今なら「マジ得フェスティバル」か「三木谷キャンペーン」を利用して申し込むのがおすすめ!
・「マジ得フェスティバル」がおすすめな人:
楽天モバイルへの申し込みが初めてで、楽天カードを持っているか、作る予定がある人
☆マジ得フェスティバルの対象の人なら、絶対に利用することをおすすめします!
・「三木谷キャンペーン」がおすすめな人(①か②の人):
①楽天モバイルへの申し込みが初めてだけど、楽天カードがない人
⇒楽天カードは楽天市場などで使えて便利なので、これを機に無料で作って「マジ得フェスティバル」を利用した方が最大16,000ポイント多くもらえるので、できれば作ることをおすすめします!
②楽天モバイルへの申し込みが初めてではない人(昔使っていた、再契約の方)

楽天モバイルに初めて申し込む方で、楽天カードをすでに持っている方は、20,000ポイントがもらえるマジ得フェスティバルを絶対利用しましょう!
カードがなくても、これから作ればキャンペーンを利用できて、追加で10,000ポイント、乗り換えなら合計30,000ポイントがもらえます!
ただし、4月14日10時までと終了期間が迫っているので、対象の方は絶対に見逃さないでください!
普通に公式サイトから乗り換えるより8,000ポイント多くもらえる「楽天モバイルの三木谷キャンペーン」が好評につき期間を延長中!
楽天モバイルが初めてじゃない再契約の方も対象なので、利用しないと損!
ただし、本来2024年5月末に終了予定だったものが延長中のため、突然終了する可能性があります。
※公式ページからは申し込みができないので、ご注意ください。
※最大5回線まで
楽天モバイルの機種変更のやり方が気になりますよね。
この記事では、楽天モバイルの機種変更のやり方、また、機種変更の裏技や乗り換えと同時に行う流れなどについても解説していきます。
・この章を読んでわかること
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
4月14日10時で終了!▶マジ得フェスティバルの受付窓口はこちら
今ならまだ間に合う▶三木谷キャンペーンの特設ページはこちら
楽天モバイルの機種変更をより安くお得に行う裏ワザ3つ

楽天モバイルの機種変更なら、公式の割引キャンペーンはもちろん、見落としがちな裏ワザも活用してよりお得な機種変更が可能です。
・この章を読んでわかること
※詳しく知りたい項目をタップすると読みたい内容へ移動できます
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
4月14日10時で終了!▶マジ得フェスティバルの受付窓口はこちら
今ならまだ間に合う▶三木谷キャンペーンの特設ページはこちら
①楽天モバイルの「買い換え超トクプログラム」を活用
楽天モバイルの買い替え超トクプログラムを利用すれば、48回払いを選択し25か月目に端末を返却することで、実質負担額を約半額に抑えることが可能です。
・買い替え超トクプログラムの特徴
- 端末を最大半額負担のみで機種変更することが可能
- 最新機種がお得に使える(対象機種はiPhoneのみ)
- 残債免除の条件を満たすことで、大幅な割引が期待できる
ただし、途中解約すると残債が一括請求されるため、慎重にプランを検討する必要があります。
楽天モバイルでiPhoneに機種変更する際に、48回払いを選択する際は、買い替え超トクプログラムを活用することで、実質負担を軽減できる可能性があります。
しかし、楽天モバイルの買い替え超トクプログラムには、いくつかのデメリットがあります。
・買い換え超トクプログラムの注意点
- 購入時に端末が限定されている
- 支払い方法の選択肢が限られ、楽天モバイルの審査(分割審査)に落ちると利用できない
- 25ケ月以前に変更する場合は、残債一括請求
- 返却時の端末の状況により、故障費用等の請求が発生
- 返却時の事務手数料が3,300円
参考▶楽天モバイルの審査で落ちる人の原因について詳しく解説した記事はこちら
買い替え超トクプログラムは、楽天モバイル公式サイトで販売されているすべての端末が対象ではないことにご注意ください。
また、買い換え超トクプログラムの対象外の端末の購入でも、48回払いを使用して機種変更が可能です。
・48回支払いの注意点
- 支払い方法は楽天カードのみに限定され、その他の支払い方法では利用できない
- 楽天カードの審査に通過する必要がある
- 条件が合うキャンペーンを活用するためには、エントリー必須
注意点を考慮し、買い替え超トクプログラムを利用し、デメリットを抑えながら、お得に機種変更を行うことができます。
参考▶楽天モバイルの買い替え超トクプログラムのデメリットについて詳しく解説した記事はこちら
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
4月14日10時で終了!▶マジ得フェスティバルの受付窓口はこちら
今ならまだ間に合う▶三木谷キャンペーンの特設ページはこちら
②楽天モバイルの機種変更キャンペーンを活用
機種変更の際には、楽天モバイルで最新のキャンペーン内容をチェックすることが大切です。
特に、新機種の発売時期などに合わせてキャンペーンが行われることが多いため、タイミングを見計らうことでお得に機種変更が可能になります。
また、楽天モバイルのキャンペーンは期間限定であることが多く、適用条件には事前エントリーが必要なケースもあります。
条件を満たせば、楽天ポイント還元額で機種変更時の実質負担額を大幅に抑えることも可能ですので、しっかりとキャンペーン内容を確認し、条件を満たして手続きをすることが重要になります。
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
4月14日10時で終了!▶マジ得フェスティバルの受付窓口はこちら
今ならまだ間に合う▶三木谷キャンペーンの特設ページはこちら
③楽天市場のキャンペーンのポイント還元を活用
楽天モバイルでの機種変更時に、楽天市場店で購入することで楽天ポイント還元を受けられるケースがあります。
それは、楽天市場のセールやポイントアップキャンペーンとの組み合わせで特に、楽天スーパーセールやお買い物マラソン、5と0のつく日キャンペーンなど、ポイント還元率がアップするタイミングを利用するのが効果的です。
このタイミングで機種変更をすることで、通常よりも多くのポイントを獲得でき、機種変更の実質的な負担額を減らすことができます。
例えば、キャンペーンで多く入手したポイントを、楽天モバイルの月額料金支払いに充てることも可能です。
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
4月14日10時で終了!▶マジ得フェスティバルの受付窓口はこちら
今ならまだ間に合う▶三木谷キャンペーンの特設ページはこちら
楽天モバイルの機種変更を自分で行う手順や注意点!乗り換えと同時の場合についても解説!

