ドコモ光からNURO光への乗り換え手順!デメリットや工事についても解説!

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「ドコモ光からNURO光に乗り換える手順を知りたい!」

「ドコモ光からNURO光に乗り換えるデメリットって何?」

「ドコモ光からNURO光に乗り換える場合は工事不要でいいの?」

ドコモ光からNURO光に乗り換えたいと考えたとき、まず気になるのは「どうやって切り替えるの?」「工事は必要?」「電話番号はそのまま使えるの?」といった具体的な手続きや注意点ではないでしょうか。

料金や速度の違いに加えて、固定電話の扱いやドコモのスマホ割引がどうなるかも判断材料になります。

この記事では、乗り換えに必要な工事の有無や光回線再利用承諾番号の取得、固定電話や電話番号の引き継ぎ方法、10ギガプランへの変更可否、NURO光の評判やドコモ光との比較ポイント、さらには乗り換えによるデメリットについても整理して紹介します。

後悔のない選択をするために、ぜひ参考にしてください。

ドコモ光からNURO光への乗り換えの手続き・おすすめの手順

  1. NURO光に申込む
  2. 通常申込みの場合はNURO光の宅内工事
  3. 通常申込みの場合はNURO光の屋外工事
  4. 光回線再利用の場合は、光回線再利用承諾番号を取得して申し込む
  5. NURO光の開通を確認→ドコモ光の解約手続き
  6. ドコモ光から借りていた機器を返却
  7. NURO光のキャッシュバックを受け取る

この記事を読んでわかること

NURO光の最新キャンペーンコチラのリンクから確認できます。

今なら現金キャッシュバックキャンペーンを利用して申し込むのがおすすめ!

画像出典:NURO光公式サイト

NURO光に申し込むと戸建てなら75,000円、マンションなら45,000円がもらえる「現金キャッシュバックキャンペーン」が今なら実施中!
キャンペーンの終了時期は未定ですが、突然終了した場合は適用されないのでご注意ください。

目次

ドコモ光からNURO光へ乗り換える時の手順をわかりやすく解説!

ドコモ光からNURO光への乗り換えの手続き・おすすめの手順

  1. NURO光に申込む
  2. 通常申込みの場合はNURO光の宅内工事
  3. 通常申込みの場合はNURO光の屋外工事
  4. 光回線再利用の場合は、光回線再利用承諾番号を取得して申し込む
  5. NURO光の開通を確認→ドコモ光の解約手続き
  6. ドコモ光から借りていた機器を返却
  7. NURO光のキャッシュバックを受け取る

ドコモ光からNURO光に乗り換え時、重要なのはドコモ光の解約のタイミングです

パターンが2つあるため、以下で説明していきます。

通常申込みで解約のタイミングを分ける場合、手順は2パターンに分かれます。

なお、対象条件を満たす場合は、既存設備をそのまま利用する光回線再利用で申し込める場合があります。

解約違約金が発生する手順
光回線が使えない期間が生まれる手順

の二つです。

①の解約違約金が発生する手順では、光回線を途絶えさせることなく利用できるというメリットがあります。

しかし、ドコモ光の解約違約金が発生するというデメリットも生まれるのです。

また、もう一方の光回線が使えない期間が生まれる手順はドコモ光の契約満了のタイミングに合わせてNURO光を申し込むことで解約違約金をタダで済ませるという方法ですが、この場合はNURO光の開通工事が終わるまで光回線が使えない期間が生まれるというデメリットがあります。

そこで、両方の手順を比較してメリットとデメリットを見比べてみましょう!

この章を読んでわかること

ドコモ光からNURO光へ乗り換える手順①:快適にインターネットを利用したい方向けの手順!

STEP
NURO光の申し込みや開通工事を済ませる

申し込みから宅内、屋外の工事を終え、NURO光が支障なく使えることを確認してください。

STEP
ドコモ光を解約する

NURO光が問題なく使用出来たら、解約手続きに移ります。


「インターネットの速度を落とさず快適に使いたい!」
「仕事でインターネット環境が絶えず必要!」

という方はこちらの手順がおすすめ。

NURO光の開通を確認したタイミングでドコモ光を解約することで、速度の高いインターネット環境を途切れさせることなくドコモ光からNURO光に乗り換えしていただけます。

しかし、こちらの手順で解約をすると解約違約金というものが発生する場合が多くあります。
その場合に備えて、後述のNURO光の解約違約金負担キャンペーンなどを上手に活用してお得に乗り切りましょう!

