「ソフトバンク光の代理店はどこがいいか分かりやすくランキングが知りたい！」
「ソフトバンク光の代理店のメリットはよく聞くけどデメリットはあるの？」
「ソフトバンク光の公式と代理店どっちから申し込むのがいいの？」
光回線と契約しようと思って「光回線のおすすめはどこ？」と調べると必ず比較対象の1つとして名前が挙がるのがソフトバンク光です。
ですが、ソフトバンク光の評判を十分チェックして、いざソフトバンク光の契約をしようと思ったら、やっぱりお得なキャンペーンを実施している代理店を探す方も多いと思います。
代理店の良い点はよく聞きますが、代理店から申し込む際の注意点や公式と代理店の比較は意外とされていない事が多いですよね。
そこで、この記事ではソフトバンク光の代理店をランキング化しつつ、代理店のデメリットや公式から申し込むのとどう違うのかを分かりやすく解説します！
ソフトバンク光の代理店ランキング上位3選！
| エヌズカンパニー | GMOとくとくBB | NEXT |
| 特典種類 A:現金のみ B:現金+Wi-Fi | 特典種類 現金+Wi-Fi ※1種類のみ | 特典種類 A:現金のみ B:Switch1円 |
| 現金での還元 最大40,000円 | 現金での還元 最大36,000円 | 現金での還元 最大37,000円 |
| 最大総額 59,400円 | 最大総額 55,400円 | 最大総額 56,400円 |
| 申請方法 申し込み時の 電話で申請 | 申請方法 メールで申請 | 申請方法 申し込み時の 電話で申請 |
| 受取時期 約2ヶ月後 | 受取時期 約3ヶ月後 | 受取時期 約2ヶ月後 |
| 備考 特典Bは金額 がやや劣る | 備考 URL送信時期 によっては 受取時期が 遅れる | 備考 受取時期が 約1ヶ月ずれる 可能性あり |
⇒ソフトバンク光代理店ランキングの詳しい解説を読むならコチラ！
ソフトバンク光の代理店の中で申し込むのにおすすめなところは、エヌズカンパニー、GMOとくとくBB、NEXTの3つです。
特に、エヌズカンパニーは最大総額がどの代理店よりも高く、受け取りの申請が簡単かつ振込時期も早いので、本記事一番のおすすめです！
代理店のデメリット
- 代理店が多く、選別が大変
- 適用条件がややこしかったり、有料オプションの加入が必須だったりする
- 特典の受け取り方が現金以外の場合がある
⇒ソフトバンク光代理店のデメリットの詳しい解説を読むならコチラ！
代理店から申し込む際の欠点としてはこの3つですが、代理店をしっかり選びさえすれば有料オプションの回避や受け取り方を事前に確認することが可能です！
要するに、代理店から申し込む際のデメリットは選別に時間がかかるという点だけということですね！
ソフトバンク光公式と代理店どっちが良いか
| ソフトバンク光公式 | 代理店 | |
| キャッシュバック | 10ギガプランのみ | 1ギガと10ギガどちらでも可 |
| 申請方法 | 申請不要※ | 電話/SMS/メールから申請 |
| 受取時期 | 7ヶ月後 | 最短2ヶ月後〜 |
| 受取方法 | 普通為替 | 現金又は商品券 |
⇒ソフトバンク光公式と代理店、どっちがいいかについて詳しい解説を読むならコチラ！
※他社サービスから乗り換える場合のみ、他社サービスの解約が確認できる支払い証明書が必要となります。また、必要な項目は他社サービスの契約情報と契約者の氏名です。
どの代理店と比較するかにもよりますが、キャッシュバックの対象プランの豊富さや受取時期の早さを見ても、申し込むなら代理店が断然おすすめです！
また、公式の受取方法である普通為替とは、普通為替証書として送付するものです。
現金として利用するには、普通為替証書と印鑑を持って銀行などで換金する手間がかかります。また、普通為替証書には有効期限もあるので何かと不便です…
それでは、細かく見ていきましょう！
| 光回線・申し込み先 | おすすめポイント |
 ソフトバンク光×エヌズカンパニー | ＜代理店特典＞ 最大40,000円キャッシュバック （最短1カ月で振込） ＜ソフトバンク光公式特典＞ SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン 他社違約金、撤去費用を 最大10万円（税込）までキャッシュバック |
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エヌズカンパニーのキャッシュバック情報を見るならコチラ！
⇒ソフトバンク光の申し込みに使えるキャンペーン情報はコチラ！
⇒ソフトバンク光の事業者変更に関する情報はコチラ！
⇒ソフトバンク光の評判・口コミに関する情報はコチラ！
⇒ソフトバンク光の契約の流れに関する情報はコチラ！
ソフトバンク光への乗り換えや申し込みでよくあるパターン5つ
※それぞれの記事では、乗り換えの手順やデメリットなどについて解説しています。
ソフトバンク光の代理店ランキング関連のニュース
