ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える手順と注意点！ルーターの設定や繋がらない時の対処法も解説！

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ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える手順は5つ！

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える手順

ソフトバンク光から事業者変更承諾番号の取得及び現在契約中のオプション内容を確認する。
事業者変更をドコモ光に申し込む
ドコモ光から送られてくる光回線ご利用時に必要な書類の受け取り
ルーターなどの接続や設定をする
ソフトバンク光から借りていた機器等を返却する

一つずつ上記の手順について見ていきましょう！

１．ソフトバンク光へ事業者変更承諾番号の取得及びオプション内容を確認する。

まずは、現在契約しているソフトバンク光から事業者変更承諾番号というものを取得する必要があります。
また、契約中のオプション内容を確認しておく必要があります。

事業者変更承諾番号の取得方法

取得方法の問い合わせ先は、ソフトバンク光サポートセンターへの電話連絡のみで、webでの取得方法は現時点ではないようです。

下記の手順で手続きができます。

ソフトバンク光サポートセンター
電話番号：0800-111-6710
受付時間：10:00~19:00

サポートセンターに電話をかけると、ガイダンスが流れますので、そのガイダンスに沿って、「１→３→２→２」を押してください。
このソフトバンク光サポートセンターの電話番号は、一般電話、携帯電話ともに利用できます。

また、ここでの注意点は、ソフトバンク光の名義人の方が直接電話をかけてください。
事業者変更承諾番号は名義人本人のみ発行されるため、別の方が電話をかけても事業者変更承諾番号を発行してもらえません。

契約中のオプション確認

ここでの注意点は、ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える時に、オプション内容によっては別途工事費用が発生したり、NTTと直接契約をしなければいけないオプションもあるので、ドコモ光に申し込みをする前に確認をしておきましょう。

２．ドコモ光へ事業者変更の申し込みをする

次に、ドコモ光へ申し込みをします。
ソフトバンク光で取得した事業者変更承諾番号は、申し込み時に使いますので、忘れずに準備してください。

なお注意しなければならないところは事業者変更承諾番号の有効期限で、発行した日を含めて15日という点です。
それまでにドコモ光へ申し込みを済ませてください。

ドコモ光へ事業者変更の申し込み方法

ここでは、ドコモ光への申し込みの手続き方法の手順を説明していきます。

ちなみにですが、後述していきますが、ドコモ光へ事業者変更を行う際、ソフトバンク光の解約違約金が発生する場合があります。

そこで、多くの提携プロバイダや正規販売代理店が、キャッシュバックなどのキャンペーンを行っています。

おすすめは、NNコミュニケーションズです。
こちらのウェブサイトから、事業者変更の手続きが可能です。

申し込みの手順は、「Web申し込み」のボタンをクリック後、必要事項を記入していくだけです。

代理店より、公式ウェブサイトや直営のドコモショップで申し込みたい方は、下記の手順でお申し込みができます。

ただし、代理店特典がつかないので、お得に乗り換えたい方はNNコミュニケーションズからの乗り換えをおすすめします。

申し込み方法は3つあります。

・ドコモ光へのお申し込み方法

１．webで申し込みをする
２．ショップ/d gardenで申し込みをする
３．電話で申し込みをする

web予約は24時間お申し込み可能で、申し込み手順などでわからないことも、チャットで聞くこともできます。

ドコモ光お申込みフォームはこちら

お家がドコモショップから近い方は、ショップでのお申し込みも便利です。
予約を入れてから来店すれば、待ち時間も少なくスムーズに申込みできます。

ただし、代理店特典がありませんのでご注意ください。

ドコモショップ来店予約フォームはこちら

電話での事業者変更の申し込みは、下記の手順で電話番号にかけてください。
なお、携帯電話と一般電話では、かけられる電話番号は違うのでご注意ください。

ドコモの携帯電話専用窓口：151(一般電話などから利用できません)
ガイダンスに沿って、「7-1-3」と入力

一般電話：0120-800-000
ガイダンスに沿って、「7-1-3」と入力
※両方ともガイダンスの途中での入力可能

また申し込み時に用意するものは…

・事業所変更承諾番号
・ソフトバンク光での契約名義
・契約事務手数料(税込3,300円)

