「ahamoから楽天モバイルに乗り換える手順を知りたい!」
「ahamoから楽天モバイルに乗り換えたら後悔する?」
「ahamoから楽天モバイルに乗り換えるタイミングって月末がいいの?」
ahamoから楽天モバイルに乗り換えたいけど、「どう進めればいいの?」「料金やサービスの違いって実際どうなの?」と、気になることがいろいろ出てきますよね。
最近では楽天モバイルの安さやポイント還元に惹かれて、乗り換えを考える人が増えています。
ただ、いざ乗り換えようとすると、「タイミングっていつがベスト?」「月末の手続きって損しない?」「違約金はかからない?」など、細かい疑問がどんどん出てきますよね。
また、「楽天モバイルにして後悔しない?」「今のスマホは使えるの?」「データ移行やSIMの設定って難しい?」といった不安もあるかもしれません。
そこでこの記事では、そんな「ahamoから楽天モバイル」への乗り換えを考えている方が、安心して一歩踏み出せるように、気になるポイントや手順をわかりやすくまとめています。
これを読めば、乗り換えにまつわるモヤモヤがすっきりするはずです。
ahamoから楽天モバイルに機種そのままで乗り換える手順
① 楽天モバイル対応端末かどうかを確認する
② ahamoでMNP予約番号を取得する
③ 楽天モバイル公式サイトでSIMのみを申し込む
④ SIMカードが届いたら端末に差し込む
⑤ 「my 楽天モバイル」アプリで開通手続きを行う
⑥ 正常に使えるか確認し、ahamoは自動解約される
必要に応じてデータ移行を行って完了
この記事を読んでわかること
- ahamoから楽天モバイルの機種そのままで乗り換える手順(SIMカード・eSIM)
- ahamoから楽天モバイルの乗り換えの手順(機種変更しながら)
- ahamoから楽天モバイルに乗り換える時のahamoの解約に関すること
- ahamoから楽天モバイルに乗り換えて後悔した理由やデメリット
- ahamoから楽天モバイルに乗り換えるベストなタイミングが月末である理由
- ahamoから楽天モバイルに乗り換える時に端末代が残ってる場合でも乗り換えられるかどうか
- ahamoから楽天モバイルの乗り換えでかかる違約金に関すること
- ahamoから楽天モバイルの乗り換える時のデータ移行のやり方【iphone/Android別】
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ahamoから楽天モバイルに乗り換えて後悔した理由5つ!デメリットや注意点についても解説!

ahamoから楽天モバイルに乗り換える前に、「後悔しないかな?」と不安に思う方は多いかもしれません。
一方で、「もっと早く乗り換えておけばよかった」と感じている人も確かに存在します。
このセクションでは、そんな乗り換え後のリアルな声をもとに、後悔した理由・喜ばれているメリット・料金や速度の違いをまとめて紹介します。
後悔の理由も、事前に知っておけばほとんどが防げる内容ばかり。
この記事で全体像を把握して、安心して乗り換えを検討しましょう。
この章を読んでわかること
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ahamoから楽天モバイルに乗り換えて後悔した理由とデメリットや注意点

「ahamoから楽天モバイルに乗り換えたいけど、後悔しないかな…?」
そんな不安を抱えている人は少なくありません。
実際にSNSや知恵袋などを見てみると、「乗り換えて良かった」という声とあわせて、「ちょっと失敗だったかも…」という口コミも散見されます。
ここでは、ahamoから楽天モバイルに乗り換えた人の中で「後悔した」と感じた主な理由やデメリット・注意点について整理しておきます。
この章を読んでわかる乗り換えのデメリット
楽天モバイルのプラチナバンド(700MHz帯)は2024年から本格的に整備が始まり、今後は建物内や地方でもつながりやすくなることが期待されています。
電波がつながりにくいと感じる場所がある

楽天モバイルは2023年以降にプラチナバンド対応を進めていますが、地域によってはahamo(ドコモ回線)と比べて電波が弱いと感じる人もいます。特に建物の中や地下、地方部ではつながりづらさを感じることがあるようです。
楽天モバイルの5Gなどのエリアは、都市部を中心に整備が進んでいますが、地域によっては4G接続になるケースもあるため、事前に公式のエリアマップで確認しておくのがおすすめです。
SNSではこんな声も…
楽天モバイルに乗り換えた人の中には、
- 「地下鉄だと遅すぎてメールの送受も難しい」
- 「屋内だと繋がらない。コンビニでの支払いで困る」
- 「平日の12時台に動画が読み込めなくなる」
- 「帰宅ラッシュの18〜20時はSNSも重くなる」
といった投稿が多く見られます。
楽天モバイルが繋がらないと感じる場合は、利用場所が楽天回線エリア外だったり、パートナー回線の通信制限にかかっている可能性があります。
ちなみに、『楽天モバイルの電波が悪い』という声もありますが、2024年以降はプラチナバンドの導入や基地局の増設により、エリア改善が進んでいます。
店舗が少なく、サポートに不安を感じる人も

ahamoも基本はオンライン対応ですが、ドコモショップである程度のサポートが受けられます。
一方で楽天モバイルは店舗数が限られているため、困ったときに駆け込める場所が少ないという声があります。
SNSではこんな声も…
- 「ショップあるけど、家から遠すぎる」
- 「家から遠いから乗り換えが面倒」
- 「近所に楽天モバイルのショップがない…」
といった投稿が多く見られます。
楽天モバイルの店舗は大手3キャリアに比べると数が少ないため、対面サポートを重視する方は事前に最寄りの店舗を確認しておくのがおすすめです。
iPhoneユーザーはキャリア決済が使えない

楽天モバイルでは、iPhoneを使っている場合**Apple IDのキャリア決済(Appleで支払う際の「携帯払い」)が利用できません。**これを知らずに乗り換えてしまい、後悔するケースもあります。
キャリア別:iPhoneでキャリア決済が使えるかどうか【比較表】
キャリア名 | iPhoneでのキャリア決済対応状況 | 対応サービス例 | 備考 |
---|---|---|---|
ドコモ(ahamo含む) | 〇 利用可能 | App Store、Apple Music など | ahamoもキャリア決済対応(ドコモID共通) |
au(povo含む) | 〇 利用可能 | App Store、Apple Arcade など | povoはau ID経由で対応可能 |
ソフトバンク(LINEMO含む) | 〇 利用可能 | App Store、LINEスタンプなど | LINEMOもSoftBank ID連携で可能 |
楽天モバイル | ✖ 利用不可 | ー | iPhoneではキャリア決済非対応 |
- ahamo・povo・LINEMOなどのオンライン専用プランでも、キャリア母体のID(ドコモID/au ID/SoftBank ID)を使うことでキャリア決済が可能です。
- 一方で楽天モバイルは、AndroidではGoogle Playのキャリア決済が可能ですが、iPhoneにおいてはApple IDでのキャリア決済に非対応となっています。
iPhoneユーザーにとっては、サブスクやアプリ課金の支払い方法が変わるのは地味にストレスになることもあるので、事前に別の支払い手段(クレカ・PayPay残高など)を用意しておくと安心です。
キャンペーンがやや複雑に感じる