ソフトバンクは、固定通信サービス「SoftBank 光・10ギガ」を6カ月目まで月額500円で利用できる「超高速！ SoftBank 光・10ギガ 500円ではじめようキャンペーン」を9月22日から実施する。
キャンペーン対象プランは、「ファミリー・10ギガ」の2年自動更新プランと5年自動更新プラン（TVセット）、「マンション・10ギガ」の2年自動更新プラン。ファミリープランとマンションプランはどちらもNetflixのバンドルプランも対象となるが、Netflixの月額料金は別途必要となる。
引用元：ケータイwatch
ソフトバンク光の代理店ランキング関連の動画
ソフトバンク光の代理店おすすめランキング！キャンペーンやキャッシュバックを徹底比較！
今回ランキングで比較した代理店はこちら！
エヌズカンパニーやGMOとくとくBBなどよく聞く名前から、あまり聞き馴染みのない代理店も含めました。
では、総合的にどの代理店が良いでしょうか？
ソフトバンク光の代理店ランキング上位3選
| エヌズカンパニー | GMOとくとくBB | NEXT |
| 特典種類 A:現金のみ B:現金+Wi-Fi | 特典種類 現金+Wi-Fi ※1種類のみ | 特典種類 A:現金のみ B:Switch1円 |
| 現金での還元 最大40,000円 | 現金での還元 最大36,000円 | 現金での還元 最大37,000円 |
| 最大総額 59,400円 | 最大総額 55,400円 | 最大総額 56,400円 |
| 申請方法 申し込み時の 電話で申請 | 申請方法 メールで申請 | 申請方法 申し込み時の 電話で申請 |
| 受取時期 約2ヶ月後 | 受取時期 約3ヶ月後 | 受取時期 約2ヶ月後 |
| 備考 特典Bは金額 がやや劣る | 備考 URL送信時期 によっては 受取時期が 遅れる | 備考 受取時期が 約1ヶ月ずれる 可能性あり |
ソフトバンク光の代理店をランキング化した際の上位3社はエヌズカンパニー、GMOとくとくBB、NEXTです。
特に、どの代理店よりも最高額でありながら、特典の申請方法が簡潔かつ、特典の受取時期が早いエヌズカンパニーは本記事で一番おすすめしたい代理店となっています！
GMOとくとくBBやNEXTは最大額がやや劣るものの、エヌズカンパニーと同じくらい受取時期が早いです。
また、NEXTは唯一Nintendo Switchを1円販売している代理店です。ゲーム機を欲しがっているお子さんがいるご家庭にはうってつけの代理店かと思います。
併用可能な代理店共通の公式キャンペーン
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン
乗り換えの際に発生した違約金を最大10万円まで負担してくれる特典 - SoftBank光 工事費サポートはじめて割
過去に他社の固定ブロードバンド、モバイルブロードバンド回線を利用していない方が、ソフトバンク光に新規契約する時に、実際に発生した工事種類に応じて月額料金が割引される特典 - SoftBank光乗り換え新規で割引キャンペーン
他社の固定ブロードバンド、モバイルブロードバンド回線を利用していた人がソフトバンク光に新規契約する時に、実際に発生した工事種類に応じて月額料金が割引される特典 - SoftBank光・10ギガ工事費あんしんキャッシュバック
発生した工事費に応じてキャッシュバックがもらえる特典 - 超高速！Softbank光・10ギガ500円で始めようキャンペーン
10ギガを申し込むと、回線月額基本料金が割引され、課金開始月から6ヶ月間利用料金が500円になる特典。自動更新なしプランの場合は対象外です。
上記は代理店の特典と併用ができる公式キャンペーンの一例です。他にも代理店によっては独自のキャンペーンがあります！
代理店独自のソフトバンク光公式特典一覧
- エヌズカンパニー
ADSLから乗り換え特典
対象ADSLから乗り換える際に工事費が無料になる。
- GMOとくとくBB
ソフトバンクのメッシュWi-Fi最初はお試し！キャンペーン
同時にメッシュWi-Fi(オプション)を申込むと、課金開始月と翌月の利用料金相当額を月額基本料金から割引。
はじめようSoftBank 光Netflixパックキャンペーン
SoftBank光 Netflixパックに新規で加入すると、加入初月はSoftBank光の基本料金のみ、加入2ヶ月目はベーシックプランの料金でプレミアムプラン、スタンダードプランが利用可能。
Netflixパックの料金表はこちら。
- NEXT、アウンカンパニー
はじめようSoftBank 光 Netflixパックキャンペーン
特典1:契約成立月のNetflixパック料金が無料
特典2:スタンダード/プレミアムプランの場合1ヶ月間ベーシック料金で利用可能
適用時期:特典1は課金開始月、特典2はその翌月
- メディアサービス
SoftBank 光 加入特典
オプションサービスが初月無料
いくつか挙げましたが、中には併用できないキャンペーンがあるので申し込みの際は一度確認してくださいね！