楽天モバイルでの機種変更は、自分で簡単に行うことができますので、SIMカードやeSIMの入れ替え手順、注意点、iPhoneやAndroidのOSの異なるケースや、乗り換えと機種変更を同時に行う方法などについても解説します。
・この章を読んでわかること
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
4月14日10時で終了!▶マジ得フェスティバルの受付窓口はこちら
今ならまだ間に合う▶三木谷キャンペーンの特設ページはこちら
iPhoneからiPhoneに機種変更する場合
楽天モバイルでiPhoneからiPhoneへの機種変更は比較的スムーズで、旧端末からのデータ移行にはクイックスタート機能を使用することでスムーズに行うことができます。
・この章を読んでわかること
SIMカードからSIMカード(SIMカードの入れ替えだけ)の場合
eSIMからeSIMの場合
SIMカードからeSIMの場合
eSIMからSIMカードの場合
※詳しく知りたい項目をタップすると読みたい内容へ移動できます
・楽天モバイルの機種変更を、iPhoneからiPhoneに行う方法
楽天モバイルの機種変更を、iPhone同士で行う場合はクイックスタートを利用することで、画面の指示で初期設定まで完了することができ、必要なものは新旧端末とWi-Fi環境のみと、とても簡単です。
楽天モバイルで機種変更をするのに、手順がめんどくさいと予想されている場合は、あまりの簡単さに驚かれるかもしれません。
設定中、上記以外に「ソフトウェア・アップデート」や「キャリアアップデート」の画面が表示された場合なども、画面の指示に従えば設定ができます。
楽天モバイルの機種変更で需要な旧端末からのデータ移行の作業も、クイックスタートの中で完了でき、1~2時間ほどで終了しますが、移行するデータ量が多い場合は1日程度かかる場合もあります。
クイックスタートを利用する前には、以下に注意してください。
新旧端末をしっかり充電しておく
データ移行完了まで新旧端末を近づけておく
楽天モバイルの機種変更中で行うSIMの入れ替えについて、SIMの組み合わせタイプごとにやり方を補足します。
SIMカードからSIMカード(SIMカードの入れ替えだけ)の場合
楽天モバイルを物理SIMを使っている場合、機種変更はSIMカードを新しい端末に入れ替えるだけで完了しますので、具体的な操作方法を説明します。
・楽天モバイルの機種変更でSIMカードの入れ替え方法
- 旧端末の電源を落とし、SIMカードを取り出す
- 端末のSIMトレイに付属のピンを差し込んでトレイを取り出す
- 新端末の電源を落とし、SIMカードをセットする
- SIMカードの向きに注意してトレイにセットし、端末に挿入
- Wi-Fiをオフにし、楽天モバイルの電波に接続ができるか確認
基本的には、SIMカードを入れ替えるだけ、10分程度の所要時間で楽天モバイルの回線を利用することができ、機種変更は完了しますが、新端末へのデータ移行しないため、クイックスタートを継続するなど別途データ移行を行う必要があります。
また、SIMカードは回線情報を管理しているだけなので、原則SIMカードを抜いても基本的にはLINEが消えたり、旧端末のデータが消失したりすることはありません。
データ移行後、必要な再認証を行うことで、継続してLINEやその他アプリを使用することができますが、新しい端末へデータを引き継ぐために事前にバックアップを取っておくことは必要です。
eSIMからeSIMの場合
楽天モバイルの機種変更でeSIMを利用しているiPhoneからiPhoneの場合、eSIMクイック転送が利用できる場合があります。
・eSIMクイック転送
- eSIMクイック転送の利用条件
- 変更前、変更後のiPhoneがiPhone 11以降(iPhone SE 第2世代除く)
- 変更前、変更後のiOSが16.0以上
- 両方のiPhoneWをi-Fiに接続
- 両方のiPhoneでBluetoothがON
- 両方のiPhoneが同じApple IDでiCloudにサインイン
- eSIMクイック転送の手順
- 新しいiPhoneの電源を入れ、旧iPhoneに近づける
- クイックスタート画面が表示されたら、画面の指示に従って設定を進める
- 「モバイル通信設定」画面で「別のiPhoneから転送」を選択
- 旧iPhoneに表示される指示に従い、認証を行う
- 新しいiPhoneでeSIMがアクティベートされるのを待つ
- eSIM クイック転送を使用する場合は、SIMの再発行の手続き不要
- 「 [楽天モバイル]eSIMプロファイルダウンロードのお願い」のメールを受信しても、プロファイルのダウンロード不要
eSIM再発行を端末から行うため、所要時間は通常5分程度で終了します。
楽天モバイルのeSIMクイック転送について詳しくは、『楽天モバイル公式サイト』で確認できます。
楽天モバイルの機種変更で、eSIMを利用しているiPhoneは、手続きを簡略化することができますが、eSIMクイック転送の要件を満たさない場合や、うまく設定が進まずにeSIMクイック転送を利用しない場合は、eSIM再発行の手続きを行う必要があります。
・eSIMの再発行の手順
- my楽天モバイルアプリでSIM再発行を申請する
- 契約プラン<SIM再発行を申請する<「SIM再発行の理由」と希望の「SIMタイプ」を選択
- SMSに送信されるワンタイムパスワードを入力し、「認証する」
- 申し込み内容、回線番号を確認し、確定する
- 「[楽天モバイル] eSIMプロファイルダウンロードのお願い」という件名のメール受信
- 新端末の電源を入れ、Wi-Fiに接続する
- my 楽天モバイルアプリの「eSIM開通手続きに進む」をタップ
- iPhoneのキャリア設定のポップアップが表示されたらアップデートを行う
- Wi-Fiをオフにし、楽天モバイルの電波に接続ができるか確認
eSIM再発行は申し込み後すぐに行われるため、再発行からeSIMの設定まで最短15分程度で終了します。
楽天モバイルの機種変更で、旧端末のeSIMは新しい別の端末に再発行することで使用できなくなります。
なお、eSIM再発行の手数料は無料です。
SIMカードからeSIMの場合
楽天モバイルの機種変更で、物理SIMからeSIMに変更する手順は前項「eSIMからeSIMの場合」のeSIMの再発行を行いますので、eSIMの設定も最短15分程度で終了します。
前項と同様に、楽天モバイルでは、eSIMの再発行手数料は無料です。
旧端末で使用していたSIMカードは、楽天モバイルの機種変更の作業で、新しい端末でeSIMの開通手続きを行った時点で使用することができなくなります。
物理SIMは、楽天モバイルへ返却する必要はないため、お住いの自治体の廃棄方法に沿って処分してください。