楽天モバイルはお得なキャンペーンが多いものの、「エントリーが必要」「適用条件が多い」といった点で慣れていない人にとってはわかりにくく感じることもあります。
SNSではこんな声も…
- 「キャンペーンの名前がどのキャンペーンを指すのかわかりづらい」
- 「自分は対象なのか対象外なのか、よくわからない」
- 「キャンペーンが多すぎてどれを選べばいいかわからない」
といった投稿が多く見られます。
回線切替のタイミングで失敗すると料金がムダになる場合がある

ahamoから楽天モバイルへ乗り換える際、開通のタイミングを間違えると、月額料金が二重に発生してしまうケースがあります。
特に以下のような状況で「思わぬ出費が発生した」と感じて後悔する方もいます。
- ahamoは解約月も満額請求なので、月初に解約しても1か月分かかる
- 楽天モバイルは申込み日ではなく「開通日」が課金開始日になる
- eSIMの場合は即日開通してしまうので、想定より早く料金が発生することも
こうした「タイミングのズレ」で損をしてしまうケースを防ぐには、乗り換えは月末直前〜末日あたりに行うのがベストです。事前にスケジュールを立てておくと安心です。
ahamoから楽天モバイルに乗り換えて後悔しないために知っておきたいポイントまとめ
楽天モバイルに乗り換えたあと、事前に知っていれば防げた後悔や注意点がいくつかあります。
とくに電波やサポート、iPhoneユーザーのキャリア決済などは、乗り換え前に確認しておくことが大切です。
- ahamoより電波が弱いと感じるエリアがある
- 実店舗でのサポートが受けにくく、トラブル時に困ることがある
- iPhoneでキャリア決済(携帯払い)が使えなくなる
- キャンペーンの内容や適用条件がやや複雑に感じる
- 知恵袋などにあるネガティブな声に引っ張られすぎないよう注意
これらのポイントを理解しておけば、「知らなかった…」という後悔を防ぎやすくなります。
楽天モバイルは価格面やサービス面で多くのメリットがあるからこそ、不安を1つずつクリアにして安心して乗り換えられる準備を整えておきましょう。
楽天モバイルの速度の落とし穴として、パートナー回線に切り替わった際は月5GBを超えると速度制限(最大1Mbps)がかかる仕様になっており、料金だけで判断すると後悔するケースもあるため注意が必要です。
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ahamoから楽天モバイルに乗り換えて喜ばれている点やメリット
ahamoから楽天モバイルに乗り換えた人の中には、「もっと早く乗り換えておけばよかった!」と感じている人も少なくありません。
特に月額料金の安さや楽天ポイントの使いやすさに魅力を感じる声が多く見られます。
ここでは、実際に喜ばれているポイントを5つ紹介します。
この章を読んでわかること
月額料金が大幅に安くなる
ahamoは30GBで月額2,970円(税込)ですが、楽天モバイルなら使った分だけの段階制。
例えば、月5GB以内なら1,078円(税込)で使えます。
通話アプリを併用すれば、ほとんど使い方を変えずに半額以下に抑えられるケースも。
ahamoと楽天モバイルの料金比較表【段階制 vs 固定制+大盛り】
データ使用量/月 | ahamo(固定制+大盛り) | 楽天モバイル(段階制) | 備考 |
---|---|---|---|
~3GB | 2,970円(30GBまで定額) | 1,078円(段階制) | データをほぼ使わない人は楽天モバイルが圧倒的に安い |
~20GB | 2,970円 | 2,178円 | 同じ使い方でも楽天モバイルの方が安く済む |
~30GB | 2,970円 | 3,278円 | このあたりまではahamoがコスパ優秀 |
~100GB | 4,950円(大盛り:+1,980円) | 3,278円 | 大容量ユーザーは楽天の方が安い/速度制限の条件に注意 |
100GB以上 | 利用不可(100GBが上限) | 3,278円(無制限) | 完全無制限で使えるのは楽天モバイルだけ |
通話料金 | 5分以内:無料(超過は22円/30秒) | Rakuten Link利用で国内通話無料 | 通話を多くするなら楽天が有利(アプリ通話前提) |
- 100GB以上使う人、完全無制限を求める人には楽天モバイルが唯一の選択肢
楽天モバイルは無制限で使える数少ないキャリアのひとつで、データ使用量に上限がないため、動画視聴やテザリングを日常的に使うユーザーにも人気です。 - ahamoは30GBで定額2,970円と明確な料金設計が強み。
→ 大容量使うなら「ahamo大盛り」で+1,980円(合計4,950円)で100GBまでOK - 楽天モバイルは使った分だけ自動で変動。ライトユーザーはコスパ最強、ヘビーユーザーにも対応
楽天最強プランは、3GBまで1,078円〜無制限で3,278円という段階制料金が特徴で、使った分だけ支払いたい人にぴったりの柔軟なプランです。
キャンペーンが充実していて実質負担が抑えられる
楽天モバイルは常時複数のキャンペーンを実施しており、初回申し込み+乗り換えで最大14000ポイントもらえることもあります。
中にはiPhone割引キャンペーンや、家族の追加回線でさらにポイントが増えるケースも。
SNSではこんな声も…
- 「ポイント以外にも動画サイトが無料になったりしてうれしい」
- 「本当にポイントいっぱいもらえた!」
- 「ポイントいっぱいもらえたから豪遊できる♪」
といった投稿が多く見られました。
最新の楽天モバイル関連ポイントキャンペーン(2025年5月時点)
キャンペーン名 | 特典内容 |
---|---|
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楽天ポイントがザクザク貯まる&使いやすい
楽天モバイルを契約しておくことでSPU(スーパーポイントアッププログラム)の対象になります。
また、楽天市場の買い物で常に+1倍になるため、楽天経済圏にいる人にとっては大きな節約効果もあります。
SNSではこんな声も…
- 「SPUでポイントがガンガン入ってくる」
- 「月末近くで達成するとポイント多めになるので嬉しい」
といった投稿が多く見られました。
Rakuten Linkを使えば通話料も0円に
ahamoでは5分以内かけ放題はオプション扱いですが、楽天モバイルならRakuten Linkアプリ(楽天リンク)を使えば国内通話が無料。
仕事や家族との電話が多い人ほど、実質の月額差が大きくなります。
SNSではこんな声も…
- 「かなり音質よかった。これ無料で使えるのはバグでしょ😊」
- 「サポートセンターに掛ける時使えるから助かる」
といった投稿が多く見られました。
エリアが広がり通信の不安が減った
楽天モバイルはパートナー回線(au)の提供や、2024年以降のプラチナバンド対応強化により、以前よりもつながりやすくなったと感じている人が多いようです。
SNSではこんな声も…
- 「いつの間にか自宅がエリア内になっててうれしい!」
- 「楽天モバイルのエリア、めっちゃ広がってる!」
といった投稿が多く見られました。
室内の電波状況が不安な場合は、楽天モバイルが提供する小型基地局サービス『楽天カーサ』を活用することで、通信環境を安定させることができます。
ahamoから楽天モバイルに乗り換えてよかったと感じるメリットまとめ
楽天モバイルに乗り換えた人の多くは、月額料金の安さやポイントの使いやすさ、キャンペーンの充実度に魅力を感じています。
ahamoと比べると、通信以外の部分でも“生活のコストを抑えられる”という声が多く見られます。
- 月5GB以内なら ahamoの約1/3 の料金で運用できる
- 楽天経済圏の活用でポイント還元率がアップ
- キャンペーンで初期費用・端末代をカバーできる場合も
- Rakuten Linkで通話料が実質0円に
- 通信エリアの改善が進み、以前よりも快適に使える
特に「通話や楽天市場をよく使う」「通信量がそこまで多くない」という人にとっては、ahamoから楽天モバイルへの乗り換えは非常にコスパが良く、お得感を実感しやすい選択肢といえるでしょう。
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ahamoから楽天モバイルに乗り換えると料金や速度はどうなる?

