GMOとくとくBBの評判が悪い理由3つ！胡散臭い？ステマ疑惑や夜遅いかも徹底調査！

「光回線のプロバイダGMOとくとくBBは評判が悪いって本当？」

「GMOとくとくBBは胡散臭いとかステマとか言われてるけど実際はどうなの？」

「GMOとくとくBBは夜遅いって言われてるけど契約して大丈夫？」

光回線のおすすめのプロバイダとして必ず名前が挙がるGMOとくとくBBですが、GMOとくとくBBはとにかく広告が多く、キャッシュバックも高額で利用料金が安いこともあり有名です。

GMOとくとくBBを契約しようと考えているけど、広告の多さで胡散臭いと感じたり、評判が悪いと聞いて心配している人も多いと思います。

ですが、どんなに優秀な光回線や通信サービスであっても悪い評判はゼロではありません。

悪い評判が一切ない通信サービスなんてありませんし、悪い評判がゼロだと謳う通信サービスがあったら、逆にその方があやしいですよね。

特に、GMOとくとくBBは利用者が多いので、どうしても悪い評判が少なからずあります。

また、ネットには良い評判より悪い評判の方が書き込まれやすく、また、強い口調で書き込まれることが多いので、どうしても悪い評判の方が目立ってしまいます。

なので、悪い評判ばかりを気にせず、良い評判もチェックする必要があります。

とは言え、悪い評判は無視できないのも確かです。

そこで、悪い評判から注意点をしっかりと分析し、GMOとくとくBBに決める前にどんなことに注意しておく必要があるのか、どんな理由で選ばれているのか、不安になるところをしっかり解消しましょう！

この記事では、GMOとくとくBBの評判が悪い理由やステマ疑惑などを徹底調査したので、紹介します。

以下はこの記事のポイントになります。まずは、GMOとくとくBBの評判が悪い理由です。

・GMOとくとくBBの評判が悪い理由3つ！夜は遅い？

GMOとくとくBBの悪い評判と対処法

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・GMOとくとくBBが「胡散臭い」「ステマ疑惑」と言われる理由2つ

GMOとくとくBBでは、高額キャッシュバックを謳っていたり、ネット上のいたるところに広告が出ているため、胡散臭い、ステマなのかと思われているようです。

結論、GMOとくとくBBの宣伝はステマではありません。

それは、どのサイトでも「広告」や「宣伝」「プロモーション」という記載があるからです。

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・GMOとくとくBBのドコモ光のプロバイダや代理店としての評判

GMOとくとくBBはキャッシュバック額は魅力的ですが、申請がわかりにくいという口コミがあるので、申請や受け取りには細心の注意を払い、受け取り漏れがないようにしましょう。

契約直後に、手続きの時期をスマホのカレンダー機能に登録しておくことをお勧めします。

受け取りにさえ気を付ければ、キャッシュバック額はとにかく多い方が良いという方にはGMOとくとくBB、特にドコモ光の代理店やドコモ光のプロバイダとしてはおすすめです。

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・GMOとくとくBBのauひかりのプロバイダや代理店としての評判

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電話やメールなどの問い合わせに関するトラブルはどの代理店でも少なからずあるため、GMOとくとくBBに限ったことではないです。

また、キャッシュバックは複雑ですが、その分キャッシュバック額は大きいので、しっかり申請や受け取りに注意をして、高額なキャッシュバックを逃さないようにしましょう。

ちなみに、auひかりの代理店として上記の悪い評判を解決しているのがNNコミュニケーションズです。キャッシュバック額が大きいのに申請が簡単で、かつ、受け取り時期が早いので、キャッシュバックの受け取りがスムーズにできます。

また、電話やメールでの対応も評判が良いので、auひかりなら総合的にNNコミュニケーションズから申し込みすることをおすすめします。

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・GMOとくとくBBのフレッツ光のプロバイダとしての評判

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GMOとくとくBBの魅力はプロバイダとしても安定していて優秀、ということもありますが、やはりキャッシュバックなどキャンペーンが充実していることです。

しかし、フレッツ光のプロバイダの場合、キャッシュバックがありません。

GMOとくとくBBをプロバイダにして、且つキャッシュバックももらいたい！という場合には、同じフレッツ回線を使用している光コラボで、且つキャッシュバックももらえるドコモ光でGMOとくとくBBを選ぶ方がおすすめです！

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または、光回線のプロバイダや代理店としては、良くない評判が気になるという方は、モバイル回線のWIMAXもおすすめです。

・GMOとくとくBBのWiMAXのポケットWi-Fiの評判

速度に関しては問題ないようですが、時々遅くなったり、契約期間に不安があるようですね。

ただ、これはモバイルWi-Fiには避けて通れない問題なので、GMOとくとくBBのWiMAXに限ったことではないと思われます。

また、契約期間の縛りはデメリットですが、その分料金が安くなるというメリットもあるので、長く使うことを想定している方にとってはメリットの方が大きいですね。

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GMOとくとくBBのWiMAXのホームルーターの評判

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・GMOとくとくBB光の評判が悪い理由2つ

・GMOとくとくBB光のデメリット

参考▶GMOとくとくBB光の評判の詳細についてはこちら

参考▼他の光回線の評判が悪い理由についてはこちら▼

GMOとくとくBB光を調べていると、GMO光アクセスという言葉も一緒に出てくるかと思います。この2つはなにが違うのでしょうか。

・GMO光アクセスとGMOとくとくBB光の違い

⇒GMO光アクセスとGMOとくとくBB光の違いの詳しい解説を今すぐ読むならコチラ！

・光回線別プロバイダとしてのGMOとくとくBBの解約方法

・GMOとくとくBBのWIMAXポケットWi-Fi、ホームルーターの解約方法

・GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の解約方法3つ

⇒GMO光アクセスとGMOとくとくBB光の違いの詳しい解説を今すぐ読むならコチラ！

最後はGMOとくとくBBに関するよくある質問です。よくある質問を調べてみると、GMOとくとくBBの固定IPサービスの評判について気になる方が多いことが分かりました。

そこで評判を調べたところ以下のことが分かりました。

・GMOとくとくBBの固定IPサービスの評判

GMOとくとくBBの固定IPサービスの評判は総合的にみてあまり良いとは言えませんでした。

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それでは、以下で詳しく解説していきます。

この記事を読んでわかること

GMOとくとくBBを検討されている方向けのおすすめの窓口

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GMOとくとくBBの評判が悪い理由や胡散臭い理由を徹底調査！ステマはホント？

GMOとくとくBBの評判が悪い理由3つ

GMOとくとくBBの悪い評判と対処法

GMOとくとくBBの評判が良い理由

評判を調べたところ「GMOとくとくBBは夜遅い」という評判は、多くの人が思っているわけではなくごくごく一部の評判のようです。ルーターやLANケーブルを見直すことで速度が改善する場合があります。

