楽天モバイルのデメリットと後悔した理由｜田舎やiPhoneでの注意点も解説！

「楽天モバイルのデメリットって何か気になる！」

「楽天モバイルにすると困ることや後悔することって何？」

「楽天モバイルをおすすめしない人ってどんな人？」

楽天モバイルって安くて使いやすそうだけど、実際どうなんだろう…？契約する前に「デメリットって何があるの？」と気になっている人、けっこう多いと思います。

特に、通信エリアや速度、サポートの質なんかは、後から「こんなはずじゃなかった…」となりがちなポイントですよね。

そんな不安を感じている人の中には、「やっぱりおすすめしないって本当？」「契約しないほうがいいのかな？」「最悪だったって口コミもあるけど…」と、さらに深く調べたくなることもあるはず。

とくに田舎での使い勝手、iPhoneとの相性を気にしている人もいるかもしれません。

そこでこの記事では、楽天モバイルのデメリットをまるっと整理しつつ、実際に「やめといたほうがよかった」と感じたケースや後悔の声、使う上でのリスクまで、リアルな視点でお届けします。

契約する前にしっかり確認しておきたい方は、ぜひ読んでみてください。

楽天モバイルのデメリットまとめ

・この章を読んでわかること

【PR】楽天モバイルの契約を検討している方へ：今なら三木谷キャンペーンを利用して申し込むのがおすすめ！

普通に公式サイトから乗り換えるより8,000ポイント多くもらえる「楽天モバイルの三木谷キャンペーン」が好評につき期間を延長中！
楽天モバイルが初めてじゃない再契約の方も対象なので、利用しないと損！
他のキャンペーンも併用が可能なので、最大3万円以上もお得になる！
ただし、本来2024年5月末に終了予定だったものが延長中のため、突然終了する可能性があります。

三木谷キャンペーン
専用窓口はこちら

※公式ページからは申し込みができないので、ご注意ください。
※お一人1回線まで

楽天モバイルのデメリット総まとめ【2025年版】

楽天モバイルは、段階制でデータ無制限の料金プランや楽天ポイントとの連携など、魅力的なメリットを持つ一方で、デメリットを知恵袋等のネット上に意見されることもあります。

ここからは、実際の利用者からのネット上の声を集め、楽天モバイルの主なデメリットはどんなものか、事前に理解しておくべきポイントを2025年版の総まとめとして詳しく解説します。

・この章を読んでわかること

建物内や地下で電波が弱い → 繋がりにくくなる場合がある

楽天モバイルは、建物内や地下での通信が安定しにくいため、「決済ができない」「通話が切れる」といったトラブルにつながるケースがあります。

プラチナバンドの導入は進んでいるものの、2025年時点では全国に均等に行き渡っておらず、屋内利用には注意が必要です。

・ネット上のこんな声

「通勤で使ってるけど、地下鉄は本当に圏外になる」
「買い物中、決済アプリが開けずに困った」　

ネットの声を集めると、電波が弱い点について、以下のような傾向が読み取れます。

・デメリットの傾向

地下鉄や商業施設内で「つながらない」という声には、プラチナバンドの後発組である楽天モバイルの展開スピードが関係しています。

・デメリットの背景と要因

このように、楽天モバイルは都市部であっても場所によって通信環境にばらつきがあり、通話や決済を安定して使いたい人にとってはもちろんデメリットです。

予め、利用地域のサービスエリアの事前確認をしておくと安心です。

地方や山間部で通信が不安定 → 圏外になる可能性がある

楽天モバイルは都市部を優先してエリア整備が進んできたため、地方や山間部では通信が不安定になったり、圏外になるといった声が一定数見られます。　

・ネット上にあがる声

「田舎に帰省したら全く電波が入らなかった」
「山間部のキャンプ場でまったくつながらなかった」

ネットの声を、以下のように整理することができます。

・デメリットの傾向

他社と比較して、電波が届きにくいと感じるケースにはどのような要因があるのでしょうか？

・デメリットの背景と要因

楽天モバイルのデメリットとして2025年5月時点で都市部と比較すると、通信環境の安定性に地域差が出る傾向にあります。

改善途上である状況なので、移動や帰省先での利用が多い場合には都度通信状況の確認をしておきたいポイントです。

通信速度が時間帯によって低下する → 動画がカクつくことがある

楽天モバイルでは、自社ネットワークの整備が進む一方で、ピーク時間帯に速度低下を感じるユーザーの声が継続的に報告されています。

・ネット上にあがる声

「昼の12時台はSNSが全然開かない」
「夜になるとYouTubeが止まりがち」

時間帯が関係するネットの声を以下のように整理します。

・デメリットの傾向

なかには、通信速度テストを行い、その数値は出ていても体感が遅いという声もあります。

・デメリットの背景と要因

楽天モバイルの混雑時の速度低下は、特にモバイル回線を自宅回線代わりに使うユーザーや動画視聴が多いユーザーにとって気になるデメリットです。

しかし、通信エリアの拡大が進められており、「少し電波が届きにくいかなと思っていたところがありましたが、半年程度でしっかりとつながるようになった」という声もあがってきています。

