「光回線のauひかりのプロバイダは8社以上もあるけれど、結局どれがおすすめなの・・・?」
「auひかりのプロバイダを速度と料金で比較するとどこが一番おすすめ・・・?」
「auひかりでゲームをやりたいけれど、ゲーマー向けのプロバイダのおすすめはある・・・?」
光回線のおすすめを探していると、比較対象として必ず名前が挙がるのがauひかりですが、auスマホだけでなくUQモバイルも割引になるという魅力的な光回線です。
しかし、auひかりと契約したいけれど、プロバイダが何個もあって、どれがおすすめなのかよくわからないと思います。
そこでこの記事では、auひかりの主力プロバイダである全8社を複数の項目で比較して、おすすめのプロバイダをご紹介いたします。
しかし、auひかりの評判をチェックし、どんなにプロバイダ選びが正しくても、auひかりの申し込みの時にauひかりのキャンペーンや窓口の選び方を間違ってしまうと損をしてしまうので、auひかりのどの窓口から契約しておすすめのプロバイダを選ぶと一番お得なのかについても解説します。
この記事の特に重要なポイントをまとめると以下になります。
auひかりのプロバイダのおすすめ2選
- 最もおすすめなプロバイダは、速度と接続の安定性とキャッシュバックの点からSo-net
- ゲームなどで回線速度を重視するのであれば、GMOとくとくBBもおすすめ
- 総合的には、最大72,000円を最短1ヶ月からもらえる「NNコミュニケーションズからSo-netの申し込み」がおすすめ
auひかりのプロバイダで一番のおすすめなのは速度と接続の安定性の点からSo-netです。そして、auひかりのキャンペーンを比較すると、auひかりとSo-netの申し込みは、最短1ヶ月で現金最大72,000円のキャッシュバックがもらえるNNコミュニケーションズから行うのが一番お得でおすすめです。
まず、auひかりを申し込む時に大事になるのが、「プロバイダ選び」と、auひかりとプロバイダを申し込む「窓口選び」の2点です。
そして、auひかりの申し込み窓口には、公式、プロバイダ、代理店、家電量販店の4つがあり、キャンペーン特典(キャッシュバック特典)の種類で比較すると、3重の特典が受け取れる代理店からの申し込みが一番お得です。
NNコミュニケーションズ | auひかりおすすめ申込み窓口①GMOとくとくBB | auひかりおすすめ申込み窓口②
現金キャッシュバック 最大72,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割+電話オプション申込で さらに最大20,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×NNコミュニケーションズ | キャッシュバック 最大82,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割申込で さらに最大10,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×GMOとくとくBB |
auひかりの申し込み窓口とキャンペーン特典の比較
- 公式:公式の特典しか受け取れない
- プロバイダ:公式の特典+プロバイダ独自の特典(2重の特典)
- 代理店:公式の特典+プロバイダ独自の特典+代理店独自の特典(3重の特典)
- 家電量販店:特典をもらうために家電や家具などの購入が条件になるためおすすめできない
まず、プロバイダから申し込んだ場合のキャンペーンキャッシュバック特典を含め、速度や料金などで全8社のプロバイダを比較すると、おすすめなのはSo-netになります。(プロバイダ主要全8社で比較するため、プロバイダ独自の特典で比較しています。)
auひかりのプロバイダTOP3の比較
👑1位: | So-net
①平均ダウンロード速度 515.13Mbps 平均アップロード速度 518.93Mbps ②接続は基本的に安定 (不安定な場合も有り) ③特典(2択) ・最大72,000円キャッシュバック ※最短で1ヶ月後から受け取り (NNコミュニケーションズ経由) あるいは ・1年間のみ月額基本料金980円 +工事費最大17,222円キャッシュバック (So-net公式経由) ④測定件数 4622件 ⑤平均Ping値 15.13ms |
2位: | GMOとくとくBB
①平均ダウンロード速度 776.3Mbps 平均アップロード速度 586.85Mbps ②接続は不安定な場合有り ③特典 最大82,000円キャッシュバック ※最短で11ヶ月後から受け取り auひかり電話最大35カ月無料 高性能Wi-Fiルーター無料プレゼント ④測定件数 613件 ⑤平均Ping値 13.43ms |
3位: | BIGLOBE
①平均ダウンロード速度 555.95Mbps 平均アップロード速度 523.13Mbps ②接続は基本的に安定 ③特典(2択) ・最大66,000円キャッシュバック ※最短で1ヶ月後から受け取り (NNコミュニケーションズ経由) あるいは ・最大86,000円キャッシュバック ※最短で11ヶ月後から受け取り (BIGLOBE公式経由) ④測定件数 2393件 ⑤平均Ping値 16.41ms |
auひかりは、どのプロバイダを選んでも、プロバイダ料金込みで一律の金額なので、auひかり回線でどのプロバイダを選んでも月額料金は同じです。
そこで、速度と安定性を比較すると、速度は1秒間にやりとり可能なデータの大きさを、Ping値はやりとりにかかる時間を表していて、Ping値が低いほど接続が安定します。
また、測定件数が多い方がデータとして信頼できるため、データ通りの速度を実現できる可能性が高くなり、速度の安定性として評価できます。逆に、測定件数が少ないと、データの信頼性が落ちます。
そのため、So-netは、利用ユーザーの数が多いにも関わらず、回線速度が速く安定している点で、他のプロバイダよりもおすすめと言えます。
また、GMOとくとくBBは測定件数は少ないですが、とにかく回線速度が速く、オンラインゲームで重視されるping値も低いので、その点ではおすすめです。
キャッシュバックに関しては、GMOとくとくBBとBIGLOBEも悪くはありません。
キャッシュバックの金額が一番高いのは、BIGLOBEなので、その点で、BIGLOBEを選ぶというのもおすすめですが、接続の安定性には不安が残るため、注意が必要です。
ちなみに、GMOとくとくBBは、auひかり電話無料や、高性能Wi-Fiルーターのプレゼントがありますが、利用を予定していない方にとっては、無意味な特典になってしまうので、よく吟味した方が良いと考えます。
このように、プロバイダから申し込むならSo-net、GMOとくとくBB、BIGLOBEの3つがおすすめです。
しかし、プロバイダからauひかりを申し込むと、キャッシュバックをもらえる時期が最短で10ヶ月後や11ヶ月後になっていてかなり先になってしまうため、もらい忘れのリスクが高いところが注意点になります。
その短所をカバーするのが代理店からのauひかりの申し込みで、特にNNコミュニケーションズからSo-netを申し込むと、最大72,000円のキャッシュバックが最短1ヶ月後からもらえます!
⇒auひかりのプロバイダ比較やおすすめの詳しい解説を今すぐ読むならコチラ!
なので、auひかりを申し込むなら、キャッシュバック実施ユーザー数4年連続No.1、キャッシュバック率3年連続No.1のNNコミュニケーションズからSo-netを申し込むことをおすすめします。
NNコミュニケーションズ | auひかりおすすめ申込み窓口①GMOとくとくBB | auひかりおすすめ申込み窓口②
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auひかりへの乗り換えでよくあるパターン2つ
※それぞれの記事では、乗り換えの手順やデメリットなどについて解説しています。
auひかりの全14社プロバイダ一覧!au one netやビッグローブなど対応プランごとにまとめました
プロバイダ名 | マンション | 1ギガホーム | 1ギガ5ギガ | 10ギガ |
So-net | ○ | ○ | ○ | ○ |
GMOとくとくBB | ○ | ○ | ○ | ○ |
ビッグローブ | ○ | ○ | ○ | ○ |
au one net | ○ | ○ | ○ | ○ |
@T COM | △ | ○ | ○ | ○ |
@nifty | △ | ○ | ○ | ○ |
ASAHIネット | △ | ○ | × | × |
DTI | △ | ○ | ○ | ○ |
コミュファnet *地域限定 | △ | × | × | × |
エディオンネット (エンジョイ☆auひかり) | △ | ○ | × | × |
メガ・エッグ *地域限定 | △ | ○ | × | × |
SmartLINE | △ | ○ | ○ | ○ |
楽天ブロードバンド | △ | ○ | × | × |
リンククラブ *地域限定 | △ | ○ | × | × |
△…マンションのプランのタイプによっては一部非対応
auひかりのプロバイダ変更の可否
- auひかりは契約途中でプロバイダの変更ができないため、プロバイダ選びが重要
- auひかりのプロバイダを変更したい場合には、契約を一度解除して、再度、別のプロバイダで契約する必要がある
- 契約の解除には、違約金が発生する場合があるため要注意
auひかりの契約は、プロバイダが主となっているため、プロバイダを途中で変更することはできません。
そのため、auひかりの契約前に、各プロバイダごとの速度など特徴を理解し、検討した上で、しっかりとプロバイダ選びをすることが重要となります。
もし、auひかりの契約後に、プロバイダを変更したい場合には、その契約を解除してから、新たに、別のプロバイダにて、契約する必要があります。
契約の解除には、違約金(契約解除料)が発生する場合があるため、注意が必要です。
⇒auひかりのプロバイダ変更の詳しい解説を今すぐ読むならコチラ!
auひかりはプロバイダが不要か否か
- auひかりはプロバイダが必要(プロバイダ不要ではない)
- auひかりは光回線とプロバイダが一緒になったサービスのため、別途、プロバイダを別で契約する必要はない
- 光回線とプロバイダの契約が一緒になることで、他の光回線に比べて料金が安くなる場合がある
最近では、「auひかりはプロバイダが不要なので、安くなります!」と、営業の電話がかかってくるケースがあるようです。
インターネットに詳しくない方が、営業トークを鵜呑みにして、詐欺まがいの契約をしてしまう場合もあるそうですが、光回線を利用する際に、プロバイダが不要になることはありません!
そのため、auひかりを利用する際もプロバイダが必要になります。
ただ、auひかりは光回線とプロバイダが一緒になったサービスのため、別途、プロバイダを別で契約する必要はありません。
そのため、光回線とプロバイダを別で契約するよりも、料金が安くなる場合があります。
⇒auひかりのプロバイダが不要かどうかの詳しい解説を今すぐ読むならコチラ!
auひかりの請求額がおかしい理由6つと対処法
- 契約開始または終了があった⇒キャッシュバックキャンペーンを活用
- 光回線の工事をした⇒工事費無料特典を利用
- 不要なオプションが付いている⇒不要なオプションは解約
- 料金プランが不適切⇒自分が必要なネット環境を確認
- 割引特典が適用されていない⇒他社への乗り換えも検討
- 通話料金が高い⇒固定電話宛の番号をなるべく利用
auひかりの請求額がおかしいと感じ、原因がわからない場合には、プロバイダに連絡するなどして、請求内容を細かく確認する必要があります。
auひかりの請求額がおかしい時の原因として考えられるのは、以下の6つの原因です。
理由1
契約開始または終了があった場合で、キャッシュバックキャンペーンを活用することで、請求額をいくらか補填できるケースがあります。
理由2
光回線の工事をした場合で、工事費無料特典を利用することで、金額を抑えることができます。
理由3
不要なオプションが付いている場合で、不要なものは解約しましょう。
理由4
料金プランが自分に必要なプランよりも上位プランにしている場合で、プランの見直しがおすすめです。
理由5
割引特典期間が終わってしまったなどの理由で、割引が適用されていない場合で、他社への乗り換えも視野に入れた方が良いかもしれません。
理由6
通話料が思いの外高くなってしまった場合で、固定電話になるべくかけるようにするなど、通話料を安くする工夫を行うことをおすすめします。
⇒auひかりの料金の注意点の詳しい解説を今すぐ読むならコチラ!
auひかりのプロバイダや契約内容がわからない時の確認方法4つ!
- プロバイダー確認君というサイトにアクセスして確認する
- auひかりを契約した際の過去のメールを探し、契約内容を確認してみる
- auひかりを契約した際に届いた書類を探し、契約内容を確認してみる
- auひかり(KDDIお客様サービスセンター)に電話して確認する
auひかりをずっと使っているけれど、契約してからしばらく経つから、auひかりのプロバイダがわからなくなってしまうことがありますよね。
そんなときは、プロバイダー確認君というサイトにアクセスすると、ご自身が使っているプロバイダを確認することが可能です。
ただ、スマートフォンから4Gや5Gで接続した場合には、スマートフォンの回線のプロバイダが表示されてしまうので、注意が必要です。
また、上記のサイトではわからない、そもそもネット回線に繋がらなくなってしまった、というケースもあるかと思います。
そんな時は、auひかりを契約した際の過去のメールや、契約した際に届いた書類を確認してみましょう。
それでもわからない場合には、auひかり(KDDIお客様サービスセンター)に電話することで、確認も可能です。
auひかりのKDDIお客様センターの電話連絡先
0077-777(通話料無料)
157(auの携帯からかける場合)
0120-22-0077(上記の電話番号で繋がらない場合)
受付時間:9時~18時(年中無休)
⇒auひかりのプロバイダがわからない場合の詳しい解説を今すぐ読むならコチラ!
