auひかり 乗りかえスタートサポート

auひかり 乗りかえスタートサポートは、他社インターネットサービスからauひかりに乗り換えると、他社インターネットサービスの解約違約金相当額（最大55,000円）を還元します。

また、ご契約の｢auひかり｣と｢au回線1回線以上｣をauスマートバリューにご登録、または、ご契約の｢auひかり｣と｢UQ mobile回線1回線以上｣を自宅セット割インターネットコースにご登録の場合、最大10,000円（毎月1,000円×最大10ヵ月間）をau PAY残高へチャージにて還元します。

※ au PAY残高へのチャージは不課税。郵便為替・月額利用料への還元は税込。

特典1　他社からお乗り換え特典（解約違約金相当還元）

他社固定インターネット^※1または他社モバイルデータ通信端末^※2の解約違約金相当額^※3をau PAY 残高へのチャージまたは郵便為替にて還元します。

au PAY 残高へのチャージまたは郵便為替での還元額の上限を超えた場合、その差額相当分をauひかり月額利用料から差し引いて還元します。

キャッシュバック

※ au PAY残高へのチャージは不課税。郵便為替・月額利用料への還元は税込。
※ 当社指定プロバイダ「So-net, BIGLOBE」をご利用の場合の特典です。

上乗せキャッシュバック

※ 他社固定インターネット違約金等の還元を受けられる場合、キャッシュバックを上乗せ付与いたします。
※ au PAY残高へのチャージは不課税。郵便為替・月額利用料への還元は税込。
※ 当社指定プロバイダ「So-net, BIGLOBE」をご利用の場合の特典です。

適用条件

• 他社固定インターネットサービス^※1、または他社モバイルデータ通信端末^※2から「auひかりホーム（ずっとギガ得プラン）／マンションのネット＋電話に新規ご加入いただくこと。
• 固定回線の開通後、固定回線申込月を1ヵ月目とし、12ヵ月目の月末までに｢スタートサポート共通申請書＋他社違約金エビデンス｣ を郵送してください。
• エビデンスの氏名および契約住所が固定回線の契約情報と同一。
  
  1. 同一姓名
  2. 同一姓かつ同一住所
  3. 姓、名、住所いずれか1点のみ一致の場合は補助書類を提出すること

特典2　auスマートバリュー／自宅セット割特典

【特典1】の｢auひかり｣と｢au回線1回線以上｣をauスマートバリューにご登録、または、【特典1】の｢auひかり｣と｢UQ mobile回線1回線以上｣を自宅セット割インターネットコースにご登録の場合、最大10,000円（毎月1,000円×最大10ヵ月間）をau PAY残高へチャージにて還元します。

キャッシュバック

適用条件

• ホームの場合：auひかり「ずっとギガ得プラン（ネット）+ 電話」を新規お申し込み
  マンションの場合：auひかり「ネット＋電話」を新規お申し込み

• 【auをご利用のお客さま】
  auひかりとauスマホ1回線以上をセットで「auスマートバリュー」にお申し込み

  【UQ mobileをご利用のお客さま ^※ 】
  auひかりとUQ mobile1回線以上をセットで「自宅セット割 インターネットコース」にお申し込み
  ※ 2021年9月2日以降に条件「1」を満たした方が対象です。