契約手数料は、必ずかかってくるものになります。
また、ドコモ光に切り替えた月の翌月に、利用料金と合わせてのお支払いになります。

ドコモ光の契約プラン、ソフトバンク光で契約していたプロパイダは使えないの？

ソフトバンク光では、提携プロバイダはYahoo!BBのみでした。

ドコモ光は、Yahoo!BBと提携していないため、新たにプロバイダを選ばないといけません。

どうしても、Yahoo!BBを利用したい場合は、ドコモ光1ギガプラン単独タイプを契約すれば利用することはできます。

ですが、注意点はタイプA、Bを選んだ時よりも、月額料金が高くなってしまうのでそこだけはお気を付けください。

ドコモ光は光コラボレーション事業者なので、プロバイダもセットになっている契約プランを選べば、わざわざプロバイダにも契約をする必要はありません。

もしも、プロバイダにこだわりがなければ、タイプAをおすすめします。

ドコモ光の契約プラン

・ドコモ光1ギガ　2年契約の場合

	タイプA	タイプB	タイプC
集合住宅	4,400円	4,620円	4,400円
戸建住宅	5,720円	5,940円	5,720円

タイプAとタイプBの違いですが、選べるプロバイダが違います。
それ以外は特に変わりはないので、前述しているようにプロバイダにこだわりのない方は、タイプAをおすすめします。

・ドコモ光10ギガ　2年契約の場合

	タイプA	タイプB
集合住宅	6,380円	6,600円
戸建住宅	6,380円	6,600円

気を付ける点は、タイプA、Bに関しては1ギガと同じですが、選べるプロパイダが若干少なくなるので注意してください。

・ドコモ光1ギガ　単独タイプ

集合住宅	戸建住宅
4,180円	5,500円

こちらのタイプは、プロパイダがセットになっていないプランです。
このタイプのみの契約だと、インターネットが使えないのが注意点です。

また、気を付けないといけない点は料金が一見、他のプランより安いように感じますが、実際はプロバイダも契約すると、結局は金額が高くなってしまうので、注意が必要です。

ギガを選ぶ際の注意点

ドコモ光には、1ギガと10ギガがあります。

1ギガだと、ネット環境が不満という方もいるかもしれませんが、事業者変更の段階ではいきなり10ギガを契約することはできません。

一度、1ギガを契約してから、再度10ギガのお申し込みをドコモ光へする必要があります。

また10ギガを契約した際、使えなくなるオプションがあることも注意が必要です。

ドコモ光電話は10ギガには対応していないので、契約する際は注意してください。

また、10ギガの提供エリアは1ギガと比べるとまだまだ狭いので、選ぶ際は自分のお住いのエリアに対応しているか注意してください。

３．ドコモ光から送られてくる光回線ご利用時に必要な書類の受け取り

ドコモから、「開通のご案内」など、ご利用に必要な書類が送付されます。
必ず受け取ったら、内容を確認しましょう。

4．ルーターなどの接続や設定をする

ドコモ光からルーターなどの機器が送られてくるので、手順に沿って機器を接続して設定していきます。

詳しい接続や設定方法は「ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えた時のルーターの設定や繋がらない時の方法を解説！」にて解説しておりますので、今すぐ知りたい方はそちらをご覧ください。

5.ソフトバンク光から借りていた機器等を返却する

ソフトバンク光を契約した際に送られてきた機器等を、ソフトバンク光へ返却しなければいけません。

返却しなければいけないものは以下の通りです。

光BBユニット
電源アダプター
LANケーブル
モジュラーケーブル

ソフトバンク光からドコモ光に変更(乗り換え)の場合は、「NTTのロゴ入り機器」は継続利用になるため、返却は必要ありません。

ソフトバンク光のルーター返却先

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター3階北棟N8
ソフトバンク返却センター宛

以上で、ソフトバンク光からドコモ光への乗り換え手続きは完了になります。

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ソフトバンク光からドコモ光へ切り替える最適なタイミングはいつ？

「ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える手順は分かったけど、乗り換える時に費用ってかからないの？」

ここでは、ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える最適なタイミングをご紹介していきます。

結論から言うと、ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えるタイミングは、契約解除料がかからない期間に切り替えを行うことです。

契約解除料不要期間に乗り換えを行えば、キャンペーンも受けられて契約解除料もかからないので、一番お得に乗り換えができます。

また、ソフトバンク光と契約した際、『自動更新なしプラン』に加入していた場合は、契約解除料はかかりません。

また詳しく書いていきます。

契約解除料がかからないタイミングって、いつ？確認方法は？

ソフトバンク光と契約した際、契約期間が2年契約のものなど、契約期間がある料金プランの場合、契約解除料が発生する場合があります。

つまり、契約期間がある料金プランの場合、契約解除料不要期間というものがあり、その期間に乗り換えのための手続きをすれば、契約解除料はかかりません。

また、後述していきますが、そういった契約解除料などの違約金が負担されるキャンペーンやキャッシュバックもありますので、実質違約金無しで乗り換えできます。

ソフトバンク光の契約解除料不要期間や工事費残債など費用合計の確認方法

ソフトバンク光の契約解除料不要期間の確認方法は、My SoftBankから調べることができます。

また、ソフトバンク光で回線工事を行い、工事費を分割で支払っていた場合、解約時に残りを支払う必要があります。
その残債や、解約費用の合計も目安ですが確認できます。

My SoftBankへはこちら

My SoftBankのページに入ったら、下記の手順で確認することができます。

S-IDがわかる方

My SoftBankへログインする
契約解除料のない役を確認し、「次へ」をタップする
「契約解除料」「工事費残債」「費用合計(目安)」

S-IDがわからない方

My SoftBankから、「S-IDを確認したい方」をタップ
日中の連絡先で登録している携帯電話番号を入力し、送信をタップ
ソフトバンクから送られてくるショートメッセージに書いてあるURLをタップ
「登録電話番号」「ご利用場所郵便番号」「ご契約者の生年月日」を入力し、ログインをタップ
「各種お手続き」の「解約のお手続き」をタップ
契約解除料内約を確認し、「次へ」をタップ
「契約解除料」「工事費残債」「費用合計(目安)」を確認

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ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えた時のルーターの設定や繋がらない時の方法を解説！

ソフトバンク光からドコモ光の乗り換えた時のルーターの設定方法

パソコンやスマホなど自分の端末で行う必要がある。

ただし、切り替え前と同じプロバイダ（Yahoo!BB）を利用する場合は接続、設定は不要。

ネットに繋がらない場合にはネットトータルサポートを利用するのがおすすめ。

「乗り換えは終わったけど、ルーターってどうやって設定や接続するの?」

「インターネットに繋がらないんだけど、もしかして故障してる？」

機器などの接続が苦手な方は、ルーターを見ただけでウンザリ…。
また、インターネットに繋がらなくて、どうしたらいいかわからない。

そんな方のために、ルーターの接続方法や、インターネットに繋がらない時の対処法を説明していきます。

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えた時のルーターの設定方法ですが、ご自身で設定を行っていく必要があります。

設定方法は、パソコンやスマホ、タブレットでご自身が慣れている端末で設定できます。

また、月額制のネットトータルサポートというものもあるので、どうしてもわからない、インターネットに繋がらない、そもそも苦手な人はオプション契約するのも手だと思います。

