楽天モバイルの通話料の仕組みと罠!無料で使える範囲を解説!

楽天モバイル 通話料 仕組み 罠
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「楽天モバイルの通話料の仕組みを知りたい!」

「楽天モバイルの通話料って本当に無料になるの?」

「楽天モバイルの通話料の注意点って何?」

楽天モバイルの通話料金って本当に無料なの?と気になっている方は多いかもしれません。たとえばRakuten Linkアプリを使えば通話が無料になると聞いたけれど、実際の仕組みや例外がよくわからない…そんなモヤモヤを感じたことはありませんか。

この記事では、楽天モバイルの通話料がどう決まるのか、無料通話の条件やアプリの使い方、かけ放題オプションとの違いなどを、わかりやすく解説します。

また、「何分まで無料?」「普通に電話したら料金はかかる?」「いつまで無料で使えるの?」といったポイントについても解説していきます。

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目次

楽天モバイルの通話料の仕組みと注意点!

楽天モバイルの通話料の仕組みと注意点!

楽天モバイルでは、通話料が無料になるケースと有料になるケースがあり、その違いを理解しておくことが重要です。

楽天モバイルが提供する楽天リンクアプリを使うかどうかで、通話料金が大きく異なり、かけ放題オプションを追加することで、OS標準アプリからの通話も一部無料にできます。

ここからは、楽天モバイルの通話料の仕組みと注意点として、それぞれの条件や違いを詳しく解説します。

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楽天モバイルの通話料!本当に無料?仕組みを解説

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、楽天リンクアプリを使えば国内通話が無料になります。

楽天モバイルの通話が無料になる仕組みは、Rakuten Linkアプリにあり、IP電話技術を使用しインターネット回線を通じて音声通話を行うため、従来の電話回線を使わずに通話を行うことができます。

そのため、楽天リンクから発信した国内通話料は、固定電話であっても無料になり、地域や回線種別による例外もありません。

楽天リンクは、楽天モバイルが提供する独自のコミュニケーションアプリ
LINEなどのメッセージアプリとは異なり、RCS(Rich Communication Services)という技術が基盤
従来の電話回線ではなく、インターネット回線(データ通信)を利用して音声通話を行うVoIP(Voice over Internet Protocol)の仕組みを採用

これは固定電話や他社の携帯番号への通話にも適用され、1回の通話時間や月間通話時間に制限はありません

・楽天モバイルの通話方法と通話料の比較

通話方法通話料備考
Rakuten Link
アプリから発信した場合のみ
無料国内・海外(対象国)から日本へも無料(対象外番号を除く)
標準電話アプリ
通話オプション未加入時
22円/30秒楽天リンクを使わない料金
オプション加入で割引あり

楽天モバイル同士の通話でも、通話料が無料になるのはRakuten Linkを利用した場合に限られ、標準アプリから発信した場合は、たとえ相手が楽天モバイルユーザーであっても通話料(22円/30秒)が発生します。

また、「最強家族プログラム」のグループ内であっても通話料金の割引や無料通話の特典はなく、あくまで楽天リンクの利用有無が通話料を左右するため、家族間でも楽天リンクの使用が不可欠です。

楽天モバイルで通話料を抑えるために、無料で利用できる楽天リンクアプリを利用することで、相手に限らず、国内通話料を抑えて利用することができます。

楽天リンクで、通話料が無料になる範囲は以下の通りです。

・楽天モバイルで通話料が楽天リンクで無料になる通話

  • 国内の携帯電話(ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイル等)
  • 国内の固定電話
  • IP電話(050番号等)