| 光回線・申し込み先 | おすすめポイント |
| ソフトバンク光×エヌズカンパニー | ＜代理店特典＞ 最大40,000円キャッシュバック （最短1カ月で振込） ＜ソフトバンク光公式特典＞ SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン 他社違約金、撤去費用を 最大10万円（税込）までキャッシュバック |
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エヌズカンパニーのキャッシュバック情報を見るならコチラ！
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⇒ソフトバンク光の事業者変更に関する情報はコチラ！
⇒ソフトバンク光の評判・口コミに関する情報はコチラ！
⇒ソフトバンク光の契約の流れに関する情報はコチラ！
⇒ドコモ光からソフトバンク光への乗り換えに関する情報はコチラ！
⇒楽天ひかりからソフトバンク光への乗り換えに関する情報はコチラ！
⇒フレッツ光からソフトバンク光への乗り換えに関する情報はコチラ！
⇒ソフトバンクエアーからソフトバンク光への乗り換えに関する情報はコチラ！
ソフトバンク光の代理店キャンペーンの詳細！
代理店各社のキャッシュバックキャンペーン情報
| No.1 エヌズカンパニー |
| 【キャンペーン内容】 特典A:最大40,000円 ※転用・事業者変更の場合は15,000円 特典B:最大35,000円+新品Wi-Fi6ルーター ※特典Bは新規契約のみ対象です。 上記のうちどちらか1つのみ選択 【適用条件】 申込月を含む6ヵ月以内に開通 支払方法の登録が申込日から30日以内に完了 特典の振込時点でソフトバンク光を継続利用 有料オプション 加入不要 最大総額 59,400円 工事費 公式特典併用で実質無料 申請方法 確認電話/SMS/メール 受取時期 最短2ヶ月 注意点 SoftBank 光 工事費サポートはじめて割適用時、7,000円減額 SoftBank 光・10ギガ工事費あんしん キャッシュバック適用時、9,000円減額 開通月を含め6ヵ月以内に解約した場合、 特典と同等額を請求される |
| No.2 GMOとくとくBB |
| 【キャンペーン内容】 最大36,000円+高性能Wi-Fiルーター ※転用・事業者変更の場合15,000円 ルーターは開通予定日までに指定住所へ発送 【適用条件】 申込完了月を含む6ヶ月以内に利用開始 特典の発送・振込み時点でソフトバンク光を 継続利用 有料オプション 加入不要 最大総額 55,400円 工事費 公式特典併用で実質無料 申請方法 開通月の翌々月の末頃にSMS/メールから 送られてくるURLにて申請 受取時期 申請後順次各銀行に振込 ゆうちょ銀行以外:1～3営業日後程度 ゆうちょ銀行:2～4営業日後程度 セブンＡＴＭ:当日～3日後以内 注意点 SoftBank 光 工事費サポートはじめて割適用時、7,000円減額 自動更新なしプランを申し込んだ場合、 本特典対象外 10ギガプランを選び、10ギガ工事費 あんしんキャッシュバックを適用した場合の 減額記載がないので確認する必要あり |
| No.3 NEXT |
| 【キャンペーン内容】 特典A:最大37,000円 ※転用・事業者変更の場合15,000円 特典B:最大32,000円+高速無線ルーター 特典C:Nintendo Switch割引販売(価格1円) 上記のうちどれか1つ 【適用条件】 申込完了月を含む6ヶ月後の末日までに利用開始 支払方法の登録が申込日から1ヶ月以内に完了 対象のサービスを8カ月以上継続して利用 有料オプション 加入不要 最大総額 56,400円 工事費 公式特典併用で実質無料 申請方法 電話にて申請 受取時期 約2ヶ月後、遅くとも3ヶ月末以内 注意点 SoftBank 光 工事費サポートはじめて割適用時、7,000円減額 SoftBank 光・10ギガ工事費あんしん キャッシュバック適用時、9,000円減額 ソフトバンク光を8ヵ月を満たさず途中解約 してしまうと特典受取済みでも全額請求される |
| No.4 アウンカンパニー |
| 【キャンペーン内容】 特典パターン1:35,000円 ※転用・事業者変更の場合15,000円 特典パターン2:30,000円+高速Wi-Fiルーター ※転用・事業者変更の場合は10,000円 上記のうちどれか1つ 【適用条件】 申込完了月を含む6ヶ月後の末日までに利用開始 支払方法の登録が申込日から1ヶ月以内に完了 対象のサービスを8カ月以上継続して利用 有料オプション 加入不要 最大総額 54,400円 工事費 公式特典併用で実質無料 申請方法 確認電話/SMS/メール 受取時期 最短2ヶ月後 注意点 SoftBank 光 工事費サポートはじめて割適用時、7,000円減額 SoftBank 光・10ギガ工事費あんしん キャッシュバック適用時、9,000円減額 ソフトバンク光を8ヵ月を満たさず途中解約 してしまうと特典受取済みでも全額請求される |
