irumoの電波悪い時や繋がらない時の理由5つ！通信制限？対処法も解説！

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irumoの電波が悪い時の理由が気になりますよね。

この記事では、irumoの電波悪い時や繋がらない時の理由、通信制限のことや電波が悪い時の対処法などについても解説していきます。

この記事を読んでわかること

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irumoの電波が悪い時や繋がりにくい時の理由5つ！通信制限についても解説！

この章では、irumo（イルモ）の電波が悪い時や繋がりにくい時の理由や、irumoの通信制限についてくわしく解説します。

この章を読んでわかること

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irumoの電波は悪い？立たない？2024年最近の電波の評判を徹底調査！

ここからは「irumo（イルモ）の電波は悪いの？」「アンテナは立たない？立っていても繋がらない？？」など、実際にirumoを利用した方の口コミから、2024年最近の電波の評判を調査してまとめています。

irumoの電波の評判

irumoの悪い口コミ

irumoの電波や通信速度の関する悪い評判・口コミをまとめました。

悪い口コミ1.「混雑すると電波が通じず、うまく使えない」

irumoは混雑した際に、「eximo」「ahamo」など他の料金プランよりも先に通信速度制限を実施されてしまうため、「ドコモ、ahamoより遅い」という評判に繋がってしまうようです。

悪い口コミ2.「都会でも時々弱いと感じました」

irumoの使用するドコモ回線は、全国の主要鉄道動線沿線でも、5G”Sub6”（障害物に強く広域まで届く周波数帯）の基地局増設の取り組みが行われています。

そのため、これからの都会での繋がりやすさにも期待ができるでしょう。

悪い口コミ3.「MVNOが速度制限を受ける時間帯は遅くなっているような気がする」

irumoの通信速度が遅いのが気になると、ストレスを感じてしまいますね。

この混雑する時間帯を少し避けてスマホを利用してみることも、ストレスを感じることなくirumoを利用するための、ひとつの策と言えるかもしれません。

irumoの良い口コミ

irumoの電波や通信速度の関する良い評判・口コミをまとめました。

良い口コミ1.「十分な通信環境」

irumoでは「電波表示のアンテナが立たない、繋がりにくい」など悪い評判に目が行ってしまいがちです。

このように「十分な通信環境」を手に入れたというリアルな声は、これから契約を検討されている方の安心感につながりますね。

良い口コミ2.「全然気にならない」

irumoで電波の悪さなどまったく気にならない方、繋がりにくくストレスに思ってしまう方…

このように、irumoの通信速度に関する対極的な口コミを目にすると、ユーザーの個々の利用環境もスマホの電波状況に大きく影響を与えているのではないかということが感じられます。

良い口コミ3.「全く問題ありません」

irumoの使用するドコモ回線は、山の環境に合わせた方法を用いることで、少しでも「つながる」エリアを広げる取り組みを続けているため、山や田舎での電波の強さや繋がりで定評があります。

良い口コミ4.「確実に電波が届く」

irumoの電波表示のアンテナが立たないと、つい不安になってしまいますが、このように常にしっかりと立っていると「irumoでいつでも安心してスマホの利用ができる！」と感じることができますね。

良い口コミ5.「強いと思います」

「電波が強い」と感じ、外出先でも快適に利用できると「仕事に！旅行に！イベントに！」と、irumoの活躍の場も広がります。

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irumoの電波が悪い時や繋がりにくい時の原因5つと改善方法！

