ahamoの電波悪い時の理由4つ！なぜ!?iPhoneの場合や改善方法についても解説！

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ahamoは、NTTドコモが20代など若い世代向けとして2020年12月上旬に発表したプランです。

ahamoの評判は基本的に良いですが、状況によっては電波が繋がりにくい時があるようですね。

最近の評判はどうなの？▶ahamoの最新の評判についてはこちら

そこでこの記事では、ahamoの電波が悪い時の理由と屋内での対策、また、電波改善すると2万円もらえるという話などについても各章で詳しく解説していきます。

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ahamo(アハモ)の電波が悪い時の理由4つ！なぜ!?iPhoneの場合や改善方法についても解説！

ここではahamo(アハモ)の電波が悪い理由や、特にiPhone利用者のなかで電波が悪いという評判を耳にしたので、その原因と対処法を解説について調査した結果を解説していきます。

また、ahamo(アハモ)の電波に関して悪い評判だけでなく、良い評判も寄せられていましたので、そちらも紹介していきます。

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ahamo(アハモ)の電波は良い？悪い？やめとけと言われるレベルか電波に関する評判を徹底調査！

ahamo(アハモ)の電波に関する評判

ahamo(アハモ)の電波についてアンケート調査をしたところ、良い評判の理由が2つ評判と悪い時の理由が2つあることがわかりました。

それでは、ahamo(アハモ)の電波についての良い評判と悪い評判についてそれぞれ解説していきます。

ahamo(アハモ)の電波についての良い評判

良い評判① ドコモと通信エリアが一緒なので電波は安定している

ドコモが出してる格安プランなので、通信の安心感はあります。今まで特に電波状況が悪かったことはなき、安定していると思います。

30代女性/東京都千代田区

ahamoの電波に関しての良い評判として、ドコモと通信エリアが同じで電波が安定しているという意見を寄せて下さった方がいました。

画像出展：ドコモ公式サイト

ahamoはドコモの料金プランのひとつでオンライン手続きのみのプランです。

ahamoは基本プランは20GBで税込2,970円で、100GB使用可能な税込4,950円のahamo大盛りプランがあります。

また、2024年4月から提供開始のポイ活に特化した、ahamoポイ活プランもサービスを開始するようです。

このように、ahamoはドコモの料金プランのひとつのため、電波の通信エリアはドコモと一緒になります。

大手キャリアということもあり、電波に関しては安定した通信サービスを提供しているという安心感や信頼感がありますね。

良い評判② 他社では電波がなかったエリアでもスムーズにデータの送受信ができている

特に問題なく使えている。以前楽天では使えなかったエリア(山間部)でもスムーズな送受信ができていると思う。

30代女性/長野県伊那市

こちらはの方は、他社では電波がなかったエリアでもスムーズにデータの送受信ができたという良い評判を寄せて下さいました。

以前楽天モバイルを使用していたとのことですが、山間部で電波が悪かったようですね。

そこで、電波の良い悪いに関わる基地局数についてahamo（ドコモ回線）と他社とを比較する表を以下に他サイトを参考に作成しました。

ahamo（ドコモ回線）と他社の基地局数の比較表

	４G	５G	合計
ahamo（ドコモ回線）	261,756	30,899	292,655
au	195,565	51,968	247,533
ソフトバンク	175,333	65,366	240,699
楽天モバイル	59,767	21,593	81,360