| No.5 メディアサービス |
| 【キャンペーン内容】 最大50,000円キャッシュバック お引越しキャンペーン最大50,000円 上記のうちどれか1つ 他社転用や事業者変更での乗り換え特典は不明 【適用条件】 指定オプション契約で満額 利用開始月を1ヵ月目とし、24ヵ月間の継続利用 有料オプション 加入必須 ※加入しない場合は5,000円キャッシュバック 工事費 公式特典併用について記載なし ※他社サービスで発生する解約金・違約金の負担はされるようなので、安心乗り換えキャンペーンは併用可能の模様 申請方法 開通と決済確認完了の12カ月後に送られる 申請フォームにて申請 受取時期 申請登録後、弊社指定日での振込み ※指定日不明 注意点 申請期間の記載がないにも関わらず、 期限は存在する模様。 その他適用条件違反後の対処、特典振込日等 情報不十分な箇所あり！ |
表の通り、大半の代理店は複数の特典パターンがあり、片方は高額キャッシュバック、もう片方はキャッシュバックに加えてWi-Fiルーターがもらえます。
そして、ほとんどの代理店では転用・事業者変更で乗り換える方は一律15,000円になります。
このように、金額で比較が難しい場合はどのように代理店を選べば良いでしょうか？
代理店を比較するポイント
- 適用条件
代理店によっては、有料オプションの申し込みが必須の場合があります。 - 特典内容の明確さ
悪質な代理店は詳細を曖昧にしており、キャッシュバックを受け取れない可能性があります。
本記事では上記を踏まえた上で選別しています。これらに限らず、ご自身に合うキャンペーンを開催している代理店を選んでくださいね！
契約者の条件の影響でどこも同じようなキャッシュバック額になってしまい、判断に困った場合は特典の適用条件や安心できる代理店かどうかを見てみましょう。
特典の適用条件について、「○日までに開通」などソフトバンク光の契約とは別で、代理店が指定した有料オプションに加入しないと特典が得られないところがあります。
今回はメディアサービスが該当しますね。
メディアサービスでは、ソフトバンク光の契約のみの場合は5,000円のキャッシュバックがもらえますが、指定オプションを同時に契約すると合計で50,000円まで跳ね上がります。
ただし、問題なのは指定オプションの数。メディアサービスの指定オプションは下記の通り。
・WEBROOT月額770円税込
・ゆれしる月額550円税込
・ライフサポート24月額550円税込
・指定データカード：ギガWi-Fi月額550円～税込（モバイルWi-Fi）
なんと合計2,420〜円、毎月支払わなければなりません。
ちなみに、これらの有料オプションは解約についても解除料が発生してしまうので、ここでの申し込みはおすすめしません。
また、安心できる代理店についても代理店サイトで簡易的な判断が可能です。
詳細は後ほどの「ソフトバンク光の正規代理店一覧！信用できる大手の代理店だけまとめました！」を確認してください。
⇒「公式サイト」でソフトバンク光の代理店のランキング内容について詳しく見るならコチラ！
| 光回線・申し込み先 | おすすめポイント |
| ソフトバンク光×エヌズカンパニー | ＜代理店特典＞ 最大40,000円キャッシュバック （最短1カ月で振込） ＜ソフトバンク光公式特典＞ SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン 他社違約金、撤去費用を 最大10万円（税込）までキャッシュバック |
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代理店と併用可能なソフトバンク光の公式キャンペーン！
ソフトバンク光では代理店のキャンペーンに加えて、ソフトバンク光公式のキャンペーンを併用することが可能です。
全代理店共通の公式キャンペーン
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン
乗り換えの際に発生した違約金を最大10万円まで負担してくれる特典 - SoftBank光 工事費サポートはじめて割
過去に他社の固定ブロードバンド、モバイルブロードバンド回線を利用していない方が、ソフトバンク光に新規契約する時に、実際に発生した工事種類に応じて月額料金が割引される特典 - SoftBank光乗り換え新規で割引キャンペーン
他社の固定ブロードバンド、モバイルブロードバンド回線を利用していた人がソフトバンク光に新規契約する時に、実際に発生した工事種類に応じて月額料金が割引される特典 - SoftBank光・10ギガ工事費あんしんキャッシュバック
発生した工事費に応じてキャッシュバックがもらえる特典 - 超高速！Softbank光・10ギガ500円で始めようキャンペーン
10ギガを申し込むと、回線月額基本料金が割引され、課金開始月から6ヶ月間利用料金が500円になる特典。自動更新なしプランの場合は対象外です。