ここからは、irumo（イルモ）の電波が悪い時や繋がりにくい時の原因を、その改善方法もあわせて解説します。

■irumoの電波が悪い時の原因

irumoの電波が悪い時の具体的な原因として、上のような5つの例が考えられます。

では、この5つの原因と、その改善方法もあわせ詳しく見ていきましょう。

原因❶ドコモ回線が混線している

ドコモ回線が混線している場合「irumoの電波のアンテナ表示が立たない」「電波が悪い」と感じることあるかもしれません。

ドコモ回線は、ドコモ・ahamo・irumo・eximoが共有しています。

そして、ドコモではネットワークの混雑時に、「eximo」「ahamo」等の他の料金プランよりも先「irumo」に通信速度の制限を実施すると明記しています。

そのため、ドコモ回線が混線している場所において、一番最初に通信制限のかかるirumoの利用者は、他のドコモのプランの利用者よりも繋がりにくさを早く感じてしまう可能性があるでしょう。

【改善方法】

ドコモ回線が混線していると思われる場所では、次のような方法を試してみましょう。

• 機内モードのON/OFFや
• 端末の再起動
• 4G⇔5Gの設定切り替え

ただし、4G⇔5Gの設定切り替えは、混雑した場所で4Gを使っている人が多いのに4Gに切り替えてしまうと、かえって繋がりにくくなってしまうということにもなりかねません。

4Gへの切り替えと5Gへの切り替え、通信状態を確認しながら交互に切り替えを行ってみましょう。

原因❷0.5GBで契約している

irumoを0.5GBで契約している場合「irumoが繋がりにくい」と感じることがあるかもしれません。

irumoの0.5GBのプランは、データをあまり使わない方向けのプランで、通信速度は3Mbpsとなっています。

また、データ容量超過後の速度も、3GB/6GB/9GBプランは300Kbpsであるのに対して、0.5GBのプランは128Kbpsとなります。

そのため、利用の仕方によっては、通信速度の遅さや繋がりにくさをより感じやすいかもしれません。

【改善方法】

まずは、irumo/0.5GBでのデータ通信の概要をチェックしてみましょう。

【irumo/0.5GBのデータ通信概要】

参照元：irumo公式

irumo/0.5GBの契約を検討されている方は、通信速度なども含め、このようなirumo/0.5GBの概要を理解し、ご自身の利用状況と併せて検討してみることをおすすめします。

また、irumo/0.5GBの通信速度「3Mbps」は、メールやLINE・LINE電話・Webサイトの閲覧など、普段使いの利用であれば特に不自由はありません。

irumo/0.5GBは、かなりの低価格でお得なプランとなっていますので、契約をされている方からは「通信障害などに備えるための予備」また「メールのみの連絡用」など”2台目のスマホ”として、有効に活用しているという声もあります。

原因➌人が多く集まる場所にいる

繁華街やイベント会場など人が多く集まる場所にいる時に「irumoが繋がりにくい、通信速度が遅いと感じる」という声は、irumoの通信速度に関する口コミでもみられます。