「ドコモ光からNURO光へ乗り換える時に使えるキャンペーンやキャッシュバックまとめ!違約金負担の条件は?」では、活用するとお得になる解約違約金負担キャンペーンやお得な特典の解説をしておりますので、是非そちらもご活用ください!

ドコモ光からNURO光へ乗り換える手順②:解約違約金がかからない手順!

ドコモ光の定期契約(2年間)の契約が満了する当月(24か月目)、翌月(25か月目)、翌々月(26か月目)に解約、または解約違約金を支払わずに乗り換えたい方にはこちらの手順がおすすめ!

STEP
ドコモ光の解約と並行してNURO光を申し込む

まずドコモ光の解約手続きを済ませましょう。
それと同時にNURO光の申し込みも済ませましょう。

STEP
ドコモ光からのレンタル機器を返却する

ドコモ光からレンタルしているONU(光回線終端装置)やホームゲートウェイはドコモへ、プロバイダからレンタルしている無線LANルーターは各プロバイダに返却しましょう。

STEP
NURO光の開通工事を行う

返却が終わったらNURO光の開通工事を行いましょう。


「なるべく安くドコモ光からNURO光に乗り換えたい!」
「ちょうどドコモ光の契約が終わるから、そのタイミングでNURO光に乗り換えたい!」

という方はこちらの手順がおすすめ!

ドコモ光の解約手続きをするタイミングでNURO光を申し込むことで、解約違約金を支払うことなく乗り換えが可能です。

また、NURO光に申し込むと、開通まで利用できるレンタルWi-Fiを最大2か月500円から利用できます!

「レンタルホームルーターはいつ届くの?」

と、お宅に届く時期が気になりますよね

レンタルWi-Fiは4日程度で届きます。

これで開通工事までの期間もインターネットを利用いただけます!すぐに届けてくれるのもとても便利ですね!

ただし、いくつか注意点があるので、下記を必ずご覧ください。

レンタルWi-Fiの注意点!

  • 最大2か月500円プランは、初期費用として別途事務手数料2,200円(税込)が発生いたします。
  • 利用開始月を1ヶ月目とし2ヶ月目までの利用料金が500円となります。3ヶ月目以降は通常料金5,148円(税込)が発生いたします
  • 3日間の累計の通信データ量が10GBに達した場合、通信速度を700Kbps以下に制限させて頂きます。

オンライン会議やサイズの大きいデータのダウンロードをすることがない、WEBの閲覧程度しかしないという方はこちらでも問題ありませんね!

上記の事柄から、インターネット環境を維持しながら、ドコモ光からNURO光に乗り換えたい!という方は、
①のNURO光の開通を確認したタイミングでドコモ光を解約する手順
を選ぶことをお勧めします。

ご自分のニーズに合わせて比較してみてくださいね!

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ドコモ光からNURO光 10ギガへ変更する手順

より速く、より快適な通信環境を求めて、ドコモ光からNURO光 10ギガへの乗り換えを検討する方が増えています。

ここでは「ドコモ光1ギガプラン利用中の方」「ドコモ光10ギガプラン利用中の方」の2パターンに分けて、スムーズな乗り換え手順を解説します。

【ドコモ光1ギガプランからNURO光 10ギガへの変更手順】

  1. NURO光 10ギガの提供エリアを確認
     NURO光 10ギガは一部地域限定のサービスです。公式サイトで提供エリアを必ずチェックしましょう。
  2. NURO光 10ギガを申し込む
     Webまたは電話で申し込み。工事希望日なども入力します。
  3. NURO光の宅内・屋外工事を実施
     通常申込みでは原則2回の立ち会い工事が必要です。工法によっては工事が1回の場合もあり、光回線再利用を利用できる場合は1回の工事で乗り換えできる場合があります。
  4. NURO光が開通したら、ドコモ光を解約
     通信が切れないよう、NURO開通後に解約するのがポイントです。
  5. ドコモ光からのレンタル機器を返却
     ONUやルーターなど、レンタル品は必ず期限内に返却します。
  6. 申請が必要なNURO光のキャンペーン特典を手続きして受け取る

【ドコモ光10ギガプランからNURO光 10ギガへの変更手順】

手順自体は1ギガと同様ですが、機器の対応状況や工事内容が異なる点に注意が必要です。

  1. NURO光 10ギガの提供エリア確認
     ドコモ光10ギガが使えていても、NURO光 10ギガは未対応エリアの可能性もあるため要確認。
  2. NURO光 10ギガに申し込む
     高速プランなので、10ギガ対応ルーターやLAN環境も確認しておくと安心です。
  3. 工事日を設定し、宅内・屋外工事を受ける
     ドコモ光10ギガで使っていた配線がそのまま使えない場合もあります。通常申込みでは宅内・屋外工事を行いますが、工法や光回線再利用の対象可否によって工事回数が異なる場合があります。
  4. NURO光開通後にドコモ光を解約
     同様に通信切り替えのタイミングに注意。
  5. レンタル機器を返却し、違約金等の確認も
     2年・3年契約プラン中の解約には違約金がかかる場合があります。
  6. 申請が必要なNURO光側のキャンペーン特典を手続きして受け取る

まとめ:10ギガへの乗り換えは慎重に計画を!