また、切り替え前と同じプロバイダを利用する場合は接続、設定は必要ありません。

次は、ルーターの設定方法を解説していきます。

ソフトバンク光からドコモ光に乗り換える時のルーターの設定方法や繋がらない時の対処法：ドコモ光(1ギガタイプAまたはB)の場合

先ほども記載した通り、ルータの設定方法は、パソコンで設定するやり方と、スマホやタブレットで設定していくやり方があります。

また、どうしても設定できない、苦手という方はドコモ光の月額サービスのネットトータルサポートというものもあるので、こちらも活用するといいと思います。

ドコモ光(１ギガタイプAまたはB)を契約した方は、「パソコン」から設定する場合と、「スマートフォンまたはタブレット」から設定する場合で、手順が異なります。

次は、それぞれの設定方法を解説していきます。

パソコンでの設定方法

パソコンを使った接続方法は、NTT東日本、NTT西日本から契約者宅に送られてくる「接続設定ガイド」、またはNTT東日本、NTT西日本のウェブサイトのセットアップガイドを見ながら設定していく必要があります。

セットアップガイド

NTT東日本の方はこちら
NTT西日本の方はこちら

スマホ、タブレットでの設定方法

スマートフォンまたはタブレットの場合、使っている端末がアンドロイドかiPhone、iPadかによって変わってきます。

・Android端末、iPhone、iPad端末の設定方法

Android端末の場合(※推奨ブラウザ Chrome)	iPhone、iPad端末の場合(※推奨ブラウザ Safari)
スマートフォン(Android)による接続設定方法(PDF形式:1.6MB) 項目別のガイドはこちら 1.装置の確認(PDF形式：106KB) 2.機器の接続方法(PDF形式：108KB) 3.Wi-Fiの接続方法(PDF形式：467KB) 4.プロバイダ情報の入力方法(PDF形式：763KB)	スマートフォン(iPhone、iPad)による接続設定方法項目別のガイドはこちら 1.装置の確認(PDF形式：105KB) 2.機器の接続確認(PDF形式：107KB) 3.Wi-Fiの接続方法(PDF形式：407KB) 4.プロバイダ情報の入力方法(PDF形式：912KB)

繋がらない時はどうしたらいい？

ご自身で接続をしたけど、インターネットに繋がらない！

そんな時まずは、ドコモ光の回線の障害情報を確認してみましょう。
ドコモ光の工事・故障情報はこちら

障害ではないと確認出来たら、次は繋がらない原因が機器の接続にないか確認してみましょう。

パソコンやルーターの電源をOFFにする
機器をつなぐケーブルの緩みを確認する
再びパソコンやルーターの電源を入れ直す

※機器の確認を行う前に、データのバックアップなどを取っておきましょう。

1.パソコンやルーターの電源をOFFにする

まずはインターネットに接続されているパソコンやタブレットの電源を切っていきます。

次にルーターのコンセントを抜き、回線終端装置(またはVDSL宅内装置)の電源プラグをコンセントから抜きます。

この時、確実に電源をOFFにするため、ルーターに電源スイッチがあったとしても、コンセントから電源プラグを抜いてください。

※回線終端装置(またはVDSL宅内装置)のランプがすべて消えていることを確認してください。

2.機器を繋ぐケーブルの緩みを確認する

機器を接続しているケーブルに緩みがある場合は、ケーブル端子を機器へよく押し込んでください。

ただし、ケーブルを押し込む時は、ケーブル端子を破損しないように気を付けてください。
また、光ケーブルの先端からは、レーザー光が出ているため、直視しないように気を付けてください。

次は、無線LANカードを抜き差ししてみてください。
その時に、無線LANカードや、各機器の端子部を破損させないように注意してください。

3.再びパソコンやルーターの電源を入れ直す

先ほど電源を抜いた回線終端装置(またはVDSL宅内装置)の電源プラグを再びコンセントに差します。
この時、先ほどコンセントから抜いてから、30秒経ってからコンセントを再度差してください。

次にルーターも同様、コンセントに電源プラグを差していきます。

最後に、全ての電源プラグがコンセントに差せたら、インターネットに接続しているパソコンやタブレットの電源を入れてください。

最後に、インターネットに接続できていれば、終了です。

上記のやり方でもインターネットに繋がらない場合は、機器の故障の可能性もあるため、下記からドコモ光へ問い合わせてみてください。

・ドコモ光故障サポート一覧

チャットボット(２４時間対応)

ドコモ光故障サポート(LINEによる問い合わせ　受付時間9時～17時)