以下では、auひかりのプロバイダのおすすめについて、詳しく解説していきます。
NNコミュニケーションズ | auひかりおすすめ申込み窓口①GMOとくとくBB | auひかりおすすめ申込み窓口②
現金キャッシュバック 最大72,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割+電話オプション申込で さらに最大20,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×NNコミュニケーションズ | キャッシュバック 最大82,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割申込で さらに最大10,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×GMOとくとくBB |
auひかりのプロバイダおすすめ2選!速度と料金で徹底比較!オンラインゲーム向けのおすすめも解説!
auひかりのプロバイダのおすすめ2選
- 最もおすすめなプロバイダは、速度と接続の安定性とキャッシュバックの点からSo-net
- ゲーム向けなど回線速度を重視するのであれば、GMOとくとくBBもおすすめ
- 総合的には、最大72,000円を最短1ヶ月からもらえる「NNコミュニケーションズからSo-netの申し込み」がおすすめ
auひかりは、どのプロバイダを選んでも、プロバイダ料金込みで一律の金額なので、auひかり回線でどのプロバイダを選んでも料金は同じです。
そこで、auひかりの主要な全8社のプロバイダの速度と接続の安定性、また、プロバイダからauひかりを申し込んだ時のキャッシュバックを比較すると、トップ3のプロバイダは以下のようになっています。
So-net |
①平均ダウンロード速度 515.13Mbps 平均アップロード速度 518.93Mbps ②接続は基本的に安定 (不安定な場合も有り) ③特典(2択) ・最大72,000円キャッシュバック ※最短で1ヶ月後から受け取り (NNコミュニケーションズ経由) あるいは ・1年間のみ月額基本料金980円 +工事費最大17,222円キャッシュバック (So-net公式経由) ④測定件数 4622件 ⑤平均Ping値 15.13ms |
GMOとくとくBB |
①平均ダウンロード速度 776.3Mbps 平均アップロード速度 586.85Mbps ②接続は不安定な場合有り ③特典 最大82,000円キャッシュバック ※最短で11ヶ月後から受け取り auひかり電話最大35カ月無料 高性能Wi-Fiルーター無料プレゼント ④測定件数 613件 ⑤平均Ping値 13.43ms |
BIGLOBE |
①平均ダウンロード速度 555.95Mbps 平均アップロード速度 523.13Mbps ②接続は基本的に安定 ③特典(2択) ・最大66,000円キャッシュバック ※最短で1ヶ月後から受け取り (NNコミュニケーションズ経由) 最大86,000円キャッシュバック ※最短で11ヶ月後から受け取り (BIGLOBE公式経由) ④測定件数 2393件 ⑤平均Ping値 16.41ms |
速度は1秒間にやりとり可能なデータの大きさを、Ping値はやりとりにかかる時間を表していて、Ping値が低いほど接続が安定します。また、測定件数が多い方が、速度の安定性を保証するデータとして信頼できます。
まず、回線速度ではGMOとくとくBBが1位で、2位のBIGLOBEと3位のSo-netは大きな差がありません。
そこで、測定件数とPing値も考慮すると、So-netは、測定件数が多いにも関わらず、回線速度が出ていて、かつ、安定している点で、他のプロバイダよりもおすすめと言えます。
一方で、GMOとくとくBBは、とにかく回線速度が速く、オンラインゲームで重視されるping値も一番低いので、その点ではおすすめです。
ちなみに、キャッシュバックに関しては、GMOとくとくBBとBIGLOBEもおすすめです。
キャッシュバックの金額が一番高いのは、BIGLOBEなので、その点で、BIGLOBEを選ぶというのもおすすめですが、接続の安定性には不安が残るため、注意が必要です。
GMOとくとくBBは、auひかり電話無料や、高性能Wi-Fiルーターのプレゼントがありますが、利用を予定していない方にとっては、無意味な特典になってしまうので、よく吟味した方が良いと考えます。
ここまで、プロバイダから申し込んだ場合のプロバイダTOP3として、So-net、GMOとくとくBB、BIGLOBEを紹介しましたが、気になるのはキャッシュバックの受け取り時期です。
So-netでも10ヶ月後、GMOとくとくBBやBIGLOBEでは11ヶ月後といったように、約1年近く待たされるため、受け取り忘れのリスクが高くなります。
そこでおすすめなのが、NNコミュニケーションズからの申し込みで、キャッシュバック額が最大72000円で、最短1ヶ月後から受け取ることができます。
auひかりの申し込み窓口とキャッシュバック額や受け取り時期の比較
So-net(NNコミュニケーションズ経由):最大72,000円(最短1ヶ月後から受け取り)
So-net(プロバイダ経由):最大70,000円(最短10ヶ月後から受け取り)
GMOとくとくBB(プロバイダ経由):最大82,000円(最短11ヶ月後から受け取り)
BIGLOBE(プロバイダ経由):最大87,000円(最短11ヶ月後から受け取り)
したがって、速度や安定性などの通信品質やキャッシュバック額や受け取りの確実性で総合的に判断すると、auひかりをNNコミュニケーションズから申し込んで、プロバイダはSo-netを選ぶのがおすすめです。
そして、ゲーム向けなどで回線速度をとにかく重視する方には、GMOとくとくBBがおすすめです。
⇒「公式サイト」でauひかりのプロバイダ情報についていったん確認するならコチラ!
NNコミュニケーションズ | auひかりおすすめ申込み窓口①GMOとくとくBB | auひかりおすすめ申込み窓口②
現金キャッシュバック 最大72,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割+電話オプション申込で さらに最大20,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×NNコミュニケーションズ | キャッシュバック 最大82,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割申込で さらに最大10,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×GMOとくとくBB |
以下では、他のプロバイダについても詳しく解説しているので、auひかりを契約する際は参考にしてください。
auひかりのプロバイダ比較!速度と料金と接続の安定性で選ぶならおすすめはSo-net!
auひかりはNTTの光回線と違い、主要なプロバイダが8社しかありません。
さらに、ネット契約を主としている関係で、途中でプロバイダの変更もできませんので、一番安心できるプロバイダを選びたいですよね。
auひかりのプロバイダ各社の特徴を比較したところ、おすすめは、So-netであることがわかりました。
So-netは、利用者数が多いにも関わらず、回線速度の速さや接続が安定しており、また、プロバイダ主催の特典も魅力的です。
なお、auひかりは、どのプロバイダを選んでも、プロバイダ料金込みで一律の金額なので、auひかり回線を選ぶならSo-netに限って高いということはありません。
金額が一律の理由は、auひかりの料金は、ネット料金としてプロバイダ利用料も含めているためです。
以下は、So-netも含めた、auひかりのプロバイダ主要8社の比較表です。
※プロバイダ8社を比較するため、特典はプロバイダ公式から申し込んだ場合の特典で比較しています。
下記表の①〜⑤の5つの項目で比較しています。
プロバイダ名 |
①速度 ②安定性 ③特典 ④ルーターレンタルの有無 ⑤IPv6の有無 |
auひかりのプロバイダ8社の比較表
So-net |
①速度は速い ②接続は基本的に安定 (不安定な場合も有り) ③特典 ・最大70,000円キャッシュバック ・月額基本料金980円+工事費キャッシュバック ④ルーターレンタル有り(有料) 条件次第で無料の場合有り ⑤IPv6接続有り |
BIGLOBE |
①速度は速い場合が多い (遅いという意見もあり) ②接続は基本的に安定 ③特典 最大86,000円キャッシュバック ④ルーターレンタル有り(有料) 条件次第で無料の場合有り ⑤IPv6接続有り |
@nifty |
①速度は遅い場合がある (時間帯にも左右される) ②接続は不安定な場合が多い ③特典 ニフティポイント40,000P キャッシュバック30,000円 ④ルーターレンタル有り(有料) 条件次第で無料の場合有り ⑤IPv6接続有り |
@T COM |
①速度は速くもなく、遅くもない ②接続は不安定な場合有り ③特典 最大40,000円キャッシュバック ④ルーターレンタル有り(有料) 条件次第で無料の場合有り ⑤IPv6接続有り |
ASAHIネット |
①速度は速いが総量制限がかかる ②接続の安定性に関する情報なし ③特典 最大1,312円月額料金割引 ④ルーターレンタル有り(有料) 条件次第で無料の場合有り ⑤IPv6接続有り |
DTI |
①速度は速い ②接続の安定性に関する情報なし ③特典 38,000円キャッシュバック ④ルーターレンタル有り(有料) 条件次第で無料の場合有り ⑤IPv6接続有り |
GMOとくとくBB |
①速度は速い ②接続は不安定な場合有り ③特典 最大82,000円キャッシュバック auひかり電話最大35カ月無料 高性能Wi-Fiルーター無料プレゼント ④ルーターレンタル有り(有料) 条件次第で無料の場合有り ⑤IPv6接続有り |
au one net |
①速度は速い場合が多い (遅いという意見もあり) ②接続は不安定な場合有り ③特典 最大10,000Pontaポイント 月額料金割引(プランによる) Web申し込みで10,000円相当還元 ④ルーターレンタル有り(有料) 条件次第で無料の場合有り ⑤IPv6接続有り |
⇒「公式サイト」でauひかりのプロバイダについていったん確認するならコチラ!
NNコミュニケーションズ | auひかりおすすめ申込み窓口①GMOとくとくBB | auひかりおすすめ申込み窓口②
現金キャッシュバック 最大72,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割+電話オプション申込で さらに最大20,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×NNコミュニケーションズ | キャッシュバック 最大82,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割申込で さらに最大10,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×GMOとくとくBB |
おすすめはSo-netですが、他のプロバイダのメリットなどを考慮して、あなたにぴったりのものを選んでください。
auひかりのプロバイダ主要全8社について、詳しく見ていきましょう。
auひかりのプロバイダ:So-netの特徴を徹底調査!
So-netとは、ソニーネットワークコミュニケーションズが運営する大手インターネットプロバイダで、光ファイバー、ADSL、高速モバイルによる接続サービスを中心に、サービスを提供している会社です。
auひかりのプロバイダ:So-netの特徴
- So-netだと、回線速度が速く、品質が安定している
- みんそくでのauひかりのプロバイダランキングで、常にトップ3にランクイン
- カスタマーサポートの電話が繋がりにくい
- キャンペーンは他社に比べて若干弱いが、比較的高額
- 無線LANルーターのレンタル有り(機能利用は有料だが、条件次第で無料)
- IPv6接続は無料(申し込み不要)
光回線を選ぶ上で、最も重視したいことの一つに、回線速度があると思います。
So-netは、回線速度が速く、みんそく(みんなのネット回線速度)で、auひかりのプロバイダランキングにおいて、常にトップ3にランクインしています。
また、みんそくでの測定件数が多いにも関わらず、回線速度の数値も良いため、通信品質も安定していると言えます。
カスタマーサポートの電話が繋がりにくいですが、昨今、どのプロバイダも電話が繋がりにくいという点は、あまり変わりません。
また、キャンペーンキャッシュバックが他社に比べて若干弱い点は、デメリットと言えますが、So-netは比較的高額であると言えるため、So-netを選ぶメリットもあると考えます。
無線LANルーターのレンタルやIPv6接続なども、備わっているため、So-netを選ぶことに、特段、大きなデメリットはないと言えます。
下記で、So-netで、auひかりを契約した方の実際の評判を見ていきましょう。
とくに速度が遅いとか速いとかは感じませんでした。
今契約しているソフトバンクのよりかは安定して速かったのかなと思います。
たまに切れるや不安定も感じたことありませんでした。
プロバイダが原因かわかりませんが私の個人の部屋だけ繋がりが悪かったです。
家族と共同で使用していて不満点は何もなかったんですけど1人暮らしをして契約するとなると値段があまり優しくない気がします。
できればauのをそのまま使いたかったです。
20代/女性/北海道千歳市/戸建て/5人以上/ホーム10ギガ/So-net
この方は、速度に関して、特段速い、遅いなどは感じておりませんが、現在契約しているソフトバンク光よりは速かったとコメントしています。
また、接続も基本的に安定していたが、家の構造上、1部屋のみ繋がりにくい部屋があったとのことです。
auひかり自体には満足していたけれど、値段が安くないため、仕方なく、他社と契約を行なったようです。
以前使用していたものと比べると、通信速度がとても速かったので、ストレスがほとんど無く利用できました。
ごくまれに途切れることがありましたが、1年に1.2回程だったので気になりませんでした。
とても安定して利用できてました。
30代/女性/山梨県富士河口湖町/戸建て/4人/ホーム10ギガ/So-net
この方は、通信速度がとても速く、ストレスなく利用できていたようです。
ホーム10ギガなので、かなり速いプランを利用できていたのも、1つの要因かもしれません。
ただ、接続が不安定になる時もあったようですが、特段気にならずに、安定して利用できていたとのことです。
速くもなく遅くもなく、といったところでしょうか。
キャンペーンで、マンション全体が契約してて、人数制限もしてるから速いと感じるといった意見ばかりだというので、フレッツ光から乗り換えましたが、激的によくなったとは思いませんでした。
安定はしてると思いますが、もともと接続に問題があったことはなかったので、変えても変えなくてもどちらでもよかったのかな、と思っています。
ただ、wi-fiに繋げたゲーム機とかは前より安定した気がします。
wi-fiを変えたわけではないので相性がいいのかもしれません。
キャンペーンやオプションがいまいちに思いましたが、ポイント還元とかで料金の支払いに充てられるのは助かっています。
あと、イメージキャラクターのももちゃんがかわいいです。
ピンクのクマさんに愛着があります。
キャッシュバックもあり速度も安定なのでしばらくは変えないつもりです。
40代/女性/東京都新宿区/マンション/1人暮らし/マンション タイプG/So-net
この方は、速度に関して、速くもなく、遅くもなく、ということで、特段、auひかりにメリットを見出しているわけではありません。
接続の安定性に関しては、少しだけ安定したとのことですが、以前、他社と契約していた際にも問題が生じたわけではなかったため、auひかりに変えてよかった、と満足はされていません。
キャンペーンやオプションはいまいちですが、還元されたポイントを料金の支払いに充てることができるため、その点、満足されています。
総じて、不満はないようで、しばらくは、auひかりを利用するとコメントされています。
このプロバイダではサクサク動きました。
ですので大好きな動画をじゃんじゃん見られるのでありがたいです。
古いパソコンを使っていた時にはたまにフリーズすることがありました。
しかし、新しいものに変えてからは問題ありません。
定期的に利用料金などをメール等で知らせてくれるので安心して使っています。
いろいろなご案内もあるので参考にしています。
60代以上/男性/千葉県市川市/戸建て/3人/ホーム1ギガ/So-net
この方は、速度や安定性に満足しているようです。
古いパソコンではフリーズするとのことですが、おそらく、パソコン側の問題でしょう。
メール等でのお知らせも参考になっているとのことでした。
前回他社の時も同様だが、auひかりに変えてもひかりの速度は変わらなかった。
自宅のパソコンやスマホは相変わらず早い方だと思います。
auひかりに乗り換えしてまだ5ヶ月位だが、今のところ問題はなく快適に使えてる。
最初の接続にはauサポートの力を借りましたが、順調です。
サポートが問い合わせやチャットを使うのはすぐに知りたい時に電話でのサポートを使いたい。
それ以外はサポートは丁寧で分かりやすく通信にも問題なく快適に使えてます。
50代/男性/北海道室蘭市/戸建て/1人暮らし/ホーム1ギガ/So-net
この方は、auひかりに乗り換えたことで、速度が速くなったとは感じていません。
ただ、接続の安定性も、速度も、問題なく快適に使えているとのことです。
1点気になる点として、カスタマーサポートとの電話がすぐに繋がらないことをあげています。
上記のコメントから、下記のことがわかります。
- 速度は速いか、他社と同等である。遅いことはまずない。
- 接続は基本的に安定しているが、建物の構造上、繋がりにくくなる場合がある
- キャンペーン等はあまり魅力的ではないが、還元されたポイントが料金の支払いに充てられるのはありがたい
- カスタマーサポートの電話が繋がりにくいのがデメリットに感じる
So-netは、速度が速く、接続も基本的に安定しており、また、還元されたポイントが料金の支払いに充てられるなどのメリットがあるため、おすすめのプロバイダであると言えます。
カスタマーサポートの電話が繋がりにくい点は、他社も同様なので、公式サイトのQ&Aや、チャットサポートを上手く活用していきましょう。
また、So-net公式からauひかりを申し込むと、お申し込み時に2つの特典から選ぶことができます。
So-net公式でauひかりを申し込む際の選べる特典
- キャッシュバック特典(最大70,000円)
あるいは - 月額料金割引特典(初年度の基本料金がずっと980円)+工事費キャッシュバック
So-netでauひかりを申し込んだ場合、キャッシュバック特典か、月額料金割引特典のどちらかを選ぶことができます。
キャッシュバック特典は、最大で70,000円のキャッシュバックを受けることができます。
auひかり ホーム(主に戸建て向けプラン)の場合
プラン名 | キャッシュバック金額 |
ずっとギガ得プラン | 70,000円キャッシュバック |
ギガ得プラン・標準プラン | キャッシュバック対象外 |
auひかり マンション(主に集合住宅向けプラン)の場合
プラン名 | キャッシュバック金額 |
ミニギガを除く各マンションタイプ | 70,000円キャッシュバック (1回目35,000円、2回目35,000円) |
マンションミニギガタイプ | キャッシュバック対象外 |
auひかり キャッシュバック 受け取り期間
auひかり ホーム
対象サービスのご利用開始から10カ月後の15日より45日
auひかり マンション
1回目:対象サービスのご利用開始から10カ月後の15日より45日
2回目:対象サービスのご利用開始から20カ月後の15日より45日
auひかり キャッシュバック 受け取り方法
受け取り期間内に受取口座指定の手続きを行う
なお、受け取り時期が1年近く先になるため、受け取り期間内に受取口座指定の手続きを行わなかった場合、キャッシュバックの受け取りができなくなるため、注意が必要です。
しかし、このデメリットについてはNNコミュニケーションズから申し込むことで解消できます!