楽天リンクを使えば、他社携帯宛に発信した通話料も無料となり、相手が使用しているキャリアは関係ありません。

また、楽天モバイルに限らず国内の通話料は着信側無料のため、他キャリアからの着信に通話料は必要はないからです。

そのため楽天リンクなら、相手が楽天じゃない場合でも通話料が無料になります。

ただし、国際ローミング中や転送電話を設定している場合は例外的に料金が発生する可能性があります。

・楽天リンクで無料対象外となるケース

  • Rakuten Linkアプリを使わず標準電話アプリで発信した
  • 対象外番号への発信
  • 海外での利用時の一部ケース
    海外から日本への発信
    日本から海外への発信(相手が楽天リンク利用中)
    楽天リンク同士の海外間通話も無料
  • 楽天リンクを使用しない転送電話(対象:圏外転送とiPhone)

では、楽天モバイルで通常発生する通話料金はいくらになるのでしょうか?

楽天モバイルでOS標準アプリを使って通話した場合、国内通話料は30秒あたり22円(税込)になります。

・楽天モバイルの通話料:22円/30秒(標準アプリ使用時)

  • 10分通話:440円(税込)
  • 30分通話:1,320円(税込)

楽天リンクアプリには、何分まで無料といった制限がないため、標準アプリとの通話料には上記の料金差が反映します。

なお、楽天モバイルの15分(標準)通話かけ放題オプション(月額1,100円)を利用すれば、OS標準アプリで15分以内の通話が無料です。 

このように楽天リンクは大変お得なサービスで、楽天モバイルで通話無料がいつまで使えるのか気になるところです。

現在、Rakuten Linkを使った国内通話の無料提供は継続中であり、公式には終了の予定は発表されていません。

ただし、楽天モバイルでは2024年より「無料の留守番電話サービス」など一部通話関連機能の提供が終了している例もあり、今後の変更に備えて定期的な公式情報の確認が必要です

以下の記事では、無料だと思っていたのに楽天モバイルから通話料が請求された時の原因と対処法について詳しく解説しています。

楽天モバイルで安心して無料で通話したい方は、どんなことに気を付けるべきかチェックしておくことをおすすめします。

参考▶楽天モバイルから通話料を請求された時の原因と対処法を詳しく解説した記事はこちら

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「楽天リンクは何分まで無料なのか?」と調べる方もいらっしゃいますが、楽天リンクの国内通話には、以下の制限がありません。

・楽天リンクに通話時間・回数の制限はない

  • 1回あたりの通話時間制限なし
  • 月間の通話時間制限なし
  • 回数制限なし

つまり、何時間話しても、何度かけても無料で利用可能です。

極端に長時間の通話(数時間連続など)の場合、アプリの仕様上自動で切断される可能性があります。

・楽天リンクの使用条件と制限

  • 電話番号入力後、発信ボタンがピンクならRakuten Link(無料)、緑なら標準アプリ(有料)
  • iPhoneでは着信が標準アプリに届くため、折り返しは楽天リンクでかけ直さないと有料になる
  • 国際通話は相手がRakuten Link未使用の場合、有料

iPhoneでは楽天リンクからの着信がOS標準アプリに切り替わる仕様のため、かけ直す場合には注意が必要です。 

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通話料が発生するケースと注意点

楽天リンクを使用しても、すべての通話が無料になるわけではないため、通話料金が発生するケースを解説します。

以下の番号への発信は、楽天リンクを使っても標準アプリに切り替わり自動的に発信され、通常の通話料が適用されます。

・楽天リンクで標準アプリへの自動切り替えが発生する特番

  • 特番サービス
    • ナビダイヤル(0570)
    • 番号案内(104)
    • 時報(117)
    • 天気予報(177)
  • 緊急通報:標準アプリで通話料無料
    • 警察(110)
    • 消防・救急(119)
    • 海上保安(118)

しかし、上記のような特番でも他に固定電話などの用意がある場合、楽天モバイルからその番号に発信することによって通話料を無料にすることが可能です。

楽天モバイルの国際電話の通話料は、相手国によって異なり別途料金が発生します。

また、転送電話を利用する際にも、圏外転送やiPhoneの場合に通話料が発生するケースがあります。

詳しくは、見出し『楽天モバイルは着信転送に通話料がかかる?』で詳しく解説していますので、ご確認ください。

楽天モバイルの国際電話では、楽天リンクを利用する同士の会話で通話料が無料になりますが、iPhoneを利用している場合、標準アプリへの着信となるため、注意が必要です。

・楽天モバイルの通話料が着信時に発生するのか?