多くの人がいる場所でデータ通信が集中すると、データの送受信が遅れる、いわゆる「パケ詰まり」と言われる現象が発生します。

スマホの電波表示でアンテナが何本か立っていても速度が遅い場合は、このパケ詰まりの可能性もあります。

【改善方法】

人が多い場所で、irumoの電波が繋がりにくい場合には、次のような方法を試してみましょう。

• 機内モードのON/OFF
• 端末の再起動
• 4G⇔5Gの設定切り替え

また、エリア情報などを参考に、場所を移動してみると繋がる場合もあります。

原因➍基地局の切り替えがうまくいっていない

電車などでの移動中にirumoの電波が繋がりにくいと感じるのは、基地局の切り替えがうまくいっていないことが原因とも言われます。

移動中は、あらゆる方向から電波が飛び、常に地形の影響なども受けるため、基地局の切り替えがうまくいかないことがあります。

【改善方法】

電車などでの移動中にirumoの電波が繋がりにくい場合には、次のような方法を試してみましょう。

• 機内モードのON/OFF
• 端末の再起動
• 4G⇔5Gの設定切り替え

電車などの移動の場合は、移動によって繋がりにくさが解消する場合もありますので、少し時間を置いてもう一度確認してみるというのもひとつの方法です。

原因❺端末自体や設定の問題

ドコモのエリア内なのに、irumoの電波表示のアンテナが立たないという時は、端末自体の設定に問題があるということも考えられます。

irumoの電波が悪いと「通信の状態が悪い」ことを考えてしまいがちですが、この「端末の設定の問題」が原因であることも少なくありません。

【改善方法】

端末自体や設定に問題があると考えられる場合は、irumoを利用している端末設定の確認をしてみましょう。

端末設定の確認事項には、以下のようなものがあります。

端末設定の確認を行うことで、irumoの電波の繋がりにくさが解消される場合もありますので「繋がりにくさ」を感じた場合は、このような確認事項を試してみることもおすすめです。

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irumoの通信制限は実際どう？通信制限解除についても解説！

ここからは、irumoの通信制限は実際にどうなのか、また、通信制限解除について解説します。

■irumoの通信制限と通信制限解除について

irumoの通信制限は、0.5GB料金プランのみ他の料金プランと違いがある

irumoのデータ通信使用時の速度は、0.5GBの料金プランのみ、最大3Mbpsに制限されます。

また、データ容量超過後の速度も、3/6/9/GBのプランの300Kbpsに対し、0.5GBプランは128Kbpsとなっているため、0.5GBのプランでデータ容量を超過した場合、他のプランよりも速度の遅さを感じやすい可能性があります。

また、irumoの0.5GBのプランは、エリアに関わらず4G（LTE）のみの対応です。

以下に、irumoの料金を含め各プランの概要をまとめています。

参照元：irumo公式

❷irumoの通信制限は、通信混雑時に他の料金プランよりも先に実施される

irumo公式サイトでは、irumoの通信速度制限について「ネットワークの混雑時「eximo」「ahamo」等の他の料金プランよりも先に通信速度の制限(通信制御)を実施するため通信速度が遅くなる場合がある」と明記しています。

このことから、ドコモ回線が混線している場所において、一番最初に通信制限のかかるirumoの利用者は、他のドコモのプランの利用者よりも早い段階で「速度が遅くなった」と感じてしまう可能性もあります。

➌irumoの通信制限解除するには、ギガを追加で購入する

「irumoのギガが無くなって遅くなった！速度制限解除したい…」こんな時はいったいどうすればいいのでしょうか？

irumoのデータ超過による速度制限解除をするには、ギガを追加で購入することが必要です。

irumoでのギガの購入には、「1GB追加オプション」または「スピードモード」の2つのパターンがあります。

以下に、irumoの1ギガを追加する2つのパターンをまとめています。

• ”スピードモード”は、設定したデータ容量まで自動的に容量が追加されてしまうため、irumoのデータや料金確認方法として便利な「irumoアプリ」または「データ容量到達通知サービス」などのサービスの活用をおすすめします。

参照元：irumo公式

このように、ギガの追加でirumoの速度制限解除をすることはできますが、irumoの1ギガの追加料金は少し割高な傾向にあるため、できれば追加にならないようデータ容量に余裕を持って契約をすることもポイントです。

またirumoアプリからこまめに容量の確認を行う、データ量到達通知サービスに申し込むなど、ギガの節約を意識しつつ利用することをおすすめします。

「irumoアプリ」と「データ容量到達通知サービス」の概要はつぎのようなものです。

irumoアプリは、データ容量に関する確認だけでなく、料金確認方法としても便利に使えるアプリです。

irumoのデータ容量の管理や、料金確認方法として「irumoアプリ」をぜひ活用してみましょう。

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irumoの電波エリアの現在の状況

ここからは、irumoの電波エリアの現在の状況について解説します。

■irumoの電波エリアの現在の状況について

irumo（イルモ）の現在の電波エリアについては「都心部で繋がらない」「電車乗車中に繋がりにくい」「イベント会場で繋がりにくい」など、良くない評判を耳にすることもあります。