基本的には上記の公式キャンペーンが代理店特典との併用が可能です。
よく利用されるのは新規契約なら工事費無料の特典、転用や事業者変更で乗り換えならあんしん乗り換えキャンペーンですね。
ちなみに、公式の工事費無料キャンペーンやキャッシュバックを併用する際は、代理店のキャッシュバック額が一定額減額するので、検討の際は減額後の総額も確認してくださいね。
また、上記特典以外にも公式とは少し特典内容が違う代理店独自のものもあります。
代理店独自のソフトバンク光公式特典一覧
- エヌズカンパニー
ADSLから乗り換え特典
対象ADSLから乗り換える際に工事費が無料になる。
- GMOとくとくBB
ソフトバンクのメッシュWi-Fi最初はお試し！キャンペーン
同時にメッシュWi-Fi(オプション)を申込むと、課金開始月と翌月の利用料金相当額を月額基本料金から割引。
はじめようSoftBank 光Netflixパックキャンペーン
SoftBank光 Netflixパックに新規で加入すると、加入初月はSoftBank光の基本料金のみ、加入2ヶ月目はベーシックプランの料金でプレミアムプラン、スタンダードプランが利用可能。
Netflixパックの料金表はこちら。
- NEXT、アウンカンパニー
はじめようSoftBank 光 Netflixパックキャンペーン
特典1:契約成立月のNetflixパック料金が無料
特典2:スタンダード/プレミアムプランの場合1ヶ月間ベーシック料金で利用可能
適用時期:特典1は課金開始月、特典2はその翌月
- メディアサービス
SoftBank 光 加入特典
オプションサービスが初月無料
また、これら以外にも公式キャンペーンは多数存在しますが、代理店やキャンペーン内容によっては併用ができないものもあるので、申し込む際に確認しましょう。
⇒「公式サイト」でソフトバンク光の代理店の評判について詳しく見るならコチラ！
| 光回線・申し込み先 | おすすめポイント |
| ソフトバンク光×エヌズカンパニー | ＜代理店特典＞ 最大40,000円キャッシュバック （最短1カ月で振込） ＜ソフトバンク光公式特典＞ SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン 他社違約金、撤去費用を 最大10万円（税込）までキャッシュバック |
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エヌズカンパニーのキャッシュバック情報を見るならコチラ！
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ソフトバンク光を代理店から申し込むデメリット！公式と代理店どっちが窓口としておすすめ？
ソフトバンク光を代理店から申し込むデメリット
- 代理店が多く、選別が大変
- 適用条件がややこしかったり有料オプションの加入が必須だったりする
- 特典が商品券の可能性がある
いくつかデメリットを並べましたが、しっかりと代理店を選べば、有料オプションを加入したり望んでいないキャッシュバック方法を受け入れる必要はありません。
つまり、実質代理店のデメリットは代理店の選別に時間がかかるという事だけです。
これが気にならなければ、申込み窓口は公式よりも代理店を選ぶことをおすすめします！
どっちが得？ソフトバンク光の公式と代理店の比較表
| ソフトバンク光公式 | 代理店 | |
| キャッシュバック | 10ギガプランのみ | 1ギガ10ギガどちらでも可 |
| 申請方法 | 申請不要※ | 電話/SMS/メールから申請 |
| 受取時期 | 7ヶ月後 | 最短2ヶ月後〜 |
| 受取方法 | 普通為替 | 現金又は商品券 |
※ 他社サービスから乗り換える場合のみ、他社サービスの解約が確認できる支払い証明書が必要となります。また、必要な項目は他社サービスのご契約情報と、契約者の氏名です。
現在ソフトバンク光の公式では、現金等のプレゼントキャンペーンを開催しているのは「SoftBank 光・10ギガ工事費あんしんキャッシュバック」のみとなっています。
しかも、もらえる金額は工事費に満たないので、公式よりも代理店で申し込んだ方が断然お得です！
⇒「公式サイト」でソフトバンク光の代理店のメリットやデメリットについて詳しく見るならコチラ！
ソフトバンク光の代理店で悪質なのはどこ？クレーム殺到の代理店を徹底調査！
X（旧Twitter）で調べてみた結果、悪質だと感じる口コミがあったのはストーリーとライフバンクのみでした。
ストーリーに関するクレーム
2023年3月
3～4年前にSB光の代理店から営業電話があってキャッシュバック６万円の提案があったので乗り換えた。ところが半年後のキャッシュバックが来ないので問い合わせたわけ。
ｘｘストーリーとかっていう代理店。そしたらお客様には先月メール案内をしましたが、返事がなかったので無効になりました！だと。
引用元：X
こちらの方は営業電話から乗り換えをしたようですが、メール案内の返事がないという理由でキャッシュバックが無効になってしまいました。
