auひかり 乗りかえスタートサポート

auひかり 乗りかえスタートサポートは、他社インターネットサービスからauひかりに乗り換えると、他社インターネットサービスの解約違約金相当額（最大50,000円）を還元します。

また、ご契約の｢auひかり｣と｢au回線1回線以上｣をauスマートバリューにご登録、または、ご契約の｢auひかり｣と｢UQ mobile回線1回線以上｣を自宅セット割インターネットコースにご登録の場合、最大10,000円（毎月1,000円×最大10ヵ月間）をau PAY残高へチャージにて還元します。

※ au PAY残高へのチャージは不課税。郵便為替・月額利用料への還元は税込。

特典内容

特典1　他社からお乗り換え特典（解約違約金相当還元）

キャッシュバック

• ※ 他社サービス請求明細とauひかりご契約者が同一姓名または同一姓かつ設置先同一住所の場合、申請いただけます。
• ※ 他社サービス解約違約金（税込）が還元額を下回る場合、解約違約金額が上限です。
• ※ au PAY 残高へのチャージまたは郵便為替での還元額の上限額を超えた場合、その差額分をauひかり月額利用料から割引します。
• ※「ご加入手続き中または既にご利用中のKDDIサービスをキャンセル・解約されてのご加入/auひかりご加入より1ヵ月以上前に他社サービスを解約済みのいずれか」の場合は対象外です。
• ※「他社のご自宅のインターネット」と「他社ホームルーター・モバイルルーター」は重複しての適用はできません。
• ※ 適用は1つのauひかり回線につき、1回線分のみです。
• ※ au PAY残高へのチャージは不課税。郵便為替・月額利用料への還元は税込。
• ※ 当社指定プロバイダ「So-net, BIGLOBE」をご利用の場合の特典です。

上乗せキャッシュバック

• ※ 他社固定インターネット違約金等の還元を受けられる場合、キャッシュバックを上乗せ付与いたします。
• ※ au PAY残高へのチャージは不課税。郵便為替・月額利用料への還元は税込。
• ※ 当社指定プロバイダ「So-net, BIGLOBE」をご利用の場合の特典です。

特典2　auスマートバリュー／自宅セット割特典

【特典1】の｢auひかり｣と｢au回線1回線以上｣をauスマートバリューにご登録、または、【特典1】の｢auひかり｣と｢UQ mobile回線1回線以上｣を自宅セット割インターネットコースにご登録 ^※ の場合、最大10,000円（毎月1,000円×最大10ヵ月間）をau PAY残高へチャージにて還元します。

還元額 （au PAY残高へチャージ）	最大 10,000 円 チャージ（不課税） （毎月1,000円×最大10ヵ月）

※ UQ mobileのコミコミプランにご加入の場合は、auひかりとセットで自宅セット割グループのご加入が条件となります（自宅セット割の割引は対象外です）。

還元のタイミング

au PAY 残高	申請受付から約1ヵ月後
郵便為替	申請受付から約1.5～2ヵ月後

適用条件

特典1の場合

• ホーム	他社のご自宅のインターネット※1または他社ホームルーター・モバイルルーター※2からauひかり「ずっとギガ得プラン※3+電話」に新規申し込み
  マンション （タイプG/都市機構GデラックスG）	他社のご自宅のインターネット※1または他社ホームルーター・モバイルルーター※2からauひかり「お得プラン※4+電話」に新規申し込み
  マンション （タイプG以外/都市機構GデラックスG以外）	他社のご自宅のインターネット※1または他社ホームルーター・モバイルルーター※2からauひかり「お得プランA※5+電話」に新規し申し込み

• ホーム（ずっとギガ得プラン）：36ヵ月間以上、マンション（お得プランA 又はお得プラン）：24ヵ月以上の継続利用をお約束
• auひかり申込日から、申込月を含めて12ヵ月以内に「スタートサポート共通申請書」を送付していただくこと。※6
• 上乗せキャッシュバック分は、他社解約違約金がないと受け取れません。

• ※1 「auひかり/auスマートバリュー対象の他社FTTHサービス/KDDIが指定するケーブルテレビ事業者サービスのいずれか」から乗りかえの場合は対象外です。
  スタートサポート対象外事業者・サービス一覧（PDF）
• ※2 NTTドコモ/ソフトバンク/ワイモバイル/ヤフー/nuroモバイルが提供するホームルーター・モバイルルーターが対象です。
• ※3 3年単位で自動更新となります。2022年7月1日以降新規申し込みを行い、解約・プラン変更された場合は契約解除料4,730円がかかります。尚、2022年6月30日までに新規申し込みを行い、解約・プラン変更された場合は契約解除料16,500円がかかります。（3年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3ヵ月間を除く）
• ※4 2年単位で自動更新となります。2022年7月1日以降新規申し込みを行い、解約・プラン変更された場合は契約解除料2,730円がかかります。尚、2022年6月30日までに新規申し込みを行い、解約・プラン変更された場合は契約解除料10,450円がかかります。（2年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3ヵ月間を除く）
• ※5 2年単位で自動更新となります。2022年7月1日以降新規申し込みを行い、解約・プラン変更された場合は契約解除料2,290円がかかります。尚、2022年6月30日までに新規申し込みを行い、解約・プラン変更された場合は契約解除料7,700円がかかります。（2年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3ヵ月間を除く）
• ※6 申請書送付までに、auひかりのau IDの取得とau PAY アプリ、au PAY サービス利用規約への同意が必要です。スマホをお持ちでない方はau PAY プリペイドカードのお申し込みが必要です。(郵便為替での還元の場合は不要)