auひかりの申し込み窓口とキャッシュバック額や受け取り時期の比較
So-net(NNコミュニケーションズ経由):最大72,000円(最短1ヶ月後から受け取り)
So-net(プロバイダ経由):最大70,000円(最短10ヶ月後から受け取り)
NNコミュニケーションズ | auひかりおすすめ申込み窓口①GMOとくとくBB | auひかりおすすめ申込み窓口②
現金キャッシュバック 最大72,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割+電話オプション申込で さらに最大20,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×NNコミュニケーションズ | キャッシュバック 最大82,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割申込で さらに最大10,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×GMOとくとくBB |
一方で、月額料金割引特典の場合には、初年度の基本料金がずっと980円となり、さらに、初年度工事費相当額のキャッシュバックを受けることができます。
auひかり ホーム(主に戸建て向けプラン)の場合の割引月額
ずっとギガ得プラン |
1~11カ月目 4,630円割引 12カ月目 4,520円割引 13~35カ月目 628円割引 |
ギガ得プラン・標準プラン |
1カ月目 1,254円割引 2~23カ月目 1,243円割引 |
auひかり マンション(主に集合住宅向けプラン)の場合の割引月額
F(S)タイプ以外 |
1~12カ月目 3,200円割引 13~23カ月目 1,434円割引 |
F(S)タイプ |
1~12カ月目 2,760円割引 13~23カ月目 1,434円割引 |
ミニギガタイプ |
1カ月目 1,443円割引 2~23カ月目 1,434円割引 |
月額料金の割引は、条件を満たした場合、自動適用になります。
キャッシュバックと異なり、自ら手続きをしなくても、適用されるのはありがたいですよね。
キャッシュバックだと、受け取り手続きを忘れてしまったら、受け取れなくなるため、結局、特典の恩恵を受けられなくなってしまいます。
その点、月額料金の割引を選ぶことにメリットがあります。
また、初期工事費用相当額のキャッシュバックに関する詳細については、下記の通りです。
auひかり ホーム(主に戸建て向けプラン)の場合
プラン名 | キャッシュバック金額 |
ずっとギガ得プラン | 14,154円キャッシュバック |
ギガ得プラン・標準プラン | キャッシュバック対象外 |
auひかり マンション(主に集合住宅向けプラン)の場合
プラン名 | キャッシュバック金額 |
ミニギガを除く各マンションタイプ | 17,222円キャッシュバック |
マンションミニギガタイプ | キャッシュバック対象外 |
auひかり 初期工事費用相当額キャッシュバック 受け取り期間
対象サービスのご利用開始から10カ月後の15日より45日
auひかり 初期工事費用相当額キャッシュバック 受け取り方法
受け取り期間内に受取口座指定の手続きを行う
なお、上記の特典に加えて、他社からの乗り換えで、解約違約金相当額合計として、最大30,000円の還元や、電話サービス同時申し込み(〜35カ月)で、最大19,250円の割引が適用される特典もあります。
さらに、auスマホ、UQスマホをご利用中の場合、スマホ料金が毎月ずっと最大1,100円の割引が受けられます。
また、So-netは、「無線LANルーター機能が付いたホームゲートウェイ」を無料でレンタルすることが可能です。
ホームゲートウェイは、下記の3つの機能が1台に備わっています。
ホームゲートウェイの機能
- ONU機能(光回線終端装置機能)
- ルーター機能
- 光電話ルーター機能
ただ、少々分かりづらいですが、ルーター機能を有効にするには別途費用が発生します。
つまり、無線LANルーター機能を有効化して、無線LANルーターとして利用する場合には、別途月額利用料が550円(税込)かかることになります。
しかし、下記の条件に該当する場合には、無料で無線LANルーター機能を利用することが可能です。
So-netでauひかりを利用する場合、無線LANルーター機能が無料になる条件
- auスマホを利用しており、「auスマートバリュー」を適用している
- UQモバイルを利用しており、「自宅セット割(インターネットコース)」を適用している
また、So-netは、auひかりをIPv6で利用する場合、申し込みをする必要がなく、別途料金も発生しません。
auひかりのプロバイダ:BIGLOBEの特徴を徹底調査!
BIGLOBEは、KDDIの完全子会社で、日本のインターネットサービスプロバイダです。auひかりのプロバイダの1つでもあります。
auひかりのプロバイダ:BIGLOBEの特徴
- auひかりの利用者が少ないためか、基本的に、速度は速く、接続も安定している
- 一方で、回線速度やレンタル機器にトラブルが生じているユーザーもいる
- プロバイダ主催特典有り(最大86,000円キャッシュバック)
- 無線LANルーターのレンタル有り(機能利用は有料だが、条件次第で無料)
- IPv6接続は無料(申し込み不要)
BIGLOBEは、基本的に、速度が速く接続も安定していますが、回線速度やレンタル機器にトラブルが生じているユーザーもいるため、ある程度、光回線の知識がある方におすすめと言えます。
プロバイダ主催の特典に関しては、最大86,000円のキャッシュバックがある点はメリットと言えるでしょう。
また、無線LANルーターの無料レンタルや、IPv6接続が、申し込み不要で、無料で使えるのもいいですね。
下記で、BIGLOBEで、auひかりを契約した方の実際の評判を見ていきましょう。
今現在J:COM光を引いていますが、とても速度が遅く、auひかりはとても早かったなとなおさら感じます。
auひかりはやはり使っている人が少ないからなのか速度はとても早いです。
家で引いていた時も速度に困ることはなかったです。
接続に関しても私が引いていた時は特に問題なかったです。
安定してずっと繋がっていました。
特に途切れを感じることはありませんでした。
20代/女性/神奈川県茅ヶ崎市/戸建て/4人/ホーム1ギガ/BIGLOBE
この方は、速度もとても速く、接続も安定しているとコメントしています。
auひかりの利用者が少ないことが、速度が速い理由と考えていますね。
戸建てなので、他の世帯と回線を一緒に使わなくても良いことも、速度の速さの理由になっていると思います。
以前はオンラインゲームの速度が引くほど遅かったが、auひかりに変えてから問題なくプレイできるようになりました。
auひかりを使用していて途切れることはありません。
安定して接続しているので非常に快適にインターネットを使用できている状態です。
以前はADSLを使用していたのですが、びっくりするほど低速で不便でした。
今は高速で不自由することなく快適です。
40代/男性/東京都足立区/UR賃貸団地/1人暮らし/マンション 都市機構/BIGLOBE
この方は、他社からauひかりに変えたことで、速度も向上し、接続も安定したため、オンラインゲームがしやすくなったとコメントしています。
うちのauひかり(BIGLOBE)が遅すぎて遅すぎて、家族からも大ブーイングでさぁ……。昔のダイヤル回線並みの遅さで月5000円も取ってんじゃねぇ!と文句言いたい。
去年nuroから乗り換えたけど、元に戻したいよ……。いっそUCATVにしたい。
引用元:X
この方は、BIGLOBEでauひかりを使っていますが、遅すぎて、ストレスが溜まっているようです。
nuroから乗り換えたが、nuroに戻したいとコメントしています。
戸建てなのかマンションなのか、マンションだったら光の通信方法は何なのか、ルーターは何を使っているのか等によっても、回線速度は変わります。
しかし、BIGLOBEでauひかりを契約した際に、遅くなるケースもあることを念頭に置いて、契約を検討した方が良いでしょう。
障害だらけの日々
ソフトバンク・楽天と渡り歩いて安かろう悪かろうということを理解しBiglobeのauひかりに申し込んだが想像以上の酷さだった
全国で頻繁に障害が起きているが公式では一切発表せず
そして、1ヶ月足らずでホームゲートウェイが死亡
高い金を払って最低のサービスに申し込んでしまったことには後悔しかない
引用元:みん評
この方は、BIGLOBE経由でauひかりを契約しましたが、想像以上にひどかったとコメントしています。
全国で頻繁に障害が起きていることを公式では一切発表しておらず、組織的な隠蔽体質が垣間見えています。
また、ホームゲートウェイが1カ月足らずで、壊れてしまったようです。
こちらの方のようにならないためにも、プロバイダを吟味した上で、auひかりを申し込みたいですね。
上記のコメントから、下記のことがわかります。
- auひかりの利用者が少ないためか、基本的に、速度は速く、接続も安定している
- そのため、他社から乗り換えたユーザーはオンラインゲームがしやすくなった
- 一方で、回線が遅すぎて、とてもストレスを抱えているユーザーもいる
- 全国で頻繁に起きている障害が公式では発表されず、組織的な隠蔽体質が垣間見える
- レンタルしているホームゲートウェイが1カ月で壊れてしまった
BIGLOBEでauひかりを契約した際、基本的に、速度は速く、接続も安定しています。
ただ、回線が遅すぎたり、レンタルしている機器がすぐに故障してしまったりと、マイナスなコメントも見受けられます。
ある程度、光回線について詳しく、トラブルがあった際も、自ら原因を探ることができる方には、良いかもしれません。
また、BIGLOBEからauひかりを申し込むと、条件に応じて、特典があります。
戸建プランの場合の特典
特典1
76,000円キャッシュバック
(特設サイトからのお申し込みにより、追加で10,000円のキャッシュバック)
特典2
他社からのお乗り換えで、解約違約金相当額分として、合計最大30,000円の還元
特典3
au、UQスマホをご利用のお客様は、auスマートバリュー/自宅セット割ご加入特典として、最大10,000円の還元
特典4
設置工事費41,250円(税込)が実質0円
マンションプランの場合の特典
特典1
62,000円キャッシュバック
(特設サイトからのお申し込みにより、追加で10,000円のキャッシュバック)
特典2
他社からのお乗り換えで、解約違約金相当額分として、合計最大30,000円の還元
特典3
au、UQスマホをご利用のお客様は、auスマートバリュー/自宅セット割ご加入特典として、最大10,000円の還元
特典4
設置工事費33,000円(税込)が実質0円
また、BIGLOBEで、auひかりを利用する場合、無線LANルーターをレンタル可能です。
月額利用料金は1台550円/月となり、複数のルーターから選ぶことができます。
また、auスマートバリューまたは自宅セット割(インターネットコース)に加入する場合には、無線LANルーターの利用料が、永年無料となります。
BIGLOBEはauひかりをIPv6で使用することができ、また、別途料金は必要ありません。
auひかりのプロバイダ:@niftyの特徴を徹底調査!