auひかり 乗りかえスタートサポートについて

特典1の注意事項

• ※1「auひかり／auスマートバリュー対象の他社FTTHサービス／KDDIが指定するケーブルテレビ事業者サービスのいずれか」から乗りかえの場合、対象外です。対象外事業者・サービス一覧
• ※2 NTTドコモ／ソフトバンク／ワイモバイル／ヤフー／nuroモバイルが提供するモバイルルーターが対象です。
• ※3 他社の年間契約解除料・工事費残債・他社ルーターの割賦残債・NTT加入電話工事費・番号ポータビリティ手数料が対象です。他社サービスの月額利用料・従量サービス利用料・ネット以外のサービス（テレビ、その他オプション）の解除料金・パソコン購入などを条件とした契約に係る端末残債・プラン変更手数料は対象外です。
• ※ 他社サービス請求明細とauひかりご契約者が同一姓名または同一姓かつ設置先同一住所の場合、申請いただけます。
• ※ 他社サービス解約違約金（税込）が還元額を下回る場合、解約違約金額が上限です。
• ※ 「ご加入手続き中または既にご利用中のKDDIサービスをキャンセル・解約されてのご加入／auひかりご加入より１ヵ月以上前に他社サービスを解約済みのいずれか」の場合は対象外です。
• ※ 「他社固定インターネット」と「他社モバイルルーター」は重複しての適用はできません。
• プロバイダにより還元金額は異なります。

特典2の注意事項

• ※ au回線、UQ mobile回線が法人契約の場合、対象外です。
• ※ au回線がauスマートバリュー対象外プランをご利用、またはほかのauスマートバリューグループに設定されている場合、対象外です。
• ※ UQ mobile回線が自宅セット割インターネットコース対象外プランをご利用、またはほかの自宅セット割グループに設定されている場合、対象外です。
• ※ auスマートバリューグループ、自宅セット割グループが廃止の場合、対象外です。
• ※ au回線、UQ mobile回線が解約・一時休止となっている場合、対象外です。

その他の注意事項

• ※ 適用は同一設置先において1回のみ対象です。
• ※ 申請受付時点で条件を満たさない場合、対象外です。
• ※ 沖縄県下au取扱店またはUQ取扱店でのお申し込みは対象外です。
• ※ au取扱店またはUQ取扱店以外でのお申し込みは対象外です。
• ※ 別途auひかり初期費用・登録料・月額利用料・ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料などがかかります。
• ※ KDDI株式会社が実施するほかの施策とは併用できない場合があります。
• ※ 本施策は予告なく変更・終了する場合があります。
• ※ 法人名義の場合、対象外です。

申請方法

【特典1、2共通条件】
auひかり申込日から申込月を含めて12ヵ月以内に「スタートサポート共通申請書」をKDDI株式会社に送付。

※ 申請書送付までに、au IDの取得とau PAY アプリ、au PAY サービス利用規約への同意が必要です。スマホをお持ちでない方はau PAY プリペイドカードのお申し込みが必要です。

※ UQ mobile回線ご利用で特典「2」の申請を含む方は、自宅セット割 インターネットコースをお申し込み後に申請書を送付ください。

特典付与時期

• au PAY残高：申請受付から約1ヵ月後
• 郵便為替：申請受付から約1.5～2ヵ月で契約先住所に発送
• 月額料金割引：申請受付の翌月ご利用分から割引。申請受付が月末の場合、割引開始が翌々月となる場合があります。

還元申請について

• ※ お渡しの「スタートサポート共通申請書」をKDDI株式会社へ送付してください。
• ※ auひかり開通前に申請いただいた場合、無効となります。
• ※ 特典1は、他社固定インターネット回線の契約解除に伴い違約金および工事費残債が発生したことが証明できるものが必要です。他社サービスの解約違約金明細（請求書／WEB請求書）のコピーを申請時に同封ください。原本を送付された場合でも返却はできかねます。
• ※ 申請は1回のみです。複数申請された場合、最初の申請のみ対象です。

au PAY 残高へのキャッシュバック（チャージ）について

• ※ 申請書にご記入いただくauひかり回線のau IDに設定されているau PAY 残高へキャッシュバック（チャージ）します。
• ※ キャッシュバック時点でチャージ先のauひかりを解約・一時休止・au PAY プリペイドカードが発行中または再発行中・au PAY 残高のチャージ上限額を超過などの場合、対象外です。

郵便為替での還元について

• ※ ご契約住所宛てにお送りします。
• ※ お客さま不在などで郵便為替がKDDI株式会社へ返送された場合、必ず1ヵ月以内にお申し出ください。期間経過後の再送付はできません。
• 郵便為替を紛失された場合、再発行はできません。