ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えたら後悔する？手順を機種そのままと機種変更の場合に分けて解説！

今なら三木谷キャンペーンを利用して申し込むのがおすすめ！

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楽天モバイルが初めてじゃない再契約の方も対象なので、利用しないと損！
他のキャンペーンも併用が可能なので、最大3万円以上もお得になる！
ただし、本来2024年5月末に終了予定だったものが延長中のため、突然終了する可能性があります。

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※公式ページからは申し込みができないので、ご注意ください。
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ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えたら後悔しないか、気になりますよね。

この記事では、ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えに関して後悔するか等評判や口コミ、また、乗り換え手順で機種そのままの場合、機種変更する場合にわけて解説していきます。

この記事を読んでわかること

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えたら後悔する？メリットやデメリットについても解説！

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えて後悔した理由や喜ばれている点を、実際に利用している方々の評判を参考にしながら解説していきます。

【この章を読んでわかること】

乗り換えるメリットとデメリットや注意点

乗り換えるメリット、デメリットや注意点について詳しく解説していきます。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるメリット4選

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるメリットは4つあります。

楽天モバイルが気になっている方はぜひ参考にしてみてくださいね。

＜月額料金が安くなる＞

ソフトバンクと楽天モバイルの料金プランは上記の通りです。

どのデータ容量を比べても楽天モバイルの方がおトクに利用できそうですよね！

月額料金が半分以下になるのは家計にはありがたいプランですよね。

＜楽天Linkのアプリを利用することで通話料が無料になる＞

通話料が無料になるのは楽天モバイルの大きなメリットの1つですよね！

ソフトバンクでは通話オプションとしてかけ放題のプランもあります。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるだけで、上記のお金がかからなくなると思うと嬉しい点ですよね！

楽天Linkのアプリから電話をする必要はありますが、そのアプリを使うだけで通話料を節約できるのはありがたい機能ですね！

＜楽天ポイントが貯まりやすくなる＞

楽天モバイルに乗り換えるだけで楽天ポイントはとても貯まりやすくなります！

毎月のスマホの支払いでも楽天ポイントが貯まり、さらに楽天市場での楽天ポイント還元率もあがります。

普段から楽天ユーザーの方にとってはとても大きなメリットの1つになるのではないでしょうか。

貯まったポイントはスマホの支払いにも充当できます。

楽天モバイルに乗り換えると、楽天ポイントを効率よく貯めることができ、さらにそのポイントで支払いもできるのは嬉しい点ですね！

＜おトクなキャンペーンが多い＞

楽天モバイルにはおトクなキャンペーンが多くあります。

ぜひキャンペーンを利用しておトクに乗り換えをしてくださいね！

【楽天モバイルのおトクなキャンペーン】

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるときに利用できるキャンペーンをそれぞれ詳しく解説していきます。

①三木谷キャンペーン

2024年9月現在はまだキャンペーン適用中ですが、このキャンペーンは終了日が未定です。

楽天モバイルに乗り換えるだけで最大14,000円相当の楽天ポイントがもらえるので、楽天モバイルが気になっている方はぜひ早めに乗り換えを検討してみてくださいね。

三木谷キャンペーンの詳細はコチラ

②Rakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を一括払いもしくは24回払いのご購入で割引キャンペーン

上記プランの詳細についてはコチラ

③Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典：他社から乗り換えでポイントプレゼント

Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典の詳細についてはコチラ

④iPhone 対象端末ポイントバックキャンペーン

上記プランの詳細についてはコチラ

キャンペーン②～④は併用が可能で、最大32,000円相当おトクになります。

三木谷キャンペーンも14,000円相当の楽天ポイントがキャッシュバックされるので、嬉しいキャンペーンばかりですね。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えを検討中の方は、ぜひおトクなキャンペーンを利用してくださいね！

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるデメリット2選

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるデメリットとしては2つあります。

それぞれについて詳しく解説していきますね。

＜5Gエリアが限られる＞

引用元：総務省調査結果

ソフトバンクと楽天モバイルの5G対応の基地局数を比べると大きな差があることがわかりますよね。

楽天モバイルの基地局はソフトバンクに比べるとまだまだ少ないので、エリアによっては5Gが対応していないかもしれません。

楽天モバイルも毎年基地局は増え続けているので、これからに期待ですね！

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える前に、ぜひ楽天モバイルの対応エリアを確認してみてくださいね！