解約時の対応やルーターの返却を認められず補償金支払いの連絡が来たら、消費者センターに相談すると解決する場合があります。（本当に返却していることが大前提です）

GMOとくとくBBが胡散臭いと言われる理由2つ

GMOとくとくBBでは、高額キャッシュバックを謳っていたり、ネット上のいたるところに広告が出ているため胡散臭い、ステマなのかと思われているようです。

ステマと言われている件ですが、GMOとくとくBBの宣伝はステマではありません。それはどのサイトでも「広告」や「宣伝」「プロモーション」という記載があるからです。

もしステマであったなら上記のような記載はなく、みん評の評判ももっと良いはずです。

GMOとくとくBBは夜遅い？評判が悪い理由は3つ！速度計測やキャッシュバックキャンペーンの満足度も徹底調査！

GMOとくとくBBの評判が悪い理由3つ

GMOとくとくBBの評判が良い理由

GMOとくとくBBの通信速度と料金に関連した良い評判

このように、GMOとくとくBBに関して、「速度」「料金」「通信の安定性」においてはかなり良いということがわかりました。

速度と料金で考えたとき、かなりバランスが良いとの評価を得ているようです。

また、実際に上記の悪い評判に該当したという方は以下の対処法を参考にしてみてください。

GMOとくとくBBの悪い評判と対処法

GMOとくとくBBの速度計測

キャッシュバックキャンペーンの満足度

ここからは実際にあったGMOとくとくBBの良い評判と悪い評判をそれぞれ紹介していきます。

GMOとくとくBBの悪い評判

GMOとくとくBBの悪い評判①

30代男性
群馬県高崎市／戸建て／2人暮らし
サービス：ドコモ光

こちらの方は、夜に速度が遅くなりがちのようにです。

GMOとくとくBBの悪い評判②

30代女性
大阪府大阪市／マンション／1人暮らし
サービス：GMOとくとくBB WiMAX（ポケットWi-Fi）

キャッシュバックがもらえなかったという評判は多くみられました。

「GMOとくとくBBが胡散臭いと言われる理由は2つ！ステマはホント？」でもキャッシュバックについての評判を紹介していますので参考にしてください。

GMOとくとくBBの悪い評判③

Wi-Fiルーターの返却について

GMOとくとくBBのレンタルルーターは高性能でレンタル無料なので多くの人がレンタルしていると思います。

この評判の他にもルーターを返却したにも関わらず、返却できていないとのことで違約金を請求されたケースが多々見られました。

実際にこんなことがあるのかと思ってしまいますが、同じような意見が多くみられているため本当なのかもしれません。

GMOとくとくBBのルーター返却には送付キットなどはありません。返却時はしっかり梱包して確実に届けたことが分かるように保証付きなどで送ってください。

GMOとくとくBBの実際の速度計測

GMOとくとくBBの速度計測をされている方の情報をまとめてみました。

GMOとくとくBBの速度計測①

非常に速い

みんそくでの平均通信速度程度の速さが出ています。この速度なら十分快適にインターネットを使うことができます。

GMOとくとくBBの速度計測②

超速い

他にも600Mbpsや500Mbpsなど1Gプランとは思えない速度が出ていた速度計測がありました。この結果をみるとGMOとくとくBBは速度が速いプロバイダと言えます。

GMOとくとくBBの速度計測③

V6プラスなのに遅い

一般的に30Mbps以上あれば4Kの動画も見れるので、普通にネットを楽しむ分には問題ないはずです。

しかし、光回線の最大通信速度が1Gbpsになってからは、3桁以上の回線速度に慣れている方が多いので、このようにクソ遅いと感じてしまうこともあります。

さらにこの方はV6プラスでの接続を行っているので100Mbps以上が普通と思っている可能性もあります。

・GMOとくとくBBの平均通信速度

引用元：みんなのネット回線速度(みんそく) | 速度比較が出来る通信速度測定サイト (minsoku.net)

どの回線をみてもGMOとくとくBBの通信速度は十分速いと判断することができます。あくまでも平均速度なので、実際の速度計測では遅くなってしまうこともあります。注意してください。

キャッシュバックキャンペーンの満足度についての実際の評判は以下で紹介します。

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GMOとくとくBBが胡散臭いと言われる理由は2つ！ステマはホント？

GMOとくとくBBが胡散臭いと言われる理由2つ

GMOとくとくBBでは、高額キャッシュバックを謳っていたり、ネット上のいたるところに広告が出ているため胡散臭い、ステマなのかと思われているようです。

メリットばかりが大々的に出てくると人間は胡散臭いと感じてしまいます。キャッシュバックの金額や広告の多さが胡散臭いと言われている原因でしょう。

ステマと言われている件ですが、GMOとくとくBBの宣伝はステマではありません。それはどのサイトでも「広告」や「宣伝」「プロモーション」という記載があるからです。

もしステマであったなら上記のような記載はなく、みん評の評判ももっと良いはずです。

以下は実際に胡散臭いと感じているなと思われる評判を紹介します。

GMOとくとくBBの胡散臭い評判①

30代女性
長崎県佐世保市／アパート／1人暮らし
サービス：GMOとくとくBB WiMAX（ポケットWi-Fi）

この方のようにキャッシュバックが分かりにくいという評判は非常に多かったです。

GMOとくとくBBの胡散臭い評判②

40代女性
福島県郡山市／戸建て／4人暮らし
サービス：GMOとくとくBB WiMAX（ポケットWi-Fi）

初月無料や、一定期間キャンペーンで値引きなどが合算された金額を見ていると、分かりづらいと感じるかもしれません。しかし、このような表記はGMOとくとくBBに限ったことではありません。

GMOとくとくBBの胡散臭い評判③

30代男性
群馬県高崎市／戸建て／2人暮らし
サービス：ドコモ光

この方は、キャッシュバックのメールがプロバイダ内で受け取るメールだったため、手続き時期を忘れてしまったようです。

GMOとくとくBBの胡散臭い評判④

安くてお得！キャッシュバックだけ注意

この方は、キャッシュバックの手続きをする期間が短いので注意が必要と感じている一方で、キャッシュバックの金額は大きな魅力でもあると感じているようです。

GMOとくとくBBの胡散臭い評判⑤

GMOがステマ多くてビビる

この場合においては、ステマとは言えません。

ステマとは、広告だと気づかれないように宣伝することです。

単純にGMOとくとくBBが広告に力を入れているので広告が多くて驚いただけと思われます。

GMOとくとくBBは安くて速い、高額キャッシュバックもあることが売りのプロバイダなので、いいことづくしのように見えるので胡散臭いという評価になってしまったようです。

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GMOとくとくBBの良い評判も徹底調査！選ばれる理由は5つ！

GMOとくとくBBが選ばれる理由5つ

以下は実際の評判になります。

GMOとくとくBBの良い評判①

30代女性
奈良県香芝市／マンション／2人暮らし
回線：フレッツ光

フレッツ光のプロバイダとしてGMOとくとくBBを契約するとV6プラスとレンタルルーターが付いて月額1,090円で利用できます。

安いプロバイダはIPv6通信がオプションで追加料金になることも多いので総合的にみてお得です。

GMOとくとくBBの良い評判②

20代女性
徳島県徳島市／戸建て／5人以上暮らし
回線：ドコモ光

GMOとくとくBBは問い合わせや解約時のトラブルの評判は悪いものも多いのですが、導入時の評判は良いものが多かったです。

GMOとくとくBBの良い評判③

30代女性
岐阜県多治見市／戸建て／4人暮らし
回線：フレッツ光

やはり安くて速いがGMOとくとくBBの魅力です。

電話サポートについては、チャットやメールのみのサポートのプロバイダもあるので、メリットと言えます。しかし、電話はつながらないことが多いとの評判もあったので注意が必要です。