参考▶楽天モバイルの速度を詳しく解説した記事はこちら

Rakuten Link（楽天リンク）アプリの通話品質に課題 → 音声が途切れることがある

楽天モバイルの無料通話は楽天リンクアプリを通じて提供されていますが、電波状況や通信方式の特性によって、音声が不安定になるケースが一部で報告されています。

・ネット上にあがる声

「声が聞こえづらいって言われた」
「通話が途中で切れてしまったことがある」

・デメリットの傾向

• 電波が不安定な環境では、通話が切れる・遅延するケースがある
• 特に建物内や地方では、音質に不安定さを感じることも

大切な通話など、通信環境の確認や利用シーンに応じて標準アプリを使い分けるなど、検討が必要な場合もあります。

・デメリットの背景と要因

楽天モバイルのデメリットとしてよく声を聞く部分ですが、2025年現在も継続している楽天モバイルの基地局増設の取り組みにより、カバーエリアの広がりとともに以前と比較して通話品質が改善がみられるという意見も寄せられています。

参考▶楽天リンクの評判を詳しく解説した記事はこちら

キャンペーン条件が複雑 → 特典を受け取れないリスクがある

楽天モバイルでは魅力的なキャンペーンが多数実施されていますが、デメリットとして適用条件がやや複雑であるため、見落としによって特典が受け取れなかったという声もあります。

・ネット上にあがる声

「ちゃんと申し込んだはずなのにポイントがつかなかった」
「エントリーが必要って知らなかった…」

・デメリットの傾向

申し込み前エントリー必須などが条件の場合、申し込み後ではすでに条件達成ができない場合もあり、申し込み前に利用できるキャンペーン内容を把握することが大切です。

・デメリットの背景と要因

楽天モバイルのキャンペーンを活用する場合は、事前の確認と期限の把握をしっかり行うことでこのデメリットを回避することにつながります。

iPhone利用時の設定が手間 → 初期設定でミスをする可能性がある

iPhoneで楽天モバイルを利用する場合、一部の初期設定がAndroid端末に比べて手順が増えることがあり、設定ミスが通信トラブルに繋がるケースも報告されています。

・ネット上にあがる声

「SIMは入れたのにうまく通信できない」
「APNとかキャリア設定って何をすればいいの？」

・デメリットの傾向

• APNやキャリア設定の反映タイミングによって、開通に手間取るユーザーがいる
• 機種やOSバージョンによって設定の手順が異なる

・デメリットの背景と要因

楽天モバイルでiPhoneの利用を検討している方は、対応状況や設定方法を事前に確認しておくことで、デメリットを回避し、スムーズに利用開始できます。

参考▶楽天モバイルがiPhoneで使えなくなるか詳しく解説した記事はこちら

店舗数が少ない → 対面サポートが難しい場合がある

楽天モバイルはオンライン中心のキャリア体制のため、実店舗数は他キャリアに比べて少なく、対面でのサポートを希望する人にとっては不便を感じることがあります。　

・ネット上にあがる声

「近所に店舗がなくて相談できなかった」
「スマホの設定を一緒にやってほしかったけど対応してもらえなかった」

・デメリットの傾向

• オンライン対応が前提のため、即時での対面サポートを求める人にはハードルが高い
• 不慣れな高齢者やスマホ初心者には少々不安を覚える材料

・デメリットの背景と要因

楽天モバイルを利用する上で、サポート体制を重視する方は不安を感じるかもしれませんが、デメリットと言われるオンライン対応でも、ビデオ通話などで対面サポートを受けることが可能です。

しかし、楽天モバイルの設定など操作が心配という方には、やはりデメリットになり近隣に相談できる店舗がないため、知恵袋で操作方法の相談をするというケースを見かけます。