こちらでストーリーのサイトを調べてみましたが、どうやら申し込み後一週間前後にメール案内が送られ、申し込みから10ヶ月後の1日～末日までに申請する必要があるようです。
よくある事例ですが、キャッシュバックの申請が後日というものは、申請そのものを忘れてしまう危険性があります。
またストーリーのサイトを検索してみましたが、複数のサイト・キャンペーンがヒットしてしまい、混乱を招きそうだなと感じました。
・ライフバンクに関するクレーム
2023年11月
ライフバンク経由でソフトバンク光契約したんだけどキャッシュバック申請するためには公式LINEを友達追加ってなってるけどどこから追加すればいいの？
メールにも載ってないしそもそも書類が届いてないから追加できない、、、
引用元：X
こちらはライフバンク側の不手際で書類やメールでLINEの情報が送られず、友達追加ができない事案が発生しています。
問い合わせれば再度送られてきそうな気もしますが、そもそもサイト内にLINEの情報がないのも少々悪質ですね。
その点ストーリーのサイトにはLINE情報が掲載していたのでまだそちらの方が親切です。
他の代理店も調べてみましたが、クレーム以前に投稿そのものの確認ができませんでした。しかし、エヌズカンパニーではハッシュタグをつけてレビューをしている方が多数確認されました。
エヌズカンパニーの口コミ
2023年3月
オペレーターの方には多くの質問をさせていただいたのですが、どれも分かりやすく、丁寧に説明してくださり、とても感謝しています。
不安だったキャッシュバックについても、申込み時に口座情報を伝えること以外に面倒な手続きは一切なく、ちゃんと予定通りに振り込まれていました。聞いていた評判通り、エヌズカンパニーさんを選んで本当に良かったです。
引用元：X
最初の方は複数の代理店と比較しており、次の方は感謝の言葉を述べていますね。
ハッシュタグを付けてエヌズカンパニーの口コミを投稿している方の殆どは評価の高いものばかりで、クレームのような投稿は確認されませんでした。
・代理店の電話対応はどうなのか？
Xでは投稿が少なかった上に、電話対応についての投稿がありませんでした。
そこで、実際に電話番号を検索してどのような対応をしているのか、口コミを調べてみました。
エヌズカンパニーやGMOとくとくBBなど、先程紹介した代理店は比較的安心と評価されている中、メディアサービスのみ下記のような不満が多数寄せられていました。
匿名Aさん
１時間に２回の割合で１日に10回以上の着信。恐怖でしかない。留守電にメッセージもない。
匿名Bさん
散々電話がかかってきて契約しましたが、キャッシュバックは開通後こちらから電話をしないと手続きが始まらない。契約の時に聞いてなくて言った言わないのやり取りで疲れました。やめた方が良いです。
引用元:jpnumber電話番号検索
他にも口コミが投稿されており、その中でも目立っていたのが「一日に複数回も着信があり怖かった」というもの。
中には「着信拒否をしてもショートメール141に連絡を入れられていた」という方もいて、電話対応は悪質なようです。
また、ライフバンクやラインズでは、電話対応に加えて、キャッシュバックについての不満も述べられていました。
・ライフバンクの口コミ
匿名Cさん
すくなくともこの会社からは受けない方がいいです。まずキャッシュバックの申し込みできるのが一年後くらい。とくにお知らせもありません（笑）
そこまで頑張って自力で覚えてたとして、必要書類郵送、口座登録して、いよいよ振り込まれるー！と思ったら…振り込み日がなんとそこから一年後
なんで一年あっためるんだよ？！？！？
匿名Dさん
ソフトバンクの代理店だが、工事日についてうそをつかれた。
ソフトバンク側は、ライフバンクが悪いの一点張りで、対応してくれず、ライフバンクは音信不通。あまりにもひどすぎる。
引用元:電話帳ナビ
Cさんの口コミの通り、ライフバンクのキャッシュバックは申請と振込時期がかなり遅いです。他の代理店は遅くとも開通月から1年後くらいには振込が可能になりますが、ライフバンクは振込時期が早くとも開通月から2年後となっています。
ここまで遅いと、もうキャッシュバックを渡す気があるのか疑問ですね…
また、電話対応もお世辞にも良いとは言い難いです。
Dさんは工事日についてトラブルがあったようですね。
工事日程の変更の際は、基本的にはソフトバンクからその旨の連絡が入るはずです。今回はソフトバンク側にも多少の問題はあると思いますが、ライフバンクの音信不通も不信感を抱いてしまう要因になります。
・ラインズの口コミ
匿名Eさん
騙されないでください。キャンセル対応を一切しない会社です。
ここよりネット代理店や本家と自分で契約する方がよっぽど安いです。
匿名Fさん
週に何度も送られてくる迷惑faxのフリーダイヤルがこちらでした。相手のことを考えず詐欺まがいの行為を繰り返す悪徳業者と思われます。
引用元:jpnumber電話番号検索
ラインズも電話対応は口コミを見る限り、あまりよろしくないようです。