GMOとくとくBBの良い評判①

40代男性
愛知県あま市／戸建て／5人以上暮らし
回線：ドコモ光

GMOとくとくBBのルーターは高性能で、予め登録情報も入っているためつなぐだけで設定が完了できます。

GMOとくとくBBの通信速度と料金に関連した良い評判

GMOとくとくBBの通信速度と料金に関連した良い評判①

自宅WIFIの回線速度は最高

こちらの方は自宅のネット環境がかなり安定したようです。

GMOとくとくBBの通信速度と料金に関連した良い評判②

十分高速で、安い

こちらの方は常時300Mbps以上の速度が出ているようなので、確かに「十分高速」と言えますね。

GMOとくとくBBの通信速度と料金に関連した良い評判③

安くて安心 。ストレスゼロ。

こちらの方は、回線速度が遅いと言われるエリアに居住されているにもかかわらず、ストレスなしと言えるほどの速度を確保しているようです。

GMOとくとくBBの通信速度と料金に関連した良い評判④

迅速に対応してもらえた。FPSゲームも問題なくできる。

FPSゲームは大人数で同時にプレイするものもあるので、それで問題ないということはかなりの通信速度と安定性が出ているということになりますね。

GMOとくとくBBの通信速度と料金に関連した良い評判⑤

速度も値段も申し分なくコスパがよい

この方は土日、時間帯関わらずストレスフリーで使えているようです。

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GMOとくとくBBの良い評判と悪い評判の特徴からわかったことと対処法

GMOとくとくBBの評判をまとめると以下のようになりました。

GMOとくとくBBの評判が良い理由

GMOとくとくBBの評判が悪い理由3つ

GMOとくとくBBはプロバイダとして

においてはかなり優秀であることがわかりました。

ただ、手続き関連でキャッシュバックをもらうときや、解約時のルーター返却などでトラブルが起こりやすいという面があるようです。

また、一部では速度が思うように出ないケースなどもありますが、居住エリアやマンションなど集合住宅によっては多くの人がネットを使用する時間帯には遅くなることは一般的な現象であったりします。

以下の対処法を参考に、改善を試みてください。

GMOとくとくBBの悪い評判と対処法

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GMOとくとくBBのメリットとデメリットを比較！失敗しない選び方も解説

総合的にみたGMOとくとくBBのメリットとデメリット

GMOとくとくBBを選んで失敗しないかどうか

光回線別にGMOとくとくBBのメリットとデメリットを比較

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のメリットとデメリット

ドコモ光×GMOとくとくBB光のメリットとデメリット

フレッツ光×GMOとくとくBBのメリットとデメリット

auひかり×GMOとくとくBBのメリットとデメリット

GMOとくとくBBを選んで失敗しないかどうか

失敗しない光回線やプロバイダの選び方として、利用料の安さ、通信速度の速さ、サポートや対応の良さが主に挙げられると思います。GMOとくとくBBは安さ、速さは納得のいくものと考えられます。

しかし、サポートや窓口対応に対して悪い評判が目立ちました。利用者が多いため、悪い評判が目立っているとも考えられますが、もし自分に当たったらと思うと嫌ですよね。

キャッシュバック額が多い方が良く、とにかく安くて通信速度が速ければ、他のことには気にしないという方は、広い心をもってGMOとくとくBBと契約することをおすすめします。

そのため、キャッシュバック額を気にしないという方は、特にドコモ光やauひかりではどのプロバイダを選んでも、利用料金は同じなので、評判の良いNNコミュニケーションズからの申し込みがおすすめです。

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GMOとくとくBBのプロバイダや代理店としての評判を徹底調査！ドコモ光やauひかりのプロバイダとしておすすめ？

GMOとくとくBBの評判を調べると、通信速度は速いですが、キャッシュバックやサポートの点で、ドコモ光やauひかりのプロバイダとしてあまりおすすめではありません。

GMOとくとくBBのドコモ光のプロバイダや代理店としての評判

GMOとくとくBBのauひかりのプロバイダや代理店としての評判

GMOとくとくBBのフレッツ光のプロバイダとしての評判

以下で詳しく解説していきます。

GMOとくとくBBのドコモ光のプロバイダや代理店としての評判を徹底調査！速度制限はある？

引用元：ドコモ光 | GMOとくとくBB限定ドコモ光キャンペーン (gmobb.jp)

GMOとくとくBBのドコモ光のプロバイダや代理店としての評判

GMOとくとくBBのドコモ光に速度制限はあるか

以下は実際の評判を紹介します。

GMOとくとくBB×ドコモ光の評判①

20代女性
東京都中央区／マンション／2人暮らし
プラン：10ギガ

「非常に遅いと感じた」

10Gの場合はそこまで通信速度が遅くなることは考えにくいのですが、このようなことがあったとのことでした。

10G回線の場合、PCやLANケーブル、ルーターの規格が合っていないとすごく遅くなるので注意してください。

GMOとくとくBB×ドコモ光の評判②

50代男性
東京都葛飾区／マンション／2人暮らし

「キャッシュバックは最終的にはもらえた」

GMOとくとくBBによくある夜遅いとの評判です。通信速度は近隣の使用状況や天気など様々な要因で変わります。

運の要素も大きいので実際に使って見ないと分かりません。

Wi-Fiが使えない時はルーター自体の劣化も考えらえるので、新調してみるのもおすすめです。

キャッシュバックについては申請は大変だったがもらえたとのことでした。申請時期を忘れない自信がある、複雑でも手続きがしっかりできる自信がある方は、GMOとくとくBBのキャッシュバックはとてもお得です。

GMOとくとくBB×ドコモ光の評判③

20代女性
広島県三原市／アパート／5人以上暮らし
プラン：1ギガ

「速度に不満はない」

この方はアパートで5人以上で暮らしているため回線の混雑なども通信速度が遅くなる要因として考えられます。

GMOとくとくBB×ドコモ光の評判④

30代男性
愛知県豊田市／戸建て／4人暮らし
プラン：1ギガ

「安定して速度が出ていた」

ドコモ光×GMOとくとくBBの平均通信速度は下り267Mbpsと十分速い速度が出ています。この方もおそらく平均ほどの通信速度が出ていたのではないでしょうか。

GMOとくとくBB×ドコモ光の評判⑤

40代男性
神奈川県横浜市／アパート／1人暮らし

「速度、安定性ともに問題なし」

キャッシュバックが受け取れなかったとの評判はドコモ光に限らず多かったです。

・ドコモ光×GMOとくとくBBのみんそくでの平均通信速度

ドコモ光×GMOとくとくBBは十分快適な通信速度であることが分かります。

・GMOとくとくBBの速度制限について

GMOとくとくBBの公式サイトには、P2Pアプリでの利用制限をかけることがあるとの記載がありました。

逆に言えば、他の端末と直接、長時間、大容量ファイルのやり取りをするような使い方をしなければ大丈夫ということです。

実際にGMOとくとくBB公式サイトには以下の記載があります。

通信品質向上を目的としたトラフィック流量の適正化対策として、GMOとくとくBBではNTTのフレッツアクセス経由で、インターネット接続サービスをご利用のトラフィックを分析し、「Winny(ウィニー)」「Share(シェア)」等のP2Pアプリケーションの利用制限をさせていただく場合がございます。

この適正化は、連続的かつ長時間に渡って大量のデータをやり取りするアプリケーションからの通信によって、他の多くのお客様の通信速度低下を招くことのないよう、実施しております。

P2Pは利用できますか？｜GMOとくとくBB (gmobb.jp)