表見ていただくとわかる通り、ahamo（ドコモ回線）基地局の合計数が他社を上回っている事がわかりますね。

このように、ドコモのahamo(アハモ)の電波の繋がりやすさは基地局数の多さに裏打ちされていますね！

ahamo(アハモ)の電波についての悪い評判

悪い評判①　山間部や都市部から離れた地域では電波が繋がりにくい

上記のふたつのアンケート結果では、ahamoの電波は山間部や田舎で繋がりにくかったり、電波状況が悪いという意見が寄せられていました。

ahamoはドコモの格安料金プランの1つのため、電波はドコモ5G/4G (LTE)通信サービスエリアが適用されています。

そのため、ドコモでカバーされていない山間部や、都市部と離れた地域では電波が繋がりにくかったり、電波状況が悪いのではないでしょうか？

悪い評判②　人混みの中では電波が繋がりにくくなる

こちらは人混みの中ではahamoの電波が繋がりにくくなるという方の意見です。

ライブ会場などのイベント会場やディズニーランドなどの遊園地など、人が多く集まるところで電波が繋がりにくいということですね。

ahamoはドコモの料金プランのひとつであるため、ドコモ公式サイトにて原因を調べてみました。

そもそもインターネットなどでよく使用するパケット通信は、元データを小さく分割して複数のモバイル端末などででひとつの回線を共有して送受信をすることで、通信回線を有効利用します。

荷物の配送を例にすると、荷物を送るときは大きな荷物をそのまま送るよりも、小さな箱に小分けにして送った方が効率的に運べます。

パケット通信も同じで、データを小さなデータの塊（パケット）に分割して送ることで、通信回線を有効活用できるのです。

下の図からもわかるように、人混みや人が多く集まるイベント会場などで電波が繋がりにくくなるのは、ひとつの回線を多くの人が利用することでデータの送受信に時間がかかることが原因と言えます。

画像出展：ドコモ公式サイト

ahamo(アハモ)の電波が悪い時や入らない時の理由と改善方法！なぜ!?家などの建物内や電車など状況別に解説！

ahamoの電波が悪い時や入らない時の理由と改善方法

ahamoの電波が家や建物内、電車の中などで悪くなるという情報を耳にしました。

いったいなぜ電波が悪くなるのでしょうか？

ドコモ公式サイトを調べたところ、特定の環境下で繋がりにくくなることがあるとのことがわかりました。

そのひとつとして、家や屋内で電波が悪くなるのは住宅に使用している金網や断熱材の影響があるためです。

また、住宅の2階より1階で電波が悪くなるのは住宅周辺の樹木や周辺の家屋状況に影響されているかもしれないとのことでした。

高層階で通信が切れることがあるのは、基地局の電波が基本的には下方向に出ているため高層階には電波がと届きにくくなるようです。

そして、電車に乗っている時に電波が悪くなるのは、走行中に建物や地形などが変化する事で基地局からの安定した電波が受信できにくくなるからです。

以下に繋がりにくい場所のリストを紹介します。

電波が繋がりにくい場所のリスト

続いて、電波が悪くなった時の対処法について解説していきます。

自宅で電波が悪い時は、電波が通りやすい窓際で端末などを使用することをおすすめします。

続いて、自宅の1階で電波が悪くなった時は2階以上の部屋で端末を使用することで事態が改善するでしょう。

また、高層階の場合は自分で対策ができないため、ドコモなどに問い合わせることで解決の糸口が見つかるかと思います。

そして、地下鉄の駅や駅構内で電波が悪い時は、地上や地下内の電波状況のいい場所に移動して端末を利用することがおすすめです。

また、ドコモでは自宅などで電波が悪い時や、十分に繋がらない時の改善策として屋内の電波を改善する装置（ドコモレピータ）の貸し出しをしています。

ドコモレピータとは、電波状況を改善したい部屋の窓際まで届いている基地局の電波を増幅して、屋内の電波状況改善する装置のことです。

画像出展：ドコモ公式サイト

こちらはahamoを利用しているユーザーも使用できるサービスとなっていますので、「ドコモサービスエリア内のになぜ電波が悪いんだろう？」とお困りの際は活用するのもひとつの手かと思います。

以上、様々な対処法を解説してきましたが、ahamoの電波が悪いと感じている状況で多少対策をしても、劇的に電波が改善する可能性は低いです。

というのも、ahamoの電波はドコモ回線を利用しているため、基本的には良い電波と言えます。

ではなぜahamoの電波で困っている人がいるかと言うと、それはたまたまその人の生活エリアが「ドコモの電波が弱いエリア」と重なっているからです。

こればっかりは、ユーザーにはどうしようもありません。

ただし、1つだけ電波環境をしっかり改善できる方法があります！

それはドコモとは異なる回線に乗り換えることです。

ドコモ以外の回線に乗り換えれば、電波エリアが変わるので、電波環境が根本的に改善する可能性が高いです。

でも、「乗り換えって面倒だな」と思うかもしれませんが、今はMNPワンストップ制度が使えるため、ネットから申し込むだけで、電話番号そのままで簡単に乗り換えることができます。

