楽天最強プランの解約方法!手続きの流れと注意点も解説

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「楽天最強プランの解約方法を知りたい!」

「楽天最強プランの解約に必要な手続きは何?」

「楽天最強プランの解約の流れを知りたい!」

楽天最強プランの解約方法が気になりますよね。

そこでこの記事では、楽天最強プランの解約方法や手続きの流れ、また、注意点についても解説していきます。

楽天最強プランを解約する方法3つのパターン

  • MNPワンストップで楽天モバイルでの手続き無しで乗り換え
    ➡乗り換え先の手続きのみ、新しい回線が開通すると自動的に楽天最強プランは解約
  • MNP予約番号で乗り換え
    ➡楽天モバイルでMNP予約番号を取得し、乗り換え先で手続き、新しい回線が開通すると自動的に楽天最強プランは解約
  • 通常の解約(乗り換えなし)
    ➡楽天モバイルで利用中の電話番号そのもの解約

楽天最強プランの解約方法と手続きの流れの詳しい解説はコチラ

この記事を読んでわかること

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目次

楽天最強プランの解約方法!手続きの流れと注意点も解説

この章では、楽天最強プランの解約方法や手続きの流れ、また注意点についても併せて解説します。

この章を読んでわかること

楽天最強プランの解約方法と手続きの流れ

楽天最強プランは、店舗my 楽天モバイル(Webまたはアプリ)のどの窓口からでも解約可能です。

また、解約の受け付け期日などは設けられていないため、自分のタイミングで解約が可能です。

楽天最強プランを解約する方法や、手続きの流れについて確認してみましょう。

楽天最強プランを解約する方法

楽天モバイルを解約する方法として、以下の3つのパターンがあります。

楽天モバイルの解約の3つのパターン

  • MNPワンストップで楽天モバイルでの手続き無しで乗り換え
    ➡乗り換え先の手続きのみ、新しい回線が開通すると自動的に楽天最強プランは解約
  • MNP予約番号で乗り換え
    ➡楽天モバイルでMNP予約番号を取得し、乗り換え先で手続き、新しい回線が開通すると自動的に楽天最強プランは解約
  • 通常の解約(乗り換えなし)
    ➡楽天モバイルで利用中の電話番号そのもの解約

乗り換えの場合、乗り換え先の回線の開通と同時に、楽天モバイルは自動的で解約となります。

また、乗り換えなしで解約する場合(通常の解約)は、手続きが必要となり、解約する回線の電話番号は使えなくなる点に注意が必要です。

つづいて、実際の解約の手続きの流れや手順を解説します。

楽天最強プランを解約する流れ

  • 解約に必要なものを準備する
    ➡楽天IDとパスワード
  • 解約の手続き
    ➡店舗またはmy 楽天モバイルより
  • 不要になったSIMカードを破棄
    ➡各地域に合わせた分別方法で、自身で破棄

楽天最強プランを解約する具体的な手順通常の解約(乗り換えなし)/Webから)

STEP
 my 楽天モバイル「契約プラン」画面を開く
STEP
各種手続き「その他のお手続き」内の「各種手続きへ進む」をタップ

※複数回線ある場合は、必ず手続きを行う電話番号をタップする

STEP
「解約のお手続き」内の「解約」をタップする
STEP
解約に関する注意事項を確認する
STEP
製品保証サービスを継続利用するかを選択
STEP
解約に伴う注意事項を確認する
STEP
アンケートに回答し、「解約内容を確認する」をタップ
STEP
ワンタイムパスワードを入力し、「認証する」をタップする
STEP
申し込み内容を確認し、「解約を完了する」をタップ
STEP
解約完了画面を確認する