NURO光 10ギガは魅力的な高速回線ですが、対応エリアや工事の可否、契約のタイミングによってはスムーズに進まない場合もあります。

また、ドコモ光の違約金やNURO光のキャンペーン適用条件も事前に確認しておくことで、安心して乗り換えが可能になります。

ご希望があれば、この内容を図解化・表形式に整理することもできます!

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ドコモ光からNURO光への乗り換えのデメリットとメリット比較!ドコモユーザーはやめた方が良い?

ドコモ光からNURO光に乗り換えるデメリットとメリットを比較!どっちを選ぶべきかわかる!

この章を読んでわかること

ドコモ光からNURO光に乗り換えるデメリット

NURO光は開通エリアが限られています

なので、エリア外の方はお使いいただけないのがデメリットです。

現在の開通エリアは下記のとおりです。

開通している県
北海道エリア北海道
東北エリア宮城県、福島県、山形県 ※10ギガのみ提供
関東エリア 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県
東海エリア愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
関西エリア大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県
中国エリア広島県、岡山県
九州エリア福岡県、佐賀県
開通エリア表

※ただし、提供エリアの都道府県であっても、市区町村によっては提供エリア外となる場合があります。


また、ドコモユーザーの方の乗り換えは条件や求める割引によってメリット、デメリットがあります。

「ドコモユーザーの乗り換えはやめておいたほうがいい?」にて詳しく説明していますので比較にお役立てください!

ドコモ光からNURO光に乗り換えるメリット

ドコモ光からNURO光に乗り換えるメリットはやはりインターネットの速度です!

というのも、ドコモ光がフレッツ光回線を借り入れした回線であるのに対し、NURO光は独自の回線を提供しているという違いがあります。

それゆえ、他社とは一線を画す速度の高いインターネットを提供できるということです。

また、ドコモ光はプロバイダが数多く用意されており、そこから契約者自身が選択するスタイルとなっているのに対し、NURO光は回線とプロバイダが一体型のサービスなので、プロバイダを選択する手間がかからないのもメリットと言えます。

また、ソフトバンクのスマートフォンを利用している方は「NURO光 でんわ」を申し込むことで月々の通信料がお得になる「おうち割 ひかりセット」「ホワイトコール24」の利用が可能になります。

おうち割 ひかりセットのご利用条件

  • NURO光 でんわのご利用
  • ソフトバンクのiPhone、スマートフォン、ケータイ、iPad、タブレット、Wi-Fiルーター、モバイルシアターを対象料金サービスでご利用中
  • 登録する携帯電話がNURO光の契約者本人、またはご家族名義の契約であること
  • NURO光1契約につき、携帯電話回線最大10回線までの登録であること

ホワイトコール24のご利用条件

  • NURO光 でんわのご利用
  • ソフトバンク携帯電話での対象プラン(※)のご利用
  • NURO光の契約者名が個人名義であること
  • 登録する携帯電話がNURO光の契約者本人、またはご家族名義の契約であること
  • NURO光1契約につき、携帯電話回線最大10回線までの登録であること

※ 対象プラン:基本プラン(音声)/通話基本プラン/通話定額基本料/通話定額基本料(ケータイ)/通話定額ライト基本料/通話定額ライト基本料(ケータイ)/ホワイトプラン/標準プラン

以上がデメリットとメリットの比較となります。
スマートフォンと合わせての利用になると、割引金額などにも変動があるので、慎重なメリットとデメリットの比較が必要ですね!

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ドコモユーザーの乗り換えはやめておいた方ががいい?

ドコモユーザーの方のドコモ光からNURO光への乗り換えはどうなのでしょうか?