  • 国内着信:0円
  • 国際ローミング中の着信:有料の場合あり
  • 転送電話での着信:転送先への通話料が発生

以下の記事では、楽天モバイルを海外で利用する場合について詳しく解説しています。

国際通話で高額請求されたくない方など、海外での利用に不安がある方はチェックしておくことをおすすめします。

参考▶楽天モバイルの海外利用を詳しく解説した記事はこちら

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楽天モバイルの通話サービスには複数の選択肢があります。それぞれの特徴を比較してみましょう。

・楽天リンクの無料通話と「15分(標準)通話かけ放題」オプションの違い

比較項目楽天リンク15分(標準)かけ放題オプション
アプリの利用必須不要(OS標準アプリ)
月額料金無料(プランに含む)1,100円(税込)
通話料無料(国内・一部海外)15分以内無料、超過後22円/30秒
特番通話の対応原則有料同様に一部は有料
iPhone制限着信に制限あり着信は問題なし

楽天リンクは無料で使える反面、特番やiPhoneでの着信制限があるため、通話品質を最重視する標準アプリを使いたい人にはかけ放題オプションの利用も選択肢になります。

・どちらを選ぶ?│楽天リンクと15分(標準)かけ放題オプション

  • Rakuten Linkがおすすめの方
    • 通話料を抑えたい
    • インターネット環境が安定している
    • 通話時間が長い
  • 15分かけ放題がおすすめの方
    • 通話品質を重視する
    • インターネット環境が不安定
    • 短時間の通話が多い

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楽天モバイルの通話料はかけ放題でどれだけお得?料金と仕組みを解説

楽天モバイルの通話料はかけ放題でどれだけお得?料金と仕組みを解説

楽天モバイルは、基本的にRakuten Linkアプリを使えば国内通話が無料になるサービスですが、さらに快適な通話体験を求める方に向けて、標準アプリでの通話も定額で利用できるかけ放題オプションが用意されています。

ここでは、楽天モバイルの通話料かけ放題がどれだけお得になるのか?その料金や条件、使い方について詳しく解説します。

・この章を読んでわかること

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かけ放題オプションの料金はいくら?

楽天モバイルのかけ放題オプションは、以下の2種類のサービスが提供されています。

・楽天モバイルの通話がかけ放題になるオプション

オプション名月額料金(税込)通話内容
Rakuten Link通話(基本)無料Rakuten Link経由の国内通話
15分(標準)かけ放題オプション1,100円標準アプリでの国内通話が15分以内なら無料
  • Rakuten Linkアプリ経由での通話は、携帯・固定・他社回線すべて無料対象
  • かけ放題オプションを追加して、Rakuten Linkを使わなくても15分以内の通話が無料

15分(標準)かけ放題オプションは、通話時間15分を超えた分に、30秒あたり22円(税込)の通話料が発生します。

15分以内の通話を月2回以上する場合は、月額1,100円のかけ放題オプションを付けた方がお得
(単純計算で1回15分の通話で約660円かかるため、2回以上で元が取れる)

また、以下の番号は無料通話の対象外です。

・かけ放題│無料通話対象外番号一覧

発信先番号備考
090-302-20~41、43~47、57~63、66~67 を含む右記の番号衛星携帯(ワイドスター等)
0570 から始まる番号統一番号サービス (ナビダイヤル等)
0067-1、3~4、6~8から始まる番号りーふねっと(67コール)
188消費者ホットライン
010 から始まる番号国際電話

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かけ放題の無料期間はいつまで?