eSIMからSIMカードの場合
楽天モバイルの機種変更で、eSIMから物理SIMに変更する手順は前項「eSIMからeSIMの場合」と同様に手続きを行い、SIMカードを選択して再発行します。
ここで、SIMカードの到着を待って、SIMカードの入れ替えを行います。
・楽天モバイルの機種変更でSIMカード到着後の入れ替え方法
- 物理SIMの到着を待つ
- 数日後に郵送で物理SIMが到着
- eSIMプロファイルを削除
- iPhoneの「設定」から「モバイル通信」をタップ
- 「モバイル通信プランを削除」をタップ
- デュアルeSIMの場合は、削除するeSIMを誤りなく選択する
- 開通手続きを行う
- my楽天モバイル<お申し込み状況の確認<お申し込み履歴を見る
- SIMの初期設定をする」をタップ
- iPhoneの場合、「キャリア設定アップデート」が表示されたら、「アップデート」必須
- Wi-Fiをオフにし、楽天モバイルの電波に接続ができるか確認
楽天モバイルで、SIMカードの再発行を依頼した後、SIMカードの到着前に②eSIMプロファイルの削除を行ってしまうと、楽天モバイルの回線に繋がらなくなりますのでご注意ください。
物理SIMは、再発行の申し込みから到着まで3日~1週間程度かかりますが、SIMの設定自体は15分程度で終了します。
楽天モバイルの、物理SIMの再発行手数料は3,300円(税込)です。
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
4月14日10時で終了!▶マジ得フェスティバルの受付窓口はこちら
今ならまだ間に合う▶三木谷キャンペーンの特設ページはこちら
AndroidからiPhoneに機種変更する場合
楽天モバイルの機種変更で、AndroidからiPhoneへ行う際には、「iOSに移行」アプリを使用することで、比較的簡単に自分で行うことができますので、手順を詳しく解説します。
・機種変更の作業前の準備
Android端末にApple公式の「iOSに移行」アプリをインストール
両端末を充電し、Wi-Fiに接続できる環境
Wi-Fiを使用できない場合:新旧端末に合わせたケーブルを用意(USBC+ライトニングケーブルなど)
それでは、楽天モバイルで機種変更をAndroidからiPhoneで行う手順を解説します。
・AndroidからiPhoneへの機種変更の方法
- iPhoneの電源を入れ、初期設定を開始
- 「クイックスタート」を「もう一方の [Apple] デバイスなしで設定」で進める
- 画面の案内に沿って操作を進める(言語設定、地域設定など)
- データ移行の開始
- 「アプリとデータを転送」画面で「Androidから」を選択
- Androidで「iOSに移行」アプリを開く
- iPhoneに表示されたコードをAndroidに入力
- Androidで転送するコンテンツを選択し、「続ける」をタップ
- iPhoneの画面に表示される読み込み状況バーを確認
- 転送が完了したら、Androidで「完了」をタップ
- iPhoneで「続ける」をタップし、残りの初期設定を完了
SIMの交換はどこで行うかというタイミングですが、初期設定前後どちらでも構わないと言われています。
データ移行後すぐにiPhoneを使いたい方は、クイックスタート前にSIMカードの入れ替えを済ませておくと良いでしょう。
SIMの入れ替えについては、見出し『iPhoneからiPhoneに機種変更する場合』と同様になりますので、ご自身が利用するSIMタイプの見出しをご確認ください。
・AndroidからiPhoneへ移行可能なデータ
- 連絡先
- メッセージ履歴
- メールアカウント
- 写真・ビデオ、フォトアルバム
- ファイルやフォルダ
- アクセシビリティやディスプレイの設定
- Webブックマーク
- カレンダー
- 一部の無料アプリ
iPhoneはSDカードが使用できないため、元端末のデータと新端末のデータ容量に注意が必要です。
・AndroidからiPhoneへのデーター移行の注意点
- データ移行には1~2時間、移行データが多い場合は1日程度がかかるため、十分な時間を確保する
- 移行中はAndroidでモバイルデータ通信をオフにし、他のアプリを開かない
- Wi-Fi接続に支障をきたす可能性のあるアプリや設定はオフにする
- 移行が上手くいかない場合は、両端末を再起動してやり直す
また、LINEや電子決済アプリなど、個別に引き継ぎが必要なアプリがあることに注意しましょう。
例えば、Androidのおサイフケータイの機能は、iPhoneでは利用できないため、電子マネー等はApple Payに登録し直します。
Apple Payの登録方法については、『Apple公式サイト』で、AndroidからiPhoneへ機種変更した場合の、LINEの移行については、『LINE公式サイト』で確認できます。
この手順で、AndroidからiPhoneへのスムーズな機種変更とデータ移行が可能です。
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
4月14日10時で終了!▶マジ得フェスティバルの受付窓口はこちら
今ならまだ間に合う▶三木谷キャンペーンの特設ページはこちら
AndroidからAndroidに機種変更する場合
楽天モバイルで機種変更する際の、AndroidからAndroidにデータ移行やSIMカードの入れ替えを、自分で行う方法を解説します。
・機種変更の作業前の準備
- 機種変更前の端末で設定アプリを開き、「Google」→「バックアップ」を選択
- 「今すぐバックアップ」をタップして実行
- SIMカードの準備
- 新しい端末の電源を入れる前にSIMカードを準備
それでは、楽天モバイルの機種変更をAndroidで行う場合の手順を解説します。
・AndroidからAndroidへの機種変更の方法
- Googleアカウントを使用してデータ復元を行う
- 新しいAndroidの初期設定時にGoogleアカウントでログイン
- バックアップからの復元を選択
- SIMカードの入れ替え
- eSIMクイック転送には対応していないため、再発行を行う
- 再発行の方法は、見出し『iPhoneからiPhoneに機種変更する場合』と同様
- eSIMクイック転送には対応していないため、再発行を行う
- 初期設定を行う
・移行可能なデータ
- 連絡先
- カレンダー
- 写真と動画
- アプリとアプリデータ
- Wi-Fi設定
- 端末設定
おサイフケータイなど多くの電子マネー、一部のアプリは個別に、以下の流れで引き継ぎを行います。
・個別にデータ移行をする流れ
- 古いAndroidで事業者のサーバにデータを一時的に預ける