@nifty(アットニフティ)は、株式会社ニフティが提供する日本のインターネットサービスプロバイダおよびポータルサイトで、auひかりのプロバイダの1つです。
auひかりのプロバイダ:@niftyの特徴
- 回線速度は基本的に問題ないが、回線が混雑する時間帯は遅くなる
- 接続は不安定であると回答している方が多い
- 接続の安定性は、家の構造や、天気、都会か田舎かによっても左右される
- プロバイダ主催特典有り(ニフティポイント40,000P+キャッシュバック30,000円)
- ルーターレンタル有り(有料だが、条件次第で無料の場合有り)
- IPv6接続有り(無料、別途設定不要)
@niftyでauひかりを利用する場合、回線速度は基本的に問題ないが、回線が混雑する時間帯は遅くなる場合があります。
また、接続は不安定であると回答している方もおりますが、接続の安定性は、家の構造や、天気、都会か田舎かによっても左右されるので、一概には言えません。
プロバイダ主催特典に関しては、ニフティポイント40,000Pプレゼントや、キャッシュバック30,000円があります。
ルーターレンタルが可能(有料ですが、条件次第で無料の場合有り)な点や、IPv6接続が無料かつ別途設定不要で利用できる点は、他のプロバイダと変わりません。
下記で、@niftyで、auひかりを契約した方の実際の評判を見ていきましょう。
3LDKですがルーター一つでは弱く、中継機(というのかな?)を追加料金払って使ってます。
そんなに特別広いマンションではないので、もう少し電波が強ければ良いと感じてます。
時々不安定さは感じてますが、しょっちゅうではないので日常には問題ありません。
ただ中継機との間の部屋を移動するたび途切れるのがストレスです。
40代/女性/福岡県福岡市南区/マンション/5人以上/マンション タイプ/@nifty
この方は、特別広いマンションではないようですが、3LDKにお住まいで、ルーター1つでは弱いため、中継機を追加料金を払って利用されています。
ただ、接続が安定していないため、少しストレスを感じているようです。
マンションだったせいか、少し遅いなという印象。
早い時もあるが、たまに全然反応しなかったり、天気が悪いとwifiの調子が悪くなるなという感じでした。
調子悪い時は全然反応しないとかがあったので、安定性はあんまり良くないのかなと思いました。
マンションだったというのもあるのかなという感じです。
20代/女性/神奈川県藤沢市/マンション/3人/マンション タイプG/@nifty
この方は、マンションにお住まいで、速度は少し遅く、接続も不安定で、少しストレスを感じられています。
天気が悪いことも一つの要因ですが、通常、ネット環境は、天気に左右されるものではないため、この点、デメリットがあると言えます。
その前に使っていたのはBBIQだったが、そのときより速度は速くなった。
ただ、休日の日中や金曜日の夜など、明らかに遅くなる時間帯もあり、速度に満足できずに他のサービスに乗り換えた。
休日の日中や金曜日の夜など通信速度が遅くなることなどはあったが、通信が途切れたりといった不安定になるようなことはなかった。
40代/男性/大分県大分市/戸建て/2人/ホーム1ギガ/@nifty
この方は、他社に比べて速くなったとコメントしていますが、混雑する時間帯などは、速度が遅くなったり、接続が不安定になるようです。
戸建てで他の世帯と回線を共有していないにも関わらず、曜日や時間帯で、ネット環境が悪くなってしまうのは、ストレスですね。
普段と変わらず快適に使えている。
台風時も問題なく使用できたので良かった。
安定的に使えるので良いと思う。
(プロバイダの接続安定性は)問題ない。
台風時も問題なく使用できたので良かった。
通信状態が不安定になることは今のところ無いので満足。
30代/男性/沖縄県中城村/アパート/5人以上/ホーム10ギガ/@nifty
この方は、速度も接続の安定性も問題ないとコメントしています。
アパートで世帯数が少ない点と、ホーム10ギガの一番速いプランを利用しているからかもしれません。
速度は問題なくネットやゲームが使用できる。
他のプロバイダと比べて、速いか土岐言われるとさほど変わらない。
場所が田舎なので安定性は低かった。
時々途切れてしまったり、使えなくなってしまうことが、多々ありました。
(その他感想は)特にありません。
都会であれば問題なく使用できると思います。
田舎でもネットを見るぐらい普通に使う分には問題ないです。
30代/男性/長野県阿智村/戸建て/4人/ホーム5ギガ/@nifty
この方は、回線速度に関しては問題ないとコメントしていますが、田舎のため、接続は不安定だったと回答しています。
ただ、田舎でも、通常の使用方法であれば、問題ないとのことです。
上記のコメントから、下記のことがわかります。
- 回線速度は基本的に問題ないが、回線が混雑する時間帯は遅くなる
- 接続は不安定であると回答している方が多い
- 接続の安定性は、家の構造や、天気、都会か田舎かによっても左右される
@niftyでauひかりを利用する場合、回線が混雑する時間帯は遅くなる可能性があること、接続は不安定になる場合があることを理解した上で、契約することをおすすめします。
接続の安定性は、家の構造や、天気、都会か田舎かによっても左右されることも理解しておく方が良いですね。
また、@niftyからauひかりをお申し込みし、ホームタイプ(ずっとギガ得プラン)を選択した場合、ニフティポイントが40,000ポイントプレゼントされる特典があります。
ニフティポイントは、@nifty使用権に交換すると1.5倍に増量し、60,000円相当として、月額費用が実質1年間無料になります。
このニフティポイントは、Pontaポイントや、楽天Edy、Amazonギフト券など、1ポイント=1円で、交換も可能です。
ただ、ニフティポイントを使用するためには、一度、nifty使用権や、他のポイントへの交換をしなければいけない点で、若干の煩わしさはありますね。
また、@niftyのauひかり特典として、30,000円のキャッシュバックもあります。
対象プランは下記です。
@niftyのauひかり特典 30,000円キャッシュバック対象プラン
- ホームタイプ:ずっとギガ得プラン
- マンションタイプ:お得プランA/お得プラン/標準プラン
@niftyのauひかり特典 30,000円キャッシュバック 受け取りまでの流れ
振込予定月前月
ご案内メールに従って、お受け取り口座の登録をします。
開通月を含む12カ月目
キャッシュバック特典(15,000円)が振り込まれます。
開通月を含む24カ月目
キャッシュバック特典(15,000円)が振り込まれます。
なお、振り込み予定月の2カ月前までにサービスを解除(初期契約解除を含む)またはコース/プラン変更申請された場合は、キャッシュバック特典の対象外となるため、注意が必要です。
さらに、KDDI主催ですが、auひかりへの乗り換えサポートも実施しており、解約違約金相当額を合計最大30,000円まで還元してくれます。
@niftyで、auひかりを利用する場合、無線LANルーターをレンタル可能です。
月額利用料金は1台550円/月となり、複数のルーターから選ぶことができます。
ルーター機器のお申し込み(レンタル)は、My auよりお手続きする必要があります。
また、auスマートバリューまたは自宅セット割(インターネットコース)に加入する場合には、無線LANルーターの利用料が、永年無料となります。
@nifty auひかり(ホーム/マンション)は、IPv6接続に関して、月額費用がずっと無料で、お申込みお手続きや設定などなく、開通工事が終わると自動的にIPv6接続となります。
⇒「公式サイト」でauひかりのプロバイダ情報や特典についていったん確認するならコチラ!
NNコミュニケーションズ | auひかりおすすめ申込み窓口①GMOとくとくBB | auひかりおすすめ申込み窓口②
現金キャッシュバック 最大72,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割+電話オプション申込で さらに最大20,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×NNコミュニケーションズ | キャッシュバック 最大82,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割申込で さらに最大10,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×GMOとくとくBB |
auひかりのプロバイダ:@T COMの特徴を徹底調査!
@T COMは、NTT西日本が提供する光ファイバーインターネットサービスで、auひかりのプロバイダの一つです。
auひかりのプロバイダ:@T COMの特徴
- 通信速度は特別速い訳ではないが、快適に使用できる場合が多い
- 接続は不安定な場合がある
- カスタマーサポートの対応が劣悪
- 最大40,000円のキャッシュバック
- ルーターレンタル有り(有料だが、条件次第で無料)
- IPv6接続有り
@T COMは、通信速度は特別速い訳ではありませんが、快適に使用できる場合が多いと考えられます。
ただ、接続は不安定な印象です。
また、カスタマーサポートの対応が良くないため、丁寧なサポートを必要とする方には、@T COMはおすすめしません。
@T COMから、auひかりをお申し込みした場合、最大40,000円のキャッシュバックを受けることが可能ですが、他のプロバイダよりも魅力的な特典とは言えません。
ルーターレンタルが可能(有料ですが、条件次第で無料の場合有り)な点や、IPv6接続が無料かつ別途設定不要で利用できる点は、他のプロバイダと変わりません。
下記で、@T COMで、auひかりを契約した方の実際の評判を見ていきましょう。
普段はネット検索と動画視聴をときどきする程度です。
通信速度は他と変わらず、遅くはなく、困ることはありませんでした。
安定性については、ときどき接続が切れてしまって繋がらないことがありました。
半年に一度ほどあった感覚です。
通信速度は他の業者と変わらなく、動画視聴でしたら問題はありません。
ときどき通信が切れてしまうのが困り事です。
20代/女性/東京都品川区/マンション/2人/ホーム5ギガ/@TCOM
この方は、通信速度は特段問題なかったようですが、接続は少し不安定だったようですね。
ちなみに自分はauひかりでアットTCOMという静岡のプロバイダを福岡で使ってますw
3月ごろに急にエラー落ちするようになりましたがauひかりに連絡したらモデム交換してくれてその後は快適に使えてます。auひかりはいいぞ😊
引用元:X
この方は、元々auひかりを利用していてエラーが出るようになりましたが、モデムの交換を行なったおかげで、快適に使えるようになったようです。
サポート体制・対応が悪すぎて話になりません。
絶対におすすめできません!
正直、どうしてこんな会社に未だに加入者が居るのか理解出来ないです。
通信速度は圧倒的に遅いし、諸手続きのやり方が分からず、カスタマーセンターへ電話するも、繋がらない状態が半日以上続く(私は携帯電話をスピーカー&置きっぱなしにして6時間30分繋ぎ続けました…)。
繋いでいる間は「順番にお繋ぎしている」とアナウンスが延々流れるも、どんな小さな会社のコールセンターでもこんな状況絶対にあり得ません。
普通の平日昼間ですよ?
埒があかなかったので、全然関係ない部署(カスタマーセンターとは違う部署?確か引っ越し手続きのコールセンター的なところだったと思います…)へ連絡してみると今度は20分程で繋がり、上記サポート対応への不満をお伝えしました。
すると、「いや~、違う部署なので何とも言えないっス!」みたいな対応(笑)。
謝罪の言葉は一切無し。
そして肝心の手続き方法についても、対応が慣れていないせいか、説明が下手過ぎてよく分からず。
終いには、「やり方はネットの○○に書いてあるんで、そっち(顧客側)でやってみて下さい!」と投げやりな対応…。
もうこんなところ2度と契約しません。
頭に来て、解約しました。
…が、解約手続きについても電話窓口では所要期間が2週間程度かかるので、月をまたげばその解約月までの料金がかかると言われました…。
またしても不慣れな年配の女性?が電話対応で説明があやふやで良く分からず。
もうね、ふざけないで(笑)。
もう少し従業員教育に力入れた方が良いですよ…本当に…。
これから加入される方、絶対にオススメしません!
料金も決して割安な訳では無いので、よ~~く考えてからの加入をオススメします!
もっとサポート体制・通信速度が速い・良い会社は沢山あるのですから。
引用元:みん評
この方は、通信速度が遅い上に、カスタマーサポートの対応が劣悪とコメントしています。
また、カスタマーサポートに電話しても繋がりにくく、解約手続きもスムーズに行なってくれないとのことで、かなり不満が溜まっている印象です。
上記のコメントから、下記のことがわかります。
- 通信速度は特別速い訳ではないが、快適に使用できる場合が多い
- 接続は不安定な場合がある
- カスタマーサポートの対応が劣悪
- カスタマーサポートの電話が繋がりにくい
- 解約手続きをスムーズに行うことができない
@T COMでauひかりを利用する場合、通信速度は特別速い訳ではありませんが、快適に使用できる場合が多いと考えられます。
ただ、接続は不安定な印象です。
また、カスタマーサポートの対応が良くないため、丁寧なサポートを必要とする方には、@T COMはおすすめしません。
@T COMを通じて、auひかりをお申し込みした場合、最大40,000円のキャッシュバックを受けることが可能です。
@T COM auひかり キャッシュバック特典 受取までの流れ
- 電話にてauひかりのお申し込み
- @T COMから送られてくる書面に記載のURLより特典の申請を行う
- 申請した月を1カ月目として、7カ月目の下旬に利用状況の確認が実施され、顧客指定の口座に振り込まれる
その他、KDDI主催の特典として、乗り換えサポートで他社の解約違約金相当額を最大30,000円まで還元してくれる場合や、auスマートバリューなどのKDDI公式割引を適用できる場合があります。
@T COMで、auひかりを利用する場合、無線LANルーターをレンタル可能です。
月額利用料金は1台550円/月となり、複数のルーターから選ぶことができます。
また、auスマートバリューに加入する場合には、無線LANルーターの利用料が、無料となります。
プロバイダを@T COMにする場合でも、auひかりなら、IPv6接続が可能です。
auひかりは標準でIPv6設定がされているため、月額利用料もなし、別途お申し込みや機器の設定が不要で、IPv6接続を使用することができます。
auひかりのプロバイダ:ASAHIネットの特徴を徹底調査!