楽天モバイルの「15分(標準)通話かけ放題オプション」には、初回申し込みに1ヶ月無料期間が設定されています。

楽天モバイルのかけ放題の無料期間は、オプション開始日の1ヶ月経過後の月末までになります。

オプション開始日から1ヶ月後の月末日まで無料(例:7月15日開始→8月31日まで無料)
日割り対応はない

その他楽天モバイルのかけ放題が、初月無料になるキャンペーンには、申し込み条件があります。

キャンペーンの内容と申し込み方法については、見出し『かけ放題オプションの申し込み方法と注意点』で詳しく解説しますので、併せてご確認ください。

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・楽天リンクとかけ放題の比較

比較項目Rakuten Link15分(標準)かけ放題オプション
月額料金無料1,100円(税込)
発信アプリRakuten Linkアプリ標準アプリ(OS標準の電話アプリ)
音声品質(通信環境依存)通信状況によって変動あり通常の電話回線を利用(安定しやすい)
対象通話範囲国内の携帯・固定・フリーダイヤル等国内の携帯・固定(ナビダイヤルなど除外)

楽天モバイルの15分(標準)かけ放題オプションは、国内の通話に対するかけ放題のため、海外通話や国際電話は対象外になります。

国際通話かけ放題は、別途オプションとして提供されています。

・楽天モバイルのかけ放題はこんな人におすすめ

  • 通話時にOSの標準アプリを使用したい方
  • 1回の通話時間が15分以内で頻繁に国内通話をする方
  • Rakuten Linkの音質が気になる方
  • iOSを利用していて電話の相手がRakuten Link非対応が多い方
  • SMSをよく利用する方

楽天モバイルは楽天リンクを使うと通話料が無料ですが、やはり通話品質が気になりますよね。

以下の記事では楽天リンクの評判や気になる疑問について詳しく解説しているので、通話することが多い方は是非チェックしておくことをおすすめします。

参考▶楽天リンクの評判や罠を詳しく解説した記事はこちら

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かけ放題オプションの申し込み方法と注意点

楽天モバイルのかけ放題オプションの申し込み方法、キャンペーンの適用条件や注意点は以下の通りです。

・かけ放題オプションの申込み方法(楽天モバイルに既契約場合)

〇既契約の場合

  1. my 楽天モバイル」またはアプリにログイン
  2. 「契約プラン」→「オプションサービス」から「15分(標準)かけ放題」を選択
  3. 利用規約に同意のうえ申し込み完了

〇未契約の場合
契約プランを選択、「オプションサービス」から「15分(標準)かけ放題」申し込み

・かけ放題オプションの注意点

  • 適用には申し込みが必要、申込日当日から適用
  • 15分超過分には通話料が発生(30秒あたり22円)
  • 解約はいつでも可能、日割り適用無し
  • 標準アプリを利用分のみ適用(対象外番号一覧を除く)

15分(標準)かけ放題の初回申し込みで利用可能な、1ヶ月無料キャンペーンの概要は以下の通りです。

・【楽天モバイル】15分(標準)かけ放題オプション1カ月無料キャンペーン概要

項目内容
適用条件以下2つをすべて満たす必要あり:
①「15分かけ放題」に初めて申し込む
②「Rakuten最強プラン」を契約中または新規で利用開始
対象申し込み方法・新規契約
・他社からのMNP
・旧楽天プラン(ドコモ/au回線)からの移行
申し込み期間2023年9月1日(金)〜終了日未定(Web/店舗ともに)
対象外となる場合・料金未払い/利用開始されなかった場合
・Rakuten最強プラン(データタイプ)の契約
・申込キャンセル・不正利用など
併用不可キャンペーン「再申し込みで1,100ポイント付与キャンペーン」(コード:1978)とは併用不可

楽天モバイルのかけ放題オプションは、Rakuten Linkと標準アプリの使い分けで、より柔軟で安定した通話環境を実現します。

ご自身の通話スタイルにあわせて最適なプランを選択しましょう。

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楽天モバイルの通話料は特番や転送時にどうなる?事例別に徹底解説!

