天ポイントが貯まりやすくなるという評判です。料金の支払いに楽天ポイントを利用することもできるので、楽天サービスをよく使う方ならポイントで支払いができてしまうのはありがたいですね。

楽天モバイルポケットwifiの評判3

2023年12月

Rakuten WiFi Pocket 2C ちょくちょく圏外になるのは、なぜ?
「最強」ではないのか?
au 回線に繋がらないのか?
スピード測定値よりも ネット画面が出るまでが 遅く感じるのは、なぜ?
早目に見切りをつけ povo2.0simに差替えだね
99.9%…. うちは残りの0.1か

引用元:X

ちょくちょく圏外になってしまうし、速度も遅いという評判。場所によっては繋がりにくいようです。

楽天モバイルポケットwifiの評判4

2023年12月

楽天モバイルのルーター(Rakuten WiFi Pocket 2C)使いはじめて丸1日。
パソコン1台、スマホ2台、iPad1台で4.27GBって、こんなに使う?
無制限だから別にいいんだけどw
11時40分頃の通信速度は下り 44.9Mbps・上り 30.7Mbps・Ping 2msで、数値以上に快適です。
光並みとは言いませんが普通に快適。

引用元:X

通信速度は快適との評判です。繋がりやすいエリアであれば、満足に使えそうですね。

以上がポケットwifiの評判です。料金の安さは魅力ですが、繋がりにくい、速度が遅い、という評判が目立ちました。

しかし、繋がれば通信速度は快適という評判もあり、つながりやすいエリアでの使用は快適なようです。

次に、ホームルーターの評判です。

ホームルーター

画像出典:楽天モバイル公式 Rakuten Turbo

楽天モバイルホームルーターの評判1

2023年12月

そう言えばRakuten Turboは、現状あまりオススメできないなぁって感じですね。
毎日インターネット無しの状態になり、本体再起動するまでネットに繋がらない。
そのうちにファームのアップデートで直るのかもしれないけど、それまではダメですね。
繋がっていれば、それなりの速度は出るけどね。

引用元:X

毎日本体を再起動しないとネットが切れてしまうという評判です。リモートワーク中などにネットが繋がらなくなると困りますね。

楽天モバイルホームルーターの評判2

2023年12月

Rakuten TurboでNHK+をテレビで楽しもうとしてますが、
数分に一度、映像がフリーズするので、つらい

引用元:X

こちらも、数分に一度映像がフリーズするとのことで、通信は繋がりにくい評判です。

楽天モバイルホームルーターの評判3

2023年2月

Rakuten Turboの料金設定は、誰が見ても失敗だよな。
まずRakuten UN-LIMITと比べても高い。
3685円はまだ許容範囲だとしても、割引無しで4840円は酷い
よな。
そして、ホームルーター本体も41,580円と高額なのに、APN設定もできず、他のプランや他社回線で使えない
誰が契約するんだろう。

引用元:X

利用料金が高い、ルーター本体の料金も高い、という評判です。

ホームルーターの評判では、通信状態が悪い、利用料金も本体料金も高い、他プランや他社回線で使えない、といった悪い評判が目立ちました。

⇒「公式サイト」で楽天モバイルのWi-Fiルーターの評判についていったん確認するならコチラ!

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楽天モバイルの下取りサービスに出した方の評判を徹底調査!

楽天モバイル 下取り 評判

楽天モバイルの下取りサービスについての評判

・楽天モバイル下取りサービスの悪い評判
1.査定価格は高くない
2.査定基準が厳しい
3.下取りを申し込んだらキャンセルできない
・楽天モバイル下取りサービスの良い評判
1.キャンペーンで高額還元を受け取れる
2.楽天モバイル未加入者でも下取りに出せる
3.自宅まで引き取りに来てくれる

楽天モバイルの下取りサービスには、良い評判も悪い評判も両方ありました。

悪い評判としては、査定が厳しく、端末の状態によっては査定額がかなり安く設定されたり、0円査定のケースもある。申し込んだらキャンセルがきかないことなどがあげられていました。

一方で良い評判としては、キャンペーンで楽天ポイントがたくさんもらえる点、楽天モバイルユーザーでなくても利用でき、他店で購入した端末でも対象機種であれば引き取ってもらえる点があがっていました。

また、ネットで手続きが完了し引き取りも自宅まで来てもらえるなど、気軽に下取りに出せる点も好評です。

楽天モバイルの下取りサービスは、端末の状態が良ければ満額査定になりますし、手間をかけずに不要な端末を手放したい方には役立つサービスといえそうです。

そのため、下取りサービスを利用してお得に機種変更し、端末を変えて楽天モバイルでデュアルSIM運用を試してみるのもアリだと思います。

こちらのブログで楽天モバイルでデュアルSIM運用するのにおすすめ端末をを紹介しています!