Eさんは申し込み後にキャンセルの電話をしたのでしょう。
本記事の最後の方でも記載していますが、申し込み後のキャンセルは代理店でも可能です。しかし、Eさんを対応した方は、キャンセルの手続きを行なってくれなかったようです。
このように、一部の代理店では契約件数を稼ぐのを優先してキャンセルの手続きを行なってくれないところがあります。不安な方は直接ソフトバンク光にキャンセルの電話を入れるのをおすすめします。
⇒「公式サイト」でソフトバンク光の代理店のメリットやデメリットについて詳しく見るならコチラ！
| 光回線・申し込み先 | おすすめポイント |
| ソフトバンク光×エヌズカンパニー | ＜代理店特典＞ 最大40,000円キャッシュバック （最短1カ月で振込） ＜ソフトバンク光公式特典＞ SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン 他社違約金、撤去費用を 最大10万円（税込）までキャッシュバック |
＼最短1ヶ月で最大40,000円キャッシュバック／
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ソフトバンク光の代理店の評判ランキング！NEXT、ストーリー、ライフバンクなどの評判を徹底調査して評価！
ソフトバンク光代理店の評判ランキング上位3選！
後ほど「信用できる大手の代理店」でも紹介しますが、サイト内に掲載されていた口コミやSNSや電話の口コミをまとめると、評判ランキングはエヌズカンパニー、NEXT、アウンカンパニーの3社がランクインしました。
実際にサイト内に掲載されていた口コミを一部抜粋します。
エヌズカンパニーの口コミ
評価★★★★★
入会はオペレーターの方が丁寧に説明して下さり問題ありませんでした。
工事もスムーズで、快適に使用しています。
guchi様
評価★★☆☆☆
早かったです。たしか、引越し時の工事費無料キャンペーンを申し込んだはずなのですが、ソフトバンクからの連絡では入っていませんでした。
こちらの勘違いかもしれないのですが、そこだけ残念でした。
よし様
引用元:ソフトバンク光エヌズカンパニー
3社の中でトップクラスの口コミ数のエヌズカンパニーですが、上記の口コミを筆頭に評価の高いものが多かったです。中には不満の声もありましたが、それでもほんの数件のみでした。
NEXTの口コミ
評価★★★★★
迅速な対応と丁寧な説明で安心です。 知り合いに回線開通などいたら勧めたいです。
匿名
評価★★★☆☆
株式会社NEXTのキャンペーンさほど魅力を感じないです。
もっとお得感があると良いです。
みく様
引用元:ソフトバンク光の評判NEXT
NEXTは星3以上の高評価のみを得ていますが、口コミ数が一番少なく、これから人気が出そうな印象です。一応不満の声も抜粋しましたが、特に目立つ不満はありませんでした。
アウンカンパニーの口コミ
評価★★★★★
とても満足しています。
申し込みの前に相談させていただきましたが、オペレーターの対応がすごく良く、丁寧に説明いただきましてサービスの内容が明確に理解できました。
その後の手続きもスムーズに進み、とても満足しています。
匿名
評価★★★☆☆
オペレータの対応について
電話での対応は言葉遣いは丁寧であったが、開通日までの無料WiFi貸出に関する説明が不明瞭であり、ソフトバンクに直接問い合わせをし、貸し出し方法の説明を受け、その手続きを行った。
代理店での契約の内容に関する説明を、もっと正解かつわかりやすく行うべきである。
匿名
最後にアウンカンパニーの口コミですが、エヌズカンパニーとNEXTの丁度真ん中くらいの口コミ数でした。評価も高く、星1評価が1件もないのが印象深いです。
一方、ストーリーやライフバンクは評価の良い口コミが極端に少なく、ほとんどがクレーム相当のものばかりでした。
また、上記3社以外の他代理店サイトでは、口コミを掲載するページがありませんでした。
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| ソフトバンク光×エヌズカンパニー | ＜代理店特典＞ 最大40,000円キャッシュバック （最短1カ月で振込） ＜ソフトバンク光公式特典＞ SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン 他社違約金、撤去費用を 最大10万円（税込）までキャッシュバック |
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ソフトバンク光の正規代理店一覧！信用できる大手の代理店だけまとめました！
ソフトバンク光の正規代理店一覧
ソフトバンクから許可を得ている正規代理店になります。
ただ、それだけで信用するのは少し待ってください。正規代理店の中でも、特に安心できる代理店には、感謝状を受賞しているという特徴があります。
感謝状を連続受賞している大手代理店
感謝状の連続受賞を受けた代理店は上記の代理店だけでした。