ASAHIネットとは、アサヒネット株式会社が提供するインターネットサービスで、auひかりのプロバイダの一つです。
auひかりのプロバイダ:ASAHIネットの特徴
- 通信速度はかなり速いが、総量制限がかかる
- スマートバリューの割引が使えるので、安く利用できる
- 夜や週末などの回線が混雑する時間帯はネットが繋がらない
- カスタマーサポートの対応が悪い
- プロバイダ主催特典有り(最大1,312円月額料金割引)
- ルーターレンタル有り(有料だが、条件次第で無料の場合有り)
- IPv6接続有り(無料、別途設定不要)
通信速度が速いとコメントしている人もいますが、総量制限や時間帯による制限がかかるのは、ストレスを感じてしまいますよね。
また、スマートバリューの割引が使えるので、安く利用できるのは良いですが、この点は他のauひかりのプロバイダと同様です。
カスタマーサポートの対応に関しても、悪いとのコメントがあるため、丁寧な対応を求める方にはおすすめしません。
プロバイダ主催特典は最大1,312円の月額料金割引のみなので、他のプロバイダに比べると特典が弱い印象です。
ルーターレンタルが可能(有料ですが、条件次第で無料の場合有り)な点や、IPv6接続が無料かつ別途設定不要で利用できる点は、他のプロバイダと変わりません。
下記で、ASAHIネットで、auひかりを契約した方の実際の評判を見ていきましょう。
2Fのルーターから 1Fじゃあフェアじゃないかな 何て思ってみたけど まぁ フルで立つし むしろ 爆速www
引用元:X
この方は、2階にルーターを置いて、1階で測定していますが、かなり速度が速いとコメントしています。
ちなみに、auひかり+ASAHIネットは推奨しない(auひかり側で総量制限がかかる)
引用元:X
auひかり(1G)+ASAHIネットは、送信30Gまでは実測値で40MBytes/sec(約320M)出るんだが、その後1MByte/sec(8M)に落ちるのでびみょんぬ
引用元:X
この方は、ASAHIネットでauひかりを利用すると、総量制限がかかり、一定の速度までは問題ないが、それ以降は微妙なため、おすすめしないとコメントしています。
結局、新築のネットはASAHIネットのauひかりにすることにした。 24ヶ月間はずっと税込3,834円。 妻がauなのでスマートバリュー使えるし。 モデムにWi-Fi機能は付いてないけど3,000円くらいで買えるし。
引用元:X
ASAHIネットのauひかりに申し込んだらASAHIネットからもKDDIからも電話が来て、スムーズに進んでいる。普通は向こうから電話来るよね。 連絡はショートメールのみで、何かあれば客の方から電話をしないと進まない、そして電話をしてもつながらないソフトバンク光とは大違い。
引用元:X
この方は、ソフトバンク光と比べて、ASAHIネットからauひかりを申し込む方がスムーズとコメントしています。
また、スマートバリューによる割引も利用できるので、金額にも満足しているようです。
繋がらない サポートもひどい
NTT光にすすめられて加入。
まず、基本的に夜や週末はネットが繋がらない。
問題ないときは問い合わせもしないから、何も感じなかったが、問題が起きたとき、サポートの対応が本当にひどかった。おうむ返し、たらい回し、自分たちが聞きたい情報はしつこく人が仕事中だろうが、狂ったように5分ごとに着信。
なんの圧力団体なんだろう。
引用元:みん評
この方は、夜や週末はネットに繋がらないとコメントしており、サポート体制も劣悪と不満に思っています。
上記のコメントから、下記のことがわかります。
- 人によっては、速度はかなり速い
- 通信速度に関して、総量制限がかかる
- スマートバリューの割引が使えるので、安く利用できる
- 夜や週末などの回線が混雑する時間帯はネットが繋がらない
- カスタマーサポートの対応が悪い
通信速度が速いとコメントしている人もいますが、総量制限や時間帯による制限がかかるのは、ストレスを感じてしまいますよね。
また、スマートバリューの割引が使えるので、安く利用できるのは良いですが、この点は他のauひかりのプロバイダと同様です。
カスタマーサポートの対応に関しても、悪いとのコメントがあるため、丁寧な対応を求める方にはおすすめしません。
ASAHIネットで、auひかりを申し込んだ場合、ASAHIネット限定の月額料金割引が適用されます。
auひかり ホーム(主に戸建て向けプラン)の場合
ずっとギガ得タイプ
サービス開始月無料、2カ月目586円、さらに3~36カ月目571円の月額利用料の割引
ギガ得タイプ
サービス開始月無料、2カ月目1,140円、さらに3~24カ月目1,130円の月額利用料の割引
ギガタイプ
サービス開始月無料、2カ月目1,140円、さらに3~24カ月目1,130円の月額利用料の割引
auひかり マンション(主に集合住宅向けプラン)の場合
サービス開始月無料、2カ月目1,312円、さらに3~24カ月目1,304円の月額利用料の割引
その他、KDDI主催の特典として、auスマートバリュー割引や、UQ自宅セット割などの適用も可能です。
ASAHIネットで、auひかりを利用する場合、無線LANルーターをレンタル可能です。
月額利用料金は1台550円/月となり、複数のルーターから選ぶことができます。
また、auスマートバリューに加入する場合には、無線LANルーターの利用料が、無料となります。
「ASAHIネット auひかりコース」については、IPv6によるインターネット接続サービスが提供されています。
⇒「公式サイト」でauひかりのプロバイダ情報や料金プランについていったん確認するならコチラ!
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現金キャッシュバック 最大72,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割+電話オプション申込で さらに最大20,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×NNコミュニケーションズ | キャッシュバック 最大82,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割申込で さらに最大10,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×GMOとくとくBB |
auひかりのプロバイダ:DTIの特徴を徹底調査!
DTI(ディーティーアイ)は、auひかりのプロバイダの一つで、DTI株式会社が提供するインターネットサービスです。
auひかりのプロバイダ:DTIの特徴
- 通信速度はかなり速い
- カスタマーサポートの質はあまり良くない
- プロバイダ主催特典有り(最大38,000円のキャッシュバック)
- ルーターレンタル有り(有料だが、条件次第で無料の場合有り)
- IPv6接続有り(無料、別途設定不要)
DTIは利用者がそもそも少ないということもあり、口コミがあまり見つかりませんでした。
その中でも見つかったコメントとしては、速度がかなり速いという点と、カスタマーサポートの質があまり良くないという点です。
「みんなが使っているから安心」と考える方にはおすすめしませんが、安くて品質の良い回線を求めている方にはおすすめです。
また、DTIでauひかりを申し込んだ場合、38,000円のキャッシュバックを受け取ることができますが、他のプロバイダに比べると、そこまで魅力的とは言えません。
ルーターレンタルが可能(有料ですが、条件次第で無料の場合有り)な点や、IPv6接続が無料かつ別途設定不要で利用できる点は、他のプロバイダと変わりません。
下記で、DTIで、auひかりを契約した方の実際の評判を見ていきましょう。
朝は速度がでる。 DTIのauひかり回線は速いなー。 ※5Gbps契約
引用元:X
ええ、かなり速い回線にしております。
DTIという会社のauひかりプランだと安くて高品質な回線が引けます。
引用元:X
この方は、DTIは安くて高品質な回線を使えるとコメントしており、実際の速度もかなり速いと満足しています。
auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: DTI
Ping値: 9.6ms
ダウンロード速度: 804.66Mbps(超速い)
アップロード速度: 802.76Mbps(超速い)
引用元:X
この方は、auひかりをDTIで利用しており、IPv6設定をしている状況で、Ping値もダウンロード速度、アップロード速度もどちらもかなり速い値が出ています。
実家はauひかりだし俺も今はDTIにしてるとはいえホントはauひかりにしたいので、別にこのプロバイダが嫌いとかいう話ではない
最初に要件伝えず話させようとするトークが気に入らない
引用元:X
この方は、auひかりのサービスには満足しているようですが、DTIのカスタマーサポートの対応に不満を感じているようです。
上記のコメントから、下記のことがわかります。
- 通信速度はかなり速い
- カスタマーサポートの質はあまり良くない
DTIは利用者がそもそも少ないということもあり、口コミがあまり見つかりませんでした。
その中でも見つかったコメントとしては、速度がかなり速いという点と、カスタマーサポートの質があまり良くないという点です。
「みんなが使っているから安心」と考える方にはおすすめしませんが、安くて品質の良い回線を求めている方にはおすすめです。
DTIでauひかりを申し込んだ場合、38,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。
キャッシュバックの受け取りは、開通月の翌月を1カ月目として12カ月目まで契約を継続している場合、事前案内メールがDTIから届くため、そのメール送信日を含めた45日以内に、受け取り手続きを完了させる必要があります。
完了できなかった場合は、受取期限切れとなり、特典が無効となるため、注意が必要です。
その他、KDDI主催の特典として、auスマートバリュー割引や、UQ自宅セット割などの適用も可能です。
DTIで、auひかりを利用する場合、無線LANルーターをレンタル可能です。
月額利用料金は1台550円/月となり、複数のルーターから選ぶことができます。
また、auスマートバリューまたは自宅セット割(インターネットコース)に加入する場合には、無線LANルーターの利用料が、永年無料となります。
DTIで、auひかりを利用する場合、IPv4アドレスでのインターネット接続に加えて、IPv6アドレスでの接続も可能です。
パソコンや周辺機器の設定変更することなく、IPv4アドレスとIPv6アドレスに対応したインターネット接続を無料で利用することが可能です。
また、別途、お申し込みは不要です。
auひかりのプロバイダ:GMOとくとくBBの特徴を徹底調査!
GMOとくとくBBは、GMOペパボ株式会社が提供する日本のインターネットサービスで、auひかりのプロバイダの1つです。
auひかりのプロバイダ:GMOとくとくBBの特徴
- 通信速度はかなり速い
- 契約関連の対応がずさん
- カスタマーサポートの電話が繋がりにくい
- プロバイダ主催特典有り(キャッシュバック、ひかり電話無料、ルータープレゼント)
- ルーターレンタル有り(有料だが、条件次第で無料の場合有り)
- IPv6接続有り(無料、別途設定不要)
通信速度はかなり速いですが、契約関連の対応やカスタマーサポートの電話の繋がりにくさに不安が残る印象です。
通常、使用する分には特段ストレスはないのではと思います。
また、プロバイダ主催特典は、最大82,000円のキャッシュバック、auひかり電話最大35カ月無料、高性能Wi-Fiルーター無料プレゼントと、かなり豪華です。
ルーターレンタルが可能(有料ですが、条件次第で無料の場合有り)な点や、IPv6接続が無料かつ別途設定不要で利用できる点は、他のプロバイダと変わりません。
下記で、GMOとくとくBBで、auひかりを契約した方の実際の評判を見ていきましょう。
auひかりの測定結果(IPv4接続)
プロバイダ: GMOとくとくBB
Ping値: 4.0ms
ダウンロード速度: 7237.28Mbps(超速い)
アップロード速度: 2669.39Mbps(超速い)
引用元:X
この方は、IPv4接続にも関わらず、Ping値もダウンロード速度もアップロード速度もかなり速い数値となっています。
本当にお勧めしません
GMOとくとくbbのサイトからau光を申し込みましたが、やはりキャンセルすることにし連絡を入れました。
その後折り返し担当から電話しますと言われ、一度掛けていただいたようですがその時出れず再度電話を待ちましたがかかってきませんでした。
そうこうしてるうちにau光から工事の連絡がきてしまったため、
オペレーターの方に上の経緯を伝えるとこちらでKDDIにキャンセルの旨を伝えておく、
GMOとくとくbbの方には電話しなくて大丈夫と言われたため、キャンセルできたと思い電話を切りました。
しかし数日後に契約書と引き落としの連絡が届き、auのカスタマーセンターに問い合わせたところキャンセルできていませんでした。
プロバイダーと工事業者間の連携が全く取れていなかったのだと思いますが、このような対応は普通に信頼を失うので見直すべきだと思います。
カスタマーセンターの電話も繋がりにくいため、検討されている方には本当にお勧めしません。
引用元:みん評
この方は、契約キャンセルの手続きに関して、適切に処理がなされていなかったようです。
カスタマーサポートの電話も繋がりにくく、不満を感じられています。
解約対応が最悪
絶対おすすめできない
電話番号が引き継ぎできると言ってたのに
できなかった連絡もなく違う番号で契約書類が届く
工事前にキャンセルしたのに、工事費用も請求
KDDIが工事対応の為わからないとたらい回し。
あまりにもKDDIとの連携がずさん
※KDDIの対応も同様
引用元:みん評
この方も、契約に関して、かなり不満を感じられているようです。
電話番号の引き継ぎをできると言われていたのに、できないのは、かなり対応がずさんですよね。
工事に関しても、トラブルがあったようですが、費用も請求されてしまっています。
上記のコメントから、下記のことがわかります。
- 通信速度はかなり速い
- 契約関連の対応がずさん
- カスタマーサポートの電話が繋がりにくい
通信速度はかなり速いですが、契約関連の対応やカスタマーサポートの電話の繋がりにくさに不安が残る印象です。
通常、使用する分には特段ストレスはないのではと思います。
GMOとくとくBBで、auひかりを申し込んだ場合、下記の特典が適用されます。
特典1:キャッシュバック(GMOとくとくBB限定)
・auひかり ホーム(主に戸建て向けプラン)
ずっとギガ得プラン(3年契約)/ギガ得プラン(2年契約)
auひかり電話加入:82,000円キャッシュバック
auひかり電話未加入:72,000円キャッシュバック
標準プラン(契約期間なし)
auひかり電話加入:20,000円キャッシュバック
auひかり電話未加入:10,000円キャッシュバック
・auひかり マンション(主に集合住宅向けプラン)
お得プランA(3年契約)/お得プラン(2年契約)
auひかり電話加入:82,000円キャッシュバック
auひかり電話未加入:72,000円キャッシュバック
標準プラン(契約期間なし)
auひかり電話加入:20,000円キャッシュバック
auひかり電話未加入:10,000円キャッシュバック
特典2:auひかり電話基本料550円(税込)最大35ヶ月無料(GMOとくとくBB限定)
auひかり電話基本料が、初月日割 + 2ヶ月目~初回契約期間中0円になります。
ただし、無料期間は下記の通りです。
auひかり ホーム
ずっとギガ得プラン:2ヶ月目~36ヶ月目まで
ギガ得プラン:2ヶ月目~24ヶ月目まで
auひかり マンション
お得プラン/お得プランA:2ヶ月目~24ヶ月目まで
特典3:高性能Wi-Fiルータープレゼント(GMOとくとくBB限定)
GMOとくとくBBを利用して、auひかりをお申し込みした場合、高性能Wi-Fiルーターのプレゼント特典があります。
その他、KDDI主催の特典として、乗り換えサポートで他社の解約違約金相当額を最大30,000円まで還元してくれる場合や、新規工事費用相当額の割引、auスマートバリューなどのKDDI公式割引を適用できる場合があります。
GMOとくとくBBで、auひかりを利用する場合、無線LANルーターをレンタル可能です。
月額利用料金は1台550円/月となり、複数のルーターから選ぶことができます。
ルーター機器のお申し込み(レンタル)は、My auよりお手続きする必要があります。
この特典を受け取る場合には、お申込みから6ヶ月以内に開通工事が完了する必要があります。
また、auスマートバリューまたは自宅セット割(インターネットコース)に加入する場合には、無線LANルーターの利用料が、永年無料となります。
auひかりは、IPv4とIPv6の通信がそれぞれ可能なIPv4/IPv6デュアルスタックでの提供となります。
IPv6のご利用に際して、サービス料金以外に追加となる料金はありません。
また、別途お申し込みは不要です。
auひかりのプロバイダ:au one netの特徴を徹底調査!