この利用制限で、回線の混雑を防いでいるとも言えます。

・P2Pとは

ネットサーフィンや動画視聴で速度制限されることはないですし、メールや共有サーバーへの通信なども問題ありません。

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GMOとくとくBBのauひかりのプロバイダや代理店としての評判を徹底調査！

引用元：auひかり | GMOとくとくBB会員限定

GMOとくとくBBのauひかりのプロバイダや代理店としての評判

以下は実際の評判になります。

GMOとくとくBB×auの評判①

20代女性
栃木県宇都宮市／アパート／1人暮らし

GMOとくとくBBでは電話の問い合わせのトラブルに関する評判が目立ちますが、このように良くしてもらった方もいるようです。

GMOとくとくBB×auの評判②

「移転手続きが最悪」

移転手続きにかかわらず、対応がありえないとの評判はみん評で多く見られました。

GMOとくとくBB×auの評判③

とにかく不親切さ満点！！

電話が繋がらないとの評判はauひかりにかかわらず多かったです。

フリーダイヤルではないため、電話料金もかかります。GMOとくとくBBの手続きは基本的にBBnaviから行うほうがストレスが少なそうです。

GMOとくとくBB×auの評判④

通信速度が非常に速い

Xで実際の計測速度を見てみると、200～500Mbpsと、とても速い結果がたくさん出ていました。

・auひかり×GMOとくとくBBのみんそくでの平均通信速度

引用元： みんなのネット回線速度(みんそく) (minsoku.net)

他の光回線と比べても1Gプランでは一番通信速度が速いと言えます。auひかり自体が通信速度が速いと評判なので、GMOとくとくBBでも同様の通信速度が期待できます。

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auひかりおすすめ申込み窓口① NNコミュニケーションズ	auひかりおすすめ申込み窓口② GMOとくとくBB
独自キャッシュバック 最大42,000円 【プロバイダ特典】 最大25,000円キャッシュバック 【KDDI特典】 乗り換え：最大30,000円還元 　上乗せ：最大20,000円還元 初期工事費相当額最大：41,250円割引 スマホセット割：10,000円auPAY残高還元 auひかり×NNコミュニケーションズ	キャッシュバック 最大82,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割申込で さらに最大10,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×GMOとくとくBB

GMOとくとくBBのソフトバンク光の代理店としての評判を徹底調査！

引用元：ソフトバンク光|豪華特典キャンペーン|GMOとくとくBB (gmobb.jp)

GMOとくとくBBのソフトバンク光の代理店としての評判はあまりありませんでした。見つけ次第追記いたします。

GMOとくとくBB×ソフトバンク光の評判①

20代女性
秋田県秋田市／アパート／1人暮らし
プラン：1ギガ

このキャッシュバックが受け取れたかどうかは分かりませんが、ネットで完結、契約まで迅速なのは嬉しいですよね。

GMOとくとくBBでソフトバンク光を申し込み、契約したとしてもキャンペーン特典を受け取ることができれば、それまでの関係です。そのためキャッシュバック申請に自信がある方は心配ないと思います。

しかし、メールアドレスや電話番号などがGMOとくとくBBに知られてしまうため、電話営業やメルマガで鬱陶しいと感じてしまうことはあるかもしれません。

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GMOとくとくBBのフレッツ光のプロバイダとしての評判を徹底調査！

GMOとくとくBBのフレッツ光のプロバイダとしての評判

GMOとくとくBB×フレッツ光の評判①

30代女性
奈良県香芝市／マンション／2人暮らし

GMOとくとくBB×フレッツ光の評判②

30代女性
岐阜県多治見市／戸建て／4人暮らし

GMOとくとくBB×フレッツ光の評判③

返却しても11000円

GMOとくとくBBのプロバイダ料金はWi-Fiルーターレンタル付きで1,090円と安いので、たくさんの方がレンタルルーターを使用していると思います。

しかし、GMOとくとくBBの評判を調べていると、どの回線でもルーター返却時のトラブルが目立ちました。

以下の対処法を参考にしてみてください。

GMOとくとくBBの悪い評判と対処法

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GMOとくとくBBのプロバイダ料金はいくら？プロバイダのみ変更できる？

光回線別GMOとくとくBBの利用料金とフレッツ光のプロバイダ料金

プロバイダのみの変更が可能な光回線

プロバイダのみ変更できるのは、フレッツ光とドコモ光です。フレッツ光では、300以上のプロバイダが選べます。

プロバイダ料金は様々ですが、1000円以下のGMOとくとくBBは安いほうです。他の安定した回線に変更すれば、高くなってしまうことがほとんどでしょう。

その場合は光コラボ回線に事業者変更したほうが安くなる可能性が高いです。

ドコモ光では21のプロバイダから選ぶことができます。GMOとくとくBBはプランAなので、同じプランAのプロバイダを選ぶと光回線利用料金は同じになります。プランBを選んでも220円しか変わりません。

ただし、ドコモ光のプロバイダ変更は変更手数料として3,300円かかります。

auひかりはプロバイダ変更はできません。どうしてもプロバイダを変更したい場合はauひかり自体を一旦解約する必要があります。

とくとくBBひかりで、プロバイダを変更したい場合は解約や乗り換えしかありません。その場合、工事不要の事業者変更がおすすめです。

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ドコモ光×GMOとくとくBB	【10ギガ/オプションなし】 現金41,000円CB dポイント17000pt 【1ギガ/オプションなし】 現金10,000円 dポイント2000pt 回線工事費無料 違約金負担 15,000円還元
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GMOとくとくBBのWiMAXの評判をポケットWi-Fiとホームルーター別に徹底調査！

GMOとくとくBBのWiMAXのポケットWi-Fiの評判

GMOとくとくBBのWiMAXのホームルーターの評判

GMOとくとくBBのWiMAXのポケットWi-Fiの評判を徹底調査！

引用元：【限定特典】WiMAX（ワイマックス）キャッシュバックキャンペーン | 【公式】GMOとくとくBB (gmobb.jp)

GMOとくとくBBのWiMAXのポケットWi-Fiの評判

GMOとくとくBBのWiMAXのポケットWi-Fiの良い評判

GMOとくとくBB WiMAXポケットWi-Fiの良い評判①

30代女性
大阪府大阪市／マンション／1人暮らし

速度的には問題ないようです。

GMOとくとくBBのWIMAXのプランでは、途中解約だと10,450～28,050円の違約金が発生します。これは結構ネックになりますよね。

GMOとくとくBB WiMAXポケットWi-Fiの良い評判②

こちらの方は価格と安定性、スピードもバランスが良いと評されています。

性能的にはもう少し安くしてほしいところのようですが、「持ち運びできる」というメリットからなかなか値下げにならないのかもしれません。

GMOとくとくBB WiMAX ポケットWi-Fiの良い評判③

こちらの方は、特に問題もなく、サクサクつながるとのことです。

やはり周辺の建物事情が大きく影響するようです。

GMOとくとくBBのWiMAXのポケットWi-Fiの悪い評判

GMOとくとくBB WiMAX ポケットWi-Fiの悪い評判①

30代女性
北海道苫小牧市／戸建て／2人暮らし

使用感としてはまあまあと言ったところでしょうか。ポケットWi-Fiは電池の持ちが悪いものが多いのである程度仕方のない部分かもしれません。

GMOとくとくBB WiMAX ポケットWi-Fの悪いi評判②

30代女性
秋田県秋田市／マンション／1人暮らし

WIMAX2+の通信制限については公式サイトより以下の記載がありました。

ネットワーク混雑回避のため、直近3日間の「WiMAX 2+」および「au 4G LTE」通信の合計が10GB以上の場合、翌日のネットワーク混雑時間帯（18時頃から翌日2時頃）の通信速度が、概ね1Mbps*1に制限されます。