事前に近隣店舗やオンラインサポート方法を確認しておきましょう。

参考▶楽天モバイルの店舗での利用を詳しく解説した記事はこちら

低容量ユーザーには割高 → 他社SIMの方が安い場合がある

楽天モバイルはデータ無制限の使い放題プランに強みがありますが、月3GB以下しか使わない人にとっては、料金の割高さが指摘されることがあります。

・ネット上にあがる声

「ほとんどWi-Fi運用だから、楽天は割高に感じる」
「3GB超えたら急に高い。他社の方が安いプランがある」

・デメリットの傾向

• 月に1〜3GBしか使わない層には1,078円でも高く感じるケースがある
• 他社格安SIMでは月500円台のプランも存在し、比較すると割高に見える

サブ回線やWi-Fiを併用されている方は、ご自身の使い方に合った選択肢を見つけるために、他社プランの特徴をあわせて確認しておくことも良いでしょう。

・デメリットの背景と要因

楽天モバイルの月額料金は段階制で、データ量の多い方にはメリットですが、データ使用が低容量の方にとっては割高でデメリットととらえられることがあります。

しかし、楽天モバイルの利用で得るものは、低額な月額料金のみではないので、楽天ポイント還元なども含めて利用環境を検討してみてください。

パートナー回線縮小 → 一部エリアで不安定になることがある

楽天モバイルはサービス開始当初、KDDI（au）のネットワークをローミングで補うパートナー回線を併用していましたが、現在は段階的に自社回線への切り替えが進められています。

その影響で一部地域では通信品質に差が出ているようです。　

・ネット上にあがる声

「前は繋がってたのに、最近は電波が弱くなった」
「ローミング終わった影響？田舎で圏外になることが増えた」

・デメリットの傾向

• au回線のローミング終了地域では電波の不安定さを指摘する声がある
• エリア拡大が追いついていない地方では圏外リスクあり

・デメリットの背景と要因

楽天モバイルのサービスエリアに、自宅やよくスマホを利用する地域がサービスエリアか、事前にマップで確認しておくことが望まれます。

参考▶楽天モバイルのエリアを詳しく解説した記事はこちら

しかし、楽天モバイルのデメリットとしてあげられるパートナー回線の縮小も、2025年現在も拡大している基地増設によって随時サービスエリアが拡大傾向である点に注目したいところです。

楽天ポイントの有効期限に注意 → 失効リスクがある

楽天モバイルの契約特典やキャンペーンでは楽天ポイントが多く付与されますが、その大半が「期間限定ポイント」のため、うっかり管理を怠ると失効するリスクがあります。

・ネット上にあがる声

「キャンペーンで貰ったポイント、気付いたら期限切れていた」
「たくさん貰えるけど、有効期限が短くて使い切れない」

・デメリットの傾向

・デメリットの背景と要因

楽天モバイルで得たポイントを無駄なく使い切るには、楽天市場やモバイルアプリでポイント残高と期限をこまめに確認することが大切で、その確認で回避できるデメリットです。

楽天モバイルのメリット総まとめ【2025年版】

先の見出しで楽天モバイルのデメリットを解説しましたが、ここからはメリットの総まとめを解説します。

・この章を読んでわかること

データ無制限で使える → 大容量ユーザーも安心

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」では、月間データ使用量が20GBを超えても、月額3,278円（税込）で追加料金が不要です。