それに、キャンペーンを利用すると、お得に乗り換えることができます。

そこで、月額料金、速度、安定性、キャンペーンの点からおすすめの乗り換え先を3つ紹介しますね。

・毎月20GBまで使えるおすすめの乗り換え先3選

サービス名	月額料金(税込)	速度(Mbps)	安定性	回線
楽天モバイル	2,178円	94.43	◎	楽天
ワイモバイル	4,015円	72.04	◎	ソフトバンク
povo	2,700円	79.64	◎	au
ahamo	2,970円	72.96		ドコモ

※速度（平均ダウロード速度）の参照先：みんそく

※すでに利用したことがあって、今の生活エリアでは電波が悪いと感じたものは避けるようにしてください。

・1番のおすすめは、楽天回線の楽天モバイル

ahamoと同じく毎月20GBまで使えるのに、月額料金が安くなり、速度も速くなることが期待できます。

それに、14,000ポイントの楽天ポイントがもらえる三木谷キャンペーンも期間を延長して実施中なので、今ならお得に乗り換えもできます。

楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

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・2番目におすすめなのはソフトバンク回線のワイモバイル

月額料金はahamoより1000円程度高くなってしまいますが、速度はahamoと同じくらいです。

そして、ワイモバイルの一番の魅力はキャンペーン特典で、最大30,000円相当のPayPayポイントがもらえるキャンペーンを実施中なので、キャンペーン特典を重視したい方にはおすすめです。

引用元：ワイモバイル公式サイト

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・3番目におすすめなのが、au回線のpovo

月額料金はahamoより約200円安くなり、速度はahamoと同じくらいです。キャンペーンとしては、au PAY 残高が最大10,000円相当還元されます。

引用元：povo公式サイト

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以上、ドコモ回線以外のおすすめの乗り換え先を3つ紹介したので、ahamoの電波が悪いと悩むようなら、思い切って乗り換えてみましょう！