WiMAX 2+に通信制限はありますか？｜GMOとくとくBB (gmobb.jp)

一番使用したい夜に遅いのはイライラしてしまいますよね。+5Gであれば通信制限はありませんが、月額料金が500円ほど高くなってしまいます。

この方は通信量の節約を目的にしていたようですが、ある程度の通信の快適さがないと辛いものがあります。

GMOとくとくBB WiMAX ポケットWi-Fiの悪い評判③

全ての人から搾取する

GMOとくとくBBが顧客を大事にしていないという評判は、他のサービスでも目立ちました。手続きの進まなさは有名なようです。

修理に出している間にクーリングオフの期間が過ぎてしまったとのことですが、通信販売など悪質な業者だと書面交付から商品が到着するまでの期間をちょうど8日間にすることもあります。

GMOとくとくBBがそのような行為をしているとは考えにくいですが、怪しいと思ったら、商品到着前でもハガキなどで解除通知の送付し契約をなかったことにできます。

しかし、この方のように前から他サービスを利用していた場合は怪しいとも思いません。この場合、泣き寝入りになってしまうと思います。

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GMOとくとくBBのWiMAXのホームルーターの評判を徹底調査！

引用元：【限定特典】WiMAX（ワイマックス）キャッシュバックキャンペーン | 【公式】GMOとくとくBB (gmobb.jp)

GMOとくとくBBのWiMAXのホームルーターの評判

WiMAXの評判は、速度や通信状況で良い評判、悪い評判でハッキリと分かれました。

auのアンテナが近所にあるなどエリアや住んでる場所の環境によって大きく変わるようです。

ただ、通信に速度や安定性を求める方はホームルーターより光回線のほうがおすすめです。

以下は実際の評判になります。

GMOとくとくBBのWiMAXのホームルーター良い評判

GMOとくとくBBのWiMAXのホームルーター良い評判①

「問題なく使えています。」

GMOととくBBのWiMAXのホームルーター良い評判②

「接続は問題なし」

GMOとくとくBBのWiMAXのホームルーター良い評判③

「日常の使用でサクサク通信 」

GMOとくとくBBのWiMAXのホームルーター良い評判④

「契約金額、速度共に現時点で最高です」

GMOとくとくBBのWiMAXのホームルーター良い評判⑤

リモートワークでzoomなども快適に使えています。

GMOとくとくBBのWiMAXのホームルーター悪い評判

GMOとくとくBBのWiMAXのホームルーター悪い評判①

20代女性
長野県岡谷市／マンション／2人暮らし

光回線でもそうですが、ルーターから離れてしまうと通信が不安定になります。中継器などを活用するともっと快適になるかもしれません。

GMOとくとくBBのWiMAXのホームルーター悪い評判②

最悪です。「ハイスピードプラスエリア」に注意！

128kbの速度制限は、スマホの通信制限と同じです。動画やゲームは辛いものがあります。家での通信で1か月7ギガ以下というのは、現代社会では難しいのではないでしょうか。

WIMAX+5Gならプラスエリアモードで1か月で30ギガまで大丈夫です。逆に言えば30ギガを超えると翌月に速度制限がかかります。そもそも通信量が多いと予想される方はホームルータよりも光回線を検討することをおすすめします。

GMOとくとくBBのWiMAXのホームルーター悪い評判③

オススメしません！企業姿勢を疑う

GMOとくとくBBの評判では上記のようなトラブルがそこそこ見られました。要約すると以下になります

快適に通信できないため機種変更や、問い合わせなどをする

↓

対応してもらうが改善しない

↓

それにもかかわらず、違約金などの請求があった

この方は利用料金を払っていないため、まだマシなほうかもしれません。

GMOとくとくBBのWiMAXのホームルーター悪い評判④

実際は全然安くない

現在、GMOとくとくBBが推しているのは+5Gのホームルーターなので、本体価格は27,720円(税込)の36回払いです。

GMOとくとくBBの料金プランはキャンペーンによって変更があるので、上記の評判の内容とは違いますが、最低契約期間があるのは同じです。

他社からの契約なら同じWIMAXのホームルーターでも、縛りのないプランも選べます。さらに、最終的な料金が5000円弱であれば他のホームルーターとほぼ変わりません。

この初めのうちにお得感を出しまくるところも胡散臭いと言われてしまう所以かもしれません。

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GMOとくとくBB光は遅い!?評判が悪い理由2つ！デメリットやGMO光アクセスとの違いについても徹底調査！

GMOとくとくBB光は「みんそく」での平均通信速度を見ると遅いことはありません。実際の評判でも通信速度が遅いというより、速いという評判のほうが多く感じました。

GMOとくとくBB光の評判が悪い理由2つ

GMOとくとくBB光のデメリット

GMO光アクセスとGMOとくとくBB光の違い

GMOとくとくBB光は遅い!?評判が悪い理由2つ！デメリットについても徹底調査！

引用元：光回線へお乗り換えなら【とくとくBB光】｜v6プラス技術採用の高速光回線｜GMOとくとくBB (gmobb.jp)

GMOとくとくBB光は「みんそく」での平均通信速度を見ると遅いことはありません。実際の評判でも通信速度が遅いというより、速いという評判のほうが多く感じました。

GMOとくとくBB光の評判が悪い理由2つ

GMOとくとくBB光のデメリット

GMOとくとくBB光の実際の平均通信速度

引用元：みんなのネット回線速度(みんそく)

平均通信速度をみると、GMOとくとくBB光は十分速い速度が出ています。ネットサーフィンや動画視聴など普段ネットを使う分には問題ありません。

GMOとくとくBB光の実際の良い評判

GMOとくとくBB光の良い評判①

「満足」

GMOとくとくBB光は標準でV6プラス通信ができるので、通信速度に期待がもてます。こちらはかなり速いほうですが、平均通信速度も200Mbpsを超えているので概ね安心と言えるでしょう。

GMOとくとくBB光の良い評判②

「総合的に最安値。問題ない速さ」

GMOとくとくBB光の良い評判③

「24時間使っても速度が安定」

GMOとくとくBB光の良い評判④

「電話対応良かった。他の方にもおすすめできる」

GMOとくとくBB光の実際の悪い評判

GMOとくとくBB光の悪い評判①

「キャッシュバックの時期は把握しておくこと」

案内が来ないということはないはずですが、めったに使わないパソコンのメールに案内が来てしまうことはあるかもしれません。

GMOとくとくBB光の評判②

「 窓口の対応が適当だと感じた」

みん評においても住所を間違われたとの口コミがありました。顧客管理がずさんなのかもしれません。窓口対応についてもみん評での悪い評判が目立っています。

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GMO光アクセスとGMOとくとくBB光の違い！

引用元：GMOとくとくBB光【公式】｜シンプルに安い・速い光回線 (gmobb.jp)