au one netは、KDDI株式会社(au)が提供するインターネットサービスで、auひかりのプロバイダの一つです。
auひかりのプロバイダ:au one netの特徴
- 回線速度は特別速くはなく、むしろ若干遅い場合もある
- ネット回線の接続は不安定
- 固定電話回線も繋がりにくい
- プロバイダ主催特典有り(最大10,000Pontaポイント、月額料金割引、10,000円相当還元)
- ルーターレンタル有り(有料だが、条件次第で無料の場合有り)
- IPv6接続有り(無料、別途設定不要)
回線速度は特別速くはなく、むしろ若干遅い場合があるとのコメントがいくつか見受けられました。
また、接続が不安定とコメントしている方も多い印象です。
プロバイダ主催特典に関しては、最大10,000Pontaポイントや、月額料金割引(プランによる)、Web申し込みで10,000円相当の還元があります。
ルーターレンタルが可能(有料ですが、条件次第で無料の場合有り)な点や、IPv6接続が無料かつ別途設定不要で利用できる点は、他のプロバイダと変わりません。
下記で、au one netで、auひかりを契約した方の実際の評判を見ていきましょう。
他のプロバイダーと比べたことがないためわかりませんが、auひかりの速度については今のところ不便は感じていないです。
生配信など見ているとカクつくこともあるが、通常困ることはない。
ゲームについても対人ゲームをしていないので影響はありません。
他の光回線と比べ早いか遅いかについてはわからないですが、速度で不便は感じていないです。
長年継続で使っているためこれからも変更するつもりはありません。
30代/男性/福岡県福岡市博多区/アパート/1人暮らし/マンション ギガ/au one net
この方は、auひかりの速度は特段問題ないとコメントしていますが、接続は若干不安定とのことです。
ただ、ゲームに関しても、影響がないとのことで、ストレスは感じておりません。
とても快適です。
工事して開通した分、それ以前に利用していたソフトバンク光のものと比べるとかなり違いました。
ごくたまに途切れます。
気温や地域の電気システムの不具合などに直接影響があるように感じました。
ほぼ問題ありません。
今回、事情により解約したのですが、開通、撤去工事費や違約金が6万円強かかったのでもう少し安ければいいなと思いました。
20代/女性/東京都葛飾区/アパート/2人/ホーム5ギガ/au one net
この方は、ソフトバンク光と比べてかなり快適とのことですが、接続は若干不安定とコメントしています。
また、撤去工事費や違約金が6万円以上かかったとのことでした。
ケーブルテレビからの乗り換えで、最近はインターネットや子供がゲームを利用しているが、特に問題なく使えている。
固定電話の回線状況がいまいちで、たまにしか固定電話は使用しないが、いざ使おうと思った時に回線が繋がらず困った時が一年に3?4回ほどある。
50代/男性/栃木県足利市/戸建て/4人/ホーム10ギガ/au one net
この方は、ネット回線に関しては、問題なく利用できているが、固定電話の回線が繋がりにくく、ストレスを感じているとのことです。
他社にも行かずに10年以上使い続けているが、昔に比べて遅くなった。(スマホやPCにて確認済、実測400Mbps行くか行かないか)
最近になって途切れることもしばしば有る。
一旦途切れたら機器側で接続し直すが、5~10分直らなかったりすることもある。
正直プロバイダは何でもいいので、NUROに乗り換えなくても同等の速さで使いたい。
今のままだと乗り換えそう。
30代/男性/千葉県旭市/戸建て/4人/ホーム1ギガ/au one net
この方は、昔に比べて遅くなったとコメントしています。
また、接続も不安定のため、他社に乗り換えを検討しています。
長く利用されているため、もしかしたら、ルーターの問題もあるかもしれません。
通常の速度とほぼ変わらない。
たまに遅くなることもある。
5Gは全くと言っていいほど使えない。
ここまで変わらないならやる意味なかったと思う。
部屋によっては弱いところが多々ある。
4G回線で弱い部分を補填するためにひかりを引いたのに、ひかりでも途切れるのは理にかなわなかった。
40代/女性/茨城県みとし/戸建て/3人/ホーム5ギガ/au one net
この方は、速度は特段速いとは感じておらず、むしろ遅くなることもあるとコメントしています。
また、4G回線の弱い部分を補填するための契約でしたが、接続が途切れることに不満を感じています。
上記のコメントから、下記のことがわかります。
- 回線速度は特別速くはなく、むしろ若干遅い場合もある
- ネット回線の接続は不安定
- 固定電話回線も繋がりにくい
回線速度は特別速くはなく、むしろ若干遅い場合があるとのコメントがいくつか見受けられました。
また、接続が不安定とコメントしている方も多い印象です。
au one netでauひかりを申し込んだ場合、複数の特典を受けられます。
au one netでauひかりを申し込んだ場合の特典
特典1:最大10,000Pontaポイントプレゼント
特典2:auひかりネット料金を最大27,984円割引
特典3:他社からのお乗り換え時の解約違約金相当額を還元
特典4:「ネットと電話」お申し込みで、初期費用相当額最大41,250円割引
特典5:ずっとギガ得プランご利用で、高速サービス利用料が3年間で合計19.800円割引
特典6:auひかり ホーム 10ギガご加入で、高速サービス利用料が1年間で合計10,296円割引
特典7:「ネットと電話」をWebでお申し込みの方は、10,000円相当還元
特典8:多彩なチャンネルが全て観られる「オールジャンルパック」または、お好きなチャンネルがパックになった「ジャンルパック」を新規加入で、最大2カ月無料
au one netで、auひかりを利用する場合、無線LANルーターをレンタル可能です。
月額利用料金は1台550円/月となり、複数のルーターから選ぶことができます。
また、auスマートバリューまたは自宅セット割(インターネットコース)に加入する場合には、無線LANルーターの利用料が、永年無料となります。
au one netで、auひかりを利用する場合でも、IPv4アドレスでのインターネット接続に加えて、IPv6アドレスでの接続が可能です。
パソコンや周辺機器の設定変更することなく、IPv4アドレスとIPv6アドレスに対応したインターネット接続を無料で利用することが可能です。
また、別途、お申し込みは不要です。
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auひかりのプロバイダ比較!オンラインゲーム利用やとにかく速度重視で選ぶおすすめ2選!
auひかりのプロバイダのオンラインゲーム利用者の評判や速度について調べたところ、おすすめは2社ありました。
ゲーマーからの評判と速度で選ぶ!auひかりおすすめプロバイダ2選
- So-net
- GMOとくとくBB
So-netの特徴は、利用ユーザーの多いにも関わらず、回線速度が出ている点です。
また、GMOとくとくBBは、とにかく回線速度が速く、オンラインゲームで重視されるping値も低いので、その点ではおすすめです。
オンラインゲームは、生配信を行ったりする場合は特に、通信速度や接続の安定性が重要になってくるため、しっかりと吟味して選びましょう。
以下は、So-netとGMOとくとくBBを含めた、auひかりのプロバイダ5社の速度に関する比較表です。
下記表の①〜④の4つの項目で比較しています。
プロバイダ名 |
①測定件数 ②平均Ping値 ③平均ダウンロード速度 ④平均アップロード速度 |
auひかりのプロバイダ5社の速度に関する比較表
So-net |
①測定件数 4622件 ②平均Ping値 15.11ms ③平均ダウンロード速度 517.85Mbps ④平均アップロード速度 520.07Mbps |
au one net |
①測定件数 4101件 ②平均Ping値 15.27ms ③平均ダウンロード速度 456.28Mbps ④平均アップロード速度 471.35Mbps |
BIGLOBE |
①測定件数 2368件 ②平均Ping値 15.98ms ③平均ダウンロード速度 561.9Mbps ④平均アップロード速度 528.17Mbps |
@nifty |
①測定件数 1283件 ②平均Ping値 13.64ms ③平均ダウンロード速度 453.5Mbps ④平均アップロード速度 437.05Mbps |
GMOとくとくBB |
①測定件数 602件 ②平均Ping値 13.32ms ③平均ダウンロード速度 788.24Mbps ④平均アップロード速度 604.39Mbps |
データ引用元:みんなのネット回線速度
最もおすすめなのは、測定件数からわかる利用ユーザーの多さを踏まえても、速度が出ているSo-netですが、とにかく速度で評価するなら、また、オンラインゲームで重視されるping値で評価するならGMOとくとくBBも負けていません。
他のプロバイダのメリットなどを考慮して、あなたにぴったりのものを選んでください。
auひかりのプロバイダ5社の速度に関して、評判を中心に詳しく見ていきましょう。
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現金キャッシュバック 最大72,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割+電話オプション申込で さらに最大20,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×NNコミュニケーションズ | キャッシュバック 最大82,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割申込で さらに最大10,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×GMOとくとくBB |
auひかりのプロバイダ:So-netの速度を徹底調査!
まずは、みんそくの数値を見ていきましょう。
So-netの測定件数は、4622件で、かなり件数が多くなっているのがわかると思います。
測定件数が多いということは、全国でのユーザー件数が多いことも推測できます。
平均Ping値は、15.11msと、かなり速い数値です。
平均ダウンロード速度が、517.85Mbps、平均アップロード速度が、520.07Mbpsと、こちらも速い数値となっています。
それでは、評判も見ていきましょう。
回線というよりはパソコンのスペックの問題なのかとは思いますが、まれに挙動がちょっとだけ違和感があるときはあります。
ただ、本格的なゲームをするわけではないので、あまり支障はなさそうに思います。
40代/女性/東京都新宿区/マンション/1人暮らし/マンション タイプG/So-net/
ゲーム端末:デスクトップパソコン/スマートフォン/Nintendo Switch
この方は、おそらくパソコンのスペックの問題で、接続が不安定な時があったとのことですが、あまり支障はなかったとのことです。
以前荒野行動をやってましたが、通信速度も早いのでストレスがなく回線も安定していたのでゲームをやる方にはとてもオススメできます。
30代/女性/山梨県富士河口湖町/戸建て/4人/ホーム10ギガ/So-net
ゲーム端末:スマートフォン
この方は、通信速度も速く、回線も安定していたので、オンラインゲームをやる方にはとてもおすすめとコメントしています。
auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: So-net
Ping値: 6.1ms
ダウンロード速度: 580.77Mbps(超速い)
アップロード速度: 388.62Mbps(非常に速い)
引用元:X
この方は、auひかりをSo-netで使用しており、IPv6接続環境下で、Ping値6.1msとかなり速い速度になっています。
平均に比べてもかなり良い数字ですね。
上記のコメントから、So-netは、通信速度も速く、回線も安定しているため、オンラインゲームユーザーにはおすすめと言えます。
auひかりのプロバイダ:au one netの速度を徹底調査!
まずは、みんそくの数値を見ていきましょう。
au one netの測定件数は、4101件と、そこまで少なくありません。
平均Ping値は、15.27msなので、So-netよりは高く、速度は遅くなっています。
平均ダウンロード速度は、456.28Mbpsで、平均アップロード速度は、471.35Mbpsなので、こちらも、少し数値が悪い結果となっています。
それでは、評判も見ていきましょう。
valorantをプレイしていたが、私が一番pingが低かった(速かった)。
スマホでもSwitchでも回線落ちが起きるようなことは特になかった。
20代/男性/神奈川県横浜市/アパート/1人暮らし/マンション タイプG/au one net
ゲーム端末:デスクトップパソコン/スマートフォン/Nintendo Switch
この方は、複数人でオンラインゲームを楽しんでいる際に、ご自身が一番ping値が速かったとコメントしています。
また、回線が落ちることも特になかったため、快適にゲームを楽しめていたようです。
PUBGを行います。
上記のゲームをスマホで稼働させる分には問題ありません。
スイッチのストアを見るのが回線安定しません。
20代/女性/茨城県古河市/戸建て/3人/ホーム10ギガ/au one net
ゲーム端末:スマートフォン
この方は、PUBGというゲームをする際は特段、問題がないが、Switchを利用する際は、接続が不安定になったとコメントしています。
満足しています。
スビードが命のオンラインゲームですが、auひかりはなに不自由なく使えています。
以前のストレスは全くありません。
40代/男性/埼玉県和光市/アパート/1人暮らし/マンション タイプG/au one net
ゲーム端末:ノートパソコン/スマートフォン/タブレット端末/Nintendo Switch
この方は、回線速度のスピードにも、接続の安定性にも、満足しているとコメントしています。
安定性は上記の通り良いとは言えない。
オンラインゲームはPUBGを主にしているが、時折画面がロード中になったりすることもある。
30代/男性/千葉県旭市/戸建て/4人/ホーム1ギガ/au one net
ゲーム端末:ノートパソコン/スマートフォン/プレイステーション4/Nintendo Switch
この方は、PUBGというオンラインゲームを楽しんでいる際に、接続が不安定になるとコメントしています。
上記のコメントから、回線速度も速く、接続も安定しており、満足している方もいれば、接続が不安定になる方もいる方がわかります。
プロバイダは途中で変更ができないため、オンラインゲームをされている方は、au one netでの契約を少し慎重に検討した方が良いかもしれません。
auひかりのプロバイダ:BIGLOBEの速度を徹底調査!