手続きもオンラインで完了しますし、上の3つの乗り換え先なら、お得なキャンペーン特典がもらえるので、損にはならないと思いますよ。

ahamo(アハモ)の電波が悪いのはiPhoneのせい？iPhone利用者の評判や原因と対処法を解説！

ahamo(アハモ)のiPhone利用者からの評判

ahamo(アハモ)の電波が悪いことに関して、iPhoneを利用しているせいではないかというウワサを耳にしました。

どうゆうことなのか、アンケート調査を行いました！

良い意見と悪い意見がありましたのでいくつか紹介していきます。

また、ahamo(アハモ)の電波が悪い時の原因と対処法についても解説していきます。

悪い評判

今起きてまだdocomoのソフトで圏外だったんだけど、一度機内モードにしてから解除したら電波状態復旧しました。 まだ圏外だって人は試してみてくださいませ。

こちらはiPhoneを使用してahamoに加入している方の中で、悪い評判を寄せて下さった方の意見です。

たまに検索が遅くなったりするとのことですが、なぜなのでしょうか？

こちらは先ほど紹介したahamoの電波が悪かったり、繋がりにくい場合の状況が考えられます。

場所を変えることや、人混みではない場所でiPhoneを使用した時どうなるかで違ってくるかもしれませんね。

参考▶ahamoの評判について電波以外のことも知りたい方はこちら

ahamo(アハモ)のiPhone利用者の電波が悪い時の原因と対処法

ここからはahamoのiPhone利用者の電波が悪い時の原因と対処法について解説していきます。

あなたの原因もこれかも！？▶今の電波の悪さを根本的に改善する方法はこちら

原因がahamoの対応端末ではなかった場合とその対処法

ahamoのiPhone利用者の電波が悪い時の原因のひとつとして、自分の使用しているiPhoneの端末がahamoの対応機種でない場合が考えられます。

ご自身の使用している端末が、ahamoの対応端末かどうか確認する方法としては公式サイトにアクセスすることをおすすめします。

原因が乗り換え(MNP)などで以前の通信業者の構成プロファイルが残っていた場合とその対処法

ahamoのiPhone利用者の電波が悪い時の原因としては、乗り換え(MNP)などで以前の通信業者の構成プロファイルが残っている場合が考えられます。

その場合は構成プロファイルの削除をしたあとに再起動をする必要です。

構成プロファイルを確認する方法は、「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」から行えます。

原因がiPhone12以前の機種で通話モード設定（VoLTE利用）がONになっていなかった場合とその対処法

VoLTEとは高音質な通話ができる音声通話サービスのことで、現在では多くのスマホでVoLTEが採用されています。

このVoLTEがOFFになっていると通話時の音質の低下や、通話時のデータ通信の低速を招くのです。

そのため、通話設定モードがON（VoLTE利用）になっていることの確認や設定変更が必要になります。

手順としては最新のiOSにアップデートした上で、「設定」→「モバイル通信」→「通信オプション」→「音声通話とデータ」→「VoLTE」をONにして、再起動を行います。

通話モード設定でも解決しなかった場合の対処法

通話モード設定でも解決しなかった場合は以下のふたつの方法を試すことがおすすめです。

優先ネットワークの設定変更

5Gや4G、3Gなどの表示がありますので別の項目に切り替えたあと、元に戻すことで電波状況が改善する可能性があります。

「設定」→「モバイル通信」→「通信オプション」→「音声通話とデータ」の順で変更が行えます。

機内モードの設定

誤って機内モードがONになっている場合には電波が圏外になる恐れがあります。

ご自分のiPhoneが機内モードになっていないか確認することや、見直してみることも大切です。

上記のいずれの方法でも解決しない場合の対処法

上記のいずれの方法でも電波が悪かったり、圏外になったりする場合はネットワーク設定をリセットする事がおすすめです。

ただし、eSIMを利用している場合は、eSIMの設定が削除される可能性があるため注意が必要です。

eSIM情報が削除されるとドコモショップでeSIM再発行が必要になり、再発行にはお金がかかります。

最新のiPhone情報を確認▶新型iPhone16の発売日やスペックについてはこちら

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ahamo(アハモ)の電波が悪い時の問い合わせ先！

ahamo(アハモ)の電波が悪い時の問い合わせ先

ahamoの電波が悪い時にはahamoのお助けロボットやドコモ公式サイトの電波のお困りごと窓口に問い合わせる方法、電話で問い合わせる方法があります。

ahamoのお助けロボットはAIチャット機能で、24時間365日対応しています。

画像出展：ahamo公式サイト

また、ドコモ公式サイトの電波のお困りごと窓口は電波状況専用のメール問い合わせサービスがあり、ahamoのお助けロボットでも電波の悪さや繋がりにくさが解決できなかった場合は問い合わせすることをおすすめします。

画像出展：ドコモ公式サイト

しかし、電波のお困りごと窓口は回答までには時間がかかることがあるため注意が必要です。

続いて、電話での問い合わせ方法について解説していきます。

こちらはネットでの問い合わせが苦手な方や、電話でオペレーターと直接話がしたいという方におすすめの方法となります。

携帯電話専用の電話番号は113で年中無休で無料で利用可能です。

また、一般電話などからは有料になってしまいますが0120-800-000から年中無休で問い合わできます。

どちらの番号も受付時間は午前9：00〜午後8：00となっていますので注意が必要です。

なお、電話での問い合わせの際は本人確認のために「ご契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号（ネットワーク暗証番号）」が必要です。