- 新しいAndroidのでデータを受け取る
楽天モバイルの機種変更で、面倒くさいと考えられがちな個別のデータ移行ですが、上記のように、非常にシンプルな流れで進めていくことができます。
この手順に従うことで、AndroidからAndroidへ1~2時間程度で機種変更とデータ移行が可能ですが、移行するデータ量が多い場合には1日程度必要になる可能性があります。
十分な時間を確保し、重要なデータは必ずバックアップを取っておくことをおすすめします。
Androidのデータ移行について、詳しくは『楽天モバイル公式サイト』で確認できます。
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
4月14日10時で終了!▶マジ得フェスティバルの受付窓口はこちら
今ならまだ間に合う▶三木谷キャンペーンの特設ページはこちら
iPhoneからAndroidに機種変更する場合
iPhoneからAndroidへの機種変更は、OSが異なるため注意が必要ですが、、Googleドライブを使用したデータ移行の主な方法と手順を説明します。
・機種変更の作業前の準備
- Googleアカウントの作成
- Androidで使用するGoogleアカウントを作成
- iPhoneのバックアップをiCloudに作成
- iPhoneにGoogleドライブをインストール
- Googleドライブアプリ内でバックアップ作成
- メニューから「設定」をタップ
- 「バックアップ」を選択
- 「バックアップを開始」をタップ
- バックアップする項目(連絡先、カレンダー、写真・動画)を選択
- バックアップが完了するまで待機
- Googleドライブアプリ内でバックアップ作成
写真や動画などのデータが多い場合、バックアップ完了までに1時間から1日程度時間がかかったり、写真や動画ファイルに欠損が起こる可能性があります。
データ移行時に写真と動画を切り分けて別途データ移行を行う方法として、「https://privacy.apple.com/」にアクセスし、利用しているApple IDでサインイン、iCloudの写真と動画のコピーをリクエストします。
すると、別途iCloudに保存している動画や写真をGoogleドライブに移行することができます。
リクエストは、「データとプライバシー>データの管理>データのコピーを転送」で、「データのコピーの転送をリクエスト」をクリックし、画面の案内に従って申請の手続きを完了させてください。
・iPhoneからAndroidへ機種変更の手順
- iPhoneからGoogleドライブアプリへGoogleアカウントでログイン
- 新しいAndroid端末で同じGoogleアカウントにログインする
- バックアップしたデータが自動で同期されるのを待つ
- SIMカードの入れ替え
- eSIMクイック転送には対応していないため、再発行を行う
- 再発行の方法は、見出し『iPhoneからiPhoneに機種変更する場合
ただし、Androidと互換性のないアプリデータやiMessageなどは移行できない場合があるため注意が必要です。
また、ケーブルを使用したデータ移行については、『Android公式サイト』で詳しく確認できます。
・移行できないデータ
- LINEは直近14日間のトーク履歴のみ引き継ぎ可能
- 一部のキャッシュレス決済アプリの残高
- ゲームアプリの課金アイテムは引き継ぎ不可
- Google PlayとApp Storeの課金システムや手数料の違いが原因
iPhoneからAndroidへLINEのデータ移行を行う方法は、『LINE公式サイト』で詳しく確認できます。
旧端末を新端末と同じApple IDやGoogleアカウントに同期したまま、iCloudやGoogleドライブからデータを削除すると、新端末のデータが削除されてしまうことがありますので、データ移行後は同期を外しておきましょう。
Googleドライブを利用したデータ移行の方法は、『楽天モバイル公式サイト』で詳細の確認が可能です。
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
4月14日10時で終了!▶マジ得フェスティバルの受付窓口はこちら
今ならまだ間に合う▶三木谷キャンペーンの特設ページはこちら
乗り換えと機種変更を同時に行う場合の流れ
楽天モバイルへの乗り換えと機種変更を同時に行う場合、他社からの乗り換え(MNP)と楽天モバイルの機種変更を一括で進め、電話番号そのままで利用することが可能です。
ここでは、楽天モバイルへの乗り換えと機種変更をスムーズに行うための手順や注意点について解説します。
・乗り換え、機種変更の準備
・楽天モバイルへ乗り換えと同時に機種変更を行う手順(SIMカード・eSIM共通)
- 楽天モバイルでRakuten最強プランを申し込み
- 新しい端末を購入する
- 申し込み時にSIMカードまたはeSIMを選択
- 新しい端末の到着を待ってMNP転入の手続きを行う
- 楽天回線が有効になっていることを確認
- 開通手続き終了後、元のキャリアの回線は自動解約
- データ移行を行う
iPhoneからiPhone/AndroidからiPhone/AndroidからAndroid/iPhoneからAndroid
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
4月14日10時で終了!▶マジ得フェスティバルの受付窓口はこちら
今ならまだ間に合う▶三木谷キャンペーンの特設ページはこちら
機種変更を行う際の注意点
楽天 モバイルで機種変更後も、現在の契約内容、プラン、オプションをそのまま利用できます。
・機種変更時に発生する費用
費用項目 | 金額 |
機種変更手数料 | 0円 |
契約事務手数料 | 0円 |
SIM交換・再発行手数料(SIMカード) | 3,300円(税込) |
SIM交換・再発行手数料(eSIM) | 0円 |
データ移行サポート(楽天モバイルショップ来店) | 1,100円〜2,200円 |
端末代金 | 機種により異なる |
乗り換え機種変更時のSIM発行手数料 | 0円 |
OSをまたぐ機種変更を行った場合、使用しているアプリやデータが引き継げない場合があります。
・OSをまたぐ機種変更の注意点
AndroidからiPhoneに機種変更する際の注意点
- iPhoneにはSDカードスロットがない
- 使えなくなるアプリがある:互換性のないアプリはiPhoneで使用できない
- Androidで使用していた電子マネーは、Apple Payに再登録必須
iPhoneからAndroidに機種変更する際の注意点
- アプリの互換性問題
- メッセージ履歴の移行ができない