ドコモの携帯電話専用窓口：113

音声ガイダンススキップ番号（113におかけの場合）

午前9時～午後8時　0→1121
午後8時～翌午前9時　0→141

一般電話：0120-800-000

9時～20時　7→4→2→1
20時～翌9時　6→2→1

⇒「公式サイト」でドコモ光の乗り換え時のルーター設定についていったん確認するならコチラ！

ソフトバンク光からドコモ光に乗り換える時のルーターの設定方法や繋がらない時の対処法：ドコモ光(10ギガタイプAまたはB)の場合

「ドコモ光(10ギガタイプAまたはB)」を契約している方は、光回線の開通工事後、プロバイダにてインターネット接続に必要な設定を行います。

そのため、ONUと10Gbps対応ルーターを接続し、電源を入れて待機してください。
ただし、この時に電源が入っていないと、インターネット設定が行われないので注意が必要です。

なお、インターネット接続の開通には、工事後数時間から数日かかる場合があります。

もしも、インターネットに繋がらない場合は、NTTの故障受付ダイヤルか、ご契約中のプロバイダへ問い合わせてみてください。

NTT故障受付ダイヤル：113(局番なし)
携帯電話・PHS：0120-444-113

平日9時～17時：オペレーターによる受付
土日祝日及び平日17時～翌9時：録音による受付

NTT東日本エリアの方はドコモから、NTT西日本エリアの方は直接NTT西日本から、10Gbps対応ルーターをレンタルされている方は、ルーターの「データ通信ランプ」が点灯したら、インターネット接続設定は完了です。

自身でルーターを用意した場合は、提供元へ確認してください。

スマートフォン、タブレットやパソコンを無線LAN で接続している場合は、また別でWi-Fi接続設定をしてください。

次は、ソフトバンク光からドコモ光に乗り換える際の、違約金やそれを負担してくれるキャンペーンについて、詳しく解説していきます。

NNコミュニケーションズ公式サイトはこちら

ソフトバンク光からドコモ光に乗り換える時の違約金が負担されるキャンペーンやキャッシュバックについて解説！

ソフトバンク光からドコモ光の乗り換えの時に違約金負担をカバーするならGMOとくとくBBで申し込むのがおすすめ。

【早くキャッシュバックが欲しい方向け】
代理店NNコミュニケーションズ

現金還元最大20,000円
受取：最短1カ月
【キャッシュバック額重視向け】
代理店 GMOとくとくBB

還元総額最大100,000円
受取：最短5ヶ月

代理店から申し込むと、ドコモ光の公式特典のｄポイント（1ギガ：2,000pt/10ギガ：17,000pt）がもらえるキャンペーンをやっています。

NNコミュニケーションズから申し込みした場合、ドコモ光公式サイト同様、21社のプロバイダから選べます。

違約金が発生したとしても、10,000円～20,000円のキャッシュバックが必ずもらえるので、違約金をカバーできます。

NNコミュニケーションズ公式サイトはこちら

それでは、上記の内容を以下で詳しく解説していきます。

ドコモ光公式サイトよりお得な申し込み先はNNコミュニケーションズ！プロパイダも選べる！

「乗り換えるときに、うちは違約金が発生するみたい…」

「できれば違約金を負担してくれるキャンペーンがあればいいんだけど…」

そういう気持ちの方も多いと思います。

調べてみると、色々な代理店や、プロパイダが解約金や違約金を負担してくれるキャンペーンをやっていて、どれを選んだらいいかわからなくなりますよね。

ドコモ光公式サイトでも、ｄポイントを2,000Ｐプレゼントしてくれるキャンペーンを行っていますが、それよりもキャッシュバックの金額が多いところもあるんです。

そこで、ソフトバンクからドコモ光へ乗り換える際の、現時点でのおすすめはNNコミュニケションズです。

・NNコミュニケーションズで行われているキャンペーン

現金最大20,000円のキャッシュバック
最短１ヵ月で指定口座へ振り込み
キャッシュバックの申請手続きは不要
キャッシュバック進呈に勧誘やオプション加入も不要
ドコモ光の正規販売代理店なので、契約も安心