ahamoから楽天モバイルに乗り換えたいけど、
「本当に安くなる?」「速度は大丈夫?」という不安を感じている人は多いはず。
ここでは、料金・通信速度の違いをわかりやすく整理して、実際の使用感もふまえて解説します。
この章を読んでわかること
料金比較:段階制の楽天モバイル vs 固定制のahamo
楽天モバイルは使った分だけ料金が変わる段階制+無制限プランが特徴。ahamoは30GB定額+大盛りオプション(+1,980円)で110GBまで使える構成です。
<料金比較の表>
月間使用データ量 | ahamo | 楽天モバイル |
---|---|---|
〜3GB | 2,970円(30GBプラン) | 1,078円 |
〜20GB | 2,970円(30GBプラン) | 2,178円 |
~30GB | 2,970円(30GBプラン) | 3,278円(20GB~無制限) |
〜110GB相当(大盛り) | 4,950円(+1,980円) | 3,278円(20GB~無制限) |
このように、ライトユーザーなら楽天モバイルのほうが圧倒的に安いですし、大容量を使いたい人にとっても、楽天の無制限プランは割安で使い勝手が良いのが魅力です。
SNSではこんな声も…
- 「楽天モバイルにしてからめっちゃ安くなった!」
- 「月々1,000円以上は安くなってた。うれしい。」
といった投稿が多く見られました。
通信速度比較:主要都市では十分、地方や地下は注意
ahamoはドコモ回線を使っているため、全国的に安定した速度とカバー率が強みです。
楽天モバイルは、楽天回線+パートナー回線(au)によってカバーエリアが拡大中で、主要都市部では30〜60Mbpsの実測が出ることもあり、SNSや動画視聴も問題ありません。
ただし、地下や山間部・ビル内ではahamoの方が安定しているという声もあります。
自分の生活圏でのエリア確認は事前にしておきましょう。
SNSではこんな声も…
- 「楽天モバイル、色々言われてるけど普通に速い」
- 「速度も速いし安定してる。そして安い」
といった投稿が多く見られました。
楽天モバイルの速度の落とし穴として、パートナー回線に切り替わった際は月5GBを超えると速度制限(最大1Mbps)がかかる仕様になっており、料金だけで判断すると後悔するケースもあるため注意が必要です。
料金・速度に関するポイントまとめ
楽天モバイルは、料金体系の柔軟さと無制限プランの安さが大きな魅力です。
速度面も都市部ではahamoと遜色なく使えるという評価が多く、乗り換えによって月々の負担を軽くできる人が増えています。
- ahamoは30GBまで定額、楽天は段階制で必要な分だけ支払う
- ahamoの大盛りプランは100GBで4,950円、楽天は無制限で3,278円
- 都市部では楽天でも十分な速度が出る一方、地方では確認が必要
- ライトユーザー・コスパ重視派には楽天モバイルが向いている
「スマホ代を抑えたいけど、通信品質も大事」
そんな人にとって、楽天モバイルは料金・自由度ともにバランスのとれた選択肢です。
エリアの不安だけクリアできれば、乗り換えの満足度も高くなるはずです。
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ahamoから楽天モバイルに端末そのままで乗り換えるやり方や手順!SIMカードのみとeSIMの場合に分けて解説!

「今使っているスマホをそのまま使いたいけど、楽天モバイルにちゃんと乗り換えられるの?」
そんな不安を持つahamoユーザーの方は少なくありません。
実は、楽天モバイルでは端末をそのまま使って乗り換えることが可能です。
SIMカードを差し替えるだけ、またはeSIMの設定を行うだけで、新しいスマホを買わずに楽天モバイルへ切り替えられるんです。
この章では、
の2つに分けて、画像付きでわかりやすく手順を解説していきます。
機種を変えずにそのまま使いたい方は、ぜひこの章を読みながら実践してみてください。
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SIMカードのみ購入して乗り換える手順