※手続きが完了すると「回線の解約手続き完了」と表示
登録のメールアドレス宛に「解約完了のお知らせ」メールが送信される

楽天最強プラン解約の際の注意点3つ

  • 1年以内の解約では、場合によって解約事務手数料が発生する
  • 電話での解約はできない
  • 解約すると即日で通信が止まる

以下でひとつずつ解説します。

1年以内の解約では、場合によって解約事務手数料が発生する

楽天モバイルでは、2025年4月1日より、利用実績の有無にかかわらず、以下のユーザーを対象として、解約事務手数料を請求すると方針を変更しています。

対象

2025年4月1日(火)以降に回線を申し込み利用を開始し、1年以内に解約した、もしくは契約解除した場合

■料金

プラン解約事務手数料
Rakuten最強プラン
Rakuten最強プラン(データタイプ)
Apple Watch ファミリー共有の場合
プラン料金の月額最低利用金額の1カ月分:最大1,078円(税込)
Rakuten最強U-NEXTの場合定額:1,100 円(税込)

これから楽天最強プランを契約する人は、解約料が発生する可能性を避けるためにも、契約後は1年以上の利用を前提に検討するのがおすすめです。

電話での解約はできない

楽天最強プランの解約窓口は、店舗またはmy 楽天モバイル(Webまたはアプリ)のみです。

電話による解約は受け付けていないため注意が必要です。

解約すると即日で通信が止まる

単純解約や乗り換えの場合、手続きが完了すると楽天最強プランの通信は停止します。

通信停止のタイミング

乗り換えの場合➡他社の回線が開通すると同時に、楽天最強プランの通信は停止

通常の解約の場合➡解約した電話番号は、すぐに使用できなくなります。
※解約済みの電話番号に発信すると、つながらない、または自動音声のガイダンスが流れます。

なお、解約手続きのキャンセルや、一度解約した回線契約の再開できません。

手続き後に困らないよう、事前に必要な準備を整えてから解約するのがおすすめです。

楽天最強プランを解約する前に知っておきたい注意点

楽天モバイル公式では、楽天最強プランを解約する前に確認する注意事項として、以下の5つを挙げています。

楽天最強プランを解約する前に確認する注意事項5つ

以下で、ひとつずつ解説します。

解約すると利用できなくなる楽天モバイルのサービスがある

楽天モバイルを解約すると、加入プランによっては使えなくなるサービスがあります。

楽天モバイルを解約すると使えなくなるサービス楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)を利用中の場合)

  • 楽天メール(@rakuten.jp)
  • ラクラクコミック(楽天マンガ)
  • 端末の保証サービス
  • データシェア

※楽天最強プランにはこれらのサービスは付帯していないため、解約によって利用できなくなるメールサービスはありません。

月途中で解約すると、獲得予定ポイントがもらえなくなる

月途中で解約をすると、楽天モバイル特典の今月の獲得ポイントがもらえなくなります。

解約を検討している場合は、SPUのページからログインし、現在の楽天モバイル特典の合計ポイント数を確認しておきましょう。

また、楽天最強プランを解約しても、通常の楽天ポイントが失効することはありませんが、解約と同時に楽天会員を退会してしまうと、これまでに貯めたポイントはすべて失効してしまうため注意しましょう。

解約すると、機能制限がかかる、もしくは利用停止になるアプリや割引があ

解約すると、機能制限または利用停止になるアプリや割引

  • 楽天リンク
    ➡国内通話無料になる楽天リンクアプリは利用できなくなり通話履歴・メッセージなどはすべて削除されます。
  • 楽天ドライブ
    ➡50GBまでデータを無料でクラウド管理する、楽天ドライブの上限容量が10GBに制限されます。
  • 最強家族割
    代表者が解約した場合で、その代表者の家族グループはなくなるため、参加者全員が割引の対象外となります。