NNコミュニケーションズでドコモ光を申し込むと最大で20,000円分のキャッシュバックが受けられます。

また、ドコモ光の公式特典で1ギガご契約でｄポイントを2000Ｐもプレゼントされます。

違約金負担があったとしても、キャッシュバックで実質、違約金の負担はなくなります。

また、NNコミュニケーションズはドコモ光の正規販売代理店なので、プロバイダも23社から自由に選ぶことができます。

さらに、キャッシュバックを受ける際に、オプション加入が条件になっていたりする代理店やプロパイダも多く存在しますが、NNコミュニケーションズのキャンペーンは、そのようなことは一切ありません。

以下のサイトで、ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える手続きが可能です。

次いで、ソフトバンク光からドコモ光に乗り換える際におすすめの窓口は「GMOとくとくBB」です。

キャッシュバックの振り込み時期は5か月後になりますが、最大10万円のキャッシュバックがあります。

キャッシュバックの金額で選びたいという方には、GMOとくとくBBがおすすめです。

GMOとくとくBB×ドコモ光の公式サイトはこちら

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ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えるデメリットとメリットを比較

ソフトバンク光からドコモ光に乗り換えるメリットとデメリット

メリット

ドコモユーザーならスマホセット割が使える
ｄポイントが貯まる
プランによっては回線速度が速くなる

デメリット

ソフトバンク、ワイモバイルユーザーならスマホセット割が使えなくなる
月額料金が若干高くなる

メリットとデメリットを比較すると、スマホがソフトバンクユーザーなら、ソフトバンク光、ドコモユーザーならドコモ光を選んだ方が、スマホセット割で月額料金が安くなってお得に光回線を利用できることがわかります。

ただ、ドコモ光はソフトバンク光に比べて月額料金が若干高くなりますが、家族全員がドコモユーザーならスマホセット割が使えますし、ｄポイントの還元もあるので、そこも加味して考えるのがいいと思います。

ソフトバンク光からドコモ光に乗り換えるデメリットとメリットを比較！どっちを選ぶべきかわかる

前述しましたが、ソフトバンクユーザーならソフトバンク光を、ドコモユーザーならドコモ光を選んだ方が、スマホセット割が使えるので、そこを踏まえて乗り換えを行った方がいいと思います。

「だけど、ソフトバンク光とドコモ光に多少の差があるんじゃないの？」

と、気になる方もいるかもしれません。

そんな方のために、ソフトバンク光とドコモ光の月額料金や、通信速度などを比較してみました。

契約前に、ソフトバンク光とドコモ光を比較して、どちらが自身に合っているのか確認してみてください。

・1ギガ契約時のドコモ光とソフトバンク光の比較

	ドコモ光	ソフトバンク光
月額料金(2年定期契約の場合)	集合住宅　4400円(税込)～戸建　5720円(税込)～	集合住宅　4180円～戸建住宅　5720円～
スマホセット割	1100円割引(1回線ごと) ドコモ eximo irumo(0.5Gを除く)	1100円割引（1回線ごと）ソフトバンク Yモバイル
通信速度	最大1Gbps	最大1Gbps
工事費用	無料	実質無料
違約金	2022年7月1日以降契約　1か月分の月額料金 2022年6月30日以前契約集合住宅　8800円戸建　14300円	2022年7月1日以降契約者　1か月分の月額料金 2022年6月30日以前契約者　10450円

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えるメリットは、ドコモユーザーはスマホセット割でスマホ代が安くなるので通信費の節約になります。

デメリットは月額料金が若干高くなってしまうことと、ソフトバンクユーザーの場合、スマホ割がなくなってしまうので、注意が必要です。

その点を踏まえ、ご自身が使っているスマホがどこのキャリアかを念頭に置き、比較してから選んだ方がいいと思います。

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実際にソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えた経験者の口コミ