・ネット上にあがる声

「YouTubeを毎日見ても通信制限がかからないのが嬉しい」
「Wi-Fiなしでも問題なく暮らせる」

動画視聴やテレワークなど、日常的に大容量通信を行うユーザーにとって、楽天モバイルはコストを抑えながらデータ利用量を気にせずに使えるメリットがあります。

・評価されているメリット

• 20GB超でも月額3,278円でデータ無制限
• テザリングにも対応し、PCや他の端末もネット接続可

Rakuten最強プラン内で、楽天モバイルの回線につなげ、外出先で他端末もネット接続が可能になります。

・メリットの要因

このように、日常的に動画視聴やオンライン作業を行う方にとっては、楽天モバイルはコストを抑えながら安心して使える選択肢です。

参考▶楽天モバイルが無制限じゃないと言われる理由を詳しく解説した記事はこちら

シンプルな料金体系 → 利用量に応じて自動で料金変動

楽天モバイルは、月々のデータ使用量に応じて料金が自動で決まる段階制の料金体系を採用しており、月額料金に無駄なく利用できることが魅力です。

データ使用量が少ない月は安く、多く使っても上限が決まっているため安心して使用することができます。

・ネット上にあがる声

「今月は出張が多かったから高めだけど納得できる」
「使った分だけ払えるから安心」

・評価されているメリット

• 使用量に応じて1,078円／2,178円／3,278円の3段階に自動で調整
• シンプルな料金設定でわかりやすい

・メリットの要因

楽天モバイルの使った分だけの支払いで済むシステムは、月によって使用量が変わる方にとって非常に合理的で、無駄のない通信環境を実現するメリットがあります。

Rakuten Linkアプリで通話無料 → 通話料ゼロ生活

楽天モバイルでは、専用アプリ「Rakuten Link」を使うことで、国内通話が無料で利用でき、通話時間や回数を気にせず使える点がメリットです。

・ネット上にあがる声

「家族との通話が多いので、通話無料はありがたい」
「電話代がかからないのは本当に助かる」

・評価されているメリット

• Rakuten Linkアプリからの国内通話はすべて無料
• 通話回数・時間の制限なし
• 海外対象国と地域ならWi-Fi経由で日本への発信が無料

・メリットの要因

こうした通話料の心配がいらない仕組みにより、楽天モバイルを通話中心に活用することもメリットとなり、魅力的なプランといえるでしょう。

海外でもデータ通信OK → 月2GBまで追加料金なし

楽天モバイルは、海外73の国と地域で月2GBまでのデータ通信が追加料金なしで利用できるため、出張や旅行にも強いサービスです。

・ネット上にあがる声

「海外旅行でもSIM差し替え不要で楽だった」
「2GBあれば地図も翻訳も使えて安心」

・評価されているメリット

• 2GBまで高速データ通信、超過後も128kbpsで使い放題
• 通信料は日本国内と同じ、追加料金なし　

・メリットの要因

渡航先でも使い慣れた楽天モバイルの端末をそのまま利用できる手軽さがあり、頻繁に海外へ行く方にも重宝されるメリットです。

参考▶楽天モバイルの海外利用を詳しく解説した記事はこちら

楽天ポイントが貯まる・使える → 楽天経済圏と相性抜群

楽天モバイルは、段階制の月額料金「Rakuten最強プランの支払いに応じて楽天ポイントが貯まるほか、ポイントを支払いにも使えるため、楽天経済圏を利用している方にとって大きなメリットがあります。　

・ネット上にあがる声

「ポイントでスマホ代払ってるから実質無料感ある」
「楽天市場のSPUも上がって助かる」
「データ量が20GBを超えても料金が変わらない」

・評価されているメリット

• 利用料100円につき1ポイントが貯まり、貯まったポイントをスマホ代や楽天グループで利用可能
• SPU（スーパーポイントアップ）により、楽天市場での還元率が＋1倍
• 段階制でデータの使用量が少ない時は安く、20GB以上使用しても料金は変わらないのでお得

・メリットの要因

楽天モバイルは、データ量無制限のRakuten最強プランに加え、楽天グループの他サービスを利用している方にとっては、特にお得度の高い通信キャリアです。　

eSIM対応で最短3分開通 → 手続きが簡単

楽天モバイルではeSIM対応端末であれば、店舗に行かずに申し込みから最短3分で簡単に開通できます。

しかし不慣れな方には、楽天モバイルのデメリットと感じられるオンライン手続きも、慣れている方にとっては、スピーディーかつ自宅など好きな場所でいつでも契約を完了できるメリットになります。

・ネット上にあがる声

「夜中でも開通できて助かった」
「SIMカードの到着を待たずにすぐ使えた」

・評価されているメリット

• 本人確認をAIで完了できれば、最短3分で即日開通が可能
• SIMカードを郵送で待つ手間が不要
• 物理SIMスロットを使わず、他キャリアとの併用も簡単（デュアルSIM）

・メリットの要因

時間や場所に縛られずスムーズに契約できるのが、楽天モバイルのeSIM契約の強みであり、メリットです。

参考▶楽天モバイルでeSIMを使うデメリットを詳しく解説した記事はこちら

縛りなし・違約金なし → いつでも自由に乗り換え可能

楽天モバイルは契約期間の縛りや違約金が一切ないため、気軽に始めて合わなければいつでも解約できる安心感があります。

・ネット上にあがる声

「サブ回線として気軽に使える」
「違約金ないから安心して試せた」

・評価されているメリット

• 最低利用期間なし
• MNP転出料、解約手数料ゼロ
• 「とりあえず試してみたい」ニーズに好評

・メリットの要因

料金や通信品質が合わなければ、すぐに見直しが可能な柔軟性は、初心者にも嬉しいポイントです。　

キャンペーンが豊富 → 端末割引＆ポイント還元あり

楽天モバイルは、他社からの乗り換え（MNP）や新規契約で使えるキャンペーンが豊富で、お得に端末を入手したい方に人気です。

・ネット上にあがる声

「端末が1円で買えたのは驚き」
「ポイント還元が思ったより多かった」

・評価されているメリット

• 端末代が実質1円〜のキャンペーンが定期的に開催
• 最大2万ポイント以上の還元もあり（条件あり）
• 家族や友人紹介、再契約でもポイント獲得可能なキャンペーンがある