まずは、みんそくの数値を見ていきましょう。
BIGLOBEの測定件数は2368件とSo-netに比べると少し少ないですね。
平均Ping値は15.98msと、So-netやau one netよりも悪い数値となっています。
オンラインゲームを楽しむのであれば、ping値はもう少し改善させたいところですよね。
平均ダウンロード速度は561.9Mbpsで、平均アップロード速度は528.17Mbpsとなっており、こちらはさほど悪い数値ではありません。
それでは、評判も見ていきましょう。
プレイしているオンラインゲームは「Dead by Daylight」です。
通信速度は安定していて問題ありません。
40代/男性/東京都足立区/UR賃貸団地/1人暮らし/マンション 都市機構/BIGLOBE
ゲーム端末:プレイステーション4
この方は、複数名で楽しむDead by Daylightというオンラインゲームを利用されていますが、回線速度も接続の安定性も特段問題ないとコメントしています。
上記のコメントから、BIGLOBEでauひかりを契約することは、回線速度や接続の安定性に関して、オンラインゲームをする際の足枷にならないと言い切ることは難しいのではないでしょうか。
auひかりのプロバイダ:@niftyの速度を徹底調査!
まずは、みんそくの数値を見ていきましょう。
@niftyの測定件数は、1283件と、少ない数字となっています。
平均Ping値は13.64msとかなりいい数値ですね。
ただ、平均ダウンロード速度が453.5Mbps、平均アップロード速度が437.05Mbpsなので、こちらは悪い数値となっています。
それでは、評判も見ていきましょう。
大航海時代Onlineとドラゴンクエスト10をやっています。
どちらのゲームでもそうでしたが、マップが切り替わるタイミングなどで、たまに遅くなることはありました。
ゲーム自体が回線異常で切れたりといったことはなかったです。
40代/男性/大分県大分市/戸建て/2人/ホーム1ギガ/@nifty
ゲーム端末:デスクトップパソコン/プレイステーション5
この方は、デスクトップパソコンやプレイステーション5でゲームをしており、マップが切り替わるタイミングなどは遅くなったとコメントしています。
ただ、ゲーム自体が回線異常で切れることはなかったため、ゲームを楽しむ分にはそこまで影響がなかったようです。
たまにゲーム中にフリーズすることがあるが、特に問題はない。
子どもがストレス無く使用できているので良いと思う。
30代/男性/沖縄県中城村/アパート/5人以上/ホーム10ギガ/@nifty
ゲーム端末:Nintendo Switch
この方は、ゲーム中にフリーズしてしまう点に不満を持っておりますが、ゲームを楽しむ上では、特段問題ないとコメントしています。
APEXやウマ娘等、データ通信量が必要なゲームだと田舎なので、安定性が低くタイムラグがあり多少ストレスを感じた。
30代/男性/長野県阿智村/戸建て/4人/ホーム5ギガ/@nifty
ゲーム端末:ノートパソコン/スマートフォン/プレイステーション4
この方は、APEXやウマ娘などのデータ通信量が必要なゲームの場合は、接続の安定性が悪く、ストレスを感じていたとのことです。
田舎にお住まいだったことが理由だと考えているため、都会だと問題ないのかもしれません。
上記のコメントから、@niftyでオンラインゲームをするには、接続の安定性に不安が残る結果となりました。
そのため、オンラインゲームを本気で楽しみたい方にとっては、不向きかもしれません。
auひかりのプロバイダ:GMOとくとくBBの速度を徹底調査!
まずは、みんそくの数値を見ていきましょう。
GMOとくとくBBの測定件数は602件と、とても少ないですね。
ですが、平均Ping値は13.32msと、とても良い数値です。
また、平均ダウンロード速度は788.24Mbps、平均アップロード速度は604.39Mbpsとこちらも良い数値となっています。
ここで、数値だけではなく、評判も見ていきたいところですが、プロバイダをGMOとくとくBBにしており、auひかりでオンラインゲームをしている方も評判は見つかりませんでした。
みんそくの測定件数が少ない点も納得できますね。
ただ、速度に関する評判はとても良くなっています。
auひかりの測定結果(IPv4接続)
プロバイダ: GMOとくとくBB
Ping値: 4.0ms
ダウンロード速度: 7237.28Mbps(超速い)
アップロード速度: 2669.39Mbps(超速い)
引用元:X
Ping値もダウンロード速度、アップロード速度ともに、とても良い数値となっています。
平均数値よりもかなり速いですね。
GMOとくとくBBは、とにかく速度を重視する方にはとてもおすすめです。
しかし、GMOとくとくBBは、利用者数がそこまで多くない印象なので、やはり、測定件数も多く、速度も安定して速いSo-netひかりが、apexなどのオンラインゲームをする際には、良いのではないでしょうか。
ゲーマー必見!auひかりと相性の良いおすすめゲーミングルーター
上記、オンラインゲーム利用者にもおすすめなauひかりのプロバイダをご紹介してきました。
比較検討して、速度の速いプロバイダを選んでも、ルーターのせいで遅くなってしまったら、もったいないですよね。
auひかりを契約すると、ホームゲートウェイというルーター機能も付いた機器をレンタルすることになります。
しかし、オンラインゲームを快適に楽しみたいなら、オンラインゲームに特化したゲーミングルーターを選んでみてはいかがでしょうか。
ここで、オンラインゲーム利用者におすすめなゲーミングルーターについても、ご紹介いたします。
ゲーミングルーターの特徴は、CPUとメモリが高性能で、俊敏な動きを要求されるオンラインゲームに付いていけるレベルの回線速度と接続の安定性を提供してくれます。
多くの種類がありますが、ここでは、評判が良かったものをいくつかの口コミと共に、まとめておくので、参考にしてみてください。
TP-Link
Amazonカスタマーレビュー:4.4(1,484件)
価格(価格ドットコム):12,903円(税込)
ピックアップレビュー
取り替え
以前のが調子悪くなったのでレビューなど見てこちらに交換しました!
簡単に取り付けられたしコンパクトで邪魔にならないしSwitch3代にスマホも4台以上ありますが問題ないです!
引用元:Amazon
この方は、レビューを確認した上で、こちらのルーターを購入されています。
取り付けも簡単で、ゲーミングルーターは大きくなりがちですが、こちらはコンパクトなので、邪魔にならないとコメントしています。
また、Switchを3台+スマホも4台以上を同時に接続しているようですが、特段問題は生じていません。
コレでいい
【デザイン】
我が家は黒で違和感なく使えるけど
黒しか無かったけど白系もあったらよかったかも
【設定の簡単さ】
アプリからの設定で楽々でした
BUFFALOとNECも見習ってほしい
2社が鉄板なのは分かるけど機械音痴な人は使いこなせない
【受信感度】
木造2階建ての1階端から2階の逆側までしっかり届く
【機能性】
アプリの出来がいい
定期的なスケジュールリセットに対応してるので買いました
NECもBUFFALOも出来ることは出来るけど痒いところに手が届かないんだよね
設定もめんどくさいし
【サイズ】
少し大きめだけどゲーミングとかより小さいからコレでいい
【総評】
メーカーがガチ中華ってことに目を潰れば最高だと思う
国内メーカーはソフトウェアやアプリの出来がユーザーフレンドリーに出来てない
そりゃ弄くり回したり調べて勉強すればいいだろうけど大多数の一般人はそんなの無理だしやりたくもない
引用元:価格ドットコム
この方は、日本のメーカーよりも、使い勝手が良いとコメントしています。
また、アプリの使いやすさや、コンパクトさにも満足しています。
上記のコメントから、ゲーミングルーターと一目でわかるような大きなものではなく、コンパクトなサイズ感が魅力で、使い勝手が良いこともわかります。
値段も高くなく、Amazonのカスタマーレビューも高いため、信頼できるでしょう。
TP-Link
Archer AX73 | AX5400 デュアルバンド ギガビット Wi-Fi 6ルーター
Amazonカスタマーレビュー:4.3(5,608件)
価格(Amazon):12,455円(税込)
ピックアップレビュー
速くなったのが体感出来る
今までは回線会社からの無料支給品。
年々接続端末も増え、動画を見る機会も多くなり…。
果たしてルーター交換だけでどれぐらい効果を体感出来るものか不安もありましたがウェブページもサクサク切り替わり、動画もストレスなく視聴出来るようになりました。
家族にも喜ばれました。
注文して良かったです!
引用元:Amazon
この方は、今まで回線会社から無料で支給されていたものを利用されていたようですが、このルーターに変更して、速度が速くなったことを体感できたそうです。
快適なネット環境!
TP-Link WiFi 6ルーターは、ネット環境が格段に向上。
PS5対応で高速な無線LAN、OneMesh対応でカバレッジもバッチリ。
設定も簡単で、安定した接続が魅力。
ネットの速さと安定性を求めるならおすすめです。
引用元:Amazon
この方は、このルーターを利用することで、回線の速さと安定性に満足されています。
PS5にも対応しており、設定も簡単なのは魅力的ですね。
上記のコメントより、このルーターは、初心者にも使いやすく、おすすめであると言えます。
金額も、1万円ちょっとと、そこまで高くありません。
Amazonでのレビュー件数が多い点も、信頼できますね。
ASUSTEK COMPUTER
Amazonカスタマーレビュー:4.4(227件)
価格(価格ドットコム):49,800円(税込)
ピックアップレビュー
かなり広範囲で繋がります♪
この機種を親機として、XT8×2、RT-AX92U、RT-AX3000の5台で
家中メッシュWIFIにしています。
GT-AX11000とXT8とRT-AX92Uは有線LANで繋いでバックホールで運用して
後の2台は無線で接続(1階までのLAN配線をしていない為)
以下のような構成
2階 GT-AX11000ーXT8ーRT-AX92U
1階 XT8 RT-AX3000
家が2階建てで横に長いのでこの構成にしていますが
ほぼ死角なしです。家のどこでもダウンロード速度が300Mbpsぐらい出てます。
(アップロードも同じぐらい)
GT-AX110001台だけでも家の3分の2はカバーできますが端の方が届きにくいですね。
排熱の方は思ったほど熱くなく、音も静かです。
寝室に置いていますが、寝てるときに音が気になったことはありません。
引用元:Amazon
この方は、かなり広範囲で繋がる上に、速度も速い点に満足しています。
また、排熱も熱くなく、音も静かな点も評価しています。
無線でネットの速度1.2G出てます。
使用1ヶ月です。
TUF-AXから乗り換えです。
速度①
メリットは無線の速度の向上で、Legion 570iとThinkPad X250で接続した時の速度は、1.2G出てます。
②Wi-Fi接続機器
ただEW-M670FTがなぜか無線に接続できなくなくなった。(Wi-Fi登録してもできない)
過去にAX3000に接続できた機器がAX6000に登録できなくなった機器がいくつかあます。登録できなくなった機器は別の無線機に接続してます。
③エアープロテクション
ASUSの無線機機には、ウイルスバスター for Home Networkからいくつか機能を削ぎ落としたセキュリティ機能があります。
ウイルスバスター for Home Networkのサポートセンターに確認したところエアープロテクションと for Home Networkはほぼ同じ機能を搭載しており更新料が一切かからないのは良いと思います。
ウイルスバスター for Home Networkの更新料は年額6600円かかりますが、AX6000ならタダです。
他のルーターだとセキュリティ機能を使うだけで別途料金が発生することからASUSルータを使い続けてます。
④通信ポート
WAN 2.5G
LAN5ポートの内1箇所が2.5G
LXW-10G2/2G4に接続して他PC側と接続しています。
⑤発熱と筐体の大きさ
筐体は結構大きいです。2.5Gの通信で熱量が多いため、サイズが大きくなっていると思う。
本体に若干熱は持ちますが、筐体が大きい分放熱が効いていると思います。
引用元:Amazon
この方は、速度にとても満足しているようですが、接続できない機器(相性の悪い機器)があるとコメントしています。
また、ウイルスセキュリティが無料でできる点も評価しています。
ゲーミングルーターと一目でわかるような形なので、少し場所を取りますが、その分、放熱がうまくできているとのことです。
上記のコメントから、ゲーミングルーターとして、回線の速さを求める人にはとてもおすすめできるかと思います。
ただ、接続ができない機器がある点や、サイズの大きさなどは、ご自身の生活に沿って、確認が必要です。
また、値段が高いため、慎重に購入を検討した方が良いでしょう。
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auひかりはプロバイダ変更できる?