楽天モバイルの通話料は特番や転送時にどうなる?事例別に徹底解説!

楽天モバイルでは、Rakuten Linkアプリを使えば国内通話は基本無料ですが、#9110や0570番号など特番や転送時には通話料が発生することがあります。

ここからは、楽天モバイルの通話料が特番や転送時にどうなるのか、5つの事例に分けて解説します。

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楽天モバイルで9110(警察相談ダイヤル)にかけたときの通話料は?

9110(警察相談ダイヤル)に発信する場合、Rakuten Linkでは通話できず、自動的にOS標準の電話アプリに切り替わるため、楽天モバイルの発信手段によって通話料が発生します

・発信アプリ別の通話料

発信手段通話料金(2025年6月時点)
Rakuten Link利用不可(自動で標準アプリに切り替え)
標準アプリ(iOS/Android)30秒あたり22円(税込)の通話料が発生
15分(標準)かけ放題オプション無料通話の対象(通話料無料)

110番や119番などの緊急通報とは異なり、9110は「短縮ダイヤル」のひとつですが、かけ放題オプションの無料通話対象からは除外されていません。

そのため、楽天モバイルの「15分(標準)通話かけ放題」オプションを利用している場合、9110への通話も無料で利用可能です。

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楽天モバイルで171(災害伝言ダイヤル)にかけたときの通話料は?

171(災害伝言ダイヤル)に発信する場合、Rakuten Linkアプリは非対応のため、通話は自動的に標準の電話アプリ(iOS/Android)を通じて行われるため、発信方法によって通話料が異なる点に注意が必要です。

・発信アプリによる通話料金

発信手段通話料(2025年6月時点)
Rakuten Link利用不可(自動で標準アプリに切替)
標準アプリのみ30秒あたり22円(税込)の通話料が発生
標準アプリ + 15分(標準)かけ放題オプション無料通話の対象

楽天モバイルの「15分(標準)通話かけ放題」オプション加入者であれば171への発信も通話料無料で利用できます。

また、災害時に通話料が免除される特別措置については、現時点(2025年6月)で常設の制度はありません。

しかし、過去に能登半島地震(2024年)などで一時的な無料措置が講じられた事例がありますので、災害発生時は、楽天モバイルの公式発表をご確認ください。 

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楽天モバイルで7119(救急安心センター)にかけたときの通話料は?

7119(救急安心センター)に発信する場合、Rakuten Linkアプリからは発信できず、OS標準の電話アプリに切り替わるため、楽天モバイルでは通話料が発生します。

・発信アプリ別の通話料金(2025年6月時点)

発信手段通話料
Rakuten Link利用不可(自動で標準アプリに切り替え)
標準アプリ30秒あたり22円(税込)の通話料が発生
15分(標準)かけ放題オプション無料通話の対象(通話料無料)

楽天モバイル公式ページでは、#7119はRakuten Linkの無料通話対象外として案内されていますが、15分かけ放題オプションに加入していれば、#7119への通話は無料になります。

また、#7119の導入状況は自治体ごとに異なり、フリーダイヤルや直通番号が設置されている場合は、Rakuten Linkからも無料発信が可能です。

#7119については、代替の番号等が地域により対応が異なるため、「7119 自治体名」等で検索をしていただく等、自治体公式サイトの案内をご確認ください。 

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楽天モバイルで0570(ナビダイヤル)にかけたときの通話料は?