実際ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えた方々の口コミを集めました。

女性　30代

マンション　1ギガタイプA　2年契約

Q、乗り換えを決めた理由

前回使っていた携帯の本体料金が支払い終わり、家族みんなドコモなので契約会社を変更しました。携帯の契約会社を変えるのに、光も変えた方がドコモ光セット割が使えてお得になるので合わせて変更。またdポイントの得点も受け取れるメリットを考えて乗り換えました。

家族みんなドコモなら、ドコモ光に変えれば、全員のスマホが1100円割引になるので、かなりお得になりますよね！
また、ｄポイントももらえるので、ドコモの携帯回線を利用しているなら、乗り換えるのも手ですね。

Q　ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えてよかった点

乗り換えにより工事費がかかったりすることはなかった。
ドコモ光セット割が使えてdポイントの得点も受け取れた。
月々の支払いでドコモからdポイント還元も受けらるので、月々でポイントがたまっていくのが良かった点です。

事業者変更なら乗り換えの手続きさえ終われば、工事も費用も不要なのがメリットですよね！
また、ドコモユーザーだからこそのｄポイント、月々ポイントがたまるのは、嬉しいですよね。

Q　ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えて失敗した点

月々の支払いが数百円程度ですが、高くなってしまった点が失敗したことです。
dポイントがたまるのでまぁいいかなと思いましたが、やはり数百円上がってしまうのは少し残念に思った。
もう少し入念に調べておけばなと感じた。

やはり、例え数百円とはいえ、月々のお支払いのことを考えると、料金が高くなってしまうのは痛いですよね！
乗り換える前に、本当に乗り換えた方がお得なのか確認することも必要かもしれません…。

男性　50代

戸建て　1ギガタイプA　2年契約

Q　乗り換えを決めた理由

スマホを含めた回線速度向上や安定化のため。
自宅周辺の電波状況が良くないため、キャリア変更することとなり、スマホを変えるのだからおまとめ割もドコモへ移行しました。またスマホ、自宅合わせての料金が少し安くなることが分ったためでもあります。

ドコモ光の回線はフレッツ光回線と同品質。

なので、1ギガプランの場合上り下り最大1Gbpsの高速回線なので、快適にインターネットを利用できるのも、利点ですね！

また先ほどの方同様、ドコモへキャリアを変更するのをきっかけに、光回線もドコモ光へ乗り換える方は多そうです。

Q　ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えてよかった点

期待通り回線の速度や電波状況の安定化が達成されました。また、dポイントへの還元率が良くなり生活費として役立ててます。また予定通り相対的にみて通信費を下げることができました。マイドコモの使い勝手も良く、家計把握しやすくなりました。

やはり、ストレスなくインターネットに繋がるのはいい点ですね！

また、やはりｄポイントが貯まるので、生活費に充てたりできる点は大きいですよね。
マイページが見やすいと、通信費を確認する際にストレスフリーですね！

Q　ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えて失敗した点

Tポイントがたまらなくなったり、Yahooショップでのポイント還元、スーパーフライデー特典などが無くなりました。また、パケット定額が無くなり、使用状況により自動的に上位プランに移行されてしまうことになったため、強制的に低減されず自制しなければならなくなりました。

ドコモ光に乗り換えると、必然的にTポイントやYahoo！ショッピングなどのソフトバンクを契約している際に受けられるサービス特典はなくなってしまいます。

ですが、ドコモにもｄポイントやｄマーケットなど類似サービスがあります。

また、スマホのプランによっては、ソフトバンクの料金プランより高くなってしまったり、ahamoのように20ギガ使えても、ドコモ光セット割が適用されないプランもあるため、光回線もスマホも乗り換えの際は注意して、事前の確認が必要かもしれません。

良かった点について、両者ともにｄポイントがたまる点をあげていますね。

失敗した点においても、数百円程度支払いが高くなってしまった点を挙げています。

支払いが数百円ですが高くなったとはいえ、ｄポイントで月々多少の還元があります。

ｄポイントで還元した分は、生活費などに充てられるので、口コミにも書いてある通り、相対的に通信費は下げられそうですね。