ahamo(アハモ)の電波が届くエリアについて解説！

ahamo(アハモ)の電波が届くエリア

ahamoはドコモの格安料金プランのため、ドコモの5G/4G(LTE)通信のサービスエリアであればahamoの電波が届きます。

どこまで電波が届くか詳しく知りたい方はドコモ公式サイトにて確認することがおすすめです。

また、ahamoの国際サービスは海外の91の国と地域で利用可能です。

海外では、スマートフォンの「データローミング」をオンに設定することで利用できます。

こちらは追加料金なしで利用できるため、利用可能な地域はahamo公式サイトにて確認ができます。

さらに、ドコモで提供している公衆無線LANサービスの「d Wi-Fi」をahamoでも利用可能です。

d Wi-Fiはdポイントクラブ会員の方ならば、誰でも無料で利用することができます。

5G/4G(LTE)通信のサービスが利用出来合い場合でも、d Wi-Fiを利用することで電波が繋がりにくいところでもデータ通信が行えることは便利ですよね。

ahamo(アハモ)が繋がらない！今日突然!?電波障害状況の確認方法や問い合わせ先について解説！

ahamoのプランを利用していて、「今日、突然電波が圏外になってしまった！」という声がネットでは寄せられていることがわかりました。

そこで、ここからはahamoの電波障害の状況を確認する方法や問い合わせ先について解説していきます。

あなたの原因もこれかも！？▶今の電波の悪さを根本的に改善する方法はこちら

ahamoの電波障害の確認方法

ahamo(アハモ)の電波障害の状況の確認方法

ネットではahamoが「今日、突然圏外になってしまった！」という声が寄せられていました。

以下はX（旧：ツイッター）に寄せられていた声の一部となります。

何気なく使用していたスマートフォンが今日、突然圏外になってしまうのは大変困りますよね。

突然の電波障害に見舞われた場合、リアルタイムで早急にいつ復旧するのか知りたくなります。

そこで、ahamo公式サイトにて電波障害の確認方法を調査しましたので紹介していきます。

ahamo公式サイトにて電波障害の確認方法

手順① ahamo公式ホームページのホーム画面を下にスクロールすると「お知らせ」という項目があり、選択します。

画像出展：ahamo公式サイト

または右上の三本線の部分から「お知らせ」を選択します。

画像出展：ahamo公式サイト

手順② お知らせ画面を開いたら下にスクロールしていきます

画像出展：ahamo公式サイト

手順③ スクロールしていくと「通信状況のお知らせ」という項目がありますので、そちらから電波障害の確認ができます。

画像出展：ahamo公式サイト

ドコモ公式サイトにて電波障害の確認方法

ahamoはドコモの格安料金プランのため、ドコモ公式サイトの「サービス障害情報」というページにて電波障害が起こっているかどうかの確認が可能です。

こちらはドコモ公式サイトの「通信状況のお知らせ」というページからリンク移行可能です。

ahamo(アハモ)の電波障害の時の問い合わせ先

ahamo(アハモ)の電波障害の時の問い合わせ先

続いて、ahamoの電波障害が起こった時の問い合わせ先については、電波状況の問い合わせ先と同じになります。

「今日、突然圏外になって困った！」という方はぜひ参考にしてみてください。

おたすけロボット（ahamo契約者専用）

24時間365日でチャットで自動対応しています。

こちらはahamo公式サイトにて詳細を確認することができます。

電波のお困りごと窓口（ドコモ公式）

メールで電波についての問い合わせを24時間受けており、無料で利用可能です。

しかし、回答までには時間がかかる事がありますので注意が必要です。

詳細はドコモ公式サイトにて確認することができます。

電話での問い合わせ

チャットやメールが苦手な方や、電話でオペレーターに詳しいことを聞きたいという方におすすめの問い合わせ方法になります。

ドコモの携帯電話専用窓口は113となり無料で利用でき、年中無休で午前9時〜午後8時まで受付しております。

また、一般電話などからは0120-800-000となり、有料とはなりますが年中無休で午前9時〜午後8時問い合わせの受付しているとのことです。

電話での問い合わせは、本人確認のために「ご契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号（ネットワーク暗証番号）」が必要です。