何を重視するかによっておすすめと言えるかどうかも変わってきます。

携帯やスマートフォンなどドコモを使用している場合はそのままでもお得なサービスが受けられます。

ドコモユーザーの方は、NURO光に乗り換えるよりドコモ光を継続利用したほうが、お得な割引をそのまま利用できます。

ドコモ光セット割を使うと対象プランではスマートフォンの料金が永年最大1,210円割引になるという割引サービスがあります。

画像出典:ドコモ光公式サイト

離れて暮らすご家族のスマホ料金も割引対象となる、お得なサービスです。

携帯電話番号はドコモのままでNURO光に乗り換えをお考えのドコモユーザーの方は、合算請求が利用できることを覚えておきましょう!

これはNURO光の利用料金をドコモの利用料金と合わせてNTTファイナンスから請求されるというものです。

NURO光の公式サイトにはNTT請求という名前で支払い方法の欄に記載があります。

詳細は下記にてご確認ください。

 

また、dカードストアと提携しており、dカードをご利用の方は専用サイトからのお申込みで、dカードのご利用による1%(100円(税込)ごと1ポイント)通常還元に加えてdポイント1,025ptが進呈されます!(2026年6月現在)

専用サイトからの申し込み以外だとdポイントはもらえませんので、ご注意ください。

口コミでも多かったのは

「ドコモ光からNURO光に乗り換えて、月々のインターネット代が安くなった!」

との声です。

やはり、月々のインターネット代か、携帯キャリアとの連携の割引か、インターネットの速度か、などと重視するもの次第でお得さも変わってくるようです。

次に、実際にドコモ光からNURO光に乗り換えた方の声をご紹介しますので、そちらも比較のお役に立ててみてくださいね!

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実際にドコモ光からNURO光へ乗り換えた経験者の口コミ!

実際にドコモ光からNURO光に乗り換えた方に乗り換えて良かったこと、使用感、失敗したと思うことを伺いました!
比較に役立ててみてくださいね!

1,ドコモ光からNURO光に乗り換えてよかったと思うことを教えてください

ストレスなくインターネットを使用できる点と、月々のインターネット代を抑えることができた点。
ウェブ会議でもネットの不調は起きたことはないし、ネット代も少し浮かせることができた。
/30代 女性

回線のスピードが速くストレスがない。毎月の使用料もドコモ光よりも安い。申し込んだときにキャッシュバックキャンペーンをやっていて、数万円をキャッシュバックされたのはうれしかった。
/40代 女性

2,ドコモ光からNURO光に変えて失敗したと思うことを教えてください。

戸建てに住んでいるが、モデムの設置してある一階ではインターネットが強くスムーズに使えているが、二階では電波が微妙にしか届かない。
他のプロバイダだとそれを解決できるのかをリサーチせずに申し込んだ。
/40代 女性

工事が本当にストレスだった。光回線の工事は1回で完了するが、NURO光は2回の回線工事が必要なため、開通までかなり待たされる。
/30代 女性

やはりインターネットの速度に定評があるようですね!

また、ドコモ光の利用より月々のネット代が安く済むようです。

10Gのコースを選ぶ場合でも、戸建て・マンション・キャンペーン適用の有無によって月々の価格差は変わります。

金額の違いは、やはり大きなメリットですよね。

価格面で見てもかなり違いがあるので、慎重な比較が必要となりますね。

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NURO光にするとドコモのスマホ料金は安くなる?割引の有無を解説

「NURO光を契約したら、ドコモのスマホ代も安くなるのでは?」と期待する方もいるかもしれません。

しかし結論から言うと、NURO光にはドコモスマホとのセット割はありません

ドコモのスマホ料金が安くなる代表的な割引は「ドコモ光セット割」です。

これはドコモ光とドコモのスマホをセット契約することで、対象プランではスマホ1回線ごとに最大1,210円の割引が受けられる特典です。

つまり、ドコモのスマホと相性が良いのはドコモ光であり、NURO光はこの割引対象外となります。

一方、NURO光にはドコモスマホとのセット割や、楽天モバイルとのキャンペーン特典はありませんが、ソフトバンクの「おうち割 光セット」やワイモバイルの「おうち割 光セット(A)」には対応しています。

特にマンションタイプやキャンペーン適用時は、ドコモ光より実質料金が下がるケースもあります。

したがって、「スマホはドコモ、光回線はNUROで割引を受けたい」という方には割引特典はありませんが、通信品質や基本料金の安さでNURO光を選ぶメリットはあると言えるでしょう。

もし、スマホとの割引を重視するならドコモ光、料金の安さや速度を重視するならNURO光という選び方がおすすめです。

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ドコモ光からNURO光へ乗り換える時に使えるキャンペーンやキャッシュバックまとめ!違約金負担の条件は?