0570から始まるナビダイヤルに楽天モバイルから発信する場合、Rakuten Link(楽天リンク)では発信ができない番号として公式に案内されており、強制的にOS標準の電話アプリに切り替わります。

このため、楽天リンクを利用しても通話料無料の対象にはならない番号のひとつに0570も含まれます。

・発信アプリ別の通話料金(2025年6月時点)

発信手段通話料の目安
Rakuten Link利用不可(自動で標準アプリに切り替え)
標準アプリ(0570番号への発信)20秒あたり10円(ナビダイヤル接続先により変動)
15分(標準)かけ放題オプション無料通話の対象外(課金される)

楽天モバイルの「15分(標準)通話かけ放題」オプションに加入していても、ナビダイヤルは無料通話対象外です。

0570番号は接続先が設定した専用課金システムであるため、かけ放題サービスは適用されません。

また、0570番号は多くの企業・自治体で使用していますが、別途公式サイトに直通の市外局番(03・06など)を掲載している場合もあります。

0570への発信は高額になるケースがあるため、事前に問い合わせ先のホームページで「直通番号」「IP電話専用番号」「Webチャット」などの代替手段がないか確認してみましょう。 

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楽天モバイルは着信転送に通話料がかかる?

楽天モバイルで着信転送を利用する場合、通話料がかかるかどうかは、発信者がRakuten Linkを利用しているか否か、および転送の種類・OS(iOS/Android)によって変わります。

着信転送時の通話料金に関する基本的な条件を解説します。

まず楽天リンクや15分(標準)かけ放題を使用しない場合、転送電話の通話料について以下が原則です。

・着信転送時の通話料発生ルール

  • 転送中の通話料は、発信者ではなく「転送元(自分)」に発生
    着信転送は「発信者 ➝ 楽天モバイル契約者 ➝ 転送先」という通話ルート
  • 転送先がお話し中・応答なしの場合は通話料なし
  • 通話料は30秒あたり22円(税込)
  • 転送パターン:無条件転送・話中転送・無応答転送・圏外転送の4種類

これを踏まえて、Rakutenリンク利用時の転送に通話料が発生するか整理します。

・楽天リンク利用時に発信要件で転送に通話料が発生する条件(2025年6月時点)

発信者の楽天リンク利用転送パターンAndroidでの通話料iPhoneでの通話料
利用している無条件転送(常に転送)無料※無料※
話中転送(通話中のみ転送)無料※無料※
無応答転送無料※無料※
圏外転送(電源OFF・圏外時)有料有料
利用していない無条件転送無料※有料
話中転送無料※有料
無応答転送無料※有料
圏外転送有料有料

※通信環境が不安定な場合やRakuten Linkがログアウト中の場合、OS標準アプリで着信するため、有料転送となることがあります。

15分(標準)通話かけ放題オプションの適用について

楽天モバイルの「15分(標準)通話かけ放題」オプションに加入している場合、着信転送によって発生した通話も対象となるため、15分以内であれば無料になります。
・無料対象:15分以内の国内転送通話(0570や海外番号などは対象外)
15分超過時:超過分は30秒ごとに22円(税込)

・着信転送の設定方法

  • my 楽天モバイル「契約プラン」「プランに含まれるオプションサービス」画面を開く
  • 「着信転送」のスライダーをタップ
    • 2回線以上保有:事前に手続きを行う電話番号が表示されているか確認
  • 着信転送の種類を選択し、転送先電話番号を入力した後「変更する」をタップ
    • 無条件転送(常に転送)
    • 話中転送(通話中のみ転送)
    • 無応答転送(応答しなかった場合)
    • 圏外転送(電源OFF/圏外時)
  • 設定の完了を確認

・着信転送の注意点

留守番電話と同時利用は不可
フリーダイヤル・短縮番号への転送は不可

利用明細での表示
OS標準アプリでの転送 ➝ 「通信区分:携帯(転送)」と表示
Rakuten Linkアプリでの転送 ➝ 「通信区分:音声」と表示

・着信転送電話を無料で使うには?

  • Rakuten Linkを常時ログイン状態に保つ
  • 圏外転送を避ける(電波状況が悪い場所では標準アプリが起動し課金される)
  • 15分(標準)かけ放題オプションとの併用で転送時(標準アプリ受信)の通話料を抑えられる

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