画像出典:楽天モバイル公式 スマホ下取りサービス

楽天モバイル下取りサービスの評判1

2023年12月

ぴえんぴえん。楽天モバイルにiPhone11を下取りに出したら1440円(ポイント)になっちゃったよー

他の会社に出せばよかった。大失敗!

引用元:X

楽天モバイルの下取りサービスの査定額は、決して高額とはいえないようです。

楽天モバイル下取りサービスの評判2

2023年12月

楽天モバイルに下取りしてもらおうと思ってたiPhone8くん,電池が終わってたせいか0円査定されてしまったのでメルカリで売る

引用元:X

楽天モバイルの下取りサービスの査定は基準が厳しいと評判です。

画面損傷、外装損傷、機能不具合の程度によって、下取り額が安くなります。

さらに、電源が正常に入らない、各種ロック解除していない、などの場合は0円査定となり、送り返されてしまいます。

楽天モバイル下取りサービスの評判3

2023年11月

楽天モバイルのスマホの下取り出したら 全く綺麗な見た目でまだまだ現役だったのに… こんな捨て値にされるなら、返して欲しい キャンセルも受付つけてないし

もし下取り考えてる人の参考になれば 気を付けてね(´•ω•̥`)

引用元:X

この方はスクリーン状態と外装損傷のために、査定金額1,680円だったそうです。一度申し込みしてしまうと、キャンセルがきかないのも要注意ですね。

楽天モバイル下取りサービスの評判4

2023年10月

100%忘れてた楽天のiPhoneキャンペーンのポイントが15000P入ってて心はもう富豪

楽天モバイル未加入でもこれだけポイントついた
前機種も下取りで楽天ペイ13500円分もらって、楽天に養ってもらってる感がしゅごい…

引用元:X

楽天モバイルユーザーでない人でも利用できるので、不要な端末を手放したいときには便利ですね。

ただし、楽天会員であることが条件で、下取り額は楽天キャッシュで支払われます。楽天キャッシュは楽天市場など楽天のサービスの支払いで、現金と同じように使うことができます。

楽天モバイル下取りサービスの評判5

2023年10月

楽天モバイルでiPhone買ったのでポイント狙いで下取り出したんだけど家まで取りに来てくれるの最高すぎた、、、さすがだわ

引用元:X

ネットで申し込み、自宅まで引き取りに来てくれて、店舗に出向いたり配送に持っていく手間がないため、気軽に下取りに出すことができますね。

楽天モバイル下取りサービスの評判6

2023年10月

楽天モバイルの下取りでもう使っていないiPhone XとAndroidを出してみた
二つで10000円ぐらいにはなるらしい。
メルカリで出すよりも、安心できるし、眠ってたものはどんどんそうやって循環させていかねば。

引用元:X

他社で買った機種でも下取りしてくれるので、眠っているスマホがあれば利用できますね。

機種によっては下取りしてくれない場合がありますので、下取り対象の商品かどうかホームページで確認してから利用しましょう。
詳しくは、楽天モバイル公式 スマホ下取りサービスをご覧ください。

⇒「公式サイト」で楽天モバイルの下取りサービスの評判についていったん確認するならコチラ!

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楽天モバイルのOPPOの評判を徹底調査!

楽天モバイル OPPO 評判

楽天モバイルのOPPOの評判

  • OPPOは価格が安く、使いやすい
  • 特に不便なことはなく問題なく楽天モバイルが使える

OPPOは、中国のスマホメーカーで、機能性が高いにも関わらず価格が安く、そのコスパの高さで人気のAndroidスマホを扱っています。

2023年12月現在、楽天モバイルではOPPO Reno9 Aを扱っていて、価格は53,900円〜です。さらに、キャンペーンで楽天ポイント最大12,000pt還元中です。参考:楽天モバイル公式サイト

それでは気になるOPPOユーザーの評判をみてみましょう。

楽天モバイルのOPPOの評判1

安いのに特に問題なく使えています。最新のゲームなどをやるようなら別ですが、LINEゲームなど程度でしたら問題なくできていますのでライトユーザーにはおすすめです。

40代 男性/東京都足立区/1人暮らし/oppo A5 2020

機種代の安さを重視するライトユーザーにはおすすめのようです。

楽天モバイルのOPPOの評判2

特に不便なことはない。
強いて言うなら撮った写真が少し鮮やかなこと(食べ物はあまり美味しくなさそうに写る)。
でも15000円で買えるのでこだわらない人にはおすすめです。

20代 女性/愛知県豊田市/1人暮らし/OPPOA73

カメラの性能に特にこだわりがなければ、このお値段で楽天モバイルを不便なく使えるのはお財布に優しいですね。

楽天モバイルのOPPOの評判3

使用して3年目になる。使いやすい。機種代が安かったので使用している。問題なく楽天モバイルを使用出来ている。

30代 女性/東京都大田区/2人暮らし/oppo reno3

機種代が安くて、使いやすく、楽天モバイルが問題なく使えるというのは嬉しいですよね。

以上、楽天モバイルのOPPOの評判は「価格が安くて問題なく使える!」と高評価でした。スマホの買い替えを検討している方は、機種選びの候補の一つとして考えてよいかもしれませんね。

⇒「公式サイト」で楽天モバイルのOPPOの評判についていったん確認するならコチラ!