特典2の場合

• 【ホームの場合】
  └ auひかり「ずっとギガ得プラン※1（ネット）+ 電話」に新規お申し込み
  【マンションの場合】
  └ auひかり「ネット＋電話」に新規申込み
• 【auをご利用のお客さま】
  └ auひかりとauスマホ1回線以上をセットで「auスマートバリュー」にお申し込み
  【UQ mobileをご利用のお客さま】
  └ auひかりとUQ mobile1回線以上をセットで「自宅セット割 インターネットコース」にお申し込み ^※2

• ※1 3年単位で自動更新となります。2022年7月1日以降新規申し込みを行い、解約・プラン変更された場合は契約解除料4,730円がかかります。尚、2022年6月30日までに新規申し込みを行い、解約・プラン変更された場合は契約解除料16,500円がかかります。（3年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3ヵ月間を除く）
• ※2 UQ mobileのコミコミプランにご加入の場合は、auひかりとセットで自宅セット割グループのご加入が条件となります（自宅セット割の割引は対象外です）。

特典2の注意事項

• ※ auスマートバリュー/自宅セット割 インターネットコースが割引適用されていることが必要です（UQ mobileコミコミプランの場合を除く）。UQ mobileのコ ミコミプランは、家族セット割のカウント対象料金プランとなりますが、家族セット割の割引は対象外です。
• ※ au回線、UQ mobile回線が法人契約の場合、対象外です。
• ※ au回線がauスマートバリュー対象外プランをご利用、または他のauスマートバリューグループに設定されている場合、対象外です。
• ※ UQ mobile回線が自宅セット割 インターネットコース対象外プランをご利用、または他の自宅セット割グループに設定されている場合、対象外です。
• ※ auスマートバリューグループ、または自宅セット割グループが廃止の場合、対象外です。
• ※ au回線、又はUQ mobile回線が解約・一時休止となっている場合、対象外です。

注意事項

特典共通ご注意事項

• 適用は同一設置先において1回のみ対象です。
• 申請受付時点で条件を満たさない場合、対象外です。また、申請受付時点で申請内容に不備があると対象外となる場合がありますのでご注意ください。
• 別途auひかり初期費用・登録料・月額利用料・ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料などがかかります。
• KDDI株式会社が実施する他の施策とは併用できない場合があります。
• 本施策は予告なく変更・終了する場合があります。
• マンション一括型は対象外となります。
• 法人名義の場合、対象外です。

還元申請について

• お渡しの「スタートサポート共通申請書」をKDDI株式会社へ送付してください。
• auひかり開通前に申請いただいた場合、無効となります。
• 他社からお乗りかえ特典は他社のご自宅のインターネット回線の契約解除に伴い違約金および工事費残債が発生したことが証明できるものが必要です。他社サービスの解約違約金明細（請求書/WEB請求書）のコピーを申請時に同封ください。原本を送付された場合でも返却はできかねます。
• 申請は1回のみです。複数申請された場合、最初の申請のみ対象です。

au PAY 残高へのチャージについて

• 申請書にご記入いただくauひかり回線のau IDに設定されているau PAY 残高へチャージします。
• au回線/UQ mobile回線のau IDに設定されているau PAY 残高へのチャージではございません。
• チャージ時点でチャージ先のauひかりを解約・一時休止・ au PAY プリペイドカードが発行中または再発行中・au PAY 残高のチャージ上限額を超過などの場合、対象外です。
• auひかりのau IDに設定されているau PAY の申込方法やau PAY の利用開始手続きについてはスタッフにご確認ください。

郵便為替での還元について

• ご契約住所宛てにお送りします。
• お客さま不在などで郵便為替がKDDI株式会社へ返送された場合、必ず1ヵ月以内にお申し出ください。期間経過後の再送付はできません。
• 郵便為替を紛失された場合、再発行はできません。

月額利用料割引特典について

• 申請受付の翌月ご利用分から割引します。申請受付が月末の場合、割引開始が翌々月となる場合があります。
• 割引期間中にauひかりを解約・移転などされた場合、割引の適用は解約・移転月の前月をもって終了します。
• 月額利用料が割引額を下回る場合、月額利用料金が上限です。

• ※ 郵便為替・月額利用料による還元は税込、au PAY 残高による還元は不課税です。特に記載のない場合はすべて税込です。
• ※ 還元額は消費税率が変動しても変わりません。
• ※ 記載の内容は2023年8月1日時点の情報です。