auひかりのプロバイダ変更可否
- auひかりは契約途中でプロバイダの変更はできないため、プロバイダ選びは重要である
- auひかりのプロバイダを変更したい場合には、現契約を一度解除して、再度、別のプロバイダで契約する必要がある
- 現契約の解除には、違約金が発生する場合があるため注意する
auひかりの契約は、プロバイダが主となっているため、プロバイダを途中で変更することはできません。
そのため、auひかりの契約前に、各プロバイダごとの特色やサービスを理解し、検討した上で、しっかりとプロバイダ選びをすることが重要となります。
もし、auひかりのご契約後に、プロバイダを変更したい場合には、そのご契約を解除してから、新たに、別のプロバイダにて、ご契約していただく必要があります。
現契約の解除には、違約金(契約解除料)が発生する場合があります。
例えば、契約期間の縛りがあるプランで、契約解除料不要期間での解約ではない場合が、該当します。
契約解除料が発生するプランかどうかは、「My au」より、ご契約内容を確認することで調べることができます。
違約金(契約解除料)の詳細
【auひかり ホーム】(主に戸建て向けのプラン)
ずっとギガ得プラン
3年単位(自動更新)の継続利用を条件に、auひかりのネットサービスをご利用期間に応じて割引くおトクな料金プランです。
3年単位で自動更新されます。2022年6月30日までに新規申し込みを行い、解約・プラン変更された場合は契約解除料16,500円(税込)、2022年7月1日以降に新規申し込みを行い、解約・プラン変更された場合は契約解除料4,730円(税込)がかかります(3年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3カ月間を除く)。
ギガ得プラン
2年単位(自動更新)でご契約いただく料金プランです。
2年単位で自動更新されます。2022年6月30日までに新規申し込みを行い、解約・プラン変更された場合は契約解除料10,450円(税込)、2022年7月1日以降に新規申し込みを行い、解約・プラン変更された場合は契約解除料4,460円(税込)がかかります(2年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3カ月間を除く)。
標準プラン
契約期間のお約束をいただかない料金プランです。
解約・プラン変更された場合でも、契約解除料はかかりません。
引用元:auひかり公式サイト
【auひかり マンション】(集合住宅向けのプラン)
お得プラン
契約期間は2年単位で自動更新されます。2022年6月30日までに新規申し込みを行い、解約・プラン変更された場合は契約解除料10,450円(税込)、2022年7月1日以降に契約・解約・プラン変更された場合は契約解除料2,730円(税込)がかかります(2年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3カ月間を除く)
お得プランA
契約期間は2年単位で自動更新されます。2022年6月30日までに新規申し込みを行い、解約・プラン変更された場合は契約解除料7,700円(税込)、2022年7月1日以降に契約・解約・プラン変更された場合は契約解除料2,290円(税込)がかかります(2年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3カ月間を除く)
標準プラン
契約期間はありません。なお、解約された場合の契約解除料は発生しません(一部プロバイダは6カ月の最低利用期間があります。)
引用元:auひかり公式サイト
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auひかりはプロバイダ不要で使用できる?
auひかりはプロバイダが不要か否か
- auひかりはプロバイダが必要(プロバイダ不要ではない)
- auひかりは光回線とプロバイダが一緒になったサービスのため、別途、プロバイダを別で契約する必要はない
- 光回線とプロバイダの契約が一緒になることで、料金が安くなる場合がある
最近では、「auひかりはプロバイダが不要なので、安くなります!」と、営業の電話がかかってくるケースがあるようです。
インターネットに詳しくない方が、営業トークを鵜呑みにして、詐欺まがいの契約をしてしまう場合もあるそうですが、光回線を利用する際に、プロバイダが不要になることはありません!
「プロバイダ」とは、フレッツ光(回線)をインターネットにつなげる事業者のことです。
光回線だけではインターネットに直接つなぐことはできないため、ご自宅からインターネットにつなぐためには回線に加えてプロバイダとの契約が必要となります(別途月額利用料などがかかります)。
引用元:NTT東日本公式サイト
そのため、auひかりを利用する際もプロバイダが必要になります。
ただ、auひかりは光回線とプロバイダが一緒になったサービスのため、別途、プロバイダを別で契約する必要はありません。
そのため、光回線とプロバイダを別で契約するよりも、料金が安くなる場合があります。
例えば、NTTが提供するフレッツ光とプロバイダ(So-net)を別々に契約する場合と、auひかり(プロバイダはSo-net)を契約する場合とで、戸建てタイプの金額を比較してみましょう。
フレッツ光とauひかりの戸建てタイプ料金比較表
プロバイダ名 | フレッツ光 | auひかり |
光回線の料金 | 5,940円 | 5,610円 |
プロバイダ料金 | 1,320円 | – |
合計 | 7,260円 | 5,610円 |
※ フレッツ光:フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ(光回線の通信速度はデータ受信・送信最大概ね1Gbps。)
※ auひかり:auひかり ホーム1ギガ ずっとギガ得プラン(光回線の通信速度はデータ受信・送信最大概ね1Gbps。)
上記の表からも分かるように、光回線とプロバイダを別々に契約するよりも、光回線とプロバイダをまとめて契約する方が、安くなるケースがあります。
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auひかりのプロバイダ料金が高い!請求額がおかしいのは6つの原因のせい!対処法も解説!
auひかりの請求額がおかしい理由と対処法
- 契約開始や終了があった(キャッシュバックキャンペーンを活用)
- 光回線の工事をした(工事費無料特典を利用)
- 不要なオプションの付与(不要なオプションは解約)
- 料金プランが不適切(自分が必要なネット環境を確認)
- 割引特典が適用されていない(他社への乗り換えも検討)
- 通話料金が高い(固定電話宛の番号をなるべく利用)
auひかりの請求額がおかしい場合があるとのことで、いくつかの口コミも見受けられました。
auひかりの請求額がなんか高い。
なぜだ。なんだこれは。
明日問い合わせしないといけない。
引用元:X
この方は、auひかりの請求額が高いことに気づいていますが、原因がわかっていません。
auひかり、既に回線通ってるのに工事費請求してくんの普通に詐欺では
引用元:X
この方は、すでにネット回線が通っているにも関わらず、工事費用の請求があったと、コメントしています。
原因がわからない場合には、プロバイダに連絡するなどして、請求内容を細かく確認する必要があり、身に覚えのない工事費用についても、いつの工事に対するものなのかをしっかりと確認しなければなりません。
auひかりの請求額がおかしい原因として考えられることは6つです。
1つ目は、契約開始または終了があった場合で、キャッシュバックキャンペーンを活用することで、請求額をいくらか補填できるケースがあります。
2つ目は、光回線の工事をした場合で、工事費無料特典を利用することで、金額を抑えることができます。
3つ目は、不要なオプションが付いている場合で、不要なものは解約しましょう。
4つ目は、料金プランが自分に必要なプランよりも上位プランにしている場合で、プランの見直しがおすすめです。
5つ目は、割引特典期間が終わってしまったなどの理由で、割引が適用されていない場合で、他社への乗り換えも視野に入れた方が良いかもしれません。
6つ目は、通話料が思いの外高くなってしまった場合で、固定電話になるべくかけるようにするなど、通話料を安くする工夫を行うことをおすすめします。
auひかりの請求額がおかしい理由と対処法について、より詳しく見ていきましょう。
auひかりの請求額がおかしい理由①:契約開始または終了があった
auひかりの請求額がおかしい理由の1つとして、auひかりの契約開始または終了があった場合が挙げられます。
契約開始をした際、事務手数料が取られる場合や、解約の場合には、解約違約金が取られる場合も有ります。
新規契約の場合には、キャッシュバックキャンペーンをうまく使い、解約の場合には、乗り換え先で行なっている解約違約金相当額の還元が行われるキャンペーンなどに参加をしましょう。
auひかりの請求額がおかしい理由②:光回線の工事をした
特に、新規契約の際が多いかと思いますが、auひかりの請求額がおかしい理由の一つとして、光回線の工事を行なったことが挙げられます。
光回線の工事を行う際に、カスタマーサポートから、いつの請求額が増えるのかは、通常、説明がありますが、失念している場合も多いですよね。
工事費用の支払い方法を一括にした場合と、分割払いにした場合とでは、auひかりの請求額に与える影響が異なりますが、請求内容をしっかりと確認することをおすすめします。
なお、工事費用は、キャッシュバックキャンペーンを行なっているプロバイダもあるため、特典を利用し、賢くauひかりを利用しましょう。
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auひかりの請求額がおかしい理由③:不要なオプションが付いている
auひかりの請求額がおかしい場合、不要なオプションが付いていないかを確認することをおすすめします。
例えば、auひかりには下記のオプションがあります。
auひかり オプション
- auひかり 電話(有料)
- auひかり テレビ(有料)
- au HOME(有料)
- 安心ネットフィルター(有料)
- かけつけ設定サポート(有料)
- おうちトラブルサポート(有料)
- 無線LAN機器レンタル(有料)
契約内容は、請求書や「My au」のポータルサイトから確認可能です。
不要なオプションは、早めに解除しましょう。
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auひかりの請求額がおかしい理由④:料金プランが適切ではない
auひかりの請求額がおかしい理由として、料金プランが適切ではない場合が挙げられます。
例えば、最大上り下りが1Gbpsで十分な、ネット使用環境にも関わらず、10ギガ・5ギガなどのさらに速いプランを申し込んでいる場合には、毎月、過大に通信料を払っていることになるため、プランの見直しを行うことをおすすめします。
また、契約期間が長ければ長いほど、月額料金が安くなる料金体系のため、長期的に引越しを予定していないなど、契約期間を伸ばすことが可能なのであれば、契約プランを変更するのもおすすめです。
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auひかりの請求額がおかしい理由⑤:割引特典が適用されていない
auひかりの請求額がおかしいと感じる原因の1つに、割引特典が適用されていないことが挙げられます。
割引特典が適用されていない理由としては、割引適用期間が終わってしまったor割引額が安くなってしまう期間になってしまった場合や、プラン変更などにより、割引適用プランでは無くなってしまった場合です。
また、auひかりとスマホのセット割を適用されていた場合、スマホの変更を行うことで、割引特典が適用されなくなってしまう場合もあるため、注意が必要です。
割引特典が利用できなくなってしまった場合、auひかりを使い続けるのではなく、他社に乗り換えを行うことで、再度、割引が適用された価格でインターネットを利用することを検討することも良いでしょう。
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auひかりの請求額がおかしい理由⑥:通話料金が予想外に高くなった
auひかりの請求額がおかしい理由の1つとして、ご自身では忘れているかもしれませんが、通話時間が長くなってしまったというケースもあり得ます。
私自身も、電話料の請求が来た時には、もうすでに、なぜこんなに電話をしていたのか、忘れていることも多く、改めて振り返ってみると、電話をする理由が多くあった、という場合も有ります。
auひかり電話の通話料は下記の通りです。
auひかり電話 国内通話料金
通話区分 | ダイヤル | 通話料 |
国内加入電話向け通話 | 相手先加入電話番号 | 8.8円(税込)/3分 |
IP電話向け通話 | 050- | 8.8円(税込)/3分 |
警察 | 110 | 無料 |
消防 | 119 | 無料 |
海上保安本部 | 118 | 無料 |
時報 | 117 | 8.8円(税込)/3分 |
天気予報 | 177 | 8.8円(税込)/3分 |
番号案内 | 104 | 無料 (別途、番号案内料220円/1案内) |
電報 | 115 | 無料 (電報料は別料金・KDDI請求) |
災害用伝言ダイヤル | 171 | 8.8円(税込)/1分 |
auひかり電話 携帯電話宛通話料金
通話区分 | 通話料 |
au/UQ mobile宛 | 17.05円(税込)/1分 |
上記以外宛 | 17.6円(税込)/1分 |
過去の通話時間や金額は変更できませんが、今後、通話時間や金額を減らすことは可能です。
例えば、なるべく、電話は使わずに、メールでのやり取りにすることや、携帯電話宛ではなく、固定電話宛に電話をかけることをおすすめします。
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auひかりのプロバイダがわからない!契約内容が確認できない時の対処方法を解説!
auひかりのプロバイダや契約内容を確認する4つの方法
- プロバイダー確認君というサイトにアクセスして確認する
- auひかりを契約した際の過去のメールを探し、契約内容を確認してみる
- auひかりを契約した際に届いた書類を探し、契約内容を確認してみる
- auひかり(KDDIお客様サービスセンター)に電話して確認する
auひかりをずっと使っているけれど、契約してからしばらく経つから、auひかりのプロバイダがわからなくなってしまうことがありますよね。
でも、大丈夫です。
そんなときでも、1発で調べることが可能です。
auひかりのプロバイダがわからない場合には、プロバイダー確認君というサイトにアクセスしてみてください。
auひかり(ご自宅のwifi や有線接続)のネット回線に繋いだ状態で、上記のサイトを開くと、ご自身が使っているプロバイダを確認することが可能です。
スマートフォンから4Gや5Gで接続した場合には、スマートフォンの回線のプロバイダが表示されてしまうので、気を付けてくださいね。
また、上記のサイトではわからない、そもそもネット回線に繋がらなくなってしまった、という場合には、下記の方法で、プロバイダを確認してみましょう。
プロバイダー確認君ではわからない場合のプロバイダや契約内容の確認方法
- auひかりを契約した際の過去のメールを探し、契約内容を確認してみる
- auひかりを契約した際に届いた書類を探し、契約内容を確認してみる
- auひかり(KDDIお客様サービスセンター)に電話して確認する
まず、1番簡単な方法として、auひかりのプロバイダや契約内容がわからない場合には、auひかりを契約した際の過去のメールを探し、契約内容を確認してみることをおすすめします。
自宅のネット環境に接続していなくても、ご自身がプロバイダからのメールを受信する設定にしているメールアドレスのアカウントに入ることができれば、過去のメールを探すことができます。
「auひかり プロバイダ」もしくは、「auひかり + プロバイダ名(BIGLOBE/So-net/@nifty/@T COM/ASAHIネット/DTI/GMOとくとくBB/au one net)」と、受信メールボックスの検索窓に入力します。
上記の方法でも、auひかりのプロバイダや契約内容がわからない場合には、auひかりの契約時に送られてきた書類を探し、契約内容を確認してみましょう。
契約書類がどこかに行ってしまって、なかなか見つからず、契約内容がわからなくなってしまった場合には、auひかり(KDDIお客様センター)に連絡したら確認可能です。
auひかり(KDDIお客様サービスセンター)
電話番号 : 0077-777(通話無料)
au/UQ mobile携帯電話からは局番なしの157(通話無料)
0120-22-0077(上記で繋がらない場合)
受付時間 : 9時〜18時(年中無休)
ただ、昨今、コロナウイルスの影響で、人員縮小をしている会社も多く、電話での問い合わせがかなり繋がりにくい状況です。
そのため、待ち時間が長くなることも理解した上で、時間に余裕があるときに、auひかり(KDDIお客様サービスセンター)に電話することをお勧めします。
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