・メリットの要因

楽天モバイルのキャンペーンを活用すれば、端末代や初期費用を大幅に抑えることができ、お得に楽天モバイルの利用を開始できるメリットになります。

テザリング無料 → 外出先でパソコンも使える

楽天モバイルは追加料金なしでテザリング機能が利用可能で、外出先でもスマホをWi-Fiルーター代わりに使えるため、仕事や旅行中のネット接続に便利です。

・ネット上にあがる声

「カフェでパソコン作業するときに助かってる」
「子供のゲーム機をつなぐのにも便利」

・評価されているメリット

• 自由にテザリング可能
• テザリング専用オプションが不要
• 複数端末のネット接続を一括でカバーできる

楽天モバイルでは、テザリングを利用するための申し込みやオプション料金が不要です。

・メリットの要因

楽天モバイルを利用して、外出先でのノートPC作業やタブレットにも回線を活用できる、便利で実用的なメリットの一つです。　

参考▶楽天モバイルのテザリング利用を詳しく解説した記事はこちら

楽天グループのコンテンツ初回3カ月無料 → 楽天マガジン・ミュージックなどを気軽に試せる

楽天モバイル契約者は、楽天マガジンや楽天ミュージックなどのグループ提供サービスを初回3カ月間無料で試すことができます。

・ネット上にあがる声

「雑誌アプリが意外と便利だった」
「音楽アプリのお試しが嬉しい」

・評価されているメリット

• 雑誌読み放題・音楽聴き放題が無料期間で体験可能
• 有料コンテンツへの入り口として気軽に使える
• 楽天の他サービスとの連携でポイントも貯まる

・メリットの要因

楽天モバイルは、リーズナブルな料金プランに加えて、利便性の高い機能やサービス連携を数多く提供しているため、そうしたサービスを手軽にお試しすることができる大きなメリットと言えます。

楽天モバイルはこんな人におすすめ・おすすめしない

楽天モバイルは料金の安さや楽天ポイントの連携などが大きな魅力ですが、すべての人に適しているわけではありません。

ここからは、楽天モバイルが「どんな人におすすめできるか」「どんな人にはおすすめしないか」を、実際の利用シーンに即してわかりやすく解説します。

　・この章を読んでわかること

楽天モバイルをおすすめする人

楽天モバイルは料金の安さに加えて、楽天グループとの連携など、他社にはないメリットが大きな特徴になります。

楽天モバイルの特徴を活かし、次のように利用したい方におすすめです。

・楽天モバイルをおすすめする人

楽天モバイルは、月のデータ使用量によって料金が自動で変わる従量制プランです。

そのため、データをたくさん使っても安心、使用量が少ない時は月額料金を抑えることができる、柔軟な月額料金の設計も初心者にやさしい特徴のひとつになります。

また、楽天ポイントに関しては、楽天カードや楽天市場での買い物と組み合わせることで、優遇されるポイント還元分を活用して、月額料金の支払いに利用することができます。

楽天モバイルをおすすめしない人

楽天モバイルの通信エリアやサービス仕様の特徴から、利用環境によっては不便を感じる可能性があり、おすすめしないこともあります。

契約後に「思っていたのと違った」という状況を避けるためにも、ご自身の環境・使い方に合っているか確認しておきましょう。

・楽天モバイルをおすすめしない人

エリア拡大中の楽天モバイルの現状では、通話品質や地方での通信安定性を重視する人には、不便を感じる場合もあるかもしれませんので、おすすめしない場合もあります。

しかし、今後通信衛星を利用したサービスの開始など、基地局エリアに影響なく使用できる可能性にも注目したいですね。

以下の内容については、他の見出しでも解説していますので、併せてご確認ください。

楽天モバイルを使って後悔した人の理由7つ

楽天モバイルは、料金の安さや楽天ポイントとの連携など多くの魅力がありますが、一部の利用者からは「契約後に後悔した」という声も上がっているようです。

ここからは、そうした声の背景にある仕様や利用環境の特徴をふまえ、後悔に至った理由を具体的に整理し、契約前に確認しておくことで回避できる可能性のあるポイントについて解説します。