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楽天モバイルに関する他の専門家の意見まとめ

・専門家の意見1

現在の自宅は県庁所在地から車で1時間ほど離れ、山に囲まれた地域。かろうじて4Gは使用できますが、5Gには対応していないエリアです。

そんな環境で楽天モバイルに乗り換えましたが、自宅周辺で電波状況が悪く電話が使えないということは、ほぼありません。

もちろん地域にもよるでしょうが、”田舎=電波が悪い”とはいえなそうです。

引用元:ちえブログ

・専門家の意見2

わたしの住まいはエリア外の田舎なので、ちゃんとつながるのか心配でしたが、エリア外(パートナーエリア)で問題なく通信できました。電波も安定している状態です。

引用元:やじーBOX

・専門家の意見3

私の自宅では、楽天モバイルのデータ無制限をフル活用してさまざまな端末をインターネットに接続しています。

楽天モバイルの「データ無制限で料金3,278円」がお得で便利すぎることに気づきました。

以前は固定回線を契約していたのですが、引越しと2020年に楽天モバイルへ乗り換えがしたことがきっかけで固定回線をやめました。

2年程使ってみて正直な感想が…全然コレで十分じゃん。固定費も下がるし、かなりお得に感じます。

引用元:住まい、家電の困ったサポート!kamasapo

・専門家の意見4

田舎や地方の楽天モバイルユーザー100人の満足度アンケートの結果をまとめると次の通りです。

  • 100人中60人は楽天モバイルの通信品質にそれなりに満足している
  • ネット検索・YouTube・SNS利用は8割の人がそれなりに満足している
  • 圏外を経験したことがある人は100人中67人
  • 電話の繋がりやすさは100人中51人がそれなりに満足している
  • 山間部では19人中13人が全く使えないと回答
  • デパートや駅の地下では圏外になることがある
  • イオンやビルの屋内で電波が届きにくいことがある
  • 雨の日や雪の日など天候で通信が遅くなることがる
  • 家の中でも繋がりにくい場所がある人もいる

通信品質や電波に対して大満足している人は少なかったですが、たまに繋がりにくくても安いから満足しているという前向きな意見が目立ちました。

引用元:ナノモバ

・専門家の意見5

東京のような大都会ではなく、地方都市に住んでいてたくさんギガを使いたい人にお勧め。電波も地方都市のような田舎は全く問題ありません。

ちなみに、楽天モバイルの我が家では光回線を契約しておらず、テザリングをして家でネットを使っています。本当に家計に優しい携帯で、とても助かっています。

引用元:子育てコーチングとおうち

・専門家の意見6

「大量に通信が使えて、とりあえず固定費を下げたい!」という一心だったので、楽天モバイルにして正解だったなと思えます。

引用元:ZRデザインラボ

楽天モバイルの評判に関するよくある質問

ここでは、楽天モバイルの評判に関するよくある質問について解説します。

楽天モバイルとセットで使うとおすすめの光回線は何ですか?

楽天モバイルをお使いの方に、組み合わせておすすめする光回線は「楽天ひかり」です。

この組み合わせには、いくつかの魅力的なポイントがあります。まず、楽天ひかりは楽天グループが提供するサービスで、楽天モバイルとセットで利用することで、料金の割引など経済的なメリットが期待できます。

楽天ひかり自体、その速度と安定性で高い評価を受けています。これにより、インターネットを使用する様々なシーンで、快適な接続が可能になります。

例えば、動画のストリーミングからオンラインゲーム、そして重要なファイルのダウンロードまで、スムーズに行えるでしょう。

ただし、楽天ひかりが利用可能かどうかは、お住まいの地域によって異なりますので、まずは公式サイトなどで提供エリアを確認することが大切です。

利用できる場合は、楽天モバイルとのセット利用を検討してみてはいかがでしょうか。料金面でのメリットに加え、一貫したサービス品質を享受できる可能性があります。

ただし、ご自身に合った光回線が必ずしも「楽天ひかり」とは限らないので、セット割の利用を含め、光回線選びは慎重に検討して行うことをおすすめします。

参考▶️光回線のおすすめについてはこちら

⇒光回線の乗り換えについて他の専門家「乗り換えネット」の意見をチェックするならこちら

楽天モバイルに関する最新の口コミはこちら!

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