しかし、irumoの使用するドコモ回線は、都市部、地下鉄、過疎地、遠隔地等、どこでもつながる状態をめざし、irumoを含む各プランの電波サービスエリアの拡大に向けて、基地局の整備・増設等を日々精力的に行っています。

また、幅広いエリアをカバーするのに適しているSub6周波数帯での5Gエリアも全国で順調に展開され、さらなるSub6エリアの拡充を進めています。

■irumoサービスエリア地図（電波エリア）確認方法

irumo（イルモ）の4G・5Gなど電波のエリア地図は、irumo公式サイトの＜通信・エリア＞のページで確認することができます。

【irumoのサービスエリア地図（電波エリア）確認手順】

step1.irumo公式サイトよりトップページ＜サービス＞⇒＜通信・エリア＞のページへ

step2.＜ドコモの携帯電話はこんなところでも「つながる」＞のタイトル項目をクリック

step3.＜サービスエリアマップ＞のボタンをクリック

step4.＜メーカーを選択＞をクリックし、該当メーカーを選択
　＜機種名を選択＞で、該当機種名を選択

step5.＜都道府県から検索＞で、該当都道府県を選択するとirumoの5Gエリア地図が表示される

step6.エリア地図をスクロールして、自分の利用する地域を表示する

step7.①の＜サービスの種類＞で見たい電波エリア（5G/LTE（4G）/LTE（4G・速度別）/FOMA）を切り替える

step8.①の＜拡充予定＞で、見たい時期（2024年最近/2025年1月末予定/2025年4月末予定）を切り替える

step9.➁の＜5G利用可能スポット＞で5G利用可能スポットの表示（マップ上の緑の表示）のON/OFFを切り替える

step10.③の全画面表示をタップすると全体が表示される

irumoの4G・5Gなど電波のエリア地図は、このように自分の利用する地域を選択して詳細に確認することができます。

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irumoが通信障害で繋がらない！リアルタイムの状況の確認方法や問い合わせ先について解説！

この章では、irumoが通信障害で繋がらない時やリアルタイムの状況の確認方法、また、問い合わせ先について解説します。

この章をよんでわかること

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irumoの通信障害のリアルタイムの状況の確認方法

まずは、irumoの通信障害のリアルタイムの状況の確認方法について詳しく解説します。

■irumoの通信障害リアルタイム状況の確認方法

irumoの電波が繋がらないような通信障害が疑われた場合のリアルタイムの状況は、irumo公式サイトやirumo公式SNSなどから確認することができます。

【irumo公式サイトでの障害発生状況の確認先】

【irumo公式SNSでの障害発生状況の確認先】

そのほか、X（旧ツイッター）やYahoo！のリアルタイム検索で「ドコモ　電波障害　今」などの検索ワードで検索することで、現在の通信障害発生状況について実際に投稿されている声を確認することもできます。

irumoをお使いのスマホが、通信障害の可能性により、すでにの通信が途切れがちや繋がらない状態になってしまっている場合は、Wi－Fi環境（自宅・カフェ・公共施設のWi-Fiなど）を活用してネットに接続し、通信障害の状況を把握しましょう。

irumoの通信障害の問い合わせ先

つぎに、irumoの通信障害の問い合わせ先について詳しく解説します。

■irumoの通信障害の問い合わせ先

irumoの電波が繋がらないような通信障害が疑われた場合の問い合わせ先には、おたすけロボット・ドコモ携帯電話専用窓口・ドコモインフォメーションセンターがあります。

dokomo回線のirumoが、急に通信速度が遅くなったり、また通信が繋がらなくなり「スマホ自体の設定の見直しや場所を移動したけれど全く繋がらない…」。

このような場合、ドコモ回線において通信障害が発生し、irumoが繋がらないという可能性もあります。

不安やお困りの方、また、いち早く情報を収集したい方は、上記のような「irumoの通信障害のリアルタイムの状況の確認方法」や「irumoの通信障害の問い合わせ先」で、通信障害の現在の状況の確認や問い合わせをしてみましょう。