- 写真や動画の欠損:大容量データを移行すると欠損が発生の可能性
- 電子マネーや一部ゲームデータの引き継ぎ:個別に引き継ぎ作業が必要
・データ移行で発生しやすい注意点
- OSのバージョンが古い
- iOS 12.4以降でないとクイックスタートが利用できない
- 事前にiOSのバージョン確認&アップデートが必要
- 新端末の容量が旧端末より少ないと、全データ移行ができない
- 不要な写真やアプリを削除してから移行を開始
- 通信環境が不安定
- クイックスタートやiCloudは無線通信を使用
- BluetoothやWi-Fiが不安定だと、移行が途中で止まる可能性あり
- 事前に通信環境をチェックし、安定した場所で実施
楽天モバイルの回線にSIM交換でつながらない場合は、以下の項目をチェックしてください。
- SIMカードを認識しない場合のチェック項目
- 開通手続きが完了しているか
- 使用する端末が楽天モバイルの対応製品か
- SIMロック解除が完了しているか
- APN設定が正しく設定されているか(iPhone/Android)
- スマホのOSを最新バージョンにアップデート(iPhone/Android)
- iPhoneの場合は、OSアップデート後に表示されるキャリア設定のアップデートも実施
- ホーム画面の「設定」<「一般」<「情報」<「アップデート」を選択する
- iPhoneの場合は、OSアップデート後に表示されるキャリア設定のアップデートも実施
- 機内モードやモバイルデータ通信、Wi-Fiを一旦オフにしてから再接続
- 設定アプリで、利用したいSIM回線がオンになっているか
- 不要なアプリを終了・削除して、メモリの容量不足を解消
- スマホを再起動し、SIMカードを再セット
・SIMのトラブルに多い原因と対処法
トラブル | 対処法 |
SIMカードが認識されない | 1. スマホを再起動する 2. SIMカードを抜き差し 4. APN設定を確認する |
「SIMエラー」表示 | 1. 端末の再起動 2. SIMカードを抜き差し 3. 機内モードのON/OFF 4. モバイルデータ通信のON/OFF |
通信・通話ができない | 1. 回線切替の完了を確認(開通手続き・MNP転入) |
「SIMが無効です」表示 | SIMロックが解除されているか確認、必要に応じて解除 |
SIMカードの物理的な問題 | 1. SIMカードの変形や損傷(必要に応じて交換) |
iOS/システムの問題 | 1. OSのアップデート 2. キャリア設定のアップデート |
上記をチェックしても問題が解説しない場合は、楽天モバイルサポートセンターへ問い合わせます。
・問い合わせ窓口
- チャット:営業時間 9:00〜23:00(最終受付:22:30)
- 電話:申し込み後~初期設定
- 0800-600-0700/営業時間 : 9:00~17:00 (年中無休)
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
4月14日10時で終了!▶マジ得フェスティバルの受付窓口はこちら
今ならまだ間に合う▶三木谷キャンペーンの特設ページはこちら
楽天モバイルの機種変更がお得にできるキャンペーン

楽天モバイルでは、機種変更時に利用できるどんなキャンペーンがあるのか、0円や1円で購入できる端末割引や、大幅なポイント還元を受けられるキャンペーンはあるのかなど、お得に機種変更を行う方法を解説します。
・この章を読んでわかること
※詳しく知りたい項目をタップすると読みたい内容へ移動できます
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
4月14日10時で終了!▶マジ得フェスティバルの受付窓口はこちら
今ならまだ間に合う▶三木谷キャンペーンの特設ページはこちら
お得に機種変更できるキャンペーン一覧
現在の楽天モバイルのキャンペーンの中で、機種変更に利用できるキャンペーンは以下の通りです。
・楽天モバイルのスマホ下取りサービス
- 内容
- 楽天モバイルの「スマホ下取りサービス」を利用
- 対象端末を下取りに出した際に査定額が支払われる
- 対象者
- 楽天モバイルユーザーでなくても利用可能
- 楽天モバイルで購入していない端末も対象
- 18歳以上の楽天会員
- 下取りの流れ
- 下取り申し込み:楽天モバイルの公式ページから対象端末を選択し、査定申し込み
- 製品の送付:申し込みから14日以内に配送業者へ引き渡し
- 査定:端末の状態を確認し、下取り価格が確定
- 査定金額の受け取り:指定口座へ振り込み、または楽天キャッシュとして受領
- 特典
- 下取り金額は 査定完了後に振込または楽天キャッシュで受け取り可能
- 楽天モバイルで新しい端末を購入しなくても、下取りサービスのみ利用可能
楽天モバイル以外で購入した端末でも利用できる 手軽な下取りサービスですが、査定額は端末の状態によって変動するため、事前に端末の状態をチェックしておくと安心です。
- 査定額が0円と判断された場合は下取り不可
- 申し込み後、14日以内に端末を引き渡さないとキャンセル扱い
- 査定後の価格変更やキャンセルができない
- 未成年(18歳未満)は利用不可
下取り金額分、機種変更で購入した端末代のコストを抑えることが可能です。
下取りサービスの詳細は、『楽天モバイル公式サイト』で確認できます。
次に、楽天モバイルの機種変更で、下取り金額にプラスしてiPhone購入時がお得に利用できるキャンペーンです。
・iPhone購入&対象のiPhone下取りで5,000ポイント還元
- 内容
- 楽天モバイルで対象のiPhoneを購入
- 同時に対象のiPhoneの下取りを行い5,000ポイント還元
- 期間
- 製品購入期間
- Web:2024年9月13日(金)21:00 ~ 終了日未定
- 店舗:2024年9月14日(土)開店 ~ 終了日未定
- 製品受け取り期限:購入申し込み後 翌々月末日23:59まで
- 「スマホ下取りサービス」申し込み期限:購入申し込み後 翌々月末日23:59まで
- 「スマホ下取りサービス」成約期限:購入申し込み後 3カ月後の末日23:59まで
- 製品購入期間
- 条件(対象者)
- 楽天モバイルの 対象iPhoneを新規購入(回線契約なしの製品単体購入も可)
- 「スマホ下取りサービス」を利用し、対象のiPhoneを下取り に出す
- 下取りは 18歳以上 の楽天会員が利用可能
- 下取り申し込み後、 14日以内 に端末を配送業者に引き渡し
- 特典
- 5,000ポイントをプレゼント
- ポイント進呈スケジュール
- 条件達成の 翌々月末日 に付与
- ポイント有効期間
- 付与日から 6カ月間(期間限定ポイント)
- ポイント進呈スケジュール
- 5,000ポイントをプレゼント