・この章を読んでわかること

後悔した理由1：建物内や地下で電波が弱い → スマホ決済や通話が不安定になる

例：「名古屋へ通勤中、30分間ずっと圏外だった」「地下の店舗で決済できず後悔」など

「地下ショッピンングモールでスマホ決済ができなかった」「地下鉄で圏外になった」などの口コミを見ることがあります。

スマホ決済や通話が日常生活に欠かせない人にとっては、楽天モバイルの予想外の不便に後悔の声が上がりやすいポイントです。

・原因

楽天モバイルは、当初主力としていた1.7GHz帯（バンド3）が障害物に弱い特性を持ち、建物の内部や地下空間では電波が届きにくい傾向があります。

2024年からプラチナバンド（700MHz帯）の商用化が始まりましたが、普及には時間がかかるため、都市部でも一部でつながりにくいエリアが存在します。

・対策できること

契約前には、公式サイトの「サービスエリアマップ」や「myエリア通信シミュレーション」で、自宅・職場・通勤経路の電波状況を確認しておくことが大切です。

楽天モバイルは、急速にエリアの拡大を行っており、通信衛星を利用したサービスの展開も予定されているため、いま後悔することがあったとしても、今後の通信環境の改善に期待したいところです。

後悔した理由2：地方や山間部で通信が不安定 →圏外でスマホが使えない

「旅行中に地図アプリが使えない」「帰省途中の家族と連絡が取れない」など

・原因

楽天モバイルは都市部からエリア整備を進めており、地方部はパートナー回線と提携していたため、自社回線で地方や山間部のカバーが不完全なエリアがあります。

・対策できること

公式サイトの「サービスエリアマップ」や「myエリア通信シミュレーション」で、経路の電波状況を確認、心配なエリアでは予備の通信手段（サブ回線・Wi-Fiなど）も検討しましょう。

楽天モバイルでは、「消火栓標識型基地局」や「電柱頂部基地局」など既存の設備を利用することで、基地局開設のコスト削減を削減し、急速に設置エリアを拡大しています。

後悔した理由3：混雑時に通信が遅くなる → SNSや動画が読み込めない

「通勤時間帯に通信が遅くなる」「移動時間に確認したいSNSがなかなか開かない」など

・原因

楽天モバイルは、割り当てられている帯域が狭いため、ユーザーの通信が集中すると、回線が混雑し通信速度が低下する傾向があります。

楽天モバイルの基地局のカバー率がまだ限定的な地域で、通勤中や昼休みにスマホを使いたい人にとっては、後悔やストレスを感じる結果に繋がります。

・対策できること

混雑の起きやすい利用時間帯を避けるほか、通信用途を明確にし、必要に応じてWi-Fi環境やオフライン利用の準備を整えておくと安心です。

後悔した理由4：Rakuten Linkの通話品質に課題 → 通話が途中で切れる

「通話が切れた」「通話中に聞き返しが多発」など

・原因

Rakuten Linkは、パケット通信を使った無料通話アプリ（VoIP方式）であり、ネットワーク状態によって音声品質が左右されます。

特に、楽天モバイルの通信が不安定なエリアでは、Link通話も不安定になる傾向があり、後悔に繋がるようです。

・対策できること

重要な通話は、標準アプリを利用するなど、Rakuten Link以外の手段も検討しておきましょう。

しかし、標準電話アプリには通話料が発生しますので、注意が必要です。

後悔した理由5：iPhone特有の仕様に注意 → 標準アプリで発信すると有料になる

「通話料無料のはずが、電話料金が発生した」「履歴から標準アプリで発信し、通話料が発生した」など

・原因

iPhoneはRakuten Linkアプリと標準の電話アプリが連携しないため、標準アプリで発信され、有料通話になることがあります。

着信履歴や連絡先からそのままかけ直すと標準アプリからの発信になります。

・対策できること

iPhoneユーザーは「Rakuten Linkから発信する習慣」をつけることが重要です。

その他、見出し『楽天モバイルでiPhoneを使うデメリットと注意点』で詳しく解説していますので、併せてご確認ください。

後悔した理由6：キャンペーン条件が複雑 → ポイントがもらえない

「紹介されたのに紹介コード入力を忘れた」「条件達成時期を勘違いした」など

・原因

楽天モバイルのキャンペーンの中には、達成条件が複数設定されているケースがあり、適用条件を期日までに満たすことが必須です。

楽天モバイルの申し込み時に見落としがあったなど、ひとつでも条件を満たさなければキャンペーンの報酬を受けることがでず、後悔する声が上がっています。

・対策できること

申込前にキャンペーンページをよく読み、条件をメモする、スケジュールに入れるなどして確実に達成する準備をしましょう。

また、楽天モバイルのキャンペーンで受け取る付与ポイントが、期間限定ポイントになる点にもあわせて注意が必要で、後悔をしないためにもしっかりと期限内に使用しましょう。