GMO光アクセスとGMOとくとくBB光に違いはありません。どちらも同じ光回線を意味します。

GMO光アクセスは正式名称で、GMOとくとくBB光は通称です。「GMOとくとくBB」のほうが有名なので最近は公式も「GMOとくとくBB光」と紹介するようです。

みんそくなどでとくとくBB光の速度を調べたいときは、GMO光アクセスの結果を見ましょう。

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GMOとくとくBBの解約方法を解説！

光回線別プロバイダとしてのGMOとくとくBBの解約方法

GMOとくとくBBのWIMAXポケットWi-Fi、ホームルーターの解約方法

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の解約方法3つ

光回線の代理店やプロバイダとしてのGMOとくとくBBの解約方法を解説！

光回線別プロバイダとしてのGMOとくとくBBの解約方法

ソフトバンク光の代理店としてGMOとくとくBBを利用した場合、キャッシュバックなどの特典をもらってしまえばもうかかわることはありません。

しかし、営業メールや電話などが届く可能性はあります。その場合は無視しておきましょう。

フレッツ光とドコモ光では、プロバイダのみの変更が可能ですが、auひかりではプロバイダのみの変更はできません。

auひかりのプロバイダを変更したい場合は解約して再度申し込み、工事をしてからの開通となります。

そのため、auひかりのプロバイダをどうしても変更したい場合は、違約金負担やキャッシュバックのある他の光回線に乗り換えすることをおすすめします。

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フレッツ光のプロバイダGMOとくとくBBを解約する方法

引用元：会員サポート | おトクなインターネットなら【GMOとくとくBB】 (gmobb.jp)

フレッツ光のプロバイダを変更する手順

注意事項

①新規プロバイダを契約する

インターネットからの申し込みですと、およそ3日〜1週間くらいで利用開始できます。

GMOとくとくBBの解約は月末になるため、利用開始日が月初めになるよう申し込みしてください。

申し込みをしたら新規プロバイダの利用開始日を必ず確認しましょう。

②GMOとくとくBBを解約する手順

GMOとくとくBBの解約は毎月20日を締め切りとして、当月末での解約になります。

利用開始月やキャンペーンの無料特典月など、最低利用期間内のサービスが1つでもある場合は、オンラインでの解約はできないため、電話での解約が必要になります。

しかし、評判を調べていると電話での解約はなかなか繋がらないとの意見が多かったため難しいかもしれません。

また、未払いの請求がある場合、解約の手続きは完了できません。

契約内容によっては解約違約金が発生することもあります。注意してください。

③新規プロバイダのインターネット接続設定を行う

乗り換えを希望しているプロバイダからアカウントIDとパスワードが届いたら、入力設定をパソコン上で実施しましょう。

Wi-FiルーターやONUを変更しない場合は初期化してから接続してください。

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GMOとくとくBB光	最大90,000円CB 申し込みで 全員5,000円CB or乗り換えで 最大65,000円CB オプション同時申込で 最大25,000円CB

ドコモ光のプロバイダGMOとくとくBBを解約する方法

引用元：会員サポート | おトクなインターネットなら【GMOとくとくBB】 (gmobb.jp)

ドコモ光のプロバイダを変更する手順

注意事項

①電話かドコモショップでプロバイダ変更を申し込む

・用意するもの

・電話での申し込み

ドコモのスマホなら151に発信、一般の電話からは0120-800-000に発信してください。

受付時間は9時から20時までです。

自動音声のガイダンスがあるので「7→1→4」と押せば、変更手続きのオペレーターまでつながります。

口頭で本人確認をされてからの手続きとなります。変更希望日も伝えましょう。変更希望日は変更手続きから10日後以降の設定が可能です。

・ドコモショップでの申し込み

ドコモショップで申し込みをする場合、来店予約をするとスムーズです。以下の来店予約サイトにて店舗を検索し、事前に予約をしてから行きましょう。

ドコモショップ来店予約はこちら

ドコモのスマホを契約していない場合は必ず契約IDが分かる書類を持参してください。

プロバイダの変更希望日は変更手続きから10日後以降の設定が可能です。

②新しいプロバイダに関する書類が届く

変更日までにプロバイダの変更に関する書類が届きます。申し込みから約7日後のようです。

新しいプロバイダの申し込み内容、IDやパスワードが記載されているので、必ず確認し、保管しておきましょう。

新しいプロバイダでもWi-Fiルーターのレンタルをしたい場合は、プロバイダの書類に申込み案内が入っているので、案内に従ってWi-Fiルーターのレンタル手続きを行いましょう。

GMOとくとくBB1ギガのプランでは37か月以上ルーターをレンタルした場合そのままもらえます。その場合は継続してルーターを使うことができます。

③プロバイダ変更日に開通案内に記載されたマニュアルを見てルーター設定をする

変更日になると自動的にプロバイダが切り替わります。

変更日にはWi-Fiルーターの設定が必要となります。新しいプロバイダに関する書類の中にマニュアルが入っているので、それを見ながら接続設定を行いましょう。

もし接続方法が分からなかった場合、各プロバイダに問い合わせれば詳細に説明してもらえます。

GMOとくとくBBのルーターをそのまま使う場合は、初期化してから再接続してください。

ルーターの設定と接続設定が終われば、プロバイダの変更手続きは完了となります。

③新しいプロバイダが開通するとGMOとくとくBBは自動的に解約になる

新しいプロバイダが開通すると自動的に解約になるため、別途問い合わせの必要はありません。

GMOとくとくBBのメールアドレスは使えなくなります。注意してください。

④レンタルルーターを返却する

GMOとくとくBBのレンタルルーターは解約月の翌月20日までに返却をしましょう。

評判を調べていると、送ったのに届いていないと言われ、違約金を請求された方が多くいました。

GMOとくとくBBのレンタルルーターの違約金は以下のとおりです。

GMOとくとくBBよりWi-Fiルーターの返却キットの送付はありません。そのため契約者が送った事実が分かるように保証付きで配送、郵送してください。

郵送先はこちらになります。

〒945-1352
新潟県柏崎市安田田尻工業団地7550-1 新進テック（株）内
GMOとくとくBB 物流センター　Wi-Fiルーター返却係
電話番号 : 0570-045-109

⇒「公式サイト」でドコモ光×GMOとくとくBBについていったん確認するならコチラ！

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ドコモ光おすすめ 申込み窓口① NNコミュニケーションズ	ドコモ光おすすめ 申込み窓口② GMOとくとくBB
＜特典＞ 【10ギガ】 最大35,000円CB dポイント25000pt 【1ギガ】 現金25,000円CB dポイント2000pt 最短で1か月後から受け取り！ 回線工事費無料 ドコモ光×NNコミュニケーションズ	＜特典＞ 【10ギガ/オプションなし】 現金41,000円CB dポイント17000pt 【1ギガ/オプションなし】 現金10,000円 dポイント2000pt 回線工事費無料 違約金負担 15,000円還元 ドコモ光×GMOとくとくBB

auひかりのプロバイダGMOとくとくBBを解約する方法

引用元：会員サポート | おトクなインターネットなら【GMOとくとくBB】 (gmobb.jp)

auひかりではプロバイダのみの変更はできません。auひかりのプロバイダとくとくBBの解約は、auひかり回線自体の解約となります。

auひかりのプロバイダを変更したい場合はauひかり回線自体の解約と再度申し込み、工事をしてからの開通となります。

そのため、auひかりのプロバイダをどうしても変更したい場合は、違約金負担やキャッシュバックのある他の光回線に乗り換えすることをおすすめします。

以下はどうしても再びauひかりでプロバイダだけ変更したい方に向けての手順です。

auひかりのプロバイダを変更する手順

注意事項

このようにauひかりを解約、再度契約はお得な部分にはあまりありません。auのスマホであれば他の光コラボでもスマホ割があります。

どちらにしても工事は必要なので、他の回線に乗り換えることをおすすめします。

⇒「公式サイト」でauひかり×GMOとくとくBBについていったん確認するならコチラ！

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auひかりおすすめ申込み窓口① NNコミュニケーションズ	auひかりおすすめ申込み窓口② GMOとくとくBB
独自キャッシュバック 最大42,000円 【プロバイダ特典】 最大25,000円キャッシュバック 【KDDI特典】 乗り換え：最大30,000円還元 　上乗せ：最大20,000円還元 初期工事費相当額最大：41,250円割引 スマホセット割：10,000円auPAY残高還元 auひかり×NNコミュニケーションズ	キャッシュバック 最大82,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割申込で さらに最大10,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×GMOとくとくBB