現在使っているスマホ端末をそのまま使いたい場合は、楽天モバイルのSIMカードを購入して差し替えるだけでOKです。
ここではahamoから楽天モバイルに「SIMカードのみ」で乗り換える手順を、6ステップでわかりやすく解説します。
この章を読んでわかること
① 楽天モバイル対応端末かどうかを確認する
② ahamoでMNP予約番号を取得する
③ 楽天モバイル公式サイトでSIMのみを申し込む
④ SIMカードが届いたら端末に差し込む
⑤ 「my 楽天モバイル」アプリで開通手続きを行う
⑥ 正常に使えるか確認。ahamoは自動解約される
※タップすると読みたい場所に移動します
① 楽天モバイル対応端末かどうかを確認する
楽天モバイルに乗り換える前に、現在使用中の端末が楽天回線に対応しているかどうかを必ず確認しましょう。
- 楽天モバイル公式サイトの「動作確認済み端末」ページで検索
- 自分の端末が「SIMフリー端末」または「SIMロック解除済み」かをチェック
- iPhoneの場合は「XR/XS/11以降」ならほぼ問題なし
不安な場合は楽天モバイルの動作確認済み端末一覧で確認しておくと安心です。
SIMロック解除が必要な機種/不要な機種【比較表】
機種の種類 | SIMロック解除の必要性 | 備考・解説 |
---|---|---|
SIMフリー端末(Apple/メーカー直販) | 不要 | Apple Storeやメーカー通販で購入した端末は最初からSIMロックなし |
楽天モバイルで購入した端末 | 不要 | 購入時点でSIMフリー端末として提供されている |
ahamo(ドコモ)で購入した端末 | 必要(※) | 2021年8月27日以降の端末はSIMロック原則なし。それ以前は要解除確認 |
au/povoで購入した端末 | 必要 | 購入日や機種によってはSIMロック解除が必要 |
ソフトバンク/LINEMOで購入した端末 | 必要 | 特にiPhoneはSIMロック解除しないと使えない場合が多い |
中古端末(フリマ・ネット購入) | 機種による(要確認) | 前ユーザーがSIMロック解除していればOK/してない場合は不可 |
補足
ただし、中古端末やネット購入品は「どのキャリアで購入されたか」+「解除済かどうか」を必ず確認!
SIMロック解除は、元キャリアのマイページや店頭で可能(無料 or 有料)
また、乗り換えに必要なものをあらかじめ用意しておきましょう。
- ahamoで使っている電話番号のMNP予約番号(またはワンストップ対応の手続き)
- 本人確認書類(運転免許証など)
- 楽天モバイルで使うクレジットカードまたは口座情報
楽天モバイルはMNPワンストップにも対応しているため、2024年以降はMNP予約番号が不要な場合もあります。
② ahamoでMNP予約番号を取得する
乗り換えには、今使っている電話番号をそのまま引き継ぐための「MNP予約番号」が必要です。
- ahamo公式サイトまたは「My docomo」アプリにログイン
- 「契約内容・手続き」→「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)」を選択
- 案内に沿って手続きし、10桁のMNP予約番号を取得
- 有効期限は15日間、楽天モバイルでは「10日以上残っていること」が条件
※予約番号はすぐ発行されますが、念のため控えておきましょう。
③ 楽天モバイル公式サイトでSIMのみを申し込む
MNP予約番号が用意できたら、楽天モバイル公式サイトから「SIMのみ」を選んで申込みに進みます。
- 楽天モバイル公式サイトにアクセス
- 「SIMのみを申し込む」を選択
- 「他社からの乗り換え(MNP)」を選び、MNP予約番号を入力
- 契約者情報、本人確認書類をアップロード(運転免許証など)
- 配送先住所と支払い方法を登録
申込み後、数日以内に楽天モバイルからSIMカードが届きます。
④ SIMカードが届いたら端末に差し込む
申し込みから1〜3日でSIMカードが届きます。
自宅に届いたSIMを端末に差し込んで、楽天モバイルのAPN(通信設定)を行います。
- 電源をOFFにする
- SIMスロットを開き、ahamoのSIMカードを取り出す
- 楽天モバイルのSIMカードを正しい向きで挿入
- 端末の電源を入れる
⑤ 「my 楽天モバイル」アプリで開通手続きを行う
SIMを端末に挿しただけでは通信は開始されません。
楽天モバイルの開通手続きを完了させる必要があります。
- 「my 楽天モバイル」アプリをインストールしログイン
- ホーム画面の「申し込み履歴」から該当の申込みを選択
- 「開通手続きをする」をタップ
- 数分後、楽天回線に切り替わり、通信・通話が可能になります
※開通までに数分〜数十分かかることがあります。
この作業をもってahamoの回線が停止し、楽天モバイルへ切り替わります。
- 通常は即時または当日中に開通
- 手続き可能時間は9時〜21時まで(21時以降は翌日開通になることも)
⑥ 正常に使えるか確認し、ahamoは自動解約される
楽天回線で通信・通話が問題なく使えるかどうかを確認しましょう。
- モバイルデータ通信が有効か確認(Wi-FiをOFFにしてテスト)
- 通話発着信ができるか確認
- 「Rakuten Link」アプリをインストールして無料通話を利用開始
- My docomoで、端末残債やオプション契約が残っていないか確認
なお、MNP転出によってahamo側の契約は自動解約されます。別途の解約手続きは不要です。
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eSIMで乗り換える手順