解約時に自動解約されないオプションサービスがある

楽天モバイルで購入した製品に紐づく以下のオプションサービスは、契約プラン解約時に自動解約されません。

解約時に自動解約されないオプション

  • 製品保証オプションサービス
    ➡「スマホ交換保証プラス」「スマホ交換保証プラス&家電保証」「故障紛失保証with AppleCare Service」などに加入している場合は、楽天モバイル公式より事前にオプションサービスの解約方法も確認しておきましょう。
  • 楽天モバイル買い替え超トクプログラム
    ➡プログラム加入から25カ月以降経過し、楽天モバイルで製品回収の上解約する場合は事務手数料が発生します。楽天モバイル買い替え超トクプログラム各種お手続き方法より確認をしておきましょう。
  • 「楽メール」のデータ保持期間と「楽メール持ち運び」
    ➡解約後31日間はメールアカウント・データは保持されます。回線解約後に楽メールを使用する場合は解約31日以内に「楽メールの持ち運び」の申し込みをしましょう。

解約月の料金は日割りでの請求ではない

プラン料金は、解約までに利用したデータ利用量に応じて精算されます。

楽天モバイル最強プラン利用料による月額

  • 3GBまで……1,078円(税込)
  • 3GB~20GB……2,178円(税込)
  • 20GB超過~無制限……3,278円(税込)

日割りでの請求ではないことを理解しておきましょう。

楽天最強プラン解約後に発生すること(料金・SIM返却など)

楽天最強プランを解約後にも、いくつか注意が必要な点があります。

楽天最強プランを解約後に発生すること

以下でひとつずつ解説します。

➀解約後の請求

契約内容や解約状況によっては、解約後も引き続き請求が続く場合があります。

解約後に請求が続くケース

  • 利用回線の最終請求
  • 楽天モバイルを利用中の家族分の請求
  • オプションサービスの請求
  • 製品代金(分割払い)の請求

楽天バイル最強プラン解約の際の、解約月の月額解約後の請求となり、請求日は、支払い方法によって異なります。

解約後の請求スケジュール(8月25日に解約した場合)

支払い方法請求スケジュール/8月25日解約の場合
クレジットカードの場合8月25日:解約
9月11~13日頃:8月請求額(確定分)の案内
10月27日8月利用分の請求日(引き落とし日)
デビットカードの場合8月25日:解約
9月4日以降順次:8月請求額の案内
9月11~13日頃8月利用分の請求日(引き落とし日)
口座振替の場合8月25日:解約
9月4日以降順次:8月請求額の案内
9月12日頃8月利用分の請求日(引き落とし日)

また、家族分の請求を一本にまとめている場合、解約した回線以外の家族の利用料金の請求は続きます。

自動解約されないオプションの料金についても、解約後に請求が続くため、継続的なオプション利用を検討していない場合は別途解約の手続きが必要です。

スマホなど製品の分割請求が残っている場合、請求は解約後も継続します。

残っている金額等の確認が必要な場合は、利用中のクレジットカード会社で確認できます。

さらに、未払い金などがあり、解約後に請求が来るケースもあります。

楽天最強プラン解約の際は、契約内容や請求スケジュールを事前に確認し、解約後もしばらく支払いが続く場合があることを把握しておきましょう。

➁デバイスの設定変更

楽天最強プラン解約後は、他社回線に合わせて端末の通信設定を変更する必要があります。

特にAPN設定回線の切り替えは、スムーズに初期設定を進めるうえでしっかり確認しておきたいポイントです。

デュアルSIMを利用している場合も、解約後に通話やデータ通信のデフォルト設定などを見直しておくと安心です。

また、Rakuten Linkアプリは、解約後には通話やSMSは利用できなくなるため、不要であればアンインストールをしても問題はありません。

➂SIMカードの破棄

楽天最強プランを解約し、不要になったSIMカード自身で処分する必要があります。

なお、楽天モバイルでは店舗窓口への持ち込みによるSIMカードの返却・回収は行っていません。

そのため、楽天モバイルショップに持ち込んだ場合でも回収してもらえない点には注意が必要です。

SIMカードを破棄する際は、各自治体の分別ルールに従い、適切に処分しましょう。

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