楽天モバイル回線エリアの確認はコチラ

＜実店舗数が少なく、対面サポートが受けづらい＞

オンラインや電話だけでなく、対面でサポートを受けたい方にとっては実店舗が少ないのは楽天モバイルに乗り換えるデメリットの1つになりますよね。

ソフトバンクが約2,000店舗あるのに対して、楽天モバイルは約1,000店舗ほどしかありません。

大手キャリアの半分ほどしかないのは少し不安になりますよね。

オンラインで全て完結する方にとっては特に問題はなさそうですが、対面サポートを受けたい方は、楽天モバイルに乗り換える前にご自身のエリアの近くに実店舗があるか確認してみてくださいね。

楽天モバイルの店舗の確認についてはコチラ

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるときの3つの注意点

ここからはソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるときの注意点について解説していきます。

楽天モバイルに乗り換える方はぜひ参考にしてみてください。

＜ソフトバンクのキャリアメールが使えなくなる＞

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるとソフトバンクのキャリアメールは使えなくなります。

普段からGmailなどのフリーメールの方は問題ないですが、ソフトバンクのキャリアメールを利用している方はご注意ください。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える前に、ぜひGmailやYahooメールなどのフリーメールに変更してくださいね。

どうしてもソフトバンクのキャリアメールを利用し続けたい方は、メールアドレスを楽天モバイルに持ち運ぶことができるサービスもあります。

お金はかかってしまいますが、ソフトバンクのキャリアメールを持ち運ぶこともできるのでぜひこの方法も検討してみてくださいね。

ソフトバンクのキャリアメール持ち運びサービスについてはコチラ

＜家族割や光回線とのセット割が利用できなくなる＞

家族でソフトバンクを利用している方や、自宅の光回線がソフトバンク光などの場合は、楽天モバイルに乗り換えると割引が適用されなくなるのでご注意ください。

ソフトバンクの家族割から1人が抜けると割引額が変わってしまったりするので、家族がまだソフトバンクを利用し続ける場合は確認してみてくださいね。

しかしソフトバンクで家族割や光回線とのセット割を加味しても、家族全員で楽天モバイルに乗り換える方が合計金額は下がる可能性が高いです。

もし家族でソフトバンクを利用している方は、家族全員で楽天モバイルに乗り換えることも検討してみてくださいね！

＜機種代の残金はソフトバンクに払い続ける必要がある＞

楽天モバイルに乗り換えるときに、ソフトバンクで購入した機種代の残金が残っている場合はそのまま払い続けていく必要があります。

乗り換えるときに一括で支払う必要はないですが、楽天モバイルの月額料金とは別に完済するまで支払いが続きます。

乗り換えて喜ばれている点

楽天モバイルに乗り換えて喜ばれている点について、評判を見ながら解説していきたいと思います。

月額料金が安くなった

スマホ代が半分以下になるのは大きな節約ですよね。

楽天ポイントが貯まりやすくなった

たくさん貯まったポイントは楽天市場での買い物でも、スマホの支払いにでも利用できるのは嬉しいですよね。

通話料が無料になった

通話料についての評判を見てきましたが、やはり通話料が無料なのは魅力的と感じている方ばかりでした。

乗り換えて後悔した理由

実際にソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えた方々の評判を確認しながらそれぞれについて詳しく解説していきます。

電波が悪くなることがある

どの携帯会社でもそうですが、楽天モバイルでも地方では電波が悪いことがまだまだあるみたいですね。

実際に楽天モバイルを利用している方の口コミにもありましたが、楽天モバイルの基地もどんどん拡大しています。

しかも、最近はプラチナバンドも始まり、楽天モバイルの電波の良さは益々充実してきていると言えるでしょう。

着信拒否ができない

こういった声はありますが、着信拒否は可能なようです。

まず楽天Linkからログアウトをすることが重要なポイントになります。

しかしこれは電話をかけてきた相手が楽天Linkを利用していない場合に限ります。

相手も楽天Linkを利用して発信している場合は、着信拒否を行っても、楽天Linkに着信してしまうのでご注意ください。

着信拒否を普段から利用していない方には特に問題はない内容ですが、着信拒否をしたかった方はぜひ参考にしてみてくださいね。

実店舗は多くはない

店舗で詳しく案内やサポートを受けたいという方には少し残念なポイントですが、その分、オンラインのサポートやキャンペーンが手厚いです。

乗り換えると料金と速度はどうなる？

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えると料金や速度はどうなるのか気になっている方も多いですよね。