楽天モバイルでは、SIMカードを使わずに「eSIM(イーシム)」で乗り換えることができます。
楽天モバイルでeSIMを利用すれば、SIMカードの到着を待たずに即日開通できるため、スピーディに乗り換えを完了したい方におすすめです。
物理SIMの到着を待たずにすぐに開通できるのがメリットですが、eSIMは自分での設定作業が必須なので、手順をしっかり確認してから進めましょう。
ここでは、ahamoから楽天モバイルにeSIMで乗り換える方法を6つのステップで具体的に解説します。
この章を読んでわかること
① 楽天モバイル対応端末かどうかを確認する
② ahamoでMNP予約番号を取得する
③ 楽天モバイルでeSIMを申し込む
④ eSIMプロファイルをダウンロード
⑤ 楽天回線で通信・通話ができるか確認する
⑥ ahamoはMNP完了と同時に自動解約される
※タップすると読みたい場所に移動します
① 楽天モバイル対応端末かどうかを確認する
まずは、現在使用中の端末が楽天モバイルのeSIMに対応しているかどうかを確認しましょう。
- 楽天モバイルの「動作確認済み端末一覧」ページで自分の機種を検索
- 対応状況の「eSIM対応」の欄に「○」がついているか確認
- SIMロックがかかっていないこと(SIMフリー or 解除済)を確認
※iPhoneは「XR/XS/11以降」でeSIM対応モデルが多く、AndroidはPixel/Galaxy/AQUOSなどが対応しています。
その他の準備物
eSIM乗り換えにも、基本的な準備は物理SIMと同じです。
その他、以下をものを用意しておきましょう。
- ahamo回線で使っている電話番号
- 本人確認書類(運転免許証など)
- 楽天モバイルに登録するクレジットカードまたは口座情報
② ahamoでMNP予約番号を取得する
eSIMでもMNP(電話番号の引き継ぎ)は必要です。ahamoから楽天モバイルに番号をそのまま移行するために、MNP予約番号を取得します。
- 「My docomo」またはahamo公式サイトにログイン
- 「契約内容・手続き」から「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)」を選択
- 案内に従ってMNP予約番号を発行
- 10桁の番号と有効期限をメモしておく(楽天モバイルでは10日以上の有効期限が必要)
※番号は即時発行されますが、誤入力がないように注意しましょう。
SIMロック解除について
楽天モバイルで使うには、ahamo(ドコモ)で購入した端末のSIMロック解除が必要になることがあります。
- 「My docomo」から無料で手続き可能
- 2021年10月以降の端末はSIMロックがかかっていない可能性あり
- iPhone/Androidともに楽天モバイルの「動作確認端末一覧」で要チェック
SIMロック解除が必要な機種/不要な機種【比較表】
機種の種類 | SIMロック解除の必要性 | 備考・解説 |
---|---|---|
SIMフリー端末(Apple/メーカー直販) | 不要 | Apple Storeやメーカー通販で購入した端末は最初からSIMロックなし |
楽天モバイルで購入した端末 | 不要 | 購入時点でSIMフリー端末として提供されている |
ahamo(ドコモ)で購入した端末 | 必要(※) | 2021年8月27日以降の端末はSIMロック原則なし。それ以前は要解除確認 |
au/povoで購入した端末 | 必要 | 購入日や機種によってはSIMロック解除が必要 |
ソフトバンク/LINEMOで購入した端末 | 必要 | 特にiPhoneはSIMロック解除しないと使えない場合が多い |
中古端末(フリマ・ネット購入) | 機種による(要確認) | 前ユーザーがSIMロック解除していればOK/してない場合は不可 |
補足
- iPhoneはXR以降のモデルであれば原則対応(SIMロック解除済みであることが前提)
- Android端末は楽天回線Band 3(1.7GHz帯)への対応有無が最重要ポイント
- 中古端末を使う場合は、**楽天モバイル公式の「対応端末検索ページ」**で個別確認がおすすめ
公式検索ページ → 楽天モバイル 対応端末一覧
③ 楽天モバイルでeSIMを申し込む
楽天モバイル公式サイトからeSIMを選んで申し込みます。
MNP予約番号を使って、楽天モバイルでeSIMを申し込みます。
eSIMは郵送を待たずに、本人確認が済み次第、すぐに開通手続きに進めるのが魅力です。
- 楽天モバイル公式サイトにアクセス
- 「SIMのみ申し込む」を選択
- 「他社からの乗り換え(MNP)」を選び、MNP予約番号を入力
- 契約者情報を入力し、eKYC(顔付き本人確認)で本人確認を完了
- SIMタイプとして「eSIM」を選択して申し込み完了
楽天会員でログインして申し込めば、ポイントキャンペーンの適用もスムーズです。
④ eSIMのプロファイルを端末にダウンロードする
eSIMの場合は、SIMカードの代わりに「プロファイル」をスマホにインストールします。
- 楽天モバイルの「my 楽天モバイル」アプリにログイン
- 「申し込み履歴」からeSIMの申込みを選択
- 「開通手続きへ進む」をタップ
- 表示されるQRコードを別の端末で表示 or メールで送信
- スマホでQRコードを読み取り、eSIMを端末にインストール
⑤ 楽天回線で通信・通話ができるか確認する
my 楽天モバイルにログインし、MNP転入手続きを実行します。
この作業をもって、ahamo回線が停止し楽天モバイルへ切り替わります。
- 作業時間は9:00〜21:00(夜間は翌日切り替えになる場合もあり)
- 開通までの待機時間は最短10分〜30分程度
⑥ ahamoはMNP完了と同時に自動解約される
楽天モバイルでのeSIM開通が完了すると、ahamoは自動的に解約されます。
特に別途解約手続きをする必要はありませんが、次の点をチェックしておくと安心です。
- ahamoの端末代金の支払いが残っていないか確認(My docomo)
- 不要なオプション契約が残っていないかチェック
- 解約月もahamoの料金は日割りにならないため、乗り換えタイミングは月末がおすすめ
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ahamoから楽天モバイルに機種変更しながら乗り換える手順とデータ移行のやり方!

「どうせ楽天モバイルに乗り換えるなら、新しいスマホに機種変更したい!」
そう考えている方も多いはずです。
楽天モバイルでは、回線の契約と端末の購入をセットで申し込めるため、ahamoからの乗り換えと機種変更を一緒に進められるのが大きなメリットです。
この章では、
など、乗り換え+機種変更に関わる流れをまるっと解説します。
これから楽天モバイルでスマホ生活を始める方にとって、失敗しないスタートが切れる内容になっています!
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機種変更しながら乗り換える手順