また、これらの代理店は感謝状の連続受賞に加えて、レビュー件数・総評価も高く、サイトにて実際に確認することもできます。
他の代理店では感謝状の受賞数が単発だったり、実際に利用した方のレビューが確認できなかったりしました。
・信用できる大手代理店は感謝状を連続受賞している！
どの代理店も、基本的にはソフトバンクから許可を得て正規代理店を名乗っていますが、その中でも安心できる代理店か否かの違いは何でしょうか。
それは、ソフトバンクから感謝状を受賞されているかどうかという点。
感謝状を受賞するには販売貢献は勿論のこと、受注品質や顧客対応品質も評価対象になっています。
連続受賞している代理店
特にこの3社は現在も受賞をしています。また、レビュー件数も多数あり、実際に利用した方の意見が見られるのも安心できる要因の一つですね。
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ソフトバンク光の訪問販売や電話勧誘の事例と対処法！電話勧誘苦情受付センターの連絡先も紹介！
ソフトバンク光の訪問販売や電話勧誘などの事例
- モデムを交換するだけでソフトバンクのまま料金が安くなります
- 回線を○○へ変更しても携帯電話とのセット割は継続できます
- ソフトバンクから情報をもらい承諾を得てお電話しています
上記の事例は、ソフトバンクへ実際に報告があったものです。
他にも「工事費が無料になります」とだけ言われて、割引等特典の話が一切なく、最終的に工事費が発生したり、キャッシュバックの申請をした、しないの話で特典が受けれなかったりと様々です。
中でも意外なのが訪問販売があるということ。
訪問理由で設備確認やルーターの取り換えは怪しいので、もし出くわした場合は警戒してください！
訪問販売や電話勧誘の対処法
- すぐに契約はせずに、不要だと感じたらハッキリと断る
- 会社名や担当者の名前を確認する
- 通話の録音をする
- ソフトバンクの勧誘苦情受付センターに報告する
訪問販売や電話勧誘自体は、ハッキリと断れば大体はそこで完結します。しかし、中にはしつこく勧誘を続けてくる代理店もいるでしょう。
その場合は、ソフトバンクが対応している「勧誘苦情受付センター」に報告してしまいましょう。
ソフトバンクBB 電話勧誘苦情受付センター
0800-111-1184 （通話料無料）
受付時間:10時〜19時
ソフトバンクは正規代理店に対してのクレームも対応しているので、困った際には是非利用してください。実際にこちらのページでは、ソフトバンクが注意喚起を行なっています。
受付センターやフォーム等で報告をする際は、電話勧誘の番号や、勧誘があった日時などが必要になるので、事前にメモしておきましょう。
⇒「公式サイト」でソフトバンク光への電話勧誘対策について詳しく見るならコチラ！
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ソフトバンク光の代理店に関するよくある質問
ソフトバンク光の引越し向け特典のある代理店はある？
一応、メディアサービスで「お引越しキャンペーン」というものがあります。
ただ、お引越しキャンペーンの内容はメディアサービスの通常キャンペーン（WEBお申込み特典）と全く同じなため、引っ越しに特化した特典とは言い難いです。
引越し先でソフトバンク光を利用する場合でも、代理店特典と公式特典の二重取りができることから、申込み窓口は代理店をおすすめします。
また、代理店のキャンペーンではありませんが、ソフトバンク光は引越し後も引き続き利用する場合、移転先の工事費用が無料です。
※エリアをまたぐ引越しの場合は、事務手数料3,300円がかかります。
⇒「公式サイト」でソフトバンク光の引っ越し向け特典について詳しく見るならコチラ！
ソフトバンク光を代理店でキャンセルできますか？
可能です。
しかし、代理店によっては引き止められたり、酷いところではキャンセルの電話自体を無かったことにされたりするので、確実にキャンセルさせるためにはチャットサポートやソフトバンク光のサポートセンターに電話する事をおすすめします。
ソフトバンク光 サポートセンター
TEL:186-0800-111-2009（無料通話）
10:00〜19:00（年中無休）
※ソフトバンク光サポートセンターは、キャンセルや解約が確実な分繋がりにくいのが難点です。
また、キャンセルは開通工事日や切替日前まででしたら可能です。
逆に、開通後だとキャンセルではなく解約金が発生してしまうのでお気を付けください。
ソフトバンク光の解約金
| 契約プラン | 住居タイプ | 料金 |
| 2年自動更新 | 戸建て | 5,720円 |
| 集合住宅 | 4,180円 | |
| 5年自動更新 | 集合住宅 | 5,170円 |
また、上記の解約料は2022年7月1日以降に契約した方が対象になります。
それ以前に契約した場合は料金が変わるので気を付けてください。
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