irumoの開通手続きが原因で繋がらない！開通手順やAPNの設定方法をiPhoneとAndroidに分けて解説！

irumoの開通手続きが原因で繋がらない、開通手順などについてまとめました。

この章を読んでわかること

irumoの開通手続きが原因で繋がらない

irumoへのプラン変更や他社からの乗り換えで開通手続きをしたら、圏外表示になり｢irumoに開通できない｣、｢irumoのWi-Fiに繋がらない｣、などの対応方法はiPhoneとAndroidでは異なります。

◼︎iPhoneの対応方法

iPhoneの場合設定できるプロファイルは1つのため、乗り換えなどで以前ご利用されていた通信業者の構成プロファイルが残っている場合は削除し再起動する必要があります。

構成プロファイルについては

｢設定｣→｢一般｣→｢VPNとデバイス管理｣

にて確認できます。

また、以前ご利用されていた通信業者の構成プロファイルを削除しても、圏外表示のままでirumoのモバイルデータ通信ができない場合は、通信モード設定をON(VoLTE利用)に変更し再起動してください。

通信モード設定をする前にiOSを最新にしてください。

＜通信モード設定手順＞

｢設定｣→｢モバイル通信｣→｢通信のオプション｣→｢音声通話とデータ｣→｢VoLTE｣をONにして再起動。

通信モード設定で解決しない場合は、優先ネットワークの変更操作や機内モードON/OFFをしてください。

＜優先ネットワークの変更操作手順＞

5G/4G/3GSMなどの表示があるので、別の項目に切り替えた後、元に戻してください。

｢設定｣→｢モバイル通信｣→｢通信のオプション｣→｢音声通話とデータ｣→5G/4G/3G

＜機内モードON/OFF手順＞

｢設定｣から機内モードを切り替えをしてください。

◼︎Androidの対応方法

Androidの場合はモバイル通信設定が無効になっている場合があるため、irumoのモバイルデータ通信ができない、繋がらないなどが起きる場合があります｡

繋がらない場合の対応方法は以下の方法になります。

・通話モードを設定をしてください。通信モード設定をON(VoLTE利用)に変更後、再起動してください。

＜通話モード設定手順＞

｢設定｣→｢モバイル通信｣→｢通信のオプション｣→｢音声通話とデータ｣→｢VoLTE｣

・通話モードで解決しない場合は、優先ネットワークの変更操作や機内モードON/OFFをしてください。

＜優先ネットワークの変更操作手順＞

5G/4G/3GSMなどの表示があるので、別の項目に切り替えた後、元に戻してください。

｢設定｣→｢ネットワークとインターネット｣→｢モバイルネットワーク｣→｢優先ネットワークの種類｣→｢5G/4G/3G/GSM｣

＜機内モードON/OFF手順＞

｢設定｣から機内モードを切り替えをしてください。

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iPhoneの場合の開通手続きの手順とAPNの設定方法

irumoの開通手続きをWebで手続きする際に以下のパターンにより手順方法が異なります。

またiPhoneはSIMのタイプによっても手順方法は異なります。

irumoの開通手続きを行うにあたり、商品出荷日(注文完了の翌日)から起算して15日以内に開通手続きを行う必要があります。

15日以内に開通手続きを行わない場合は、ドコモ側で通知なしで自動的に開通手続きを行う場合があるので注意してください。

ドコモ以外からirumoへ乗り換えた場合

ドコモ以外からirumaへ乗り換えをした場合の開通手続(Web)手順やAPN設定方法はSIMカードと、eSIMでは手順方法は異なります。

SIMカードで契約した場合は、SIMカードが手元に届いてから行う必要がありますが、eSIMで契約した場合は｢契約案内メール｣が届いたら開通手続きができます。

ちなみに、開通手続(Web)の受付時間は午前9：00〜21：00になります。

開通手続きは24時間可能ですが、irumoの開通手続き受付時間以外に手続きをした場合は翌日の開通となります。

そのほか、開通手続きをする際、以下の3つの内容に注意し開通手続きを行なってください。

ここからは、それぞれのSIMのタイプで手順方法を説明します。

◼︎irumoの開通手続き(SIMカードの場合)