GMOとくとくBBのWiMAXの解約方法をポケットWi-Fiとホームルーター別に解説！

引用元：会員サポート | おトクなインターネットなら【GMOとくとくBB】 (gmobb.jp)

GMOとくとくBBのWiMAXの解約方法はポケットWi-Fiもホームルーターも同じになります。

GMOとくとくBBのWiMAXポケットWi-Fi、ホームルーターの解約方法

注意事項

契約更新月の前月21日から当月20 日までの間に解約手続きをすれば解約違約金は不要です。BBnaviから更新月がいつか確認することができます。

実際の解約違約金は契約時のキャンペーンや窓口によって違うので以下で確認してください。

⇒WiMAX 2+の解約違約金

⇒WiMAX +5Gの解約違約金

更新月以外でも無料で解約できる「どんなときも解約サポート」という制度もあります。しかし、「どんなときも解約サポート」で解約するにはどこかの光回線からプロバイダにGMOとくとくBBを選ばなければなりません。

GMOとくとくBBから離れたい方は、更新月に解約するか違約金を払って退会するしかありません。

⇒「公式サイト」でWiMAX×GMOとくとくBBについていったん確認するならコチラ！

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GMOとくとくBB光の解約方法を解説！

引用元：とくとくBB光（光アクセス）よくある質問｜GMOとくとくBB 会員サポート (gmobb.jp)

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の解約方法3つ

GMOとくとくBB光の評判をみて早めにやめた方がよいかもと思った方も多いと思います。しかし、解約するだけでは光回線が使えなくなってしますので必ず乗り換えを検討しましょう。

住所変更の場合は解約して、新規で他の回線を契約するほうがお得なので一旦解約も良いと思います。

解約時の注意点ですが、GMOとくとくBB光の月額料金に日割りはありませんのでいつ解約しても満額請求されます。また36回分割の工事費残債、契約時のプランによっては解約違約金が発生することもあります。

上記を踏まえて解約の時期や乗り換え先を検討してください。

GMOとくとくBB光から他の光コラボやフレッツ光に乗り換えて解約する方法

GMOとくとくBBから事業者変更する手順

①BBnaviにログインし事業者変更承諾番号を取得する

実際の流れは以下のとおりです。

BBnaviにログイン

↓

「GMO光アクセス」を選択

↓

「詳細はこちら」

↓

「その他のお手続き」

↓

「事業者変更」

↓

画面に沿って手続きを行う

事業者変更承諾番号は手続きから5日ほどでメールで通知されます。ただし、他のオプションを申し込み中や、支払いがきちんとできていない場合は事業者変更承諾番号が発行されないことがあります。

②乗り換え先の光コラボ回線やフレッツ光に事業者変更の申し込みを行う

事業者変更承諾番号を取得したら15日以内に新しい乗り換え先に申し込みを行います。15日を過ぎると使えないので再発行は必要です。

また、事業者変更の申し込みには事務手数料がかかることが多いです。チェックしておきましょう。

③新しい回線が開通し、GMOとくとくBB光は自動的に解約

事業者変更ではほとんどの場合、1週間ほどで新しい光回線が開通します。新しい光回線が事業者変更予定日をメールなどで教えてくれます。予定日になったら新しい光回線やプロバイダが開通しているかメールやwebマイページで確認しましょう。

もし不備があった場合は、電話などで問い合わせをしてみてください。

事業者変更では、新しい回線の開通と同時に古い回線は解約となります。また、GMOとくとくBB光の関連オプションサービスの契約も同時に解約されます。ルーターレンタルについては別なので注意してください。

工事費の残債がある場合、光コラボの回線では引き継いで分割払いできることが多いです。一度全部支払う必要があることもあります。新しい回線の注意事項をよく読んで下さい。

解約違約金については、契約時にどのようなプランになっているかによります。確認しておきましょう。

④新しい光回線の設定を行う

新しい光回線になった場合、レンタルルーターは返却の義務があるので、取り外す必要があります。自分で用意するか、新しい光回線でレンタルするかして用意しておきましょう。

GMOとくとくBBでは37か月以上ルーターをレンタルした場合そのままもらえます。その場合は継続してルーターを使うことができます。その場合はWi-Fiルーターを初期化しましょう。

しかし、新しい光回線の通信オプションなどによっては、今使用しているルーターが適さないこともあります。

適さないルーターは通信速度が大幅に遅くなることもあるので、自信がない方は新しい光回線やプロバイダでルーターレンタルオプションを付けておきましょう。

接続機器が変わらなくても、事業者変更ではパソコンのインターネットの設定がGMO光アクセスのままなので、パソコン側の設定を変更する必要があります。

新しい光回線から送られてきたマニュアルに設定方法が記載されているので、それを参考に設定してください。

また、ひかり電話を契約していた場合、ホームゲートウェイを使用していたと思います。

古い光回線で使用していたときの設定が残っていると、速度が低下したり、繋がらないなど接続不可になる場合があるようです。ホームゲートウエイは以前のユーザー認証情報を削除するようにしましょう。

⑤ルーターの返却を行う

GMOとくとくBBのルーターレンタル期間が36か月に満たない場合、解約月の翌月20日までにルーターの返却をしましょう。

評判を調べていると、送ったのに届いていないと言われ、11,000円の違約金を請求された方が多くいました。GMOとくとくBBよりWi-Fiルーターの返却キットの送付はありません。そのため契約者が送った事実が分かるように保証付きで配送、郵送してください。

郵送先はこちらになります。

〒945-1352
新潟県柏崎市安田田尻工業団地7550-1 新進テック（株）内
GMOとくとくBB 物流センター　Wi-Fiルーター返却係
電話番号 : 0570-045-109

NURO光やauひかりなどの独自回線に乗り換えて解約する方法

GMOとくとくBBから独自回線に変更する手順

独自回線に乗り換えの場合、独自回線の開通よりGMOとくとくBBの解約が先でも問題はありません。しかし、光回線が使用できない期間が出ないようこの方法をおすすめします。

①独自回線のエリアを確認

フレッツ光の回線を利用しているGMOとくとくBBはほぼ全国展開していますが、独自回線ではエリアが決まっています。大手のNURO光やauひかりは関東圏が多いです。地域限定の電力系光回線も人気があります。

独自回線に申し込みするときは必ずエリア確認を行いましょう。この時、電話番号を入力させるような代理店は信用できないので避けてください。

②独自回線に申し込み

住んでいる地域が対応していることを確認したら、独自回線に申し込みをしましょう。独自回線では乗り換えキャッシュバックキャンペーンや代理店のキャッシュバックキャンペーンなどお得な特典があることが多いです。