ここからは料金や速度について解説していきますね。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えると料金は安くなる！

料金は大幅に安くなりそうです。

楽天モバイルの料金が安く利用できる点はとても大きなメリットですよね。

ちなみに、両社の料金を比較すると以下のようになります。

楽天モバイルに乗り換えるとかなり安くなることがわかります。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えても速度は変わらない！

引用元：みんなのネット回線速度

なんとソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えても、速度はほとんど変わりません！

アップロード速度に関しては楽天モバイルの方が良さそうですよね！

この速度は平均になるので速いところもあれば遅いところもあるかもしれません。

よく「楽天モバイルはつながりにくい」という口コミを見る方も多いと思いますが、つながるところではソフトバンクと変わらない通信速度を利用することができそうです。

楽天モバイルでは最近プラチナバンドも始動し始めて、ますます通信速度も通信品質もパワーアップしているのかもしれませんね！

プラチナバンド：障害物に強く、広い範囲に届く携帯電話の電波のこと（格段にスマホが繋がりやすくなる）

ソフトバンクから楽天モバイルに機種そのままで乗り換える方法！

ソフトバンクから楽天モバイルに機種そのままで乗り換える時の申し込み手順を知りたい方もいると思います。

そこで、ソフトバンクから楽天モバイルに機種そのままで乗り換える方法を詳しく解説していきます。

・この章を読んでわかること

ソフトバンクから楽天モバイルへ機種そのまま乗り換え前の準備

この章では、ソフトバンクから楽天モバイルへ機種そのままで乗り換える際に必要なものを見ていきます。

乗り換えに必要なもの

有効な本人確認書類は以下です。

有効な本人確認書類一覧

補助書類が必要な本人確認書類は以下です。

有効な本人確認書類（補助書類が必要）

外国籍の場合は、有効な本人確認書類が異なります。

有効な本人確認書類一覧（外国籍の場合）

有効な本人確認書類に関しての詳細は、楽天モバイル公式サイトから確認できます。

楽天モバイルに乗り換える場合は、楽天IDとパスワードが必要です。

機種はそのままで乗り換える時の2つの確認ポイント

この章では、ソフトバンクから楽天モバイルに機種そのままで乗り換える時の2つの確認ポイントを見ていきます。

ソフトバンクから楽天モバイルに機種そのまま乗り換え前の２つの確認ポイント

まずは、現在ソフトバンクで使用中のスマホが楽天モバイルでも使えるかどうか確認する必要があります。

楽天モバイルで現在使用中のソフトバンク端末を引き続き使用できるかどうかは、こちらから確認できます。

ちなみに、2021年11月1日以降に購入した端末は、SIMロックフリーのため、SIMロックが解除されている状態です。

SIMロックとは？

SIMロックとは、契約した通信キャリアのSIMカードのみが使用可能な状態です。

他社に乗り換える場合は、SIMロックが解除されている必要があります。

SIMロックが解除されているかどうかの確認方法は、購入した携帯電話会社によって異なります。

一例として、iOS以降を搭載したiPhoneでのSIMロック解除の確認方法を紹介します。

SIMロック解除の確認手順（iOS以降を搭載したiPhone）

設定⇒一般⇒情報⇒SIMロック

上記の手順で進んでいき、SIMロック項目の横に「SIMロックなし」と表示されていれば、SIMロックは解除されています。

SIMロック解除に関してはこちらから確認できます。

ソフトバンクから楽天モバイルにMNPワンストップ乗り換えで申し込む

この章では、ソフトバンクから楽天モバイルにMNPワンストップで乗り換える方法を見ていきます。

機種そのままでソフトバンクから楽天モバイルにMNPワンストップでの乗り換え手順

電話番号の選択画面で、必ず「他社から乗り換え（MNP）」を選択してください。

他社から乗り換え（MNP）の申し込みが完了すると、申し込み完了メールが届きますので確認しましょう。

現在契約中の名義と楽天モバイルでの名義が異なる場合は、現在の携帯会社で名義を変更した後に、楽天モバイルに申し込んでください。

MNPワンストップとは？

MNPワンストップとは、従来は必要だったMNP予約番号無しで、MNP乗り換えができる手続き方法です。

MNPとは？

MNPとは、現在の電話番号を変えることなく、他社の携帯会社に乗り換えることができる制度です。

MNPワンストップ乗り換えを利用するためには、現在契約中の携帯会社がMNPワンストップ対象携帯会社である必要があります。

ソフトバンクはMNPワンストップ対象携帯会社のため、MNPワンストップ乗り換えが可能です。

MNPワンストップ対象携帯会社は以下です。

MNPワンストップ対象携帯電話会社一覧

NTTドコモ/au/SoftBank/ahamo/UQmobile/povo/ワイモバイル/LINEMO/LINEモバイル/ジャパネットたかた通信サービス/日本通信SIM/b-mobile/mineo/センターモバイル/LPモバイル/ⅡJmio/NUROモバイル/イオンモバイル/BIGLOBEモバイル

楽天モバイルへ電話番号の引き継ぎ（MNP）申請をする

この章では、楽天モバイルに電話番号の引き継ぎ（MNP）申請をする手順を見ていきます。

電話番号の引き継ぎ（MNP）申請の手順

現在利用中の携帯電話会社でソフトバンクを選択すると、ソフトバンクのwebサイトに移動しますので、指示に従って手続きを進めましょう。

利用中のソフトバンクのID・パスワードがわからない場合は、こちらを確認してください。

楽天モバイルのMNP開通手続きを行う

この章では、楽天モバイルのMNP開通手続きの手順を見ていきます。

SIMカードを申し込んだ場合と、eSIMを申し込んだ場合に分けて見ていきます。

SIMカードとは？

SIMカードとは、スマホや携帯電話で通信や通話をする際に必要なICカードです。

eSIMとは？

eSIMとは、物理的なSIMカードを必要せず、オンラインで契約から開通までの手続きが可能なSIM技術です。

SIMカードの場合のMNP開通手続き手順から見ていきます。

MNP開通手続きの手順（SIMカードの場合）

SIMカードを申し込んだ場合は、SIMカードが手元に届いてからMNP開通手続きを行いましょう。

SIM版のスタートガイドは基本送られてきますが、こちらからも確認できます。

eSIMを申し込んだ場合は、my楽天モバイルアプリをインストールして、アプリから開通手続きを行います。

eSIMの場合は送られてきたスタートガイドの裏面のQRを読み取ります。

読み取ると、my楽天モバイルアプリが開き、本人確認が完了します。

本人確認完了後のeSIMでのMNP開通手続きの手順を見ていきましょう。

MNP開通手続きの手順（eSIMの場合）

本人確認書類の方法を「AIかんたん本人確認（eKYC）」または「楽天グループに提出済みの書類で確認」で申し込んでいる場合は、スタートガイドは送られてきませんので、QRの読み取りは不要です。

eSIM版のスタートガイドはこちらからも確認できます。

eSIMをAIかんたん本人確認（eKYC）で申し込んだ場合の設定方法は、こちらから確認できます。

AIかんたん本人確認（eKYC）とは、eSIM対応端末で本人確認書類と顔写真を登録する、オンラインでの本人確認方法です。

eSIMの場合は、手続きが完了すると、契約時に登録したメールアドレスに「MNP開通完了のお知らせ」が届きます。

MNP開通手続きの受付時間によって、MNP開通完了時間が異なります。

MNP開通受付時間と完了時間

21:00直前に手続きをすると、翌日開通となる場合があるので余裕をもって開通手続きを行いましょう。

MNP開通手続き後の流れ

この章では、MNP開通後の流れを見ていきます。

MNP開通手続き後の流れは、SIMカードとeSIMによって異なります。

MNP開通手続き後の手順（SIMカードの場合）

SIMカードの入れ替えが完了したら、ブラウザなどを立ち上げて楽天回線が使用できるか確認しましょう。

MNP開通手続き後の手順（eSIMの場合）

必ず、Wi-Fiに接続した状態でアプリを起動させましょう。

そして、「開通手続きが完了しました」の表示を確認した後は、Wi-FiをOFFにして、ブラウザなどを立ち上げて、楽天回線が利用できるか確認しましょう。

データ移行【iPhone・Android】

この章では、ソフトバンクの端末から楽天モバイルに乗り換えと同時に、iPhoneまたはAndoroidへ機種変更する場合のデータ移行を自分で行うやり方を見ていきます。

機種変更せずに、SIMだけ乗り換えの場合は、データ移行の必要がありません。

機種変更する場合は、データ移行が必要です。

まずはソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えと同時にiPhoneに機種変更する際のデータ移行の手順を見ていきましょう。

iPhoneに機種変更する際のデータ移行

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えと同時にiPhoneに機種変更する場合は、ソフトバンク端末がiPhoneかAndoroidによってデータ移行の手順が異なります。

iPhoneからiPhoneに機種変更する際のデータ移行の手順を見ていきます。

移行前端末（旧iPhone）と移行後端末（新iPhone）のデータ移行の操作手順

旧iPhoneと新iPhoneを交互に操作する必要がありますので、必ず新旧のiPhoneが2台手元にある状態で行いましょう。

移行するデータの量が大きいほど時間がかかり、その間は操作はできませんので注意しましょう。

次に、AndoroidからiPhoneにデータ移行する手順を見ていきます。

移行前端末（Andoroid）と移行後端末（iPhone）のデータ移行の操作手順

移行前端末（Andoroid）と移行後端末（iPhone）は交互に操作する必要がありますので、必ず2台手元に用意しましょう。

移行前端末（Andoroid）と移行後端末（iPhone）は電源につないだ状態で、データ移行を行いましょう。

Andoroidに機種変更する際のデータ移行

Andoroidへ機種変更する際は、「Googleドライブ」アプリを利用してデータ移行・バックアップを行います。

移行前端末での操作手順（AndoroidまたはiPhone）

移行後端末での操作手順（Andoroid）

移行できるデータは、電話帳/写真/動画/アプリ（LINE・Facebook・X・おサイフケータイ）です。

ただし、アプリ内の情報は引き継がれないので、自分で行う必要があります。

アプリのデータを引継ぐ方法はこちらから確認できます。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えながら機種変更する手順

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えながら機種変更したいと考えている方もいると思います。

そこで、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えと同時に機種変更もする方法を解説していきます。

・この章を読んでわかること

ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換え前の準備

この章では、ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えと機種変更を同時に行う際に必要なものを解説していきます。

乗り換えに必要なもの

有効な本人確認書類は以下です。

有効な本人確認書類一覧

補助書類が必要な本人確認書類は以下です。

有効な本人確認書類（補助書類が必要）

外国籍の場合は、有効な本人確認書類が異なります。

有効な本人確認書類一覧（外国籍の場合）

有効な本人確認書類に関しての詳細は、楽天モバイル公式サイトから確認できます。

楽天モバイルに乗り換える場合は、楽天IDとパスワードが必要です。

機種を変更して乗り換える時の確認ポイント

この章では、ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えと機種変更を同時に行う際の確認ポイントを見ていきます。

乗り換えと機種変更を同時に行う時の確認ポイントは、SIMロックが解除されているか確認することです。

2021年11月1日以降に購入した端末は、SIMロックフリーのため、SIMロックが解除されている状態です。

SIMロックとは？

SIMロックとは、契約した通信キャリアのSIMカードのみが使用可能な状態です。

他社に乗り換える場合は、SIMロックが解除されている必要があります。

SIMロックが解除されているかどうかの確認方法は、購入した携帯電話会社によって異なります。

一例として、iOS以降を搭載したiPhoneでのSIMロック解除の確認方法を紹介します。

SIMロック解除の確認手順（iOS以降を搭載したiPhone）

設定⇒一般⇒情報⇒SIMロック

上記の手順で進んでいき、SIMロック項目の横に「SIMロックなし」と表示されていれば、SIMロックは解除されています。

SIMロック解除に関してはこちらから確認できます。

ソフトバンクから楽天モバイルにMNPワンストップ乗り換えで申し込む

この章では、ソフトバンクから楽天モバイルにＭＮＰワンストップで乗り換える際に、機種変更も同時に行う手順を見ていきます。

機種変更をして楽天モバイルにMNPワンストップで申し込む手順

乗り換えと機種変更を同時に行う場合は、楽天モバイルのプランを選択した後にそのまま、「製品選択へ進む」をタップして、購入希望製品を選びましょう。

電話番号の選択画面で、必ず「他社から乗り換え（MNP）」を選択しましょう。

他社から乗り換え（MNP）の申し込みが完了すると、申し込み完了メールが届きますので確認しましょう。

現在契約中のソフトバンクでの名義と楽天モバイルでの名義が異なる場合は、ソフトバンクで名義を変更した後に、楽天モバイルに申し込んでください。

MNPワンストップとは？

MNPワンストップとは、従来は必要だったMNP予約番号無しで、MNP乗り換えができる手続き方法です。

MNPとは？

MNPとは、現在の電話番号を変えることなく、他社の携帯会社に乗り換えることができる制度です。

MNPワンストップ乗り換えを利用するためには、現在契約中の携帯会社がMNPワンストップ対象携帯会社である必要があります。

ソフトバンクはMNPワンストップ対象携帯会社のため、MNPワンストップ乗り換えが可能です。

MNPワンストップ対象携帯会社は以下です。

MNPワンストップ対象携帯電話会社一覧

NTTドコモ/au/SoftBank/ahamo/UQmobile/povo/ワイモバイル/LINEMO/LINEモバイル/ジャパネットたかた通信サービス/日本通信SIM/b-mobile/mineo/センターモバイル/LPモバイル/ⅡJmio/NUROモバイル/イオンモバイル/BIGLOBEモバイル

楽天モバイルへ電話番号の引き継ぎ（MNP）申請をする

この章では、楽天モバイルに電話番号の引き継ぎ（MNP）申請をする手順を見ていきます。

電話番号の引き継ぎ（MNP）申請の手順

現在利用中のソフトバンクを選択すると、ソフトバンクのwebサイトに移動しますので、指示に従って手続きを進めましょう。

利用中のソフトバンクのID・パスワードがわからない場合は、こちらを確認してください。

楽天モバイルのMNP開通手続きを行う

この章では、楽天モバイルのMNP開通手続きの手順を見ていきます。

SIMカードを申し込んだ場合と、eSIMを申し込んだ場合に分けて見ていきます。

SIMカードとは？

SIMカードとは、スマホや携帯電話で通信や通話をする際に必要なICカードです。

eSIMとは？

eSIMとは、物理的なSIMカードを必要せず、オンラインで契約から開通までの手続きが可能なSIM技術です。

SIMカードの場合のMNP開通手続き手順から見ていきます。

楽天モバイルのMNP開通手続き手順

SIMカードを申し込んだ場合は、SIMカードが手元に届いてからMNP開通手続きを行いましょう。

SIM版のスタートガイドは基本送られてきますが、こちらからも確認できます。

eSIMを申し込んだ場合は、my楽天モバイルアプリをインストールして、アプリから開通手続きを行います。

eSIMの場合は送られてきたスタートガイドの裏面のQRを読み取る必要があります。

ただし、本人確認書類の方法を「AIかんたん本人確認（eKYC）」または「楽天グループに提出済みの書類で確認」で申し込んでいる場合は、スタートガイドは送られてきませんので、QRを読み取りは不要です。

eSIM版のスタートガイドはこちらからも確認できます。

eSIMをAIかんたん本人確認（eKYC）で申し込んだ場合の設定方法は、こちらから確認できます。

eSIMの場合は、手続き完了後、契約時に登録したメールアドレスに「MNP開通完了のお知らせ」が届きます。

MNP開通手続きの受付時間によって、MNP開通完了時間が異なります。

MNP開通受付時間と完了時間

21:00直前に手続きをすると、翌日開通となる場合があるので余裕をもって開通手続きを行いましょう。

MNP開通手続き後の流れ

この章では、MNP開通手続き後の流れを見ていきます。

MNP開通手続き後の流れは、SIMカードとeSIMによって異なります。

MNP開通手続き後の手順（SIMカードの場合）

SIMカードのセットが完了したら、ブラウザなどを立ち上げて楽天回線が使用できるか確認しましょう。

MNP開通手続き後の手順（eSIMの場合）

必ず、Wi-Fiに接続した状態でアプリを起動させましょう。

「開通手続きが完了しました」の表示を確認した後は、Wi-FiをOFFにして、ブラウザなどを立ち上げて、楽天回線が利用できるか確認しましょう。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える時におすすめのキャンペーン！

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える時のおすすめのキャンペーン

「三木谷キャンペーン」

画像引用：楽天モバイル公式サイト

・キャンペーン概要

• 特典内容
  • 他社から楽天モバイル「Rakuten最強プラン」に乗り換え（MNP）で最大14,000ポイントを獲得
  • 新規契約やプラン変更では7,000ポイント獲得
• 期間：終了期間未定
• 適用条件
  • 専用ページ経由の申し込みが必要
  • Rakuten最強プラン」利用開始が必須

一番におすすめしたいのが「三木谷キャンペーン」です。

ソフトバンク（他社）から楽天モバイルへの乗り換えなら新規申し込みの2倍となる14,000ポイントを獲得できるキャンペーンです。

楽天最強プラン（データタイプ）の申込みにも適用されます。

この章でわかる楽天モバイル乗り換えにおすすめキャンペーン情報

Rakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を一括払いもしくは24回払いのご購入で割引キャンペーン

・キャンペーン概要

• 内容
  • 対象iPhoneを一括払いまたは24回払いで購入＋Rakuten最強プランに申し込む
  • 最大20,000円（税込）の割引が適用
• 期間: 2024年1月17日～終了日未定
• 条件
  • Rakuten最強プランへの申し込み（新規・乗り換え・プラン変更
  • 対象iPhoneの購入
  • Rakuten最強プラン利用開始
• 対象製品
  • iPhone 15 Pro Max, iPhone 15 Pro, iPhone 15, iPhone 14シリーズ、iPhone SE（第3世代）など

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換える際に使えるおすすめのキャンペーン「Rakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を一括払いもしくは24回払いのご購入で割引キャンペーン」ですが、併用可能なキャンペーンと合わせると、最大32,000円相当の還元を受けることができます。

・併用可能なキャンペーン

・キャンペーンの注意点

iPhone 対象端末ポイントバックキャンペーン

・キャンペーン概要

• 内容
  • 対象iPhoneを購入＋「Rakuten最強プラン」を契約＋Rakuten Linkアプリの利用で6,000ポイント付与
• 期間: 2023年2月15日（水）～ 終了日未定
• 条件
  • Rakuten最強プランへの申し込み（新規・乗り換え・プラン変更）
  • 対象iPhone製品の購入
  • Rakuten最強プランの利用開始（製品到着した日の翌月末日23:59まで）
  • Rakuten Linkアプリを使用した10秒以上の発信（製品到着した日の翌月末日23:59まで）
• 対象製品：iPhone 16シリーズ, iPhone 15シリーズ, iPhone 13など

iPhone 対象端末ポイントバックキャンペーンには、最新のiPhone16シリーズも対象機種に含まれますが、併用可能なキャンペーンの中に、iPhone16シリーズが対象機種でない場合がありますので、ご注意ください。

キャンペーンの注意点

Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典（他社からの乗り換え）

・キャンペーン概要

• 内容
  • 他社からの乗り換え（MNP）で初めて楽天モバイルを契約すると、楽天ポイント6,000ポイント付与
• 期間: 2023年11月1日～終了日未定
• 条件
  • 他社からの乗り換え（MNP）で「Rakuten最強プラン」を申し込む
  • Rakuten最強プラン利用開始（プランのお申し込みの翌月末日23:59まで）
  • Rakuten Linkアプリを利用して10秒以上の通話（プランのお申し込みの翌月末日23:59まで）

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際、初めて楽天モバイルを契約する場合に利用できるキャンペーンで、ポイントは、3回（2,000ポイント×3回）に分けて付与されます。

対象機種の指定はありませんが、楽天モバイルの契約が2回目以降となる場合、キャンペーンを利用できません。

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換える際におすすめのキャンペーンには、併用可・不可のものがありますので、対象キャンペーンをご確認のうえ、お得に乗り換え手続きを進めてください。

ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えに関するよくある質問

ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えを検討している方の、よくある疑問をまとめて解決します。

乗り換えの重要なポイントなど、知っておきたい情報をわかりやすくまとめていますので、安心して乗り換えを進めていただくことができます。　

この章を読んでわかること

機種代が残ってる場合でも乗り換えはできますか？

結論、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えは、ソフトバンクの機種代が残ってる場合でも可能です。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際、機種代が残ってる場合は、残債をソフトバンクに引き続き支払うことになります。

楽天モバイルが機種代の残債免除をすることはありませんので、現在の端末の残りの支払いは継続して行う必要があります。

端末代の支払いに不安がある場合は、ソフトバンクへの一括支払いを検討するのも一つの方法です。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えをしても、残りの機種の代金の支払いが完了するまでは、引き続きソフトバンクに支払いを行う必要があります。

ソフトバンク公式ページで機種の代金の一括支払いについて詳しく確認することができます。

乗り換える時に違約金は発生しますか？

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際の解約手続きで、2024年時点では違約金は発生しません。

2022年2月1日以降、ソフトバンクはすべての料金プランで違約金を廃止していますので、現行のソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えには、違約金の心配は不要です。

また、MNP（携帯電話番号ポータビリティ）のワンストップ方式を利用すれば、電話番号をそのまま引き継いで、ソフトバンクから楽天モバイルの乗り換え申し込み時に併せて解約手続きを行うことができます。

ソフトバンクから楽天モバイルの解約手続きに対する違約金は発生しませんが、ソフトバンクでの機種の代金が残っている場合は、残債完了までソフトバンクに支払いが発生します。

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えるまでに、機種代が残っ てるか確認しておくと安心ですね。

乗り換える時にメールアドレスは引き継げますか？

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えの際、ソフトバンクのメールアドレス（@softbank.ne.jp）は、「メールアドレス持ち運びサービス」を利用することで、解約後も引き続き使用できます。

このサービスを使えば、ソフトバンクのメールアドレスを他社に乗り換えた後でも維持できます。

・メールアドレス持ち運びサービス概要

ソフトバンク公式ページで「メールアドレス持ち運び」サービスについて詳しく確認できます。

乗り換えるベストなタイミングは？

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際のベストなタイミングは、請求締め日の直前がおすすめです。

ソフトバンクでは、ホワイトプランなどの旧プランを除き、解約月の利用料金が日割り計算されないため、月のどのタイミングで解約しても1か月分の料金が満額請求されます。

そのためになるべく乗り換えの費用を抑えるために、請求締め日の直前に解約するのが理想的と言うことができます。

１．ソフトバンクの締め日

ソフトバンクの請求締め日は、10日・20日・月末の3通りです。

これは、利用者ごとに異なるため、乗り換え前にMy SoftBankでご自身の締め日を確認しておきましょう。

２．楽天モバイルの料金計算方法

楽天モバイルは、使用したデータ容量に応じて料金が決まるワンプランのため、月末に近いタイミングで契約しても無駄がありません。

３．ソフトバンク機種代を完済したタイミング

機種代の支払いが終わったタイミングで乗り換えることで、端末の残債を気にせずソフトバンクを解約できます。

また、ソフトバンクから楽天モバイルの乗り換え時に、新しい端末をお得に購入できるチャンスもあるため、このタイミングで乗り換えの検討を始めるのも良いでしょう。

４．現在のスマホの調子が悪いとき

端末のバッテリーの減りが早くなったり、動作が遅くなったりなどの端末の経年劣化や、OSバージョンアップのサポートから外れた場合なども、端末の買い替えを検討したいタイミングですね。

ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えで、機種変更と同時に行うのに絶好のタイミングと言えます。

５．楽天モバイルのキャンペーンを活用

上記のような機種変更を伴うソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えでは、機種購入の割引キャンペーンを活用できます。

他にも、ポイント還元キャンペーンが定期的に実施されていますので、これらを活用することで、通常よりもお得に乗り換えが可能です。

最新のキャンペーン情報をチェックし、最大限お得に乗り換えを進めましょう。

上記の５つが、ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えのコストを抑える、最適なタイミングと言えます。

店舗で乗り換えるデメリットは？

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際、手続き方法には店舗とオンラインの2つの選択肢がありますが、オンライン手続きには店舗にはない多くのメリットがあります。

ここでは、ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換え方法について、店舗と比較しながら、オンライン手続きをおすすめする理由をご紹介します。

・店舗で手続きするデメリット

店舗では、来店予約をしていても、手続きの待ち時間が発生する場合があり、特に週末や繁忙期には、手続き完了までに時間がかかることがあります。

店舗は対面で丁寧な説明を受けることができますが、逆に口頭での内容説明に時間を取られる可能性が高く、また、追加オプション等、サービス加入説明を受けることもあるでしょう。

・オンライン手続きのメリット

オンライン手続きでは、時間や場所に縛られずにご自身のペースで進めることができるので、忙しい方やシンプルに手続きを済ませたい方に最適です。

また、余計な勧誘がなく、オンライン限定のキャンペーンを活用できるため、ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えでは、店舗での手続きに比べて費用面でも大きなメリットがあります。

ぜひオンラインでの手続きを体験してください。