SIMカード契約でirumoの開通手続きをする流れは以下の通りになります。

※既存の端末で開通手続きを行なってください。

＜irumoの開通手続き(SIMカード)手順＞

STEP1：開通手続きの事前準備

・1-1到着した商品の確認

商品がお手元に届いたら、申し込みした商品と相違ないか確認をしましょう。

・1-2データのバックアップ

irumoに乗り換えで機種変更する方は、既存のスマホのデータを新しい端末でも使いたい場合はデータのバックアップが必要です。

また、他社で使っていた端末をirumoでそのまま使う場合も、データ移行は必要ありませんがデータに不具合が起きた時に、データの復元ができるようデータのバックアップをしておくことをおすすめします。

STEP2：Webでの開通手続き

STEP3：SIMカードの取り付け

irumoで利用する端末とirumoのSIMカードを用意し、irumoで利用する端末にSIMカードを挿入します。

SIMカードを挿入する時は、端末の電源を落としSIMカードに傷をつけないで挿入してください。

STEP4：発信テスト

発信テスト用番号111(通話料無料)へ電話をかけ、正常に利用できることを確認してください。

その後、iPhoneのWi-Fiをオフにして、モバイルデータ回線を使いSafariなどのブラウザアプリでWebサイトが見られるか確認しましょう。

電話やデータ通信に問題なければirumoの開通ができています。

STEP5：スマホ利用開始設定

APN設定が完了したら、次にスマホの利用設定をしましょう。

データの移行・バックアップの復元、アプリの設定を行いましょう。

◼︎irumoの開通手続き(eSIMで契約した場合）

eSIMで契約した開通手続きの流れは以下の通りです。

＜irumoの開通手続き(eSIM)手順＞

STEP1：開通手続きの事前準備

eSIMの開通手続きは、｢eSIM利用手続きのご案内｣メールを受け取ってから開通手続きができます。

eSIMの開通手続きはWi-Fi環境が整っている場所で行なってください。

STEP2：回線の切り替え手続き

STEP3：irumoの回線に接続/irumoのプロファイルをダウンロード

irumoの開通手続きが完了したら、iPhoneにirumoのeSIMプロファイルをインストールします。

iPhoneにeSIMのプロファイルを設定すると、APN設定が自動で完了するのでiPhoneの場合はAPN設定をすることはないです。

iPhoneの場合はirumoのeSIMプロファイルをiPhoneに設定(モバイル通信設定)する方法は以下の3つのやり方があります。

それぞれの手順について説明します。

＜これからiPhoneの初期設定をする方法＞

初期設定中にモバイル通信画面で設定。

＜すでにiPhoneの初期設定が完了している方＞

回線切り替え後、しばらく待つと｢モバイル通信の設定を完了｣というプッシュ通知が来ます。

＜手動でeSIMプロファイルをダウンロードする＞

STEP4：iPhoneのAPN設定方法/他社のプロファイルがある場合は削除

iPhoneの場合はAPN設定が必要な場合と必要ではない場合があります。

基本的にirumoのeSIMプロファイルを設定して通信アンテナが表示されるならAPN設定は不要です。

ドコモ・ahamoからirumoへ乗り換えドコモ端末を使っている場合や、最新のiPhoneを使っている場合はAPN設定が不要で、iPhoneのeSIMプロファイル設定を完了すると自動でAPN設定が完了します。