楽天モバイルでは、端末購入と同時にahamoからの乗り換え(MNP)手続きが可能です。
この章では、楽天モバイル公式サイトでスマートフォンを購入しながら、スムーズにMNP乗り換えを完了させる手順を6つのステップに分けて解説します。
機種変更しながら乗り換える6つの手順
① 楽天モバイルで購入したい端末を選ぶ
② 申込み画面で「他社から乗り換え(MNP)」を選択
③ ahamoでMNP予約番号を取得する
④ 楽天モバイルに申込み、端末とSIMを注文
⑤ 端末とSIMが届いたら初期設定と開通手続き
⑥ 旧端末のバックアップと新端末へのデータ移行
※タップすると読みたい場所に移動します
① 楽天モバイルで購入したい端末を選ぶ
まずは楽天モバイル公式サイトにアクセスし、希望するスマートフォンを選びましょう。
機種変更と乗り換えを同時に行う場合は、楽天モバイルで端末をセット購入するのがもっともシンプルです。
- 楽天モバイル公式サイトにアクセス
- 「製品」メニューから希望端末(iPhone/Android)を選択
- スペックやカラー、容量を確認
- 「購入する」ボタンから申し込みに進む
楽天ではiPhoneシリーズやAQUOS・Galaxyなどの人気端末がそろっており、キャンペーン価格で購入できることもあります購入できるモデルも多数あります。
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楽天モバイル三木谷キャンペーンの適用確認は、申込み後のマイページや特設ページで行えます。条件を満たしていないと特典が受けられない場合もあるため、事前に確認しておくと安心です。
② 申込み画面で「他社から乗り換え(MNP)」を選択
端末の選択が終わると、料金プラン・申込み方法の選択画面に進みます。
ここで「他社から乗り換え(MNP)」を選ぶことで、ahamoから電話番号をそのまま引き継げます。
- 「プラン選択」画面で「Rakuten最強プラン」を選ぶ
- 「申し込み種別」で「他社から乗り換え(MNP)」を選択
- 現在のキャリアである「ドコモ(ahamo)」を選択
- MNP予約番号を入力する欄が表示される
この段階ではまだMNP予約番号を持っていなくてもOKですが、次のステップで取得しておきましょう。
③ ahamoでMNP予約番号を取得する
ahamoでは、MNP予約番号をオンラインで即時発行できます。
ドコモIDでログインし、「My docomo」から手続きします。
- ahamo公式サイトまたは「My docomo」アプリにログイン
- 「契約内容・手続き」→「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)」を選択
- 画面の案内に従ってMNP予約番号を取得
- 予約番号(10桁)・有効期限をメモする
楽天モバイルでは、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っていることが条件です。
取得後はすぐに楽天の申込みに進みましょう。
④ 楽天モバイルに申込み、端末とSIMを注文
MNP予約番号を用意したら、楽天モバイルの申込みフォームに戻り、必要情報を入力して手続きを完了させます。
- MNP予約番号と有効期限を入力
- 契約者情報・本人確認書類をアップロード(eKYC推奨)
- 配送先住所と支払い方法を登録
- SIMの種類(SIMカード or eSIM)を選ぶ
手続き完了後、数日以内に端末とSIMが発送されます。
eSIMを選んだ場合は、申込み完了後すぐに開通手続きに進めることも可能です。
⑤ 端末とSIMが届いたら初期設定と開通手続き
商品が届いたら、楽天モバイルを使えるように初期設定を行いましょう。
- SIMカードをスマホに挿入(eSIMの場合はQRコード読み込み)
- 電源を入れてセットアップウィザードを完了
- 「my 楽天モバイル」アプリをインストールし、ログイン
- アプリ内の「開通手続き」ボタンから開通処理を実行
端末によっては、自動で楽天回線に接続されないことがあります。
その場合は「APN設定」などの初期設定をサポートページで確認しましょう。
⑥ 旧端末のバックアップと新端末へのデータ移行
新端末が使えるようになったら、旧端末からのデータ移行を行います。
バックアップは乗り換え前に済ませておくと安心です。
- iPhoneの場合:iCloudまたはPC(iTunes)でバックアップ
- Androidの場合:GoogleアカウントやSDカードを利用
- LINEや銀行系アプリは個別に引き継ぎ操作が必要
このステップは次のH3「データ移行のやり方」で詳しく説明します。
この章を読めば、楽天モバイルで新しいスマホを購入しつつ、電話番号をそのままスムーズに引き継ぐ方法がよくわかります。
次は、データ移行の具体的なやり方を見ていきましょう!
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データ移行のやり方【iPhone・Android】
ahamoから楽天モバイルへ機種変更をともなう乗り換えでは、オンラインプラン同士の移行という点が最大の特徴です。
どちらも実店舗でのサポートが受けにくいため、データ移行や設定のすべてを自分で行う必要があるという前提で、しっかり準備しておくことが大切です。
ここではiPhone・Androidの組み合わせごとに、よくある4パターンの移行方法と、ahamo特有の注意点を交えて解説します。
iPhoneからiPhone
ahamoユーザーでiPhoneを使っていた場合、多くの人がキャリアメール非対応・クラウド管理中心の使い方に慣れています。
楽天モバイルでも同様の環境になるため、クイックスタート機能を使えばスムーズに移行できます。
- 新旧2台のiPhoneを近くに置く
- 新iPhoneの初期設定で「クイックスタート」を選択
- 古いiPhoneに表示される案内に従ってペアリング
- Apple IDを認証し、データ転送を開始
- 完了までWi-Fi環境を維持
※ahamoユーザーはすでに「キャリア依存の機能(メールや独自アプリ)」が少ないため、楽天モバイルへの移行時も余計な調整が不要なケースが多いです。
AndroidからiPhone
Android(PixelやGalaxyなど)からiPhoneに乗り換えるahamoユーザーは、Googleアカウント連携を中心としたデータ管理が基本です。
このため、「Move to iOS」アプリを使えば、連絡先や写真、カレンダーなどをシンプルに移行できます。
- Androidに「Move to iOS」アプリをインストール
- 新しいiPhoneの初期設定中、「Androidからデータを移行」を選択
- iPhoneに表示されるコードを、Androidに入力して接続
- 移行するデータを選択して転送
- 完了後、App Storeから必要なアプリを再インストール
※ahamoではGoogle系サービスをよく使っている人が多いため、iPhoneへの切り替え後もGoogleアカウントを併用すると使い勝手が安定します。
AndroidからAndroid
ahamoユーザーの多くがGoogleバックアップを活用しているため、Android間の移行は非常にスムーズです。
楽天モバイルへの乗り換え時も、Googleアカウントにログインすれば、ほとんどの設定やデータは自動復元されます。
- 新旧端末のバッテリーを十分に確保
- 新しいAndroidの初期設定中に「以前の端末から復元」を選択
- Googleアカウントでログインし、バックアップを選択
- 写真・連絡先・アプリ設定などを復元
- LINEや銀行系アプリは個別に引き継ぎ操作を行う
※ahamoはドコモ系アプリに依存していない分、楽天モバイルへの移行でも設定のギャップが起きにくいというメリットがあります。
iPhoneからAndroid
ahamoのiPhoneユーザーがAndroidに移行する場合、Apple IDまわりの管理やiCloudデータの扱いに注意が必要です。
楽天モバイルでAndroidを使うには、Googleサービス中心の環境へ移行する準備を整えましょう。
- Androidの初期設定時に「iPhoneから移行する」を選択
- iPhoneで使っていたApple IDにGoogleアカウントを連携(メール・カレンダー)
- iCloudにある写真やメモをGoogleフォトやGoogle Keepへ移行
- 移行後、Android端末で必要なアプリをPlayストアから再インストール
※ahamoではもともとApple Payやキャリア決済を使っていた人も多いため、楽天モバイル移行後は楽天ペイや他の決済手段への切り替えも検討しましょう。
ahamoから楽天モバイルならではのポイントまとめ
楽天モバイルへの乗り換えを検討する際、どのキャリアから乗り換えるかによって注意点は微妙に異なります。
特にahamoからの乗り換えは、他社とは違った特徴があるオンラインプラン同士の移行となるため、理解しておくと安心できるポイントがあります。
以下に、ahamoから楽天モバイルへ乗り換える際に押さえておきたい「特有の注意点・安心ポイント」をまとめました。
- オンラインプラン同士なので、移行作業は完全にセルフで完結する必要がある
→ 実店舗サポートが受けられない分、事前準備や調査がカギになります。 - キャリアメールや独自サービスに依存していないため、移行トラブルが少ない
→ ahamoはキャリアメール非対応なので、メール設定の再構成が不要です。 - ahamoユーザーはGoogle・Appleのクラウド中心の使い方に慣れているので、楽天モバイルでも違和感なく使いやすい
→ iCloudやGoogleアカウントでの管理に慣れている人は、スムーズに移行できます。 - 決済・電子マネー・サブスクアプリなど、キャリア縛りがない分、自由度は高いが自己管理も必要
→ キャリア決済を使っていない人が多い一方で、乗り換え後の決済方法の整理が必要な場合もあります。
このように、ahamoから楽天モバイルへの移行は、もともとキャリアに縛られない使い方をしていた人にとって相性がよく、トラブルも起きにくい傾向があります。
ただし、すべてを自分で設定・管理する必要があるため、事前に情報収集して準備しておくことが安心して乗り換えるカギになります。
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おすすめ機種の選び方や対応機種

