auひかりスタートサポート

他社インターネットサービスからauひかりに乗り換えると、他社インターネットサービスの解約違約金相当額、最大55,000円の還元や、他社携帯電話サービスの解約違約金相当額、最大10,260円を還元してくれる公式キャンペーン特典です。

特典1　他社インターネットサービスの解約違約金相当額還元

他社インターネットサービスの解約違約金相当額をau WALLET プリペイドカードへのチャージまたは郵便為替にて還元します。au WALLET プリペイドカードへのチャージまたは郵便為替での還元額の上限を超えた場合、その差額相当分をauひかり月額利用料から差し引いて還元します。

キャッシュバック

対象コース	固定インターネットまたはモバイルデータ通信端末の違約金相当額の還元額合計
対象コース	固定インターネットまたはモバイルデータ通信端末の違約金相当額の還元額合計	（内訳1） au WALLET プリペイドカードへのチャージまたは郵便為替での還元	（内訳2）月額利用料への還元
auひかりホームずっとギガ得プランの場合	最大 30,000 円	最大30,000円	-
auひかりマンションお得プランA・お得プランの場合	最大 30,000 円	最大10,000円	最大20,000円（毎月1,000円×最大20ヵ月間）

※ 他社サービス解約違約金（税込）が還元額を下回る場合は、解約違約金額が上限となります。記載の還元額は消費税率が変動しても変わりません。
※ 対象プロバイダをご利用中の場合、プロバイダを変更せずにそのままauひかりへご加入した場合も本施策の対象となります。
※ 「他社固定インターネットサービスをご利用の場合」と「他社モバイルデータ通信端末をご利用の場合」の還元は重複して適用されません。重複してお申し込みの場合、先に申請をいただいたサービスが対象となります。
※ 当社指定プロバイダ「BIGLOBE, @nifty, So-net」の場合のキャッシュバックです。

上乗せキャッシュバック

対象コース	上乗せキャッシュバック（郵便為替/au WALLET）
auひかりホームずっとギガ得プランの場合	25,000 円
auひかりマンションお得プランA・お得プランの場合	15,000 円

※ 他社固定インターネット違約金等の還元を受けられる場合、キャッシュバックを上乗せ付与いたします。
※ 当社指定プロバイダ「BIGLOBE, @nifty, So-net」の場合のキャッシュバックです。

適用条件

下記、【1】【2】【3】の条件をすべて満たすお客さま

auひかりホームのお客さま

他社固定インターネットサービス^※1、または他社モバイルデータ通信端末^※2から「auひかりホームずっとギガ得プランのネット＋電話＋電話オプションパックEX」に新規ご加入
36ヵ月以上の継続利用をお約束
auひかり開通月を含む7ヵ月以内に他社違約金の請求書コピーを添付し、指定の申請書・専用封筒にて申請頂くこと。

auひかりマンションのお客さま

他社固定インターネットサービス^※1、または他社モバイルデータ通信端末^※2から「auひかりマンション（お得プランA・お得プラン）のネット＋電話＋電話オプションパック（お得プランはEX）」に新規ご加入
24ヵ月以上の継続利用をお約束
auひかり開通月を含む7ヵ月以内に他社違約金の請求書コピーを添付し、指定の申請書・専用封筒にて申請頂くこと。

※1 コミュファ光、eo光、ピカラ光、メガ・エッグ、BBIQ、ひかりJ、ビッグローブ光、So-net光、エディオンネット（基本パック・IoTパック）、＠nifty光、＠T COMヒカリ、ひかりゆいまーる、KDDIが指定するケーブルテレビ事業者提供サービス等は対象外です。なお、auひかり、auひかりちゅらも対象外です。
※2 NTTドコモ・ソフトバンク・ワイモバイルが提供するモバイルデータ通信端末が対象となります。NTTドコモ・ソフトバンク・ワイモバイルが提供するモバイルデータ通信端末の解約違約金、端末の分割払い残債が対象となります。

特典2　他社携帯電話の解約違約金相当額還元

他社携帯電話サービス^※1の解約違約金相当額をau WALLET プリペイドカード^※2へのチャージ（入金）にて還元します。

キャッシュバック

auご契約回線1回線につき	最大 10,260 円チャージ

※ 新auピタットプラン、auピタットプラン(s)の場合は、最大5,000円チャージです。
※1 NTTドコモ／ソフトバンク／ワイモバイルの2年契約プランが対象です。
※2 申請対象のau回線のau IDに設定されているau WALLET プリペイドカードへチャージします。