【注意】irumoではAPN構成プロファイルは提供していません。

APN構成プロファイルがない理由は、自動的にirumoの回線に接続設定が行われるためです。

また、

➤irumoのモバイルデータ通信ができない
➤irumoのネットが繋がらない
➤irumoのeSIMプロファイルがダウンロードできない
➤irumoのAPN設定ができなく5gにならない

などの原因は他社のAPN構成プロファイルをインストールしているためです。

例えば、APN構成プロファイルが残っている場合

乗り換え(MNP)などで以前ご利用になっていた通信業者の構成ファイルをインストールしている場合、APN構成プロファイルを削除して再起動してください。

iPhoneのAPN構成プロファイルを削除する手順は以下になります。

＜iPhoneのAPN構成プロファイル削除手順＞

STEP5：発信テスト

発信テスト用番号(111/通話料無料)へ電話をかけ、正常に利用できていることを確認してください。

その後、iPhoneのWi-Fiをオフにして、モバイルデータ回線を使いSafariなどのブラウザアプリでWebサイトが見られるか確認しましょう。

電話やデータ通信に問題なければirumoの開通ができています。

irumoへプラン変更した場合

ドコモの他のプランからirumoへプラン変更をする場合は、開通手続きやAPN設定は必要ありません。

ドコモの他のプランからirumoに変更する場合、現在お使いの端末に挿入されているSIMカードは交換しなくても利用できます。SIMカードの差し替えは不要です。

そのため、ドコモからirumoへプラン変更手続きが完了した時点で、irumoの契約に切り替わりirumoのプラン変更が完了になります。

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Androidの場合の開通手続きの手順とAPNの設定方法

irumoの開通手続きをWebで手続きする際に以下のパターンにより手順方法が異なります。

またAndroidのSIMのタイプによっても手順方法は異なります。

irumoの開通手続きを行うにあたり、商品出荷日(注文完了の翌日)から起算して15日以内に開通手続きを行う必要があります。

15日以内に開通手続きを行わない場合は、ドコモ側で通知なしで自動的に開通手続きを行う場合がありますので注意してください。

それぞれの手順方法を説明します。

ドコモ以外からirumoへ乗り換えた場合

ドコモ以外からirumaへ乗り換えをした場合の開通手続(Web)手順やAPN設定方法はSIMカードとeSIMでは手順方法は異なります。

SIMカードで契約した場合は、SIMカードが手元に届いてから行う必要がありますが、eSIMで契約した場合は｢契約案内メール｣が届いたら開通手続きができます。

開通手続(Web)の受付時間は午前9：00〜21：00になります。

開通手続きじたいは24時間可能ですが、irumoの開通手続き受付時間以外に手続きをした場合は翌日の開通となります。

また開通手続きをする際以下の3つの内容に注意し手続きを行なってください。

それぞれのSIMのタイプで手順方法を説明します。

◼︎irumoの開通手続き(SIMカードの場合)

SIMカード契約でirumoの開通手続きをする流れは以下の通りになります。

Android端末でのirumoの開通手続き手順について説明します。

＜Android端末でirumoのSIMカードで開通手続き手順＞

STEP1：開通手続きの事前準備

開通手続きに入る前に以下の2つを行なってから開通手続きをしましょう。

開通手続き前にやること

・到着した商品の確認

申し込みをしてから、商品が最短で3日〜5日で商品が届きます。商品がお手元に届いたら、申し込みした商品と相違ないか確認をしてください。

・データのバックアップ

irumoに乗り換えで機種変更する方は、既存のスマホのデータを新しい端末でも使いたい場合はデータのバックアップが必要です。

また他社で使っていた端末をirumoでそのまま使う場合は、データ移行は必要ありませんがデータに不具合が起きた時に、データの復元ができるようデータのバックアップをしておくことをおすすめします。