ドコモ光からNURO光に乗り換える時に利用できるキャンペーン・特典

  • NURO光への新規申し込みで、戸建ては75,000円キャッシュバック(特設ページ限定特典)
  • 戸建ては2年間 最大2,200円/月割引、マンションは2年間 最大1,420円/月割引
  • 基本工事費実質無料
  • 開通月を含む2か月目までに解約する場合の解約費用 最大2か月無料
  • 他社から乗り換えの際に発生する他社解約費用 最大6万円還元

よりお得にNURO光に乗り換えたい、解約違約金をなんとか安く済ませたいと考えている方は、キャンペーンや特典を有効活用しましょう。

特典とキャンペーンの同時利用でNURO光への乗り換えをもっとお得に行えます。

公式ページでは、基本工事費実質無料や他社解約費用最大6万円還元など、手続き不要で自動的に適用される特典も案内されています。

また、キャッシュバック特典は申込ページや住居タイプによって金額・受取時期・条件が異なります。

現時点で公式特設ページでは、戸建て向けに75,000円キャッシュバックが確認できます。

また、すべての特典は個人での契約に限ります

法人契約の方には適応されませんので、ご注意ください。

特典の例

75,000円キャッシュバック特典を利用する場合

公式特設ページで確認できる主なキャンペーン特典は以下です。

・戸建て75,000円キャッシュバック
・基本工事費実質無料
・他社解約費用最大6万円還元
・解約費用最大2か月無料

2年間の月額割引を利用する場合

公式ページで確認できる主なキャンペーン特典は以下です。

・戸建ては2年間 最大2,200円/月割引
・マンションは2年間 最大1,420円/月割引

・基本工事費実質無料
・他社解約費用最大6万円還元
・解約費用最大2か月無料

これから、各キャンペーンの詳細やご利用条件について説明していきます!

この章を読んでわかること

NURO光の最新キャンペーンコチラのリンクから確認できます。

新規契約、開通時にもらえる45,000円キャッシュバック特典についての説明!

こちらのキャッシュバック特典は、新規契約特典です。

現在、NURO光を新規契約し、開通した際に公式特設ページで確認できるキャッシュバックは下記の契約になります。

対象
・NURO 光 2ギガ 新規契約
・NURO 光 10ギガ 新規契約

公式特設ページでは、戸建て向けに75,000円キャッシュバックが確認できます。

適用条件
・お申し込みから12ヶ月後の月末までにNURO光が開通された方
 かつ、お支払い方法の登録がお済みの方
・キャッシュバックのお受け取りまで、NURO光を継続してご利用された方

適用条件に当てはまらない方や、法人契約の場合はキャッシュバック特典が貰えないので、注意してください。

この章を読んでわかること

※タップすると読みたい場所に移動します

キャッシュバックを受け取るまでの手順は?

キャッシュバックを受け取るにはいくつかの準備が必要です。

キャッシュバックを受け取るために必要な準備

  • 利用開始後10か月後の末日までにお支払い方法(決済情報)と連絡先メールアドレスを登録する
  • NURO光開通から11か月後と17か月後に届くキャッシュバック受取手続き案内メールの内容に沿って受付をする

以上2つの準備が必要になります。

メールアドレスの登録忘れや不備、受付をし忘れてしまうと、キャッシュバック特典はもらえません。

キャッシュバック受取手続き案内メールは開通から11か月後と17か月後ごろに届くので、見逃すことのないようにしましょう!

また、キャッシュバックを受け取るには、キャッシュバック受け取りが可能になるまで特典対象サービスを継続して利用する必要があります。

キャッシュバックの受け取り前にキャンセルおよび解約をされた場合はキャッシュバック特典はもらえないので、注意が必要です。

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開通後12か月目まで月額980円!特典の説明

こちらは、現在の公式ページでは2年間の月額割引特典として案内されています。

戸建ては2年間 最大2,200円/月割引、マンションは2年間 最大1,420円/月割引になるという大変お得な特典です!
対象となる契約は下記のとおりです。

対象
・NURO 光 2ギガ 新規契約
・NURO 光 10ギガ 新規契約

適用条件
NURO光を新規で申し込み、公式ページで案内されている対象プランを利用する方

こちらの特典は、公式ページ上で案内されている対象プランを申し込むことで適用されるため、

「手続きは少し面倒かも…」

という方でも大丈夫!な特典です。

NURO光の最新キャンペーンコチラのリンクから確認できます。

月額料金関連のキャンペーンについての説明!