楽天モバイルで、iPhoneの機種変更を検討している方にはお得な下取りプログラムで、ポイント還元を受けられる点が魅力ですが、査定額が0円と判断された場合は対象外となるため、下取り機種の状態には注意が必要です。
iPhoneの購入金額から、5,000ポイント還元される分が実質の値引き額となります。
- 楽天モバイル公式 楽天市場店での購入は対象外
- 査定後の価格が0円の場合、キャンセルした場合は対象外
- 楽天モバイル契約時の楽天IDと、下取り申し込みの楽天IDが異なると対象外
- 1契約につき1回限り適用
- 併用不可キャンペーンあり
詳しくは、楽天モバイル公式キャンペーンページで確認できます。
楽天モバイルの機種変更で、対象機種以外のiPhoneやAndroid製品を購入したい場合には、以下のケースを活用します。
・楽天モバイルの機種変更で利用できるキャンペーン一覧
- 楽天市場のセールの活用
- 楽天市場のスーパーセール等を活用し、端末購入にポイント還元を適用
- 期間限定の端末割引キャンペーン
- 特定の期間内に対象端末を購入すると、割引価格やポイント還元を適用
- 楽天ポイント還元キャンペーン
- 機種変更と同時に適用条件を見たして、楽天ポイントの付与
- MNP(乗り換え)特典
- 他社から乗り換え機種変更時、端末代の割引やポイント還元が適用
楽天モバイルで機器を購入する場合、楽天市場のスーパーセールやお買い物マラソン、0と5のつく日等のポイントアップも適用されるため、機種変更で端末を購入した際に還元されるポイントが多くなる分、実質値引きになります。
機種変更時に、端末購入を急がない場合は、楽天市場のセールタイミングを活用しましょう。
また、楽天モバイルで機種変更をする際に、Android端末に対する現在開催中のキャンペーンはありませんが、過去開催されていたことがありますし、「他社からの乗り換え機種変更」なども含まれる場合があるかもしれません。
楽天モバイルの機種変更を検討する際には、『最新のキャンペーン情報』を確認してください。
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
4月14日10時で終了!▶マジ得フェスティバルの受付窓口はこちら
今ならまだ間に合う▶三木谷キャンペーンの特設ページはこちら
0円や1円で購入できるキャンペーンはある?
結論から申し上げると、楽天モバイルの機種変更を、0円や1円で購入できるキャンペーンは現在、開催されていません。
過去に楽天モバイルでは、新規契約や他社からの乗り換え機種変更で、実質1円で端末を購入できるキャンペーンが実施されていましたが、2023年12月の法改正で大幅割引が規制された影響か、見かけることがなくなりました。
現在、楽天モバイルで「Rakutenオリジナル製品 1円キャンペーン」を開催しているのは、ポケットWi-FiのRakuten WiFi Pocket Platinuのみで、いつまでという終了日未定で開催されています。
・Rakutenオリジナル製品 1円キャンペーンの概要
- キャンペーン期間:2023年4月14日(金)09:00~(終了日未定)
- キャンペーン内容
- 楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」へ申し込み
- 同時に対象製品を購入
- 対象端末が1円で購入可能
- 対象製品:Rakuten WiFi Pocket Platinum(7,979円割引)
キャンペーン詳細や注意点など詳しくは、『楽天モバイル公式サイト』で確認できます。
今後、楽天モバイルでスマホ端末でも「1円スマホキャンペーン」が実施される可能性が全くないとも言えませんので、そうしたキャンペーンに、いくつかのデメリットがある可能性をお伝えします。
・1円端末キャンペーンに発生する可能性があるデメリット
- スペックが低い
- 基本的にエントリーモデルが対象、高性能なスマホを求める場合には不向き
- 在庫が限られている
- キャンペーンの対象端末は限りがあり、早期終了する可能性がある
- キャンペーンの適用条件を満たす必要がある
- 特定の料金プランへの加入や、アプリの利用が必要な場合がある
- ポイント還元を受けるために、一定期間の契約の維持が必要な場合がある
- 併用できないキャンペーンがある
楽天モバイルでは端末を0円や1円で購入できるスマホキャンペーンは実施されていませんが、定期的に端末割引のキャンペーンが開催されているため、楽天モバイルの楽天モバイル公式キャンペーンページをチェックすることをおすすめします。
楽天モバイルで、機種変更の端末購入を0円や1円で行い、初期費用を抑えたいという希望を叶えるのは難しいなら、せめて回線をなるべく安く維持したいと考える方は多いことと思います。
たとえば、楽天モバイルの月額料金を、楽天ポイントで全額支払うことも可能です。
・楽天市場で15,000円の買い物をした場合の還元ポイント
データ利用量 | (税込) | 通常料金楽天モバイルなし | 楽天モバイルあり | 楽天カード | 楽天モバイル+
3GBまで | 1,078円 | 150ポイント | 750ポイント | 1,050ポイント |
20GBまで | 2,178円 | |||
無制限 | 3,278円 |
上記のように、楽天モバイルの利用者は楽天ポイントの還元率が上昇しますので、毎月の支払いの一部や全額にポイントを充てて利用することができますので、毎月の通信費コストを抑えることができます。
楽天モバイル利用時のポイントアップ特典は、毎月のエントリーが必要です。
楽天モバイルのポイント支払いについて、『楽天モバイル公式サイト』で詳しく確認できます。
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
4月14日10時で終了!▶マジ得フェスティバルの受付窓口はこちら
今ならまだ間に合う▶三木谷キャンペーンの特設ページはこちら
楽天モバイルの機種変更できる機種一覧とおすすめの機種

楽天モバイルで機種変更を考えている方に向けて、最新の人気機種を紹介します。
価格や性能、口コミをもとに、特におすすめの5機種を厳選して解説します。
・この章を読んでわかること
※詳しく知りたい項目をタップすると読みたい内容へ移動できます
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
4月14日10時で終了!▶マジ得フェスティバルの受付窓口はこちら
今ならまだ間に合う▶三木谷キャンペーンの特設ページはこちら
販売されている機種や対応機種の一覧
楽天モバイルで、機種変更を行う際に、選択できる販売されている機種は、下記の通り多岐に用意されています。
・楽天モバイルで現在販売されている機種シリーズ