STEP2：Webでの開通手続き

※既存の端末で開通手続きを行います。

STEP3：SIMカードの取り付け

irumoで利用する端末とirumoのSIMカードを用意し、irumoで利用する端末にSIMカードを挿入します。

SIMカードを挿入する時は、端末の電源を落としSIMカードに傷をつけないで挿入してください。

STEP4：アクセスポイント(APN)設定

irumoでAndroid製品を利用する場合、APN設定が必要な場合と必要ではない場合があります。

irumoの場合は端末にSIMカードを挿入すると自動でAPN設定が完了する仕組みになっております。

また、現在お使いの端末がドコモオンラインで購入した端末や、最新のAndroid端末でそのままirumoを利用する場合はirumoのSIMカードを挿入するとAPN設定が自動で完了します。

さらに、他社から乗り換えの際にirumoで端末を購入する場合は購入した時点でAPN設定済みのため、APN設定は不要です。

そのため、irumoのSIMカードを端末に挿入し、通信アンテナが表示されている状態ならAPN設定は不要です。

irumoのインターネットに接続できない、イルモの4gに繋がらない、場合はAPN設定が必要になります。

irumoでAPN設定が必要なAndroidのケースは、

などはAPN設定が必要になる場合があります。

irumoのAPN設定をAndroid端末で行う場合の手順は以下の通りです。

＜irumoのAPN設定手順・Android＞

irumoのAPN設定はドコモと同じで｢spmode.ne.jp｣になります。

＜irumoのAPN設定項目＞

STEP5：発信テスト

発信テスト用番号111(通話料無料)へ電話をかけ、正常に利用できることを確認してください。

その後、Android端末のWi-Fiをオフにして、モバイルデータ回線を使いSafariなどのブラウザアプリでWebサイトが見られるか確認しましょう。

電話やデータ通信が問題なければirumoの開通ができています。

STEP6：スマホ利用開始設定

APN設定が完了したら、次にスマホの利用設定をしましょう。

データの移行・バックアップの復元、アプリの設定を行いましょう。

irumoの開通手続き(eSIMで契約した場合）

eSIMで契約した開通手続きの流れは以下の通りです。

＜Android端末でirumoのeSIMの開通手続き手順＞

STEP1：開通手続きの事前準備

eSIMの開通手続きは、｢eSIM利用手続きのご案内｣メールを受け取ってから開通手続きができます。

eSIMの開通手続きはWi-Fi環境が整っている場所で行なってください。

STEP2：回線の切り替え手続き

STEP3：irumoの回線に接続/irumoのプロファイルをダウンロード

irumoの開通手続きが完了したら、AndroidにirumoのeSIMプロファイルをインストールします。

irumoのeSIMプロファイルをAndroidに設定(モバイル通信設定)する方法は以下の3つのやり方があります。

＜これからAndroidの初期設定をする場合の手順＞初期設定中にモバイル通信画面で設定

＜すでに Androidの初期設定を行い、プッシュ通知が届いている方の手順＞回線切り替え後、しばらく待つと｢モバイル通信の設定を完了｣というプッシュ通知が届きます。

＜上記以外の方の場合手順＞

STEP4：再起動

irumoのeSIMプロファイルをダウンロードした後は、端末の再起動をしてください。

STEP5：発信テスト

発信テスト用番号111(通話料無料)へ電話をかけ、正常に利用できることを確認してください。

その後、Android端末のWi-Fiをオフにして、モバイルデータ回線を使いSafariなどのブラウザアプリでWebサイトが見れるか確認しましょう。

電話やデータ通信が問題なければirumoの開通ができています。

irumoへプラン変更した場合

ドコモの他のプランからirumoへプラン変更をする場合は、開通手続きやAPN設定は必要ありません。

ドコモの他のプランからirumoに変更する場合、現在お使いの端末に挿入されているSIMカードは交換しなくても利用できます。SIMカードの差し替えは不要です。

そのため、ドコモからirumoへプラン変更手続きが完了した時点で、irumoの契約に切り替わりirumoのプラン変更が完了になります。

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