後悔した理由7：実店舗が少ない → 対面サポートを受けられず不安に

「スマホの初期設定をサポートしてほしかった」「対面で聞けなくて困った」など

・原因

楽天モバイルは、オンライン中心の運営方針のため実店舗数が大手キャリアよりも少なく、店舗が存在しない地域もあります。

楽天モバイルを契約するスマホ初心者や高齢者にとっては、後悔に繋がる不安要因のひとつです。

・対策できること

近隣に利用できいる楽天モバイルショップがあるか、事前に調べておきましょう。

慣れてしまうと便利な、オンラインチャットや電話サポートの使い方も事前に把握しておくと、いざという時の安心につながります。

楽天モバイルを田舎・地方で使う時のデメリットと注意点

楽天モバイルでは、自社回線を都市部を中心に展開していたため、地方や田舎では通信品質に差が出ることもあります。
ここからは、地方在住者が楽天モバイルを契約する際に注意すべきデメリットと、田舎など地方でも快適に使うための具体的な対策を解説します。

・この章を読んでわかること

楽天モバイルが田舎でつながりにくい原因とは？

楽天モバイルのデメリットとして、地方や田舎で「圏外になる」「つながりにくい」と言われる主な原因は以下の通りです。

・楽天モバイルが田舎でつながりにくい原因

今後、自社回線の拡大や通信衛星を利用したサービスの導入で改善される見込みです。

参考▶楽天モバイルのプラチナバンドを詳しく解説した記事はこちら

利用している端末やSIMに問題がない場合、楽天モバイルのサービスエリア内であれば、電波改善・調査依頼を行うことが可能です。

楽天モバイルがつながりにくいエリア例【地方都市・郊外】

楽天モバイルはエリアが狭いと一括りにされがちですが、実際に現状では地域や地形、人口密度により大きく傾向が異なっています。

以下に、2025年時点で「つながりにくい」との声が多く見られる代表エリアとその背景を整理してみましょう。

・地域別｜つながりにくさの傾向と理由

上記は、2025年前半でのレビューを参考にしたものであり、急速にエリア拡大を行っている楽天モバイルでは、頻繁にサービスエリアマップが更新されています。

最新のサービスエリアの状況は、楽天モバイル公式のサービスエリアマップでの確認が必須です。

また、住所や建物名から楽天モバイルのサービス状況を確認することができます。

参考▶楽天モバイルの電波が悪い時の原因と対処法を詳しく解説した記事はこちら

楽天モバイルを田舎でも快適に使うための対策はある？

楽天モバイルの通信は、地方や山間部では不安定になることもありますが、事前に確認や対策をしておけば、
ある程度のリスク回避や、代替手段による補完が可能です。

ここからは、楽天モバイルを利用するデメリットを回避するために、田舎や地方在住の方が楽天モバイルを活用するための実用的な方法を解説します。

・この章を読んでわかること

対策1. パートナー回線エリアを把握して利用する

楽天モバイルは、自社回線が弱いエリアではKDDI（au）の回線を使う「パートナー回線ローミング」に対応しています。

しかし、このパートナー回線は、2023年以降に一部地域で提供終了が進み、楽天モバイルの自社回線への切り替えの対応がされている経過で、以前よりつながりにくくなったという声を聞くエリアが発生しているようです。