この章では、「楽天モバイルで機種変更しながらahamoから乗り換える」場合に、どんなスマホを選べば失敗しないか・どの機種が対応しているかを解説していきます。
楽天モバイルでは、端末とセットで乗り換えることでお得なキャンペーンが適用されることも多く、「どのスマホを選ぶか」が乗り換え後の使いやすさや満足度を左右します。
ここでは、楽天モバイルに適したおすすめ機種の選び方と、ahamoからの乗り換えで注意しておくべきポイントを紹介します。
この章を読んでわかること
楽天モバイルに適した機種の特徴
楽天モバイルで快適に使うためには、以下の条件を満たす機種を選ぶのが基本です。
- 楽天回線(Band 3)に対応していること
- VoLTE対応で通話品質が安定していること
- SIMフリーまたは楽天モバイルの公式販売端末であること
- eSIMに対応していると開通がスムーズ
楽天モバイル公式で販売している端末なら、基本的にこれらの条件は満たされているため安心です。
iPhoneはどこまで対応している?
iPhoneは、iPhone 6s以降のモデルで楽天回線に対応していますが、
**公式に動作保証されているのは「iPhone XR / XS / 11以降」**です。
おすすめは以下のモデル↓
- iPhone SE(第3世代):コンパクトでコスパ抜群
- iPhone 13 / 14シリーズ:カメラ・性能のバランスが◎
- iPhone 15シリーズ:USB-C対応で最新モデル
楽天モバイルではiPhone購入時に最大20,000円分のポイント還元があるキャンペーンも実施中です。
Androidはどのモデルがおすすめ?
Androidは、楽天モバイルが販売しているSIMフリーモデルを選ぶのが安心です。
中でも人気のあるおすすめ機種はこちら↓
- AQUOS sense シリーズ:電池もちがよく防水・防塵に強い
- Galaxy Aシリーズ/Sシリーズ:サクサク動いてカメラ性能も高評価
- OPPO/Xiaomi製品:コスパ重視のミドルレンジモデルが豊富
※ahamoではPixelシリーズなどGoogle純正端末を使っていた人も多いため、同じような操作感を求めるならGalaxyやMotorolaも選択肢に入ります。
ahamoから乗り換える人が注意すべきポイント
ahamoから楽天モバイルに移行する際に、スマホ選びで注意したいポイントは以下のとおりです。
- SIMロックが解除されているか確認(ahamo端末でも要注意)
- 楽天回線(Band 3)に対応しているか確認
- キャリアアプリが使えなくなることを前提に、自力で設定できるモデルを選ぶ
- eSIM対応かどうかで初期設定のラクさが変わる
特にahamoはSIMロックがかかっていないケースがほとんどですが、中古端末などで購入した場合は事前チェックが必須です。
補足:価格で選ぶなら楽天モバイル公式端末が最安ルート
楽天モバイルの公式オンラインストアでは、
- 他社からの乗り換えで最大20,000ポイント
- iPhone割引+回線契約のセットで即時値引き
など、本体価格が実質的に安くなるキャンペーンが常に実施されています。
Amazonや中古ショップで購入するより、楽天モバイルでの同時購入が一番お得になるケースも多いため、乗り換えタイミングに合わせてチェックしておくのがおすすめです。
ちなみに、楽天モバイルの買い替え超トクプログラムを利用すれば、対象機種を実質半額で使えるうえ、一定期間後に端末を返却することで負担を大きく抑えることができます。
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旧端末の処分の仕方

機種変更をともなう乗り換えでは、新しいスマホが届いたあと、古いスマホの扱いに困ることがあります。
ここでは、「楽天モバイルでの下取り」「売却」「廃棄」など、旧端末の処分方法について、それぞれのメリット・注意点を交えて解説します。
この章を読んでわかること
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楽天モバイルで旧端末を下取りに出す方法
楽天モバイルでは、不要になったスマホを下取りサービスに出すことができます。
申込みはオンラインで完結し、査定額に応じた楽天キャッシュまたはポイントがもらえます。
- 楽天モバイル公式サイトの「下取りサービス」ページにアクセス
- 対象機種かどうかを確認
- 下取り申込みフォームから情報を入力
- 送付キットが届いたら端末を返送
- 査定完了後に楽天キャッシュまたはポイントが付与される
※事前に「初期化」や「アクティベーションロック解除(iPhone)」が必要なので、忘れずに対応しましょう。
フリマや中古ショップで売る場合の注意点
メルカリ・ラクマなどのフリマアプリや、中古スマホ買取店を使って売る方法も人気です。
楽天の下取りよりも高く売れる可能性がありますが、いくつかの注意点があります。
- SIMロック解除済みかを確認(ahamo端末なら基本OK)
- 付属品(箱・ケーブル)や傷の有無で査定額が変動
- iPhoneは「探す」機能のオフを忘れずに(アクティベーションロック解除)
- 初期化後も「個人情報が残っていないか」念入りに確認
特にフリマアプリでは「ジャンク扱い」「返品対応」などのトラブルもあるため、初心者は買取店の利用がおすすめです。
安心して廃棄・リサイクルする方法
もう使えないスマホや、売るのが難しい古い端末は、適切に廃棄・リサイクルしましょう。
携帯ショップや家電量販店などでは、「使用済み携帯電話の回収BOX」が設置されている場合があります。
- 楽天モバイルショップや家電量販店で回収してもらえるか確認
- 端末を完全に初期化しておく
- バッテリーが膨張していないか確認(危険な場合はそのまま持ち込む)
- 「資源有効利用促進法」に基づいたリサイクルが行われる
もし心配な場合は、「スマホ 廃棄 専門サービス」などで検索し、郵送回収してくれる業者を選ぶのも安心です。
ahamoから楽天モバイルへの乗り換えで旧端末を処分する時の注意点
ahamoはオンライン専用プランのため、ドコモショップでは端末の廃棄やサポートを受けられません。
楽天モバイル移行後も、すべてを「自分で処分・選択する」必要がある点は意識しておきましょう。
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ahamoから楽天モバイルに乗り換えるベストなタイミングと違約金!