iPhoneシリーズ/AQUOSシリーズ/OPPOシリーズ/Xperiaシリーズ/arrowsシリーズ /Galaxyシリーズ
また、楽天モバイルはeSIMに対応している機種もiPhoneや一部のAndroid端末が含まれ、今後も増えていくことは予想され、各メーカーの新機種の発売と同時に、楽天モバイルでも取り扱いが始まるでしょう。
早速、2025年2月に「iPhone16e」の販売開始が発表されています。
こうした新機種の情報は、楽天モバイル公式サイトのプレスリリースで順次発表されますので、気になる方はぜひチェックしてみてください。
楽天モバイルで取り扱いのある機種や楽天モバイル回線での対応機種は、各々公式サイトで公表されていますので、機種変更の際には一覧、または条件絞り込みでご確認いただくことができます。
・楽天モバイルの機種変更のおすすめの時期
- 買い換え超トクプログラムを利用している場合は、購入後25ヶ月目以降
- 新料金プランの発表時には、割引や特典が付く傾向がある
- 新しい機種の発売時期には、旧モデルの値下げの傾向がある
- 9月〜10月の新型iPhone発売時期など
- 3月〜4月の新生活シーズンには、大規模なキャンペーンが実施されやすい傾向
- 楽天モバイルのキャンペーンを利用して、楽天ポイント還元や端末割引を受ける
- 使用している端末のサポートの終了時期
開催されているキャンペーンを利用して、コストを抑えながら機種変更を検討しましょう。
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
4月14日10時で終了!▶マジ得フェスティバルの受付窓口はこちら
今ならまだ間に合う▶三木谷キャンペーンの特設ページはこちら
機種変更におすすめの機種ランキング
楽天モバイルで機種変更検討している方に向けて、価格、性能や口コミをもとに、最新の人気機種を調査し、楽天モバイルの機種変更でお勧めの機種をランキング形式で解説します。
・この章を読んでわかること
1位:iPhone 16 – 高性能と最新技術を兼ね備えたフラッグシップモデル
・端末の主な仕様
項目 | 詳細 |
---|---|
画面サイズ | 6.1インチ(Super Retina XDR) |
本体サイズ | 約147.6 x 71.6 x 7.8 mm |
重量 | 170g |
操作性 | Face ID対応、A18チップチップ搭載 |
バッテリー | 長時間駆動 |
耐久性 | 防水・防塵(IP68) |
価格 | 141,700円~(税込):48回払いは22,952円/月〜 |
購入方法 | 楽天モバイル公式サイト、店舗 |
・バッテリー持ちが良いという口コミ
長時間駆動できるバッテリーを搭載しているため、利用可能時間の長さを体感れているようです。
2位:OPPO Reno11 A – コストパフォーマンスに優れた高性能モデル
・端末の主な仕様
項目 | 詳細 |
画面サイズ | 約6.7インチ (OLED) |
本体サイズ | 約161.6 x 約74.7 x 約7.54 mm |
重量 | 約177g |
操作性 | 指紋認証、顔認証対応 |
バッテリー | 5000mAhの大容量バッテリー |
耐久性 | 防沫・防塵(IPX5 / IP6X) |
価格 | 43,890円(税込):48回払いは914円/月〜 |
購入方法 | 楽天モバイル公式サイト、店舗 |
・サクサク動くという口コミ
2024年8月
きれいでサクサク動きます。
画面がデカくて、コストパフォーマンスもいいです。
データ移行のときにケーブルがいったり、いくつか移行できないものもありました。
概ね満足しています。
男性 40代 引用元:楽天みんなのレビュー
コスパが良いという体感ですが、楽天モバイルでは充電器・ケーブルは別売りのため、申し込み画面で同時に購入するか、別途用意しておきたいですね。
3位:AQUOS sense9 – サクサク使える快適さと長持ちバッテリー
・端末の主な仕様
項目 | 詳細 |
画面サイズ | 約6.1インチ(Pro IGZO OLED) |
本体サイズ | 約149 x 約73 x 約8.9 mm |
重量 | 約166g |
操作性 | 環境に左右されない見やすい画面 |
シニア向け機能 | 指紋認証、長時間バッテリー |
耐久性 | 防水・防塵 (IPX5・IPX8 / IP6X) |
価格 | 57,900円(税込) |
購入方法 | 楽天モバイル公式サイト、店舗 |
・性能に満足という口コミ
2024年12月
Sense 3からの機種変更です。
かなり古いタイプとの交換なので,もちろん,性能には満足しています。
縦横サイズはほぼ同等。ちょっと厚くなりましたね。
無骨になった印象ではありますが,電池の持ちは相変わらずGoodです。
ヘビーユーザーではないので,十分な性能。Zoomなどの会議も問題なしです。
男性 50代 引用元:楽天みんなのレビュー
ちょっと厚みが出たのは、バッテリーの影響かもしれませんが、他の端末と比べても相変わらず軽量で、ヘビーユーザーでなくても、ZOOMの会議に問題ないというのは、必要十分と言えるかもしれません。
4位:iPhone 15 – 依然として人気の高いモデル
・端末の主な仕様
項目 | 詳細 |
画面サイズ | 6.1インチ(Super Retina XDR) |
本体サイズ | 約147.6 x 71.6 x 7.8 mm |
重量 | 約171g |
操作性 | Face ID対応、A16 Bionicチップ搭載 |
耐久性 | 防水・防塵(IP68) |
価格 | 131,800円(税込)~ |
購入方法 | 楽天モバイル公式サイト、店舗 |
・さくさく動いてとても快適という口コミ
iPhoneXRと比較して、iPhone 15 は処理速度やカメラ性能、バッテリー持ちが大幅に向上していますので、サクサク動いて快適と実感を得やすかったのだと思います。
5位:AQUOS wish4 – シンプルで扱いやすい高耐久スマホ
・端末の主な仕様
項目 | 詳細 |
画面サイズ | 約6.6インチ (LCD) |
本体サイズ | 約167 x 約76 x 約8.8 mm |
重量 | 約190g |
操作性 | かんたんモード搭載、大きなアイコンで見やすい |
シニア向け機能 | 指紋認証、長時間バッテリー |
耐久性 | 防水(IPX5/8)防塵(IP6X) |
価格 | 31,900円(税込) |
購入方法 | 楽天モバイル公式サイト、店舗 |
・普段使いなら十分という口コミ
ゲームをしない普段使いなら十分すぎるということで、毎日使用するものですから、画面の見やすさや軽さも大切だなと感じる口コミです。
楽天モバイルでおすすめしない機種ってある?おすすめできない機種の特徴は?