工事費残債がある場合はぜひ活用してください。人気のNURO光とauひかりの申し込みについて参考になる記事を紹介します。検討中の方はぜひ読んで下さい。

NURO光のキャンペーン比較！月額980円はお得？過去のキャンペーンも紹介！

auひかりの申し込みから開通までの流れとおすすめの窓口！どこがお得かわかる！

③独自回線の開通工事の実施後開通確認

独自回線の評判を調べていると、工事日までの時間がすごくかかったとの意見が多かったです。全国展開のNTT系列のフレッツ光と違い、派遣されるスタッフが少ないことが理由のようです。

特にNURO光は2回工事が必要なので半年以上かかることもあるようです。繁忙期の3～４月は避けるようにしましょう。

開通工事には立ち合いが必要なので自身の都合も考えてくださいね。

④BBnaviまたは電話でGMOとくとくBB光を解約

GMOとくとくBB光では即日解約はできません。そのため解約したい月の10日前後に解約手続きを行いましょう。

GMOとくとくBBの解約について以下の記載がありました。

毎月20日までに会員サポートページ（https://navi.gmobb.jp/bb）にてご解約手続きがおこなえます。
なお、NTTから廃止工事完了の連絡を弊社で受領した月の月末に解約となります。

GMO光アクセス基本説明事項のご案内

このように廃止工事をしてもらえないといつまでも使用料金が発生し続けます。

設備の撤去は申し込みから10日以上かかることも多く、月末になると多くの場合で翌月解約になってしまいます、

GMOとくとくBBの評判において電話がなかなか繋がらず、解約が大変だったとの意見が多くみられました。そのためBBnaviでの解約が確実でしょう。

しかし、BBnaviで解約をおこなう場合には、会員IDと会員パスワードが必要ですので大切にしてください。

重複して光回線の料金を払うのを避けたい方は、先にGMOとくとくBBを解約してから、独自回線を契約する方法もあります。

独自回線では工事までポケットWi-Fiやホームルーターを貸し出してくれるところもあるので検討してください。

⑤レンタルルーターの返却と工事費残債、解約違約金の支払い

GMOとくとくBBのレンタルルーターは解約月の翌月20日までに返却をしましょう。

評判を調べていると、送ったのに届いていないと言われ、違約金を請求された方が多くいました。

GMOとくとくBBのレンタルルーターの違約金は以下のとおりです。

GMOとくとくBBよりWi-Fiルーターの返却キットの送付はありません。そのため契約者が送った事実が分かるように保証付きで配送、郵送してください。

郵送先はこちらになります。

〒945-1352
新潟県柏崎市安田田尻工業団地7550-1 新進テック（株）内
GMOとくとくBB 物流センター　Wi-Fiルーター返却係
電話番号 : 0570-045-109

契約プランによっては解約違約金、36か月以内の解約では工事費残債が発生します。いくらキャンペーンでキャッシュバックされると言っても、一度は支払いが必要です。注意してください。

今後光回線を使用する予定なく解約する方法

GMOとくとくBB光を解約する手順

①BBnaviまたは電話でGMOとくとくBB光を解約

GMOとくとくBB光では即日解約はできません。そのため解約したい月の10日前後に解約手続きを行いましょう。

GMOとくとくBBの解約について以下の記載がありました。

毎月20日までに会員サポートページ（https://navi.gmobb.jp/bb）にてご解約手続きがおこなえます。
なお、NTTから廃止工事完了の連絡を弊社で受領した月の月末に解約となります。

GMO光アクセス基本説明事項のご案内

このように廃止工事をしてもらえないといつまでも使用料金が発生し続けます。そのかわり廃止工事が行われるまで光回線の通信も使えます。

設備の撤去は申し込みから10日以上かかることも多く、月末になると多くの場合で翌月解約になってしまいます、

GMOとくとくBBの評判において電話がなかなか繋がらず、解約が大変だったとの意見が多くみられました。そのためBBnaviでの解約が確実でしょう。

しかし、BBnaviで解約をおこなう場合には、会員IDと会員パスワードが必要ですので大切にしてください。

②レンタルルーターの返却

GMOとくとくBBのレンタルルーターは解約月の翌月20日までに返却をしましょう。

評判を調べていると、送ったのに届いていないと言われ、違約金を請求された方が多くいました。

GMOとくとくBBのレンタルルーターの違約金は以下のとおりです。

GMOとくとくBBよりWi-Fiルーターの返却キットの送付はありません。そのため契約者が送った事実が分かるように保証付きで配送、郵送してください。

郵送先はこちらになります。

〒945-1352
新潟県柏崎市安田田尻工業団地7550-1 新進テック（株）内
GMOとくとくBB 物流センター　Wi-Fiルーター返却係
電話番号 : 0570-045-10

③工事費残債と解約違約金の支払い

GMOとくとくBBでは工事費実質無料となっています。しかし実際は36回分割の値引きなので、36か月以内に解約する場合工事費残債が発生します。現在の残債がどれくらいか確認しておきましょう。

解約違約金は、契約しているプランによって違うのでいつ解約するのがお得か確認しておきましょう。BBnaviの「ご契約内容を確認する」で確認できます。

また、GMOとくとくBB光の月額使用料金には日割りはありません。これら3つの支払いが発生することを考慮して解約してください。

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ドコモ光×GMOとくとくBB	【10ギガ/オプションなし】 現金41,000円CB dポイント17000pt 【1ギガ/オプションなし】 現金10,000円 dポイント2000pt 回線工事費無料 違約金負担 15,000円還元
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ソフトバンク光×GMOとくとくBB	GMOとくとくBB特典 最大36,000円 ＋Wi-Fiルーター ソフトバンク公式特典 10ギガ工事費 最大24,000円CB 6か月目まで 月額基本料金500円
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GMOとくとくBBに関するよくある質問

GMOとくとくBBの固定IPサービスの評判は良いですか？

引用元：固定IP | サービス紹介・料金 | プロバイダー乗り換えなら【GMOとくとくBB】 (gmobb.jp)

GMOとくとくBBの固定IPサービスの評判はあまり良いとは言えませんでした。

GMOとくとくBBの固定IPサービスの評判

以下は実際の評判です。

GMOとくとくBBの固定IPサービスの評判①

割と頻繁に繋がらなくなる

GMOとくとくBBではV6プラス接続時に利用できる固定IPアドレスの提供はしていません。そのため、固定IPアドレスをもったとしても、IPv4 PPPoE接続での利用となるため通信速度は低下してしまいます。

上記の評判のように繋がらないのは、通信速度の低下が原因かもしれません。

GMOとくとくBBの固定IPサービスの評判②

10Gにしたら使えない

フレッツ光クロスでは、固定IPサービスが利用できますが、ドコモ光だと使えないようです。

10ギガにすれば通信環境は劇的によくなりますが、固定IPアドレスを必要としている人にとっては意味がありません。

GMOとくとくBBの固定IPサービスの評判③

安い

固定IPサービスは月額2000円前後が一般的です。1,210円から使用できるGMOとくとくBBは安いほうだと言えるでしょう。

しかし、月額1000円以下でV6プラス接続時に使用できるIPアドレスサービスのあるプロバイダ（enひかりなど）もあるので、GMOとくとくBBがおすすめとはあまり言えません。

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