適用条件

下記、【1】【2】の条件をすべて満たすお客さま

新規ご加入のauひかりとセットでauスマートバリュー^※1に新規お申し込み^※2
auご契約回線で「2年契約^※3」にご加入

※1 auご契約回線で、新auピタットプラン、auピタットプラン(s)、auフラットプラン7プラス、auデータMAXプラン、auピタットプラン、auフラットプラン、LTEフラット、データ定額5以上、データ定額5cpのいずれかにご加入が必要です（U18データ定額20は対象外）。

※2 2016年9月1日以降かつauひかりの開通月を含む5ヵ月前からauひかりスタートサポート申請までの間のお申し込みであることが必要です。なお、auひかりがauひかりスタートサポートを提供開始した月以前にauスマートバリューにお申し込みされた方は適用対象外となります。

※3 2年単位で自動更新となります。途中解約などの場合、契約解除料9,500円（税抜）がかかります（更新期間を除く）。

重要事項

申請について

他社サービス解約違約金明細のコピーをKDDI指定の方法で申請いただくことが必要です。原本を送付された場合でも返却いたしません。
対象のauご契約回線とセットでauスマートバリューにお申し込みのauひかりご利用開始後7ヵ月以内に申請書をご送付ください。ただし利用開始月を1カ月目とします。

au WALLET プリペイドカードへの還元（チャージ）について

申請書に記載のau電話番号のau IDに設定されているau WALLET プリペイドカードへ還元（チャージ）します。申請書に記載のau電話番号はauひかりご契約者様本人もしくはご家族様である必要があります。ご家族様とは、「同一姓かつ同一設置先住所」「au電話番号とauひかりの連絡先電話番号が同一」「au携帯電話とauひかりが同一のauスマートバリューに適用されている」「au携帯電話とauひかり請求統合されている」のいずれかに該当することが条件となります。
申請書のご送付時にau WALLET プリペイドカードをお持ちであることが必要です。
申請受付から約1ヵ月後に還元（チャージ）いたします。ただし、還元（チャージ前にauご契約回線・au WALLET プリペイドカードを解約などされている場合は、還元（チャージ）の対象外となります。
au WALLET クレジットカードは対象外です。

対象外について

他社サービスが複数ある場合でも、1つの他社サービスのみが対象となります。
「各種ホームページからのご加入」「ご加入手続き中または既にご利用中のKDDIサービスをキャンセルまたは解約されてのご加入」「auひかりご加入より1ヵ月以上前に他社サービスを解約済」の場合は対象外となります。

解約違約金について

他社サービスの月額利用料等は解約違約金の対象外となります。
他社携帯電話の分割払い残債、端末購入サポート違約金などは解約違約金の対象外となります。

郵便為替での還元について

申請受付から約1.5～2ヵ月後に契約者住所宛てに郵便為替をお送りいたします。お客さまの不在等で郵便為替が弊社へ返送された場合には必ず1ヵ月以内にお申し出ください。期間経過後の再送付は致しかねます。郵便為替を紛失された場合は、再発行できません。
お約束の継続利用期間中に解約された場合は、還元額の全部または一部をご返金いただく場合があります。

月額利用料への還元について

申請受付の翌月ご利用分から還元を開始します。申請受付が月末の場合、還元の開始が翌々月となる場合があります。還元期間終了後、自動的に通常料金となります。
還元期間中に解約・移転された場合は、還元の適用は解約・移転月の前月をもって終了します。
別途auひかり初期費用・登録料・月額利用料および電話オプションパック月額利用料がかかります。

特典1のご注意事項

他社サービス請求明細とauひかりご契約者が同一氏名または同一姓かつ同一設置先住所の場合、申請いただけます。
auひかりスタートサポートに期限はありませんがご加入時期によって、プロバイダや還元額などが異なる場合があります。

特典2のご注意事項

法人名義でのご契約は対象外です。
他社携帯電話請求明細と申請対象のau電話番号が同一、または同一姓かつ同一契約者住所の場合、申請いただけます。

途中解約時の解除料請求について

auひかりスタートサポートにお申し込みの方で、お約束の期間中にauひかりを解約された場合、以下の解除料請求をいたします。

	ホーム	マンション
解除料	10,000円	7,000円
約束期間	auひかり利用開始より36ヵ月	auひかり利用開始より24ヵ月
発生契機	auひかり回線の解約時