楽天モバイルに乗り換えるなら、できるだけお得なタイミングで無駄なく切り替えたいと思うのが自然ですよね。
特にahamoは月額料金が日割りされなかったり、機種代の支払いが残っていたりと、タイミングを間違えると損をしてしまう可能性があります。
この章では、
- どのタイミングで乗り換えるのがベストか?
- ahamoの解約に違約金はかかるのか?
- MNP転出や楽天モバイルの契約に手数料は必要か?
といった、金銭面にまつわる疑問をスッキリ解消できる内容をお届けします。
「乗り換えるタイミング」と「解約時のコスト」の両方をチェックして、安心して楽天モバイルへの第一歩を踏み出しましょう。
この章を読んでわかること
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乗り換えるベストなタイミングは月末!
ahamoから楽天モバイルに乗り換える際、タイミングを間違えると「損してしまう」ことがあります。
特にahamoは解約月でも月額料金が日割りにならないため、乗り換えのタイミングはとても重要です。
この章を読んでわかること
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ahamoから乗り換えるおすすめタイミングは?
結論から言えば、月末ギリギリ(2~3日前)に乗り換えるのがベストです。
理由は以下の通りです。
- ahamoは解約月の料金が日割りにならない
- 楽天モバイルは申込月が「0円〜」で始められる可能性がある
- 両方のプラン料金を二重で支払う期間を最小限にできる
たとえば、4月1日に乗り換えると、ahamoの月額料金(2,970円)をまるまる1か月分支払う必要があり、非常にもったいないです。
実際のおすすめ乗り換え日(例)
- 月末2~3日前にMNP予約番号を取得
- 月末当日~1日前に楽天モバイルへ申込み・開通
- eSIMなら即日、SIMカードでも1〜2日以内に開通可能
※特に25日以降〜月末までが狙い目。
楽天モバイルは「開通日=課金開始日」になるため、開通日を月初にすると楽天側の料金も日割りなしで発生する点には注意しましょう。
このように、「ahamoは月額が日割りされない」「楽天モバイルも月額の扱いに注意が必要」という2つの理由から、月末付近の乗り換えが最も損が少なく、効率的なタイミングとなります。
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乗り換える際の解約違約金
結論から言えば、ahamoから楽天モバイルへの乗り換えに解約違約金はかかりません。
また、ahamo・楽天モバイルのどちらもMNP転出・申込みに関する手数料は完全無料です。
ただし、以下の費用だけはケースによって発生する可能性があるので注意が必要です。
※タップすると読みたい場所に移動します
乗り換え時にかかる可能性がある費用一覧
- 機種代金の残債がある場合の分割支払い
→ ahamo(ドコモ)で端末を分割購入していた人は、残りの支払いが引き続き発生します。 - ahamoの月額料金(解約月の満額請求)
→ 日割りなしのため、乗り換え月のahamo料金はまるまる1ヶ月分請求されます。 - 有料オプションの未解約
→ Apple Music・Disney+など、有料サービスにahamo経由で加入していた場合、自動で課金が続いてしまうことがあるので要注意。
乗り換え時には、「月をまたぐことでの二重請求」や「思わぬオプション課金」に注意が必要です。
無料で済むこと一覧(安心ポイント)
- ahamoの解約違約金:0円
→ 旧プラン(ギガホ・ギガライト)などに契約していた場合でも、ahamoへ変更していれば違約金は不要。 - MNP転出手数料:0円
→ ahamoでは、MNP予約番号の発行は完全無料。24時間いつでも発行可能。 - 楽天モバイルの契約事務手数料:0円
→ 初期費用・SIM発行手数料もかからないため、完全無料で始められます。
つまり、違約金・転出手数料・初期費用は一切なしで乗り換えが可能というのが、ahamoから楽天モバイルの魅力です。
ただし、「端末代金の残り」や「オプションの自動課金」は自動では止まらないため、乗り換え完了後に必ずMy docomoから契約状況の確認・整理をしておきましょう。
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ahamoから楽天モバイルへの乗り換えに関するよくある質問
楽天モバイルへの乗り換えを検討している方の中には、「自分の状況でも本当に大丈夫かな?」と気になるポイントがいくつかあるかもしれません。
この章では、ahamoから楽天モバイルに乗り換える際によくある疑問や不安を、Q&A形式でやさしく解説していきます。
この章を読んでわかること
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端末の代金が残ってる場合でも乗り換えられる?
はい、端末の分割払いが残っていても乗り換えは可能です。
楽天モバイルで新しい回線を契約したからといって、ahamo(ドコモ)での端末残債が免除されるわけではないので、引き続きahamoでの端末代金を支払っていく形になります。
確認しておきたいポイント
- 乗り換え=回線契約の変更であり、端末のローン契約には影響しない
- 分割払い中の端末は、ahamo(ドコモ)から継続して請求される
- 端末がSIMフリーであれば、楽天モバイルでもそのまま使える可能性あり
つまり、「端末の支払い」と「通信契約(回線)」は別物です。
分割支払いが残っている端末を使いながら楽天モバイルに乗り換えるのはよくあるケースなので、安心して手続きしてくださいね。
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キャリアメールはそのまま使える?
ahamo(ドコモ)から楽天モバイルへ乗り換える際、キャリアメール(@docomo.ne.jpなど)はそのまま使うことができません。
楽天モバイルには、ドコモのようなキャリア専用メールアドレスの提供がないため、別の手段を用意する必要があります。
もしドコモのキャリアメールを引き続き使いたい場合は、「ドコモメール持ち運びサービス」(月額330円・税込)を利用する方法があります。
このサービスを申し込むと、ドコモを解約した後も「@docomo.ne.jp」のアドレスを維持して使い続けることができます。
ドコモメール持ち運びを使う場合のポイントは以下です。
【ドコモメール持ち運びサービスの概要】
- ドコモ契約中に申し込む必要がある(解約後は申し込み不可)
- 月額330円(税込)がかかる
- メールアプリやWebメールで利用可能
- 迷惑メールフィルターやパスワード変更などの機能も引き続き利用できる
また、今後長期的に使うことを考えるなら、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスへ移行しておくことも検討しましょう。
楽天モバイル契約時の連絡先や、各種サービスの登録メールアドレスも、乗り換え前に変更しておくとスムーズです。
まとめ
- ✖ 楽天モバイルにはキャリアメールがない
- 〇 ドコモメール持ち運びサービス(月額330円)を使えば維持可能
- 〇 もしくはフリーメール(Gmail等)への移行がおすすめ
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楽天モバイルで回線切替がうまくいかないときはどうすれば?
楽天モバイルへの乗り換えで、SIMカードの挿入やeSIMの設定後に回線切替がうまくいかない場合、以下を順番に確認してみましょう。
- スマホを再起動する
- モバイルデータ通信が有効になっているか確認する
- 楽天回線対応端末か、APN設定が正しくできているかチェックする
- eSIMの場合はプロファイルが正しくインストールされているか確認する
それでも改善しない場合は、「my 楽天モバイル」アプリ内のサポートチャットや、公式ページからネットワーク初期化の案内を利用するのがおすすめです。
また、開通作業は基本的に9時〜21時の間でしか完了しないため、深夜帯に手続きした場合は翌朝まで待ってみると解決するケースもあります。
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