ahamoの電波に不満を感じた人がよく選ぶ効果的な改善策

ここでは、ahamoの電波が悪いと感じている人がよく選ぶ改善策について解説します。

ahamoの電波が悪いと感じる人によく当てはまる原因はコレ！

・ahamoの電波が悪いと感じる時の最大の原因

ahamoの電波が悪いと感じた時に「原因や対処法」を調べると思います。

しかし、調べた改善策を試してみても劇的に電波が良くなることはほとんどありません。

というのも、ahamoの電波が悪いと感じる場合、たいていの人の原因はその人の生活エリアとドコモの電波の相性が悪いからです。

ahamoが利用しているドコモの電波の質は基本的に良いものです。

ただし、全国エリアをカバーするドコモの電波と言えども、ドコモの基地局との位置関係により、どうしても電波が弱くなってしまう場所が存在します。

つまり、たまたまあなたの生活エリアがドコモの電波が弱い場所と重なっているために、ahamoの電波が悪いと感じている可能性が高いのです。

なので、あなたのようにahamoの電波の悪さに不満を感じている人には、ドコモ以外の回線に乗り換えることが最も効果的でおすすめな改善策と言えます。

そのため、ドコモ以外の回線を選べば、基地局との位置関係が変わるため、今より電波の強さが改善することが期待できます。

乗り換えと聞くと、どうしても手続きが面倒と感じてしまうかもしれません。

しかし、今はMNPワンストップ制度により、簡単に電話番号そのままで乗り換えができるので、家にいながら簡単に乗り換えが完了します。

それに、乗り換える時にキャンペーンを利用すれば特典がもらえるので、どうせなら電波を改善するだけでなく、お得に乗り換えましょう。

そこで、以下では料金、速度（電波）、キャンペーン、電波の安定性の点から、おすすめの乗り換え先を3つ紹介します。

ahamoから乗り換えるならどこがおすすめ？

・ドコモ回線以外のおすすめ3選

ahamoから乗り換える時に押さえるべきポイントは以下の4つです。

①ドコモ回線ではないこと
②月額料金が同じくらいか安くなること
③通信速度が同じくらいか速くなること
④お得なキャンペーンがあること

ahamoの月額料金は20GB利用できて、2,970円（税込）です。

そして、ahamoの速度（平均ダウロード速度）は72.96Mbpsです。

そこで、1ヶ月で20GBまで使えて、ドコモ以外の「電波の良い回線」を利用しているおすすめの乗り換え先を3つ紹介します。

すでに利用したことがあって、今の生活エリアでは電波が悪いと感じたものは避けるようにしてください。

・毎月20GBまで使えるおすすめの乗り換え先3選

※速度（平均ダウロード速度）の参照先：みんそく

・1番のおすすめは、楽天回線の楽天モバイル

ahamoと同じく毎月20GBまで使えるのに、月額料金が安くなり、速度も速くなることが期待できます。

それに、14,000ポイントの楽天ポイントがもらえる三木谷キャンペーンも期間を延長して実施中なので、今ならお得に乗り換えもできます。

・2番目におすすめなのはソフトバンク回線のワイモバイル

月額料金はahamoより1000円程度高くなってしまいますが、速度はahamoと同じくらいです。

そして、ワイモバイルの一番の魅力はキャンペーン特典で、最大30,000円相当のPayPayポイントがもらえるキャンペーンを実施中なので、キャンペーン特典を重視したい方にはおすすめです。

引用元：ワイモバイル公式サイト

・3番目におすすめなのが、au回線のpovo

月額料金はahamoより約200円安くなり、速度はahamoと同じくらいです。キャンペーンとしては、au PAY 残高が最大10,000円相当還元されます。

引用元：povo公式サイト

以上、ドコモ回線以外のおすすめの乗り換え先を3つ紹介したので、ahamoの電波が悪いと悩むようなら、思い切って乗り換えてみましょう！

手続きもオンラインで完了しますし、上の3つの乗り換え先なら、お得なキャンペーン特典がもらえるので、損にはならないと思いますよ。