そこで、契約前に以下の点を確認しておくことで、リスクを避けやすくなります。

・サービスエリアをより細かくチェック

パートナー回線のサービスエリアマップを確認することで、現在利用できる回線がどちらなのかを把握することができます。

さらに楽天モバイルmyエリア通信シミュレーションは、自宅住所や勤務地などよく楽天モバイルを利用する建物や住所のサービス状況を確認できるツールになります。

特にエリア範囲が気になる場合は、移動経路や郊外の立ち寄り先も含めてチェックしておくと安心です。　　

対策2. 楽天回線エリアを定期的にチェックする

楽天モバイルは、現在も全国で自社基地局を増設しており、エリアマップもこまめな感覚で更新されています。

そのため、「前は圏外だった場所が、今はエリア内に入っていた」ということも十分にあり得ます。

・エリア確認のポイント

対策3. Wi-Fi環境を積極的に活用する

楽天モバイルは、使ったデータ量に応じて料金が決まるため、Wi-Fiを活用することで通信品質の向上と月額料金の節約を同時に実現できます。

特に、建物内や郊外で電波が弱くなる場所では、Wi-Fi接続が快適な通信の助けになります。

・Wi-Fiを活用するメリット

また、通信状況の良いところであれば楽天モバイルは、スマホをWi-Fiルーター代わりに使えるテザリングも無料で利用できます。

・楽天モバイルでWi-Fiを活用する

なお、自宅の通信環境をより安定させたい場合は、SIMフリーのWi-Fiルーターや「Rakuten Turbo」のような据え置き型の通信機器を使う方法もあります。

これらのルーター活用については、次の見出し「対策4. ホームルーターやモバイルWi-Fiの導入を検討する」で詳しく解説します。

対策4. ホームルーターやWi-Fiルーターを導入する

地方や山間部で楽天モバイルの通信が安定しない場合は、回線を補完し利用できる通信機器の導入も対策になります。

特に、自宅やオフィスなどで常に安定したインターネット環境を求めるなら、ホームルーターやモバイルWi-Fiの併用が非常に効果的です。

・主な補完手段と特徴

楽天モバイルを利用するなら、楽天モバイル公式のホームルーター「Rakuten Turbo」に注目したいですね。

• 「Rakuten Turbo」は、楽天モバイルが提供する工事不要のホームルーター
  • コンセントに挿すだけですぐ使える簡単さ
  • Wi-Fi 6対応・最大128台接続可能
  • さらに楽天ポイントが貯まり（要エントリー）、利用できる点も魅力

通信が不安定な状況で悩み続けるよりも、用途に応じたルーターを組み合わせることで、ストレスのないネット環境が手に入ります。

・どんな人に向いている？

• 自宅の通信が不安定で固定回線代わりを探している人
• 複数人・複数台でネットを使う家庭
• 工事が難しい環境（賃貸・一人暮らし・転勤族など）

楽天モバイルでiPhoneを使うデメリットと注意点

楽天モバイルでは、もちろんiPhoneの利用可も能ですが、残念ながら全ての機種に対応しているわけではありません。

楽天モバイルとiPhoneの相性など、楽天モバイルを利用する際のデメリットやiPhone特有の注意点について解説します。

・この章を読んでわかること

楽天モバイルとiPhoneの相性に関するデメリット【機能制限・バンド対応】

現在、楽天モバイルでは最新のiPhone16シリーズを含め、その多くのシリーズが利用可能ですが、機種によっては周波数帯（バンド）や機能面に制限がある点に注意が必要です。

特に、楽天モバイルが使用するバンドに対応していないデメリットは、電波を正しく掴めずに通信が不安定になる旧機種や海外版iPhoneがあることに注意してください。

・楽天モバイルが使用するバンド（３G回線を除く）

⇒楽天モバイルでiPhoneの対応バンドを調べるにはコチラ

また、楽天モバイルが対応しているiOSのバージョンは、「14.5」以降のため、デメリットとしてiPhone6s以前の端末は対象外端末になることがあげられます。

さらに楽天モバイルの大きな魅力のひとつ、Rakuten LinkアプリにはiOS版の制約があり、Android版より不便な点がデメリットとなり、iPhoneユーザーの不満につながります。

・iOS版Rakuten Linkアプリ機能の制約について

これはiPhoneに限らないことですが、通話が途切れたり、発信しても相手に着信履歴が残らない事例もyahoo知恵袋等で過去に報告されていましたが、現在は電波環境の向上とともに通話品質も改善されています。

また、楽天モバイルのデメリットとして、キャリア決済がiPhoneでは利用できない点にも、注意が必要です。　

楽天モバイルでiPhoneを使うときの設定の注意点

楽天モバイルをiPhoneで使うには、初期設定を自分で行う必要があります。

そのためスマホ初心者の方には、ややハードルが高く感じるかもしれませんが、作業のポイントを押さえていれば設定自体は簡単で、難しくはありません。

たとえば、楽天モバイルで購入した端末には不要な「APN設定」ですが、ご自身で準備したiPhoneを利用する場合には設定が必要なケースがあります。

iPhoneを使う時に必要な、主な設定は以下の通りです。

・iPhoneと使う時に必要な設定

楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）、ワイモバイル、UQモバイルなどで利用していたiPhoneの場合は、APN構成プロファイルの削除が必要です。

・APN設定がうまくいかないときの原因と対処法

楽天モバイルでおすすめできるiPhone・できないiPhone

楽天モバイルをiPhoneで快適に使うためには、楽天回線に対応している国内版のSIMフリー端末を選ぶのが基本です。

以下に、2025年5月現在のおすすめできるiPhoneとできないiPhoneを整理してみましょう。

・おすすめできるiPhoneとできないiPhone

特に最新のiPhone 16シリーズは、すでに楽天公式の「動作確認済み端末一覧」にも掲載済みで、eSIM／5G対応ともに使用に問題はありません。

一方で、古い機種や海外版端末は、利用については「自己責任」となる可能性があり、避けるのが無難でしょう。