・楽天モバイルでおすすめしない機種の特徴
①楽天モバイル回線との相性が悪い
- 楽天モバイルの周波数に対応していない機種:通信の安定性に問題が出る可能性がある
- 例えば、海外版スマホなど(楽天回線の対応バンドは『楽天モバイル公式サイト』で確認
②スペック不足で動作が遅い
- メモリ(RAM)が3GB以下で、動作がもたつく
- 楽天モバイルの5G回線を活かせず、普段使いにもストレスを感じる可能性がある
③楽天モバイルで販売終了している古い機種
- すでに販売終了していて、OSアップデートが停止している機種
- セキュリティリスクがある
④バッテリー持ちが極端に悪い旧機種
- バッテリー持ちが悪く1日使うと充電が必要になる
- 大容量バッテリー搭載の機種を選ぶ方が快適
楽天モバイルで使用するには、楽天回線対応の新しい機種やeSIM対応機種を選ぶのが最適です。
特に、海外版スマホ、古い機種、特にエントリーモデルの低スペックなものや、メーカーのサポートが終了している機種は、通信や動作に問題が出やすいためおすすめしません。
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
4月14日10時で終了!▶マジ得フェスティバルの受付窓口はこちら
今ならまだ間に合う▶三木谷キャンペーンの特設ページはこちら
楽天モバイルの機種変更を店舗で行う方法!オンラインとどっちがお得?

楽天モバイルで機種変更を検討する際、店舗での手続きとオンラインでの手続きのどちらを選ぶべきか、それぞれのメリット・デメリットを踏まえ、ご自身のニーズに最適な選択肢を見つけてください。
・楽天モバイル店舗で機種変更手続きを行う方法
- 必要な持ち物を準備
- 本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカードなど)
- 楽天モバイルの会員IDや契約情報
- 支払いに使用:クレジットカードもしくは銀行口座情報
- 旧端末(データ移行が必要な場合)
- 楽天モバイルショップを検索
- 店舗での手続き
- スタッフが機種変更の手続きをサポート
- SIMカードの交換やeSIMの設定もその場で対応可能
- データ移行のサポートを受けることも可能(有料:1,100円〜2,200円/回)
- 新端末の設定と確認
- 受け取った新しい端末にSIMカードを挿入、またはeSIMを設定
- 問題なく利用できることを確認して完了
事前準備に不備があると、来店しても当日手続きができない場合もありますので、楽天モバイルで機種変更を店舗で行う場合、上記の手続きに必要なものは必ず準備して来店しましょう。
・機種変更時の事務手数料
手続き内容 | 手数料(税込) |
契約事務手数料 | 0円 |
SIM交換・再発行手数料(SIMカード) | 3,300円 |
SIM交換・再発行手数料(eSIM・SIMカードからeSIMへ交換) | 0円 |
MNP転出手数料 | 0円 |
名義変更手数料(改姓・家族間譲渡・第三者譲渡) | 0円 |
楽天モバイル買い替え超トクプログラム | 3,300円 |
この手数料は、店舗でもオンラインでも同じ事務手数料が発生します。
つぎに、楽天モバイルの店舗で機種変更する際の来店予約について、楽天モバイルの店舗では飛び込み来店も可能はありますが、事前予約が推奨されています。
・飛び込み来店と来店予約の違い
- 飛び込み来店の注意点
- 混雑時は待ち時間が長くなる可能性がある
- 手続き内容によっては当日に対応できない場合も考慮する
- 来店予約のメリット
- 優先案内で待ち時間を大幅に短縮
- スタッフが手続き準備を行ってくれるため、スムーズに対応可能
- 希望する日時に確実に手続きが完了
楽天モバイルの回線不要で端末のみ購入したい場合や、他社からの乗り換えの場合も同様に店舗を利用できますので、来店予約をお勧めします。
・楽天モバイルの店舗限定キャンペーンの活用
- 店舗限定の端末割引や、アクセサリーのプレゼント
- 店頭契約時に楽天ポイントの追加付与 などが行われます
現在実施している楽天モバイルの店舗限定のキャンペーンは以下の通りです。
・「楽天回線をもう1回線お申し込みで3,000ポイントプレゼント」キャンペーン
- 対象者: 既に楽天モバイルを利用中の方が2回線目以降を追加で契約
- 適用条件
- 楽天モバイルショップ(店舗)で「Rakuten最強プラン」を申し込み
- 申し込みの翌月末日までにプランを利用開始すること
- 特典内容: 3,000ポイントの楽天ポイントをプレゼント
- キャンペーン期間: 2024年6月3日(月)開店~終了日未定
- キャンペーン適用はひとり1回限り
- 申し込み手続き開始時、店舗の申し込み画面にクーポンコード「SHPEXR00000001」入力必須
・店舗とオンライン、どちらがお得?
比較項目 | 店舗での手続き | オンライン手続き |
手数料 | 店舗とオンライン手続きの違いなし | |
キャンペーン | 店舗限定キャンペーンがある | オンライン限定のキャンペーンがある |
手続きの手軽さ | 店舗営業時間内 スタッフが対応 | 24時間いつでも手続き可能 自己対応が必要 |
待ち時間 | 混雑時は長時間待つ可能性あり (事前予約推奨) | 待ち時間なしで手続き可能 |
サポート内容 | 直接受けられる(一部有料) | オンラインでの対応が中心 |
楽天モバイル店舗がおすすめな方
- 初めての機種変更で設定に不安
- データ移行サポートが必要
- 店舗限定の特典やキャンペーンを活用したい
楽天モバイルオンラインがおすすめな方
- すでにオンライン手続きを経験
- 時間に縛られず自分のペースで進めたい
- オンライン限定のポイント還元キャンペーンを活用したい
楽天モバイルの機種変更は、店舗とオンラインそれぞれにメリットがありますので、ご自身の状況に合わせて、最適な選択することが、お得な方法ということができます。
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
4月14日10時で終了!▶マジ得フェスティバルの受付窓口はこちら
今ならまだ間に合う▶三木谷キャンペーンの特設ページはこちら