月額料金に関するキャンペーンはこちらです

基本工事費割賦と同等の額を月額基本料金から割引する基本工事費実質無料キャンペーン

NURO光開通月を含む2ヶ月目の末日まで 最大2か月無料体験・解約費用最大2か月無料キャンペーン

キャンペーンは、特典を選択すると付随して付いてくるので、

手続き不要!もれなく全員!

というのが魅力的ですよね!

基本工事費について

  • 「NURO 光 2ギガ」「NURO 光 10ギガ」では、プランの月額基本料金とは別に、戸建ては基本工事費49,500円、マンションは基本工事費44,000円が発生します。
  • 戸建ての基本工事費はNURO光開通1ヶ月目2,074円/月、2~24ヶ月目2,062円/月、マンションの基本工事費はNURO光開通1ヶ月目1,841円/月、2~24ヶ月目1,833円/月発生しますが、特典適用により同額が割引されます。24ヶ月目まで利用した場合、実質無料となります。

最大2か月無料体験について

  • NURO光開通月を含む2ヶ月目の末日までが体験期間です。
  • 体験期間中にNURO 光 2ギガ、NURO 光 10ギガを利用終了した場合、契約解除料・工事費残債は発生しません。
    *回線撤去を希望の場合は、別途費用が発生します。
  • 体験期間終了日(=開通月を含む2ヶ月目の末日)までに解約を申し出ない場合、自動的に利用継続とみなし、翌月以降の解約時には工事費残債が請求されます。

NURO光の最新キャンペーンコチラのリンクから確認できます。

解約違約金負担に関するキャンペーンの説明!

一番お金をかけたくないのはドコモ光の解約違約金ですよね。

NURO光では他社解約費用 最大6万円還元キャンペーンを行っています!

こちらの特典は以下の条件をすべて満たすことが受取の条件になります!

こちらの条件を一つでも満たさない場合は解約違約金負担キャンペーンの特典はもらえないので注意してください。

  • 回線開通月を1か月目として、7か月目末日までにお支払方法の登録がお済みの方
  • NURO 光 2ギガ、NURO 光 10ギガに新規契約で申し込み、申し込み月から12ヵ月後の末日までに利用開始且つお支払方法と連絡先メールアドレスが確定した方
  • この特典の受け取りまでNURO光を継続して利用している方
  • 特典の受け取りが可能となってから45日間以内に手続きができた方
  • NURO光の指定書類を、NURO光から届く指定の「解約違約金証明書貼付シート」に貼付し、必要事項を記載の上で貼付シート発送から2か月後の末日(必着)までに返送した方

※NURO光指定の書類
ドコモ光解約時に発生する解約違約金や工事費残債など、他社解約費用の金額を確認できる証明書類のコピーまたは実際に支払った明細付きの証明書類のコピー

詳細は以下のとおりです。

ドコモ光からNURO光に乗り換える時にNURO光が負担してくれる対象

  • ドコモ光解約時に発生する解約違約金
  • ドコモ光に分割で払っていた回線工事費の残債分
  • その他、他社解約費用として公式に対象となる費用

この特典は、ドコモ光の契約者とNURO光と契約する方の名前が一致している場合に限られます

契約者様の名前が異なるとキャンペーン特典はもらえませんのでので気を付けるようにしましょう。

また、解約違約金の負担キャンペーンの還元を受け取るには5つのステップがあります。

STEP
NURO光の申し込みを行う

お支払方法と連絡先メールアドレスを登録する。

STEP
NURO光の利用開始

STEP
NURO光から「解約違約金証明書貼付シート」が届く

※利用開始月を1ヶ月目として5ヶ月目時点で受け取りの条件を満たされている方に順次送付されます。

STEP
「解約違約金証明貼付書シート」に添付して返送

「解約違約金証明書貼付シート」が届いたら、必要事項を記載・添付し、解約違約金証明書貼付シート発送の2か月後末日までに返送を行う。

STEP
特典お受け取りのご案内

解約違約金証明書貼付シートの返送後、不備がなければNURO光が受領してから45日以内に登録済みのメールアドレスに解約違約金負担の特典受取の案内が送られてきます。

その後NURO光マイページで45日間お手続きが可能です。

以上のお手続きを済ませることで、解約違約金などがNURO光側で負担されます!

「STEP3で送付される『解約違約金証明書貼付シート』はいつ届くの?」

と不安になりますよね。

いつ届くかに関して、解約違約金証明書貼付シートは1ヶ月目として5ヶ月目時点で受け取りの条件を満たされている方の元に順次届きます!

解約違約金負担の特典が貰えないのはとてももったいない!

ですので、5か月目までには上記チェックリストに記載の条件を満たすようにしておきましょう!

NURO光の最新キャンペーンコチラのリンクから確認できます。

ドコモ光からNURO光へ乗り換える場合は工事不要?工事についてわかりやすく解説!

ドコモ光からNURO光への乗り換え工事は不要?工事で気を付けること

  • 通常申込みの場合、乗り換え時の工事は必要
  • 宅内工事、屋外工事ともに立ち会いが必要だが、工法や光回線再利用の対象可否によって工事回数が異なる場合がある
  • 賃貸住宅・集合住宅の方は、建物所有者または管理会社からの承諾がいる

ドコモ光からNURO光への通常の乗り換えは工事が必要になります。

NURO光は独自の回線を提供しているため、フレッツ光回線のドコモ光から通常申込みで乗り換える場合は開通工事が必要になります。

ただし、コラボ光からNURO光へ乗り換える場合は、対象条件を満たすと光回線再利用で申し込める場合があります。

光回線再利用では、利用中の設備をそのまま利用できるため、通常の既存回線撤去・新規回線設置工事が不要となり、1回の工事で乗り換えできる点が特徴です。

また、解約済みのNURO回線が残っており、一定の条件を満たす場合は無派遣工事になる場合もあります。

既存の回線や光コンセントを再利用できる場合でも、公式FAQでは宅内工事が必要と案内されているため、工事の有無や回数は申し込み時の判定結果で確認しましょう。

工事の申し込みから工事完了までは以下の流れになります!

STEP
宅内工事の予約

申し込み後にそのまま工事日の画面に遷移し、そのまま工事日予約ができます。
日程が決まっていない場合は後日での予約も可能です。

STEP
宅内工事を行う

無線LANルーターを設置する場所を相談しながら決定します。
無線LANルーターの設置場所を決定できる方、もしくは決定できる方と連絡が取れる方の立ち会いが必須です。

STEP
屋外工事日予約

工事方法が確定し工事の準備が整い次第、NURO光からSMSで工事日予約について連絡が届きます。
※宅内工事から屋外工事日が予約できるまで30日程度かかる場合があります。

STEP
屋外工事

電柱から光ケーブルを引き込み、光キャビネットにつなげてケーブル同士を接続いたします。
工事内容を相談可能な方の立ち会いが必須です。

以上のように、工事日当日には工事に関してのコミュニケーションが取れる方、もしくは決定できる方と連絡が可能な方の立ち会いが必要になりますので、注意しましょう。

NURO光は通常のフレッツ光回線の工事と異なり、宅内と屋外での工事が必要なために、申し込みから開通までに戸建ては1~2か月程度、集合住宅は1~3か月程度の時間がかかります。

中国エリア・東北エリアでは、工事状況によりさらに1~2か月かかる場合があります。

賃貸住宅の工事承諾の画像

画像出典:NURO光公式サイト

また、賃貸住宅や集合住宅にお住まいの方は、宅内工事前までにご自身建物所有者様または管理会社様に工事の承諾をとる必要があります。

工事の承諾が取れた場合は、NURO光への連絡は不要です。

宅内工事を土日祝日に行う場合のみ、「土日祝日工事費 3,300円」が発生するので、なるべく平日に工事日を設定するといいでしょう。

NURO光の最新キャンペーンコチラのリンクから確認できます。

ドコモ光からNURO光へ乗り換える場合の固定電話の電話番号の引き継ぎやアナログ戻しについて解説!

固定電話の電話番号の引き継ぎについて

ドコモ光で取得した電話番号はNURO光には引き継げない!

引き継ぎ可能対象

  • NTTの一般加入電話を利用中の方
  • 光電話を利用しているが、電話番号はNTTで発番されたものを利用中の方

アナログ戻しについて

ドコモ光からNURO光にお乗り換えをご希望の場合、NTT加入電話で発番された番号を利用していれば、原則として番号ポータビリティで継続利用できます。

ただし、現在利用している電話サービスや番号の状態によっては、NURO光でんわを番号ポータビリティで申し込む前にアナログ戻しが必要になる場合があります。

電話番号を継続利用したい場合は、NURO光でんわの申し込み時に継続利用できる番号か確認しましょう。

この章を読んでわかること

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ドコモ光からNURO光に乗り換える場合、固定電話の電話番号は引き継げる?

ドコモ光からNURO光に乗り換える時、電話番号の引継ぎはできるのでしょうか?
また、アナログ戻しは必要なのでしょうか?

引継ぎ可能な対象について詳しく見ていきましょう。

今利用している電話番号を引き継ぐ(以下、番号ポータビリティ と表記)ことができるのは、以下に当てはまる方のみです。

番号ポータビリティのサービスを受けられる対象

  • NTTの一般加入電話を利用中の方
  • NTT以外の電話会社を利用しているが、電話番号はNTTで発番されたものを利用中の方

電話番号を引き継ぐ番号ポータビリティを利用できるのは、原則としてNTTが発番した電話番号であることが大前提です。

なので、ドコモ光で取得した電話番号をNURO光で引き続き使用することはできません

また、注意すべき点が2つあります。

番号ポータビリティ利用時の注意

  • NTTが発番した電話番号で番号ポータビリティを利用する場合、NTTより回線休止工事費2,200 円 (基本工事費 1,100 円 + 1,100 円  / 1 回線ごと)が発生する
  • お使いのNTT発番電話番号がNURO光サービス提供エリア外のNTT局で利用されている場合は、継続利用できない

また、番号ポータビリティを利用する場合は「NURO光でんわ」利用開始(番号ポータビリティ工事完了)後に、利用中の他社回線サービスを解約するようにしましょう。

今利用しているNTT発番の電話番号が引き継ぎ可能かは、NURO光のWeb申し込み画面にて対象の番号を入力することで判別が可能です。

引き継ぎができない電話番号の場合は、メッセージが表示されますのでそちらで確認しましょう。

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ドコモ光からNURO光に乗り換える時のアナログ戻しは必要?

ドコモ光からNURO光への乗り換え時にはアナログ戻しは必要なのでしょうか?

と言っても
「アナログ戻しってなに?」
という方も多いと思うので、まずはアナログ戻しの説明からしていきます!

アナログ戻しとは
NTT一般電話から光電話に変更した電話回線や電話番号をNTT の一般電話(アナログ回線)に戻すこと

一度、一般電話から光電話に変更した電話回線や電話番号を再び一般電話(アナログ回線)に戻すことを言います。

ドコモ光からNURO光に乗り換える際、NTT加入電話で発番された番号をドコモ光電話で利用している場合は、NURO光でんわの番号ポータビリティで継続利用できる可能性があります。

ただし、現在利用している電話サービスや電話番号の状態によっては、アナログ戻しが必要になる場合があります。

NURO光でんわを番号ポータビリティで申し込む際は、申し込み画面やサポート窓口で、現在の電話番号が継続利用できるか確認しましょう。

アナログ戻しが不要で進められる場合は、乗り換え時の手間が一つ省けて楽に乗り換えられますよね!

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ドコモ光からNURO光に乗り換える時にプロバイダの解約は必要?

ドコモ光からNURO光に乗り換える時の注意点!プロバイダの解約は必要?不要?

  • ドコモ光のプロバイダ契約は、契約タイプやプロバイダによって解約手続きが異なる
  • ドコモ光の解約だけでプロバイダも自動解約になるとは限らない
  • プロバイダのオプションサービスは、各プロバイダへ直接解約が必要
  • 単独タイプや自分で契約しているプロバイダは、ユーザ―が直接、各プロバイダに連絡をして解約する

ドコモ光からNURO光に乗り換える際、プロバイダの解約手続きが必要かどうかは、ドコモ光の契約タイプや利用中のプロバイダによって異なります。

プロバイダの解約方法がドコモ光の契約タイプによって異なる場合があるので、それぞれの場合を見ていきましょう。

ドコモ光のプロバイダ解約方法!

プロバイダがセットになったプランの場合
プロバイダによって自動解約・有料プランへの変更・無料プランへの変更など取り扱いが異なる(ドコモ光の解約時に確認)

単独タイプ(プロバイダがセットになっていないプラン)を契約の場合
ユーザ―が直接、各プロバイダに連絡をして解約する

上記の2パターンに分かれます。

プロバイダがセットになったプランである

  • タイプA/B
  • タイプC

をご契約の場合でも、ドコモ光の解約手続きを行うと必ずプロバイダも自動解約されるとは限りません。

プロバイダによって、自動解約となる場合、有料プランへ変更される場合、無料プランへ変更される場合など取り扱いが異なります。

また、この場合でもプロバイダのオプションサービスを契約している場合は、直接プロバイダへ連絡が必要なので注意しましょう。

一方で、プロバイダが一体型でない

  • 単独タイプ
  • ドコモ光ミニ(2025年3月31日(月)をもってサービスの提供を終了)

をご契約の方や、プロバイダをお客様ご自身で契約している方はドコモ光の解約だけではプロバイダが自動解約されない場合があるため、お客様ご自身でお使いの各プロバイダに